一件单品卖15000件,韩国大卖道出掘金韩国电商市场诀窍

雨果网作者:雨果网
2019-08-27 10:39:06

实操干货!进入韩国电商市场必备品类和操作全解

一件单品卖15000件,韩国大卖道出掘金韩国电商市场诀窍

韩国KC新政的实施,市场准入门槛的大幅降低,让许多做电子产品的卖家,看到了“曙光”。而近期,速卖通在韩国跨境电商市场的布局也令不少卖家嗅到了一丝商机。在雨果网厦门CCEE选品大会现场,Facebook 大中华区商务拓展Eva Chang揭秘韩国电商市场机遇,给中国卖家带来详细策略。

一、韩国电商发展的基本概况

韩国电商企业以其丰富的产品、低廉的价格、海量的消费信息以及便捷的物流和电商网站的客户激励机制,吸引着越来越多的市民参与其中,韩国电商市场规模正在迅速扩大。数据显示,韩国互联网用户数达4735万,占人口比例高,达93%。韩国拥有较高的国民收入和消费力。

韩国零售总额跟电商总额呈逐年增加趋势。2018年韩国零售总额高达3989亿美元,同比增长1.9%;电商销售额为478.2亿美元,同比增长8.5%,占总销售额中的12%。根据eMarketer的数据显示,2015年韩国电商销售额达370亿美元,是全球第七大电商市场;2018年,已经跻身到全球第5大电商市场。

韩国消费者购买中国商品品类当中,家电、电子产品占28%,服饰、鞋帽类占33%,儿童、母婴占7%,日用品、玩具占12%,户外、汽车用品占6.8%。与此同时,2018年韩国网民海外网购次数同比增加37%,购买中国商品频率同比增107%,金额达4.66亿美元。据统计,2018年韩国电商市场交易额为800亿美金,预计2019年将达到1000亿美金。

一件单品卖15000件,韩国大卖道出掘金韩国电商市场诀窍

从上图可知,韩国的五大热门需求品类为:杂货(12%)、女装(10%),美容产品(10%)、男装(9%)和健康产品(9%)。消费支出增速最快的三大品类则是:杂货(79%)、美容(79%)和男装(77%)。

消费者采购渠道,有83%的消费者选择台式机和笔记本电脑网上购物,而移动设备使用率则为75%。随着移动电子设备的普及,移动电子商务逐渐成为韩国电商产业的主流。32%的新购物网站是通过在线搜索发现,16%来自家人和朋友推荐新的购物网站,10%通过社交媒体发现新的购物网站,10%则是通过促销优惠券网站。当韩国消费者通过促销优惠券网站找到新的购物网站时,82%的时间里他们会选择购买,而社媒驱动则带来了75%的购买转化率。

二、韩国市场的机遇

1、政策方面

2009年1月1日,韩国开始实行《韩国电气用品安全管理法》规定,属于强制性产品中的所有电子类产品必须获得KC认证后才可在韩国市场上销售。

该制度直接影响了过去十年的跨境电商市场,导致韩国电商市场大多数卖家为其本土卖家,主要以大采购商为主,中国等其他国家的跨境卖家少之又少,同时也形成了韩国电商市场销售价格普遍比其他国家高的现象。

而随着KC新政的实施,韩国电商市场的准入门槛正在大幅降低,这将让中国跨境电商卖家面临一个前所未有的机遇,一个崭新的小语种蓝海市场出现在中国卖家面前。

2018年韩国政府对“电子用品和生活用品管理对象法”进行了大幅度修改,不仅大幅度减少了国外中小企业的KC认证负担,新法规还取消了“必须要求KC认证的250个品类中的215个品类”KC认证限制,其中就包括数码TV、电动吸尘器等电器产品,使得大部分电子产品无KC认证也支持跨境一件销售。

在政策调整之下,入驻韩国电商平台可成为中国卖家开拓韩国市场的重要渠道,因为该市场拥有高达90%的电商覆盖率,有助于快速打开中国企业在韩国B2C市场。面向高客单价、接受能力较强的韩国消费者,低成本的中国优质产品有着更大、更灵活的溢价空间,同时中韩跨境电商在物流上也存在较大的时间优势以及成本优势。

2、市场方面

据App Annie Google Play中电商类Top 100的榜单,可以发现韩国本土电商平台占据优势。中国电商平台在Top 100中,仅有Ali Express和淘宝Lite两家。大多数韩国人(61%)在韩国本土网站上购物。当选择从海外购买时,韩国消费者在美国网站上购物的比例为15%、日本网站为9%、中国网站为8%。

近年来,韩国消费者对海外的产品从保守逐渐走向接受,许多中国优秀的品牌也进入了韩国市场,海淘消费需求不断增长。而中国高性价比的产品随着网络红人效应的传播也受到韩国当地消费者的喜欢。

总而言之,韩国市场对卖家的机遇有如下三点:

1、需求大,卖家少

相比其他的热门市场,韩国的跨境卖家极少,而韩国网友对于海淘的需求极高,韩国消费者向海外电商购买的商品总价值一直在持续增长。

2、消费能力强

韩国消费者可以接受高客单价的产品,在性价比高的情况下,对高客单价承受能力非常强。因此低成本的中国商品在韩国市场上有更大更灵活的溢价空间。

3、地理位置和物流的便利

中韩两国国土相邻,跨境电商在物流上有时间优势,相比欧美等其他市场,物流成本也较低,时间短至1天送达。

二、进入韩国市场的建议

Facebook 大中华区商务拓展-Eva Chang给现场卖家分享了一个案例:扎根于韩国市场近五年之久的智云跨境电商速卖通业务负责人单倩琦,曾经将一件单品卖出15000件。对于想要进入韩国市场的中国卖家,她的几点经验如下:

选品方面:中国卖家应当抓住韩国消费者极其追求产品品质这一特征,在选品上格外留心挑选性价比高且高质量的商品。值得一提的是,不同的年龄段、不同生活方式的消费者所青睐的商品各不一样,作为跨境电商从业者而言,需要去更加贴近目标市场,准确把握和分析目标市场的所需,进一步精细化选品。

物流方面:韩国本土物流体系发达,在跨境物流这一重要环节上做好相对更好的选择方能顺利进军该市场。

产品推广:韩国市场大部分产品在本土已基本全覆盖,卖家要想在该市场抢夺流量,除了价格优势以外,往往容易忽视了产品推广这一关键环节。中国卖家可以适当结合本土消费者习惯,如在本土论坛发软文广告贴等,挑选特定的热销产品,引起话题和讨论,让终端认知到卖家的产品,潜移默化去影响消费习惯。

服务和本土化运营:受韩国本土电商根深蒂固的影响及黏度,其同样会对中国跨境卖家造成一定冲击,这种情况下,卖家的重心应放在做好服务和本土化页面等运营工作,当然还需要有良好的产品做支撑。

中国卖家如何利用 Facebook 把握时机?

据Facebook 数据显示,韩国用户每月访问Facebook的人数超过1700万,超过65%的月活跃用户每天访问Facebook。对于接下来的年终旺季,中国卖家如何挖掘节日季,制造移动营销良机?

以圣诞节为例,由Facebook与 Ipsos 合作,对 1,502 位年满 18 周岁的韩国购物者进行了问卷调查。调查结果显示,韩国 1/5 的圣诞节购物者可能比去年消费更多金额;63%的受访者认为在移动设备上进行圣诞节购物变得越来越方便;41%的韩国圣诞节购物者表示,如果没有手机,他们无法在节日季做好充分准备;将近 4/5 的受访者表示他们会在 12 月完成大部分年终购物。

因此,建议中国卖家在营销渠道上,可准备以下三点:

1、提升商品在移动端的发现率

针对极早和极晚的圣诞节购物习惯提前做好准备、打造精彩瞬间、利用故事的魅力。

2、打造简单方便的购物体验

人们在活动途中喜欢使用手机购物。通过移动端打造更丰富的购物体验。

3、通过移动端扩展实体店购物体验

利用移动端为实体店购物提供便利;例如,引导人们“线上下单,店内提货”。

(整理/雨果网 吴桂真)

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Grace2019-09-30 14:58:55

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