都知道巴西货物清关速度慢,但你了解货物进口交付流程吗?

雨果网作者:雨果网
2019-10-21 08:57:30

巴西的国际包裹中有80%来自中国。

都知道巴西货物清关速度慢,但你了解货物进口交付流程吗?

根据市场研究机构eMarketer 2018对2120万跨境数字买家的分析显示,巴西人越来越热衷于网购,且消费类电子产品在所有主要产品类别中占34%的市场份额,电脑及设备以及服装与配饰分别占24%和25%。

该报告还显示,巴西有53%的购物者从中国购买商品。据了解,巴西较受欢迎的海外电商是全球速卖通,占其次是总部位于美国的Wish(但该公司有大量的中国商品供应)。

似乎巴西漫长的交货时间并没有阻止消费者在这些网站上购买,调查显示,38.1%的消费者愿意接受30天以内的交货期限,28.6%的消费者接受45天以内的交货期限。即使超过了此期限,他们也认为网站本身不应受到指责,因为大多数人都将责任归咎于邮局以及国税局。

在货物到达近20天后,大部分货物会被送往位于库里蒂巴的巴西海关,该地每天将收到约30万件包裹。随后包裹要经过漫长验证程序,这也意味着包裹可能需要额外40个工作日才能到达投递地址。

就此而言,消费者甚至卖家可能会认为购买的货物已经遗失或被巴西海关滞留,而实际上,交付过程之所以被推迟,只是因为巴西海关的体系过于庞大。

但即便如此,如果包裹到达时地址信息不完整或标签印刷质量不高,包裹将无法投递。据巴西邮政Correios称,这每年将造成超过10亿雷亚尔(约合2.4亿美元)的损失。此外,地方立法也可能阻碍特定种类产品的进入,例如药品、食品和补品、电子通讯和LED产品等,这些产品需要特别许可证才能进口。

了解巴西进口货物的交付流程

大多数进口货物通过巴西邮政运输到达巴西,然后被送往库里蒂巴。据了解,到达巴西的国际包裹中有80%来自中国。在这种情况下,客户必须支付由巴西邮政收取的“批件邮寄”手续费,除了进口税外,如果产品总价值超过50美元,购买价格就会增加60%。

如果买方不支付这笔额外的费用,送货过程将无法继续,这意味着包裹将无法送达。因此卖家需要了解产品达到巴西的路径,这样他们才能通过具体的情况来引导客户。

1、包裹到达巴西后被送到巴西海关

如前所述,包裹一旦到达巴西,就会被送往巴西海关,包括里约热内卢、圣保罗或库里蒂巴。

产品会按照以下标准进行分配:重量、运输方式和运输工具。重量在2公斤到30公斤之间的快递产品,比如联邦快递,会被送到巴西的里约热内卢。而位于圣保罗的海关会接收从海上运来的非紧急包裹,重量可达30公斤。库里提巴会收到所有重量不超过2公斤的小包裹,上面标有以“L”或“R”开头的代码。

一旦产品抵达巴西海关,他们将通过程序验证产品是否可以进入巴西,以及文件是否正确。之后,巴西海关会评估哪些产品需要征收进口关税。

2、客户被告知缴纳额外的费用

产品验证后,海关会将情况通知给客户。如果产品需要征税,客户将会收到一份关于缴税的发票(除上文所提到的邮政处理费用)。如果产品是免税的,那么客户只需要支付邮政费用。有关如何支付手续费和进口关税的详细说明,可在巴西邮政(Correios)网站上找到。 

3、恢复交付流程

一旦支付了额外的费用,交付过程就会恢复,客户将会收到商品。但在某些情况下,客户必须到代理处领取产品。

如何跟踪到达巴西的货物?

跟踪产品交付状态的方法之一是通过邮政服务的网站。完整的跟踪将通过客户完成购买时分配的编码来提供。

此外,使用此编码,客户可访问提供交付状态的在线环境,其中的链接将重定向用户以支付进口税和邮费。

(编译/雨果网 宋淑湲)

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