为什么亚马逊账号销售无法持续上涨了?

很多卖家都基本遇到这样的一个情况,就是开了账号后,很容易就慢慢开始卖起来了,但是到了一个量后,销量就无法上升了,一直停滞不前。这就是我们所谓的销售“瓶颈”。那么我们的瓶颈究竟是什么呢?我们的瓶颈就是,不知道什么阶段应该做什么。

为什么亚马逊账号销售无法持续上涨了?

很多卖家都基本遇到这样的一个情况,就是开了账号后,很容易就慢慢开始卖起来了,但是到了一个量后,销量就无法上升了,一直停滞不前。这就是我们所谓的销售“瓶颈”。那么我们的瓶颈究竟是什么呢?我们的瓶颈就是,不知道什么阶段应该做什么。

打个比方,账号前期,是以出单为主,肯定要各种想办法优化listing,广告来出单的。但是后期,就是维护listing。就是所谓的,打江山和守江山的事情了。

打江山,就是小账号的时候

守江山,就是大账号的时候

我们就要清楚这两个阶段我们应该重点处理些什么事情。

我们无法具体怎么区分大账号和小账号,基于经验,Kris浩可以这么分:

大账号:精品运营模式下的账号,单个SKU有日出20单以上,账号日出百单左右可以认为是大账号了,不讲铺货模式,这个没有什么说的

小账号:单个SKU都低于10单,账号日出低于50,还是小账号。

运营大账号和小账号的区别

备货FBA库存

大账号:不能断货!不能断货! 不能断货!这是绝对不允许的事情。如果单个SKU100单一天,如果断货,就会变成20单左右。因为一旦断货,你的销售排名就掉很多,这样流量就会几乎没有了,当然也就不会有单了。我们账号是多次有过这样的惨痛教训的。

小账号:本来两三单,断货后继续补货,还可以容易两三单一天。

PS: Listing下架等同于断货,所以绝对要注意产品质量投诉问题。不要被下架了。

Listing优化

大账号:不能随意更改listing,我们曾经有一系列产品已经是BS,卖得非常好,日出三百,结果新同事过来,认为页面很多问题,从头到脚都修改了。现在前100名没有我们的身影,那个业务也辞职了,一年过了,损失到现在都没有弥补。

小账号:就要持续优化listing(当然也不能乱改),都影响不大

PS: 为什么大账号大量修改就会没有流量了呢?两个原因:

亚马逊防止你换产品,如果一个产品获得了BS,要换新才产品了,如果你在这个listing上换图片描述等,是不会有流量的,亚马逊知道你换了别的产品。

这是主要原因,亚马逊系统每隔一段时间会把站点上所有listing都抓取收录一遍,如果发现一个listing内容全部是新的,那么系统就会认为是新品,新品就要亚马逊重新给你配关键词,那是很长时间的。当然不会有多少流量了。所以如果你的爆款一更改listing,基本已死。

广告优化

大账号:你的ASIN已经排名靠前的,就会获得很多流量,包括不相干流量(例如客户只是好奇你这个是什么产品,为什么review那么多而点进去而已),这样的ASIN的广告容易亏钱,因为曝光多,点击多,所以必须得优化,而且优化技巧很重要(可以参考Kris浩之前关于广告的文章)。

小账号:基本不用怎么优化,把竞价调低点,基本不会很亏钱。

评价Review处理

大账号:对评价影响较少,只要详情页面首页没有差评,总体评分高于4星,就OK,当然最好是4.3以上,这样转化率更好。

小账号: 对评价依赖很大,特别差评,所以要重点关注。

如果你是管理者,对于这些不同的账号要有侧重点进行管理。大账号切记不能给新人管(哪怕是有经验的,新来你公司都是新人)。

如果你是运营,你要知道自己是什么账号,才知道重点在哪里。如果你是运营大账号,切记做决定的时候,要多跟管理者商量,自以为是的处理事情,极容易出问题。

当然,运营任何账号,都还要还有很多小细节要注意的,这里只是列举几个而已。希望对大家有帮助。(来源: Kris浩

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