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2019-11-21 15:24
今天跟各位分享的是FBA发货实操，可以算是一篇实操教学帖和避坑帖，处于这个阶段的卖家可以仔细读一下
FBA是亚马逊首创的，本地区域仓发货模式
先通俗地解释一下，我们作为卖家，首先把我们计划在平台上出售的一种或多种货物打包成箱，根据要求批量发到指定的亚马逊仓库，由亚马逊仓库接收后，拆箱并将产品存放在亚马逊仓库。
当我们的产品在平台上出单以后，由亚马逊负责从美国的仓库提货然后直接配送到顾客手中，解释完毕。
做亚马逊的卖家绝大多数是要发FBA的，很多卖家在操作FBA发货的过程中出现了很多问题，所以今天我给大家分享一下今年2019年8月份刚改版的FBA发货流程，可以算是一篇实操教学帖和发货避坑帖，开始。
今天和大家分享的内容主要分为这几个方面
一、如何创建发货入仓计划（将货物发往亚马逊仓库）
1.如何避免条码错误
2.如何避免分仓
3.如何调整错误的数据
二、如何创建移货出仓计划（将货物移出亚马逊仓库）
1.如何创建移除订单
2.如何销毁不可收及滞销商品
3.如何创建多渠道配送订单
三、如何应对发货过程中出现的三种产品异常情况
1.如何快速解除危险品审核（技巧）
2.如何给已经停售的产品发货
3.如何快速解决条码错误问题（技巧）
一、创建发货入仓计划的
详细流程
首先进入到管理库存界面，我们上传的产品都会统一出现在这个地方
进入到管理库存界面以后，我们勾选希望转换成FBA发货的这个产品前面的对号
然后点击上方的复选框开始发货
然后点击上方的复选框开始发货
这边出现了第一个坑，就是选择条码类型这个环节，这个环节我们要选择亚马逊条码
原因有两点
一、如果选择了制造商条码，我们就不能直接在亚马逊后台打印标签，需要我们单独生成标签进行打印，比较浪费时间。
二、制造商标签发货不稳定，并且有无法识别的风险，影响入库，后期亚马逊可能会要求卖家将标签更换为亚马逊标签，这又增加了卖家的风险
所以在这一个环节直接就选择亚马逊条码，如果选错了也没关系，不要将错就错，我后面第三部分会讲怎么解决这个问题。继续往下走
如实填写，如果不带电的直接就两个NO，提交以后往下走
保存继续往下走，为了方便更多卖家看，我就切换成中文界面了
一般情况下，我们选的是混装发货，极少数情况下会选择原厂包装发货，至于什么情况下会选择原厂包装发货
如图
“如果您的货件包含之前由制造商包装的含有具有相同商品状况、匹配 SKU 的相同商品的箱子，则选择【原厂包装商品】。
每个装运箱必须包括相同的商品数量。”
OK，继续往下走
这一个界面有三处需要注意
一、检查发货地址是否正确，默认的地址是你的公司所在地址。
二、检查有没有漏发，如果有漏发，可以点击添加商品，再加进来。
三、填好数量，我填了50个，填好了以后点击继续。
在这里我们要选择适用于全部或者是卖家，找亚马逊预处理是要收费的，而且费用比较高，我入行以来没有听说有同行用这一功能，因为价格较贵，我们只需要给每一个产品贴好标签即可，不值得花美元让亚马逊帮我们贴。
继续往下走。
打印标签，这里标签的尺寸是可以选择的，你可以随意选择，一共有10个尺寸，你可以根据你买的热敏打印纸来选择合适的标签尺寸。
点击为此面打印标签，会生成一个PDF，我们就可以打印每一个标签了，这个标签就是我们需要贴在产品上面的，每一个产品贴一个，每个产品都要有，我们打印下来慢慢贴
点击继续。
请看，亚马逊给我生成了目的地仓库的地址，这就是我要寄送的地址，这里只生成了一个地址，说明是没有分仓的，也就是说我的50个产品全部发往一个地址。
在这个阶段，我们很有可能遇到亚马逊发货第二个坑，分仓；
如果被亚马逊分仓了的话，在这个界面就会出现两个仓库地址，并且亚马逊会自动给我分配这50个货物里面，有几个是要发往A仓库有几个是要发往B仓库，这样无形之中就会增加我们的物流费用
本来发一票就可以，现在只能发两票，但是这也是可以解决的，我们发完这一票货会讲
现在点击批准并继续
检查一下要发的货有没有遗漏，包括数量有没有出错，这边就是亚马逊发货阶段的第三个小坑
如果我们在之前的准备阶段填错了数量，在这边只能修改5%的数量或者6件产品
所以在之前填写的阶段一点要认真仔细，如果超过这个数量就要重新建发货计划了
这一步就需要选择配送方式以及承运人了，配送方式有两种，如果使用了托帕就必须选择汽车零担（LTL）
那什么时候需要使用托拍呢？
也比较简单，只有当你的箱子的体积最长边超过63厘米或者实际重量超过50磅的时候才需要使用托帕，否则就不需要使用托帕，不使用托帕就可以选择小包裹快递（SPD）的方式进行配送了
实际上我们大多数情况是不需要使用托帕的，只有一些海运大件产品比较常用到托帕，承运人就如实选择就好了
如果不知道或者懒得选可以直接选择Other，这没有什么影响。
不要选择共享货件，这个功能后期我会开专题来写，体量比较小的卖家暂时是用不到的，继续往下走。
货件包装方式，如实填写，我暂时选择所有商品装于一个箱子，然后开始填写箱子的信息，如下图，填写箱子的重量和尺寸
填完之后点击确认，进入最后一步
最后点击完成货件，这一票发货的流程基本走完了，剩下的内容比较简单
告诉货代你的收货地址，货代会反馈给你单号，填上单号以后，右上角标记为已发货，这一票货就算是正式完成了，亚马逊仓库收到货以后会给你发邮件通知的，只要是按照上面的步骤走的，不用担心收不到货
然后我来讲一下支线内容，如何避免分仓，比较简单，打开这个界面
只要选择了第二项，库存配置服务，亚马逊就不会再给我们分仓，每一票货都会给我们合仓，发到同一个仓库，但是要收费，收费标准就在右边，根据尺寸每一件收取多少费用都有详细说明。
我们这边经过测试发现原本经常被分仓的店铺，使用库存配置服务发过几次货以后，再加上我们库存得分一直在升高，后续我们关闭了库存配置服务，也没有再给我们分仓
分享给各位，可以作为一个尝试，当然还有其他避免分仓的办法我们也测试过，算是一些小技巧，在公众号里面后续会有分享
码字三小时，讲完了第一部分的内容，还有剩余的两部分内容，是FBA的稍微进阶一点的操作，在第三部分也有一些小技巧分享，我慢慢写，各位慢慢看。
二、如何将货物移出亚马逊仓库
首先讲一下需要我们将货物移出亚马逊仓库的三种情况
1、我们售出的货物被顾客退回以后出现了损坏，亚马逊判定为不能二次销售，那这种情况，亚马逊就会将我们的产品列为不可售产品。对于不可售产品，亚马逊需要我们在规定的时间内移除或者销毁，这时候我们需要创建移除订单或者销毁订单
2、第二种情况是假如我们不止做亚马逊，我们还做其它平台，比如速卖通，那我们通过其他电商平台出了单，或者通过facebook这种社交网站出了单，也可以从亚马逊仓库发货，只要创建一条多渠道配送订单，输入顾客的收货地址，支付亚马逊多渠道配送费，亚马逊也会将我们放在亚马逊仓库的指定货物配送给顾客。
下面我们来讲实操，如何创建移除订单、销毁订单、多渠道配送订单
1.创建移除订单和弃置订单的详细流程
首先打开管理亚马逊库存页面
这个产品有5个不可售库存，我们需要在规定的时间移出这5件产品
我们点击后面的复选框选择创建移除订单
到了这一步有四点需要注意
第一是要填对顾客的地址
第二是要自定义单号，如果我们不填单号，亚马逊也会给我们自动生成一个单号
第三是选择要移除的产品数量，第四点就是我用蓝色框画出来的这个选项，弃置，也就是销毁产品
如果选择了弃置的话，就不用设置配送地址了，亚马逊会直接帮你处理掉库存
最后点击继续，就会显示下面两个界面，上面的红框显示了我们这个订单的订单编号和移除方法（弃置/移除）
然后点击下单，一个移除订单或者弃置订单就建成了
如果卖家希望节省一些时间，可以设置自动弃置/移除不可售库存，设置步骤如下
点击编辑以后，我们可以选择是否自动开启移除/弃置
如果需要弃置则不需要填写地址
如果选择移除，则需要提供一个默认地址，移除和弃置的费用在右边的红框里面，亚马逊推荐每周移除/弃置一次
这样可以帮助您最有效地降低储存成本。
2.创建多渠道配送订单的详细流程
第一步还是和创建移除订单一样，进入亚马逊配送界面，选中产品，点击后面的复选框选择创建多渠道配送订单
上面的三项信息（地址、订单号、数量）填写完毕以后，点击继续
需要选择两个点
第一，需要选择是否马上对这些库存进行配送
第二，需要选择配送时间，选择的配送方式越快，则花费越高，然后点击下单，这个多渠道配送订单就创建好了。
三、如何应对发货过程中出现的
三种产品异常情况
1.如何快速解除危险品审核（技巧）
遭受过危险品审核的卖家应该都知道，当我们的Listing处于危险品审核的状态下，是不能发FBA的
常规的方法是提交审核表格到亚马逊指定的入口，然后等待3-5个工作日，亚马逊审核完毕后，会自动解除，这是表格下载路径和表格提交路径Amazon Sign-In
这个方法缺点在于时间比较长，很多卖家着急要发货，突然收到这样的审核，就不适合用这种慢吞吞的方法了
下面讲一个技巧怎样快速的规避审核，比较简单易操作
我们用不同的UPC重新上传一条Listing，不要跟之前被审核的那一条Listing的类目一致，并且新建Listing所在的类目也不要包含危险品审核所针对的那几类产品
比如液体、带电的产品、易燃易爆产品，带磁铁的产品
重新建好以后，经过我们多次测试，目前来讲90%是不会再次被危险品审核的。
举一个例子
原本我要发一款男士香水，建好以后准备发货的时候，发现处于危险品审核当中，然后我们把这款香水的类目调整成了首饰盒，重新建好以后转成亚马逊发货，发现并没有收到危险品审核
后续我们的产品发运以后，我们再把类目修改回我们原本正确的类目就可以了。
修改回原本的类目有多种方法，可以直接在后台修改，也可以用表格上传刷新，或者是直接提供证明让亚马逊帮我们修改，由于修改类目不属于发货操作，就不在这边详细展开了
修改类目是非常有用的一个操作，方法很多，后面可以慢慢给大家分享，可以关注一波公众号
2.如何给已经停售的产品发货
直接举一个例子，下面这张图里面，是同一个ASIN对应了4个不同的SKU，其中有两个SKU的状态是不可售（停售）
如果有SKU是处于停售状态下的话，那么和这条SKU同ASIN的所有SKU都不能发货
这四条SKU是同ASIN的，所以，这四条SKU都不能发货
解决方案很简单，只要打开就好了，我们点击两条停售的SKU后面的重新发布按钮，就可以重新开售了，也就可以正常发货啦
3.如何快速解决条码错误问题（技巧）
这一条是新卖家经常出错的地方，解决方法也比较简单，我们重新跟卖一条自发货的SKU，然后将跟卖的自发货SKU再次转换成FBA发货，这次就要小心一点了，选择亚马逊条码
跟卖的流程是这样的
在红框当中输入之前转换错误的那条SKU所对应的ASIN，然后点击搜索，出现下面的页面
点击出售您的，然后填上产品的信息，保证SKU和之前那一条不同，然后填完以后点保存就会出现一条新的自发货SKU，再把它转换成亚马逊发货就OK了，这个问题也就解决了。
分开三次来写的这一篇FBA发货大全终于是写完了，应该能帮上刚开始做亚马逊的小卖家
如果在发货过程中有什么问题可以参照这篇文章写的内容。（来源： 大船跨境）
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