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重磅!2020亚马逊全球开店发布中国战略重点,Anker谈大卖三部曲

在打造产品上,Anker会关注用户的反馈情况,同时竞争对手的产品反馈也会搜集分析,有专门的团队去做分类,通过数据化去分析Anker产品有什么环节不如竞争对手进而优化自己。

重磅!2020亚马逊全球开店发布中国战略重点,Anker谈大卖三部曲

大家好,我是F君,距离2020年的到来仅剩不到1天的时间,卖家朋友们做好2019年的总结以及2020年的规划了吗?本月亚马逊全球开店跨境峰会上,公布了明年对中国市场的规划,你是否已经关注到了?

在峰会上,亚马逊正式宣布了新加坡站点对中国卖家开放。伴随着2019年,亚马逊已经推出中东和印度站点,中国卖家也在不同市场获得新的增长点及新的发展机遇。新加坡现在也是跨境电商市场中的香饽饽,竞争非常激烈。

除了按照惯例公布新站点招商,明年平台也在卖家服务方面增加了投入:

1、继续投入开发运营工具,让全球卖家布局和运营更简单。

包括:全球注册、全球选品、全球推广、全球配送、全球客服和全球收款。

在新贸易时代,越来越多的卖家已经从单一站点运营发展到同时运营多个站点,在世界范围内拥有优秀的运营能力也是企业国际化的基本要求。2020年亚马逊将持续投入,推出更多的创新产品和运营工具,从注册、选品,到运营推广,再到物流和客服,覆盖卖家运营的不同阶段,真正帮助卖家实现一站式管理全球业务。以选品为例,全球化选品上架和推广工具,全球化数据分析等都会帮助卖家更轻松、高效的进行全球化运营。

2、提供多元化业务模式,帮助卖家把握全球商机机遇。

包括:Amazon Business,Amazon Accelerator,亚马逊授权品牌项目。

出口企业涵盖行业范围极广,为满足不同类型企业的不同发展路径,亚马逊为不同类型卖家提供多元化的业务模式。比如,面向企业及机构类买家的Amazon business,就为很多商业和采购领域深耕多年的传统企业开辟了跨境电商的新模式。目前Amazon business在北美、欧洲和亚洲的八大站点已经面向中国卖家开放,可以帮助中国卖家触达全球的数百万企业及机构买家。

此外,亚马逊加速器项目Amazon accelerator和亚马逊授权品牌项目Amazon licensed brands也已经向中国卖家开放,这两个项目将亚马逊资源与卖家优势进行有机结合,为中国卖家提供上线,市场营销及测试新品等方面的支持。借助这些项目,企业也可以把经历专注于产品的研发、设计等领域,为消费者提供更为丰富的选品和更高质量的产品。

3、丰富全球物流和库存管理方案,帮助卖家优化全球供应链管理。

包括:简化跨境物流,降低FBA库存成本,提升自配送透明度。

亚马逊拥有完善,领先的跨境物流体系,遍布全球175个运营中心可帮助卖家将产品销往185个国家和地区。以帮助卖家拓宽欧洲市场业务,以推出的亚马逊物流欧洲整合服务pan-eu为例,卖家只需将商品发往欧洲五国(英法德意西)中一个国家或地区的亚马逊运营中心,之后亚马逊便可根据预期需求自动智能地将其库存分配到欧洲各地的运营中心,目前已经获得了不少卖家的参与和认可。

2020年,亚马逊将会继续拓展全球物流网络和服务,并推出更多的头程和FBA一体化的物流方案,为卖家提供货通全球的解决方案。同时亚马逊也将加强和拓展MFN自发货物流方案,帮助卖家更便捷,更透明的管理自发货物流。提升配送体验,帮助卖家更好的改善业务,优化全球供应链管理。

4、提供全球品牌推广和保护工具,支持中国企业打造全球品牌。

包括:品牌注册、品牌推广、品牌分析、品牌保护

越来越多的企业意识到品牌的作用,也开始重视品牌的打造,品牌国际化进程也在逐步加速。为帮助卖家实现这一目标,亚马逊将推出一系列创新工具,从品牌注册,到站内站外品牌的推广、品牌的分析,优化,以及品牌的保护,全方位的帮助卖家打造国际品牌。以刚发布的展示型推广为例,卖家可以通过在亚马逊站外投放广告吸引对产品感兴趣的消费者,助力销售。品牌商只需在卖家平台简单几步即可轻松上线展示广告,实现品牌的站外推广,帮助增加品牌营销力及销售转化。

这最后一点,支持中国企业打造全球品牌是明年的重中之重,可作为大部分亚马逊卖家的2020年战略。对于还未品牌化,或者打算品牌升级的卖家来说,把中国品牌卖到全世界都是一个很好但很难的目标。在亚马逊峰会上Anker(安克创新)分享了打造品牌背后的创新和改变,或许可以给其他卖家一些借鉴。

基于亚马逊起步的品牌打造需要分三个阶段:渠道导向品牌、改良品牌、领导品牌。

从上述三个阶段来看,中国的很多品牌是从渠道品牌开始起步的,通过一个渐进式的发展,逐步成为一个不错的改良型的品牌。然后只有极少数中间的品牌最后真正把自己的品牌变成一个领导性的品牌。

为什么呢?对于Anker来讲,当有了一定销售额之后,Anker的梦想是创造更好的产品。

在打造产品上,Anker会关注用户的反馈情况,同时竞争对手的产品反馈也会搜集分析,有专门的团队去做分类,通过数据化去分析Anker产品有什么环节不如竞争对手进而优化自己。不仅要让创始人了解,更是要让整个公司从产品的定义、开放到服务都全身心的去关注。

在这点上FeedbackWhiz和Anker有相同的认知,FeedbackWhiz软件可以监测卖家反馈、产品评价、黄金购物车变化情况、订单退货情况等,你可以汇总产品的所有评价,并进行分组,收到差评时第一时间收到通知并处理。

制定计划其实不难,难的是在执行的过程中坚持下去,借助工具管理让工作变得高效也是一种好的策略。明年亚马逊对品牌的扶持力度还会加大,希望卖家们把握这个机会,2020年大卖!(来源:FeedbackWhiz)

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