VOVA通知 | 春节订单履行和退款审核时效延长

亲爱的商家朋友，您好！为应对春节期间物流商放假造成的影响，2020年1月15日下午4时至2020年1月30日下午4时（UTC时间）期间生成的订单，将享受更为宽松的考核时效要求。

订单标记发货的时间段从5天延长到8天，即符合上述要求的订单需要在8天内填写运单号，否则订单及商品将面临政策相应的赔偿及处理。

订单上线的时间段从7天延长到10天，即符合上述要求的订单需要在10天内确认被物流商揽收，否则订单及商品将面临政策相应的赔偿及处理。

同时，对于1月24日到1月30日（北京时间）期间发起的退款申请，商家需要在非双休日的48小时内进行处理，逾期未处理的退款申请将被自动通过。

若无法按照上述时效要求履行订单，请提前3天申请休假模式，请注意，即使店铺处于休假状态，商家依然需要处理退款申请。请您合理安排春节期间的运营工作，预祝各位商家朋友春节快乐！（来源： VOVA商家服务）

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