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哪些行为会引起亚马逊账号风险?亚马逊账号风险规避

对于亚马逊卖家来说,一旦账号被封,带来的损失将是巨大的。为了防范于未来,卖家需要了解下有哪些行为会导致触发了亚马逊账号风险,这样才能提前做好防范措施。

哪些行为会引起亚马逊账号风险?亚马逊账号风险规避

对于亚马逊卖家来说,一旦账号被封,带来的损失将是巨大的。为了防范于未来,卖家需要了解下有哪些行为会导致触发了亚马逊账号风险,这样才能提前做好防范措施。

1. 一个身份证拥有多个卖家账号

亚马逊规定一个站点,同一身份只能注册一个账号。如果卖家注册多个账号,一旦被亚马逊发现,该账号则会被关闭。所以建议所有使用过的信息,不同站点注册信息要一致;同站点注册,相同信息不能再次使用。

2. 复制别家店铺listing

亚马逊要求,每一个listing都是单独的,不能重复。建议卖家朋友在撰写listing的时候不要原封不动将别家店铺的listing照抄过来,需要进行适当的调整。也不可能直接照抄自己其他店铺的listing。

3. 产品信息不准确

在上架亚马逊产品的时候,注意准确填写产品信息和格式。一旦发现产品信息不准确或不正确的话,亚马逊账号将面临被关掉的风险。

4. 图片违反亚马逊政策

图片的好坏会直接影响用户体验,而亚马逊平台又是很看重用户体验的,所以对于产品图片会做出一定的要求。卖家在上传产品图片的注意:清晰、直接、货真价实,且亚马逊要求主图使用白色背景RGB值应该是255*255*255

5. 负面评价

亚马逊在很大程度上依赖于用户的信任,Feedback占有很大的比重。

卖家朋友要积极的想一些办法提高你的FeedbackReview,充分利用和投入资源,以提高买家反馈和客户服务指标,这一点很重要。当然欺骗亚马逊及买家的行为,必然会遭到亚马逊的严惩的,比如刷单。

6. 通过产品链接将用户引导到自己网站

一些做独立站的卖家,会想办法将亚马逊平台上的用户引导到自己的独立站来,比如说通过产品链接或者是卖家信息等引导亚马逊买家到自己网站上。这些行为都违反了亚马逊政策。

7. 使用邮件处理亚马逊信息

一些卖家喜欢使用电子邮件接收亚马逊信息,或者处理一些销售及客服事务,这种行为也容易给亚马逊账号带来风险,因为邮件可能会漏掉一些信息,邮件丢失、删除或者是漏掉,这些都常有的事情。邮箱只能作为辅助工具,处理亚马逊事务,管理亚马逊还是要通过账号后台管理

8. listing标题中加入优惠券等促销语句

亚马逊政策中规定亚马逊要求标题中不能有公司,促销,物流,运费等与商品本身无关的信息,例如“20% off、Free Shipping, LowestPrice,Best Seller, Hot Item,YourCompanyName, 2 days express delivery” 等等。

9. 要发货的包裹中带有索评信件

一些采取自发货的卖家,会在包装上及配送的物品中夹带一些促销广告或者索要好评的小册子,这些严重违反了亚马逊的政策。且自发货有一些不确定因素:发货延迟、包装损坏等导致买家的不满意。

10. 产品类别选择错误 ITEM TYPE

亚马逊强调,产品类别应该与Browse tree一致。可以在亚马逊库存文件模板Templates里找到正确的产品信息格式,包括产品标题信息,可以参考每个类目的Browse tree Guide(BTG)。

以上就是会有引起亚马逊账号风险的一些行为,建议卖家对照自己的店铺,排查下。(来源:网络整理)

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