美国能否在复活节前结束疫情？海外疫情大爆发对亚马逊卖家的影响有多大？

据美国约翰斯·霍普金斯大学疫情实时监测系统显示，截至美东时间3月29日下午6时，美国新冠病毒感染病例近14万。美国专家预测，疫情可能导致20万美国人死亡。当地时间29日，美国总统特朗普在白宫举行记者会宣布，将新冠疫情指南延长至4月底。在记者会上，当有人询问特朗普疫情能否以在复活节前结束，特朗普的回答令人意外：不能，这就是个理想罢了。

随着实体店的暂停营业，越来越多的消费者开始转向亚马逊平台购物。这为亚马逊的一些卖家提振了销售，但也有人担心亚马逊限制了从第三方卖家到其仓库的“非必需”产品发货后会导致履行困难。

与所有零售商和企业主一样，亚马逊平台上的卖家也在研究如何减少COVID-19冠状病毒的影响。考虑到地方政府和市场平台对企业的限制变化之快，卖家需要每天都关注不断变化的政策。

根据Digital Commerce 360在3月第一周对304家零售商的调查，22%的零售商表示，由于冠状病毒的流行，他们正在调整其市场策略。但是这些调整对每个卖家而言可能是不同的。一些公司向亚马逊提供了更多的产品，而另一些公司则专注于在自己的网站上进行销售，他们在这些网站上的利润率更高，因为他们不必向亚马逊支付每笔销售的佣金，也不必向亚马逊支付履行费用。

亚马逊暂停配送“非必需品”

但是，就在一些卖家计划更多地依靠于亚马逊时，这家电子商务巨头宣布，将暂时中止其第三方市场卖家向亚马逊FBA仓库运送的“非必需”产品。通过FBA，亚马逊将卖家的产品存储在自己的仓库中，并将产品交付给消费者。当卖家使用FBA时，他们的产品就是Prime的一部分。Prime是亚马逊的会员计划，提供两天的免费配送、免费的电视节目流媒体等服务。

亚马逊物流中心暂停发货至4月5日

目前，到4月5日暂停向亚马逊物流中心发货。亚马逊只接受新的库存产品，包括家庭必需品、医疗用品和其他高需求类别，如婴儿用品、健康、个人护理、杂货和宠物用品。据亚马逊称，做出这一决定是为了满足高需求的产品和减少交货时间。

美国在线办公用品零售商Jam Paper & Envelope首席执行官Andrew Jacobs表示：“我们从未在这么短的时间内持续做出这么多激烈的业务决定。Jam Paper的产品并不属于亚马逊的“必需品”类别。

这家零售商在美国新泽西州有一个仓库，按照政府的建议，为了防止冠状病毒的传播，该公司将仓库和运输部门分成两班，以分散人员。但是，新泽西州政府一直在讨论有关全面停业的问题，这将关闭Jam Paper履行中心的运营，因此该公司制定了一项新战略：尽可能快地向亚马逊发货。

Andrew Jacobs表示：“亚马逊宣布限制入库，这完全出乎我们的意料。幸运的是，我们在亚马逊保持了相当可观的库存水平，这应该可以再维持一段时间。”

帮助品牌在亚马逊上销售的美国咨询公司eShopportunity创始人兼首席执行官Fahim Naim表示，只要FBA的库存限制解除，卖家就应该准备好发货。他还建议卖家考虑取消即将在亚马逊上推出的促销活动和广告支出。

对于那些属于“必需品”类别的卖家来说，策略也在发生变化。销售消毒剂和超细纤维产品的Microfiber Products公司首席执行官David Rifkin说：“这简直是在重写业务手册。”Rifkin说，零售商通常会在FBA仓库中维持约30天的库存，因此他们目前处于持续运营的有利位置。

Rifkin表示：“显然，我们将损失一大笔钱，但我们仍将通过这一举措保持盈利。”如果亚马逊发货延迟，消费者支出放缓，亚马逊开始将自己的产品线销售置于市场卖家之上，亚马逊卖家可能会亏损。他说：“此外，在得到进一步通知之前，我们将从仓库进行大量发货。”

冠状病毒隔离期间增加了亚马逊用户数

冠状病毒的爆发导致许多零售商关闭商店，迫使消费者登录亚马逊的网站。因此，越来越多的消费者涌向亚马逊购买必需品和非必需品。根据流量数据提供商SimilarWeb的数据显示，3月14日至3月17日，亚马逊每日访问量增加了518万，至7,355万。与2019年同期相比，3月14日至3月17日的客流量保持稳定，约为6800万人次。

Fahim Naim表示，自3月初以来，EShopportunity品牌在亚马逊的销售额开始上升。Naim说，3月初亚马逊旗下所有品牌的销售额都增长了约20%。Jam Paper表示，他们3月9日当周的销售额增长了20%-25%，超出了预期。

Fahim Naim称，与2月份相比，3月份玩具和保健品等“非必需品”的销售额增长了约25%。在保健/美容和家用产品等“必需品”类别中，eShopportunity客户3月份的销售额同比增长30%-100%。

市场数据追踪的公司Marketplace Pulse的数据显示，在亚马逊网站的热门搜索词条中，排在前50名的大多数都是家居用品/个人护理用品，比如卫生纸、洗手液和高乐氏(Clorox)湿巾。卫生纸（Toilet paper）是3月8日至14日这一周的头号搜索词，“散装卫生纸”（Toilet paper bulk）从2月23日当周的第2647位上升到3月8日当周的第4位。

（来源：雨果情报君）

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