企业自述：疫情对外贸订单的真实影响，再创1亿出口额底气何在？

真正将外贸企业驱离疫情重灾区的，却是及时的复工复产和颇有远见的“多条腿走路”。

2月26日，在浙江安吉经济开发园区内，万宝智能家居科技有限公司制造车间的一线员工正保持着安全距离、佩戴口罩，井然有序地进行电竞椅、转椅、办公椅的生产。肺炎疫情爆发以来，车间每日产值最高可达50万元，完成组装的产品正在被源源不断地销往国外。

外贸退单风潮暗涌！再创1亿出口额，她的底气何在？

疫情无疑给部分中小微企业按下了暂停键，乃至是死亡键。从雨果网“疫情下的外贸裂变”专题的反馈来看，3月中旬外贸退单潮开始显现。外贸工厂接二连三的收到客户延迟出货的邮件通知，除了朋友圈流传的福田实业一天被取消4500吨订单之外，包括美国、英国、意大利、日本、韩国等国家在内，不少外贸订单都在被陆续取消。

外贸行业正在面临新一轮的严考，可在疫情期间万宝家居却还能做到稳步发展，保持销量不下滑。“危机也是转机，企业不能坐以待毙，开拓销路、维稳订单势在必行。”公司业务总监薛靓文向雨果网说道。

据了解，万宝家居是安吉县出口前50强企业，年销上亿，除了拥有传统外贸的沉淀之外，2019年其在亚马逊、eBay等平台上的25家店铺更是为其贡献了2500万美元。薛靓文坦言，疫情爆发以来，撤单、退单的客人肯定也会有，但是依托B2B和B2C双向渠道，订单还是源源不断的。去年客户结转的3000万元订单还在紧张有序地生产，同时他们也在加快生产年前曝光于各大平台上的新品。

“2020年，我们有信心再创辉煌！疫情期间，首先建议企业在维稳现有订单的前提下，尽量多渠道、多市场开发新订单和新客户；例如，我们会出高工价加快生产节奏，分阶段帮助客户发货，帮助线下老客户克服困难的同时，也会利用公司海外仓和线上零售的优势开发小B或者C端小而美的客户。其次，不论是否发生疫情，新产品的研发绝对不能松懈，这是品牌吸引市场购买力的有效手段；最后，塑造自己的品牌也是企业发展的必然趋势，这是打造产品核心竞争力的关键武器。”薛靓文说道。

转型中得以自救，拓渠道抗“疫”，谋新增长

“B2B、B2小B、B2C都是缺一不可的，不能一味的压在某一端”，这是薛靓文抗击疫情最大的感悟。然而，2017年之前万宝家居其实还是一家传统外贸企业，慢慢过渡成为一家专注于为运营美国、日本、欧洲市场的跨境电商卖家服务的专业供应商，并开始组建运营团队加入了跨境卖家的新角色。

事实上，早在2018年，转型布局多渠道已经成为了不少传统外贸企业发展的重要命题。2020年，全球疫情的冲击让不少传统外贸企业意识到了线上零售的破圈作用，认知到B2小B与B2C的存在，开启了新一轮的战略转型。

供需匹配，拓宽销路，扩大市场！2020年CCEE选品大会火热报名中，帮助传统外贸企业布局分销渠道打开销量，助力企业重整旗鼓、转危为机。

传统外贸企业的多元化布局、“多条腿走路”，已经不再是单个企业的战略选择，而是企业谋求长远发展的集体诉求。但是，所有转型出海的企业都会面临着不同的挑战，对此，薛靓文基于万宝家居3年多的运营提供了如下一些经验予以借鉴：

第一、面对2020年外贸订单的升降浪潮，一些只发展传统B2B业务，靠压低价格生存的企业势必会被市场清退；

第二、中国制造、中国供应链和中国品牌独具优势，建议传统外贸企业拓宽销路，多元化发展，进行出海模式上的创新；

第三、布局海外本土化服务，海外仓可以帮助企业收拢一些小B客户，售后服务也能够强化当地消费者的用户心智和品牌粘性，帮助建立品牌认知；

……

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（文/雨果网 钟云莲）

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