逛杂货店,酷爱积分,日本消费者三大场景选品分析

日本消费者线上购物特征大盘点

逛杂货店,酷爱积分,日本消费者三大场景选品分析

据了解,目前日本消费者线下仍比较依赖便利店,因为在便利店可以支付公共费用、ATM功能、打印功能,寄快递等,此外,琐碎的家居用品,日本人会优先考虑百元店,因为百元店的选品很多且价格便宜。中国卖家可以参考杂货店的产品进行选品,毕竟杂货店的产品更富有设计感,以及质量相对也会比较好。

简单介绍完日本人线下购物习惯,接下来将从日本消费者线上消费习惯进行分析。

目前日本消费者常用的购物网站有Amazon、Rakuten、Yahoo、ZOZOTOWN、Qoo10等。其中Amazon、Rakuten、雅虎、Qoo10属于综合电商平台,ZOZOTOWN是时尚品类电商。据了解,Yahoo平台的女性消费者居多,而ZOZOTOWN平台的品牌商家居多,中国卖家可参考当下时尚流行趋势。

日本人超爱积分?

目前在日本,很多电商平台都有积分功能,那么积分可以怎么用?

1.使用积分种类

66.9%使用T point,T point可以在便利店超市使用,付水电费,换现金等多种使用方式。

2.各种年龄使用积分习惯

男士会使用Amazon积分,年轻女生用line积分。Ponta、d point都是一样可以在各个便利店超市使用,其他使用场合会有些许不同。

逛杂货店,酷爱积分,日本消费者三大场景选品分析

日本人家居场景——卧室、浴室、厨房

据BBC报道,日本的独居户已超三分之一,预计2040年,独居户的数量将达40%。因此,一个人使用体量的居家用品值得卖家去挖掘。

据了解,日本人家装风格偏向素色,并且他们普遍重视收纳。因此日本人的厨房不仅炊具餐具很全,且都收纳有序。

日本人的卧室面积普遍偏小,大约在18平左右,如果有做床上用品的卖家,可以参考日本当地床上用品的实际尺寸。另外,值得卖家注意的是日本人偏向素色的床上用品,可参考无印良品等品牌,且他们还喜欢单件购买或床单、枕套及被单搭配购买。

对于浴室场景,无论日本浴室面积大小如何,都有干湿分离的空间。日本人习惯先淋浴再泡澡。如果是三人之家,那么他们的浴室一般会配有小椅子。

此外,日本人还喜欢用挂毯或地毯装饰屋子,喜欢买收纳工具,将家里大大小小的物品分类收纳整齐。

上班路上的场景

如果看过日剧的卖家,应该对日本人上班场景有些印象,他们上班的脚步非常匆忙,而且在搭乘交通工具时也是非常拥挤的。不仅如此,日本人时间观念是有目共睹的,比如他们到达目的地的电车时间可以精确到时分秒,这些在APP上都是可以查询到的。那么对于日本的上班场景,有哪些选品值得卖家参考?

众所周知,日本人普遍的通勤时间是30-40分钟。在近些年,日本人在地铁看书的习惯渐渐演变成看手机或者玩游戏机,因此游戏品类也值得卖家开拓,另外,便当盒便当包、公文包都是日本人上班必备的。此外,到了夏天,无论男女老少都习惯随身携带手帕;且防晒袖套在夏天是很受欢迎的。

公司场景

日本人的办公室几乎是没有隔断的,只有职位很高的领导才有属于自己的办公室。对于日本办公室的选品,收纳用品必不可少,包括收纳文件夹、纸张、办公小物件等。此外,日本人几乎都喜欢使用笔记本电脑,因此他们的包包都是偏大尺寸的,在疫情的影响下,电脑周边产品也是需求很旺盛的,比如支架、散热器。至于日本办公室场景的选品,无论是B端还是C端都是有销路的,这取决于采购的体量。

对于日本人的生活习惯和办公文化,卖家也可以从日剧中了解日本的文化。至于日本当地消费者常用参考APP(选品/页面)有时尚品类的ZOZOTOWM、SNKRNUNK;家居品类的NITORI、MUJI。卖家可以参考这些APP的相关产品设计、包装以及评论去优化完善自己的产品。

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