挑战与机遇并存的南美市场，你都了解多少？

一、概述

1、国家：南美共有13个国家，有北部的哥伦比亚、委内瑞拉、圭亚那、法属圭亚那、苏里南，中西部的厄瓜多尔、秘鲁、玻利维亚，东部的巴西，南部的智利、阿根廷、乌拉圭、巴拉圭。

2、地理环境：位于西半球西部，大部分属于南半球，东面是大西洋，那面隔海与南极洲相望。总面积约1797万平方公里（含附近岛屿）。南美洲海岸线长28700公里，海岸较为平直，少岛屿和海湾，占世界陆地总面积的12%。

3、语言：南美人的官方语言并不是英语，例如：巴西是葡萄牙语、法属圭亚那是法语、苏里南是荷兰语、圭亚那是英语、南美其他国家是西班牙语、南美的原始部落说土著语。主要语言是西班牙语、葡萄牙语。

南美人会说英语的英语状况跟中国差不多，外贸行业还是以英文交流为主，水平较高的以35岁以下的年轻人居多，跟南美人打字聊天还是要比电话好，因为受母语的影响，南美人的英语普遍说的像拉丁语。

4、经济：南美洲各国经济发展水平和经济实力相差悬殊。巴西和阿根廷经济发展最快。巴西和阿根廷两国国内生产总值约占到南美洲各国生产总值的2/3。

5、电子商务：总体上来看，南美电商市场其实发展的很成熟，本土的电商平台历经了多年的成长，当地的消费者经过长期的市场教育，也已经习惯了网购的这种模式。而南美地区6.2亿的人口红利以及55%的网络覆盖也为跨境电商的发展提供了巨大的消费基础。数据显示，当前南美地区电商市场规模达200亿美元，电商市场增长率达13%，预计2019年增长速度将达到两位数，销售额达713.4亿美元，与中东和非洲并列为全球增速排名第二的零售电子商务市场。

巴西网民达1.5亿，互联网渗透率达71%，其中社交媒体用户有1.4亿，平均每天会9个多小时上网。网购用户主体是25—49岁人群，50岁及以上中老年人消费能力比30岁以下年轻人更大。

二、遇到的挑战有哪些？

1、清关难：早前，南美政府的清关政策不透明，清关速度缓慢且海关扣货率高，中国跨境电商卖家常会面临财货两失的风险，加之南美国家对跨境进口包裹征收的高额税率（有些国家征税高达76%以上），从而导致许多消费者直接拒绝交税而弃货，给跨境电商卖家带来了巨大损失。

2、物流慢：中国与南美之间的距离不仅给卖家带来了巨大的商机，也造成物流运输的问题。也是因为距离问题，导致市场上没有一个物流产品可以完美的匹配、支持南美跨境电商市场这一物流模式。一个包裹通常需要40天以上的物流运转才能送达消费者手中，而60天以上送达也是家常便饭。

3、丢包多：由于清关难，许多消费者直接拒绝交税而弃货，从某种程度上造成海关货物的堆砌，加深包裹处理难度；另一方面，长时间的物流运输，很难保证货物的万无一失，这也是造成包裹丢失的又一隐患。

来源：南美电商市场机遇与挑战并存，中国卖家应该这样做……

三、消费行为分析

1、南美人做事普遍“效率低下”

南美人热情奔放，但做事普遍效率低下，被放鸽子是常事。约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意，耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了他们的节假日。南美人普遍擅长讨价还价，我们要保持耐心。

2、时差导致的生活方式差异

南美市场大部分都在南半球，其中经济发展较好的巴西、阿根廷都属于南半球，与中国的时差大概有11个小时，刚好黑白颠倒，季节也是颠倒的，所以和国内卖家常规在做的一些市场，比如欧美市场可能会有些不同。

3、产品需求相对落后

很多卖家提到巴西市场，都说可以用来清美国市场库存。也就意味着美国市场可能当下正流行一款产品，在一周或者半个月之后巴西市场才会流行起来，并且这个热度会持续到两、三个月。原因在于当地产品不丰富。国家要求或者法律法规或者当地的关税过高，导致并非所有的产品都能顺利的进入巴西，所以本身能进入巴西的产品比较少，所以，巴西人对于产品的热度肯定会更持久，并且也会滞后一些。

来源：选择什么渠道和品类最容易攻陷南美电商市场？

四、热卖品类参考

1、机电：智利的电压及频率和中国一样，所以中国的电机可以直接在智利使用。智利工业基础薄弱而且门类不齐全，主要是一些轻工业和加工工业，因此中国对智利高科技产品和机电产品的出口有较大的潜力。

2、家具、五金和纺织在智利有着相当的市场。五金和纺织几乎都是中国的。家具市场潜力更大。在圣地亚哥有两个大的家具销售中心，富兰克林是其中最大的一个。卖到智利的日用品都属于国内二三流的产品，质量一般，因为价格占优势所以一直垄断着市场。但经常听到智利人骂中国货质量不过关。其实国货质量好的有的是，但智利的消费水平有限，如果进一等品的话一般加价50%-100%，智利普通消费者不一定都买的起。

家具出口企业，不如考虑把加工厂开到智利。智利南部有很多原木加工厂，生产出来的家具直接本地消化掉了，可以降低高昂的海运费。

3、健身器材：智利很多公寓都配备有健身中心，健身房在智利也很流行，所以应该有一定市场。尽管如此，智利国家人口少，消费能力有限。建议可以以巴西做切入点，因为很多工业产品都从巴西流入整个南美。

4、汽车与汽车零部件：南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后世界第四大汽车市场。中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场，将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争优势、当地法律法规复杂、安全环保要求严格等实际困难。

5、美容美妆、3c电子、时尚配饰和母婴玩具：总的来说，巴西目前出单比较高的品类包括美容美妆、3c电子、时尚配饰和母婴玩具等。巴西人民的穿衣风格和尺码偏向欧美。

来源：开发拉美市场的技巧、热销产品及合作策略

五、南美电商平台有哪些？

（注：以下排名不分先后）

1、MercadoLibre

Mercado libre是拉丁美洲的电子商务平台。目前其电商业务范围已覆盖巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥伦比亚等18个拉丁美洲国家。2017年Mercado libre注册用户数累计约2.5亿，卖家数量1010万。

2、Linio

拉丁美洲B2C电商平台，主营服饰、电子产品及配件、家居用品、体育户外类等，为卖家提供7种不同的线上线下支付选项、提供电话客服服务，免费退货和快速发货服务。Linio开通了8个站点分别是阿根廷、智利、哥伦比亚、厄瓜多尔、墨西哥、巴拿马、和秘鲁。平台拥有600多万的社交粉丝。

3、QuimiNet.com

拉丁美洲最大的B2B在线网站和行业平台，主要帮助企业寻找供应商、客户、销售商、分销商、商业代理等。成立至今，有超过两千万拉美企业通过QuimiNet寻找到新的供应商及客户。

4、B2Brazil

B2Brazil是巴西在线B2B领军平台，巴西贸易的入口。该平台与各大公司、协会和政府机构建立了战略伙伴关系，采用双语(英语、葡萄牙语)搭建，是巴西受谷歌信任并建立合作关系的B2B国际贸易平台。

5、Yeatrade

一家覆盖整个拉美地区全行业的B2B平台。主要优势是使用直接销售索引从已经确认的进口、出口商、用户和商家的数据中和产品进行匹配，促进贸易更方便的达成。目前主要覆盖国家区域：阿根廷、智利、中国、哥伦比亚、厄尔瓜多、墨西哥、秘鲁。

6、Dafiti

一家专营时尚鞋类产品的电商平台，目前其业务范围已经从鞋类产品扩展到男女时装、运动和家居产品等领域。在巴西市场取得胜利后，Dafiti又乘胜追击将业务扩展到阿根廷、智利和哥伦比亚市场。

7、Mercantil

智利最大的综合性B2B平台，月浏览量为150万人次，2014年，有4万人次来自中国。该平台覆盖整个南美市场，20万家企业用户。共21个业务领域，5000个标题或活动。

8、Extra

巴西最大的家居采购和电子产品的网上商城，销售家具、电器、手机、笔记本电脑等，网站每月访问量近3000万。Extra还与其他平台有合作。

9、Americanas.com

是零售连锁店Lojas Americanas的在线门户网站，主要销售消费类和媒体类的电子产品、家用电器、家具、美妆产品和玩具。

10、亚马逊巴西站

它已经由最初的一家在线书店演变为产品多元化的电商平台，包括媒体、电子产品、服装、家具、食品、玩具和珠宝等。

来源：南美市场跨境电商有哪些？

六、南美主要节假日介绍

1、巴西节假日

1月1日——元旦、3月3日——狂欢节、3月4日——狂欢节、3月5日——狂欢节(14:00前)、

4月18日——基督遇难日、4月21日——独立义士节、5月1日——国际劳动节、

6月19日——圣体节、9月7日——巴西独立日、10月28日——公务员和商人节、

12月24日——圣诞前夜(14:00以后)、12月25日——圣诞节、12月31日——元旦前夕(14:00以后)

2、智利节假日

1月1日——元旦、3月21日——复活节、5月1日——劳动节、5月21日——海军节、

7月16日——圣女卡门日、8月15日——圣母升天节、9月18日——国庆节、

9月19日——陆军节、12月8日——圣母受孕日、12月25日——圣诞节

3、阿根廷的节假日

1月1日——新年、3~4月的星期五(变动)基督受难日、4月2日——马岛战争将士日、

5月1日——劳动节、5月25日——革命纪念日、6月20日——国旗日、7月9日——独立纪念日、

8月17日——san martin纪念日(开国元勋)、10月12日——发现新大陆日(哥伦布日)、

12月8日——圣灵受孕节、12月25日——圣诞日

4、哥伦比亚节日

1月1日——新年、5月1日——国际劳动节、7月20日——独立(国庆)节、8月7日——博亚卡战役纪念日、

12月8日——圣母无玷受胎节、12月25日——圣诞节

来源：外贸出口之南美市场分析

（来源：跨境知识搬运工）