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亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

万丈高楼平地起,任何成功的产品,前提条件之一都是先把基础工作做好。

去年的时候写过新手卖家100问系列文章,最近有朋友反馈,这其中部分内容因为亚马逊的政策变动而产生了不准确的地方。

加上这些文章在写完之后受到了很多新卖家的好评,所以决定将这些内容在更新的基础上再次进行整理。

新手卖家在入门之前,对这些亚马逊平台的基础知识还是要下功夫好好学习一番的。

毕竟现在的亚马逊已经过了粗犷经营的时代,几年前那种上传一下listing就等着数钱的年代已经不复存在了。

正所谓万丈高楼平地起,任何成功的产品,前提条件之一都是先把基础工作做好。

电商平台都是虚拟购物的,所谓虚拟购物,就是看不到实际的产品。

所以,如果你的产品是10分,你的listing或关键词等因素表现为7分,那么你的产品在顾客的眼里就是7分。

所以,在做任何的推广工作之前,请确保你已经掌握了亚马逊的各项基础知识,请确保你的基础工作已经做到了最佳状态。

否则,那些损失的推广费和广告费会告诉你这话的真实性。

说是100个问题,其实总的问题数量超过了100个,因数量太多,分成两篇来进行更新。

我们开始第一篇,打算入行的卖家,或者是对这些知识还不牢固的卖家,可以学习一下这些基础知识。

在学习知识的过程中,有任何的问题,都欢迎来我的亚马逊私密圈咨询。

-01-

个人身份可以注册账号吗?

据招商经理的反馈,个人身份证已经无法注册店铺。

部分服务商据说有可以用个人身份证注册的渠道,但是也不推荐大家去用,因为即便注册成功,后续的审核也很难过关。

二审通过率现在已经降到了历史最低点,所以,如果你想长久的运营,还是老老实实注册公司,然后拿着公司的营业执照去注册亚马逊店铺。

其实在前几年,注册个人店铺还是相当容易的,之所以出现这种局面,都是拜某些不守规矩的卖家所赐。

这些搞恶意跟卖的卖家,不为卖货,只为行骗,疯狂跟卖并出单后,有些甚至发空包到顾客手里,这种行为严重破坏了亚马逊平台的形象。

所以,政策就被逼的一步步走向严厉。

-02-

注册完账号去做跟卖可以吗?

这个问题无疑是要遭受很多卖家鄙夷的问题,跟卖,永远是卖家心头挥之不去的阴影。

当然了,你可以去做跟卖,但是我要告诉你,这是没有前途的模式,这更是遭人唾弃的模式。

在2015年左右,跟卖是很好的赚钱手段,大家跟卖名牌,仿牌发货,令不少卖家拥有了现在的宝马别墅。

但是跟卖的时代早就过去了,现在靠跟卖来发家致富的想法,真的不太现实了。

一是平台对于跟卖的规则越发完善,二是卖家对于品牌的意识越来越强,这些都将跟卖者的跟卖范围已经缩到了一个很小的范围。

有些人想去跟卖品牌,你可以去试试,前提是你有大把账户可以挥霍,反正我们的店铺如果出现跟卖,赶跟卖成功率是100%。

识时务者为俊杰,任何的行业,踏踏实实运营终归都是王道,那些投机倒把的伎俩,长不了的。

为了你的店铺着想,还是断了跟卖的念头吧。

-03-

我要不要去参加培训班?

这个问题其实很难回答,因为每个人的情况不同。

有些人具有很强的学习能力和执行能力,可以自己主动的去搜集、整理、归纳、摸索那些身边可以得到的知识。

其实这样的人大可不必花钱去做培训,很多的东西,从别人的嘴里念出来跟从你眼睛里看进去,其实是一个道理。

再加上很多培训机构的老师,真的是误人子弟,自己都没做过几天亚马逊,不知道哪里来的勇气去教授别人。

那些自制能力较差、主动学习能力不强的人,是可以去参加一下培训的。

起码你在培训机构花了大把的学费,能在某种程度上强迫你更加认真的学习。

当然了,我说的是去参加正规的培训,如果是某些“无货源”之类的培训,那你还是要认真考虑一下。

因为参加完那些培训之后你可能会发现,除了得到了高价的店铺和软件,你的知识储备,还依然停留在菜鸟的水平。

-04-

我从哪个站开始做?

关于新手卖家从哪个站开始做,这个要看你的个人兴趣,还要看你想卖什么类目的产品。

因为亚马逊全球十几个站点,不同的站点,所畅销的类目其实有很大的差别。

在我起步的那个时代,因为站点少,卖家的选择少,所以大家普遍都是从北美站开始做起,后来才一步步的拓展到欧洲站、日本站、澳洲站。。。

美国站和欧洲站其实都是新卖家可以选择的第一站点。

美国站的竞争确实是很激烈,但是美国站的市场容量也是最大的。

欧洲站在之前是很好的蓝海市场,但是自从欧洲多国开始严查VAT之后,欧洲站对很多卖家就变得不再美好了。

我身边有几个老的欧洲站卖家,因为要面临巨额的补税,最后都放弃了多年经营的店铺而从新开始。

新手卖家如果想做欧洲站,虽然自发货可以在一定程度上免掉VAT,但是我还是建议你注册VAT并合规运营。

因为大家都是想把规模做大做强,合规运营是做大做强的保证。

至于那些新开的站点,例如印度站和中东站,我建议新手卖家还是不要去贸然尝试了,毕竟你手里那有限的启动资金,经不起太多的折腾。

-05-

我要卖什么产品?

这是个无法回答的问题,但是却是出现频率比较高。

这也在一定程度上显示了新手卖家的盲目性,只听说跨境电商赚钱,但却连自己要卖什么都不知道。

关于选品,任何人都不可能直接告诉你卖什么,因为对于跨境卖家来说,适合你的产品是不同的。

正所谓“授人以鱼不如授人以渔”,所以我可以告诉你方法,这些方法起码可以给你一种思路,让你能建立起一种选品的逻辑。

之前的多篇文章都有关于选品的详细介绍,没看过的可以去看一下。

作为老卖家,我想提醒的一点是,一定要远离那些大卖云集和红海密布的类目,就像下面这种。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

这都是大鳄云集的地方,新手卖家进入这些类目,投入十几万可能连个水花都看不到。

-06-

自注册还是通过招商经理注册?

我推荐招商经理注册,自注册的店铺跟个人资料注册的店铺一样,不但很难通过,而且触发审核的概率极高。

因为招商经理作为亚马逊在中国的运营人员,其实是起到了一个审核把关的作用。

找招商经理注册时,他会首先让你填一份表格,然后表格审核通过之后才会给你发送亚马逊的注册链接。

所以招商经理就起到了初步审核的作用,这也是为什么通过招商经理申请的店铺之所以遭遇二审概率较低的原因所在。

自注册的店铺,因为所有的资料都是自己上传的,资料的真伪其实在亚马逊的眼里是存在疑问的,所以时不时的对你进行审核也是意料之中的事情。

至于如何去联系招商经理,渠道太多了。

1、QQ群,搜索亚马逊官方群,随便加几个群,里面就潜伏着大量的招商经理。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

2、亚马逊全球开店公众号,填写信息后,一般7-15个工作日,会有招商经理主动联系你。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

-07-

我该做FBM自发货还是做FBA?

这个问题就要根据自己的经验和资金实力来分析。

如果你的具有一定的经验并且资金实力尚可,或者你选品的精确性较高,那么你就可以直接从FBA开始做起。

FBA的优势就是权重高,客服工作简单。

当然了,FBA的劣势也很明显,那就是占用资金过多,库存压力太大,一旦产品滞销,就会影响到你资金链的安全。

所以想做FBA,选品一定要慎之又慎,否则你为产品投入的每一分钱,都可能会肉包子打狗,一去不回。

FBM自发货,优劣也很明显,优势就是不会占用过多的资金,库存的管理可以做到收放自如。

但是FBM的产品,权重是越来越低,如果你的产品刚好选到了竞争激烈的类目,你会发现,上传几千个listing之后,竟然连一单都没有。

所以,总结起来一点,选品精准的情况下,可以直接做FBA。选品没把握的情况下,FBM用来学习经验和起步,也是可以的。

-08-

各国商标是否可以通用?

这个问题其实已经脱离了我的专业了,但是根据我已有的经验,还是可以简单的回答一下。

商标具有地域性,商标当然不可以通用(欧盟较复杂,除外)。

打个比方,美国注册的商标,只在美国受到保护,在日本和中国,就没有受保护的效力。

再比如,在中国注册的商标,到了亚马逊美国站,也是一样的道理。

如果你运营美国站,必须要注册美国的商标,才可以享受到品牌备案和知识产权保护等一些列的好处。

美国商标共分为45个大类,每个商标大类又包含了很多细分的商标小类。

卖家在申请商标之前,要考虑清楚自己将来要运营的产品类目,依据产品的类目来申请相应的商标。

下面给大家罗列一下亚马逊卖家最常申请的美国商标类别。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

-09-

做亚马逊是否可以在家里办公?

当然可以,跨境电商是比较自由的行业类别,只要你注册了店铺,并为店铺配备好干净的网线和电脑,你当然可以选择在家里办公。

据权威数据显示,在亚马逊的各站点卖家中,团队成员低于5个人的占了73%的比重。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

在这73%的卖家中,相信夫妻档和单枪匹马做亚马逊的卖家又会占据很高的比例。

所以,居家SOHO应该是很多卖家的选择。

当然,很多人也会问诸如“要不要租办公室”之类的问题,这就要看个人的情况。

如果你的资金很充足,上来就想大干一场,租个办公室也未尝不可。

如果你的资金不太充足,还是选择居家SOHO吧。

以后你就会发现,创业的人,用钱的地方实在是太多了,钱要留着花在刀刃上。

-10-

英语不好可以做亚马逊吗?

亚马逊的主站点是美国站、欧洲站和日本站,如果你想做日本站,当然不会英语也是可以的,毕竟日语才是日本站的官方语言。

如果你想做的是欧洲站的英国站和美国站,英语不是你起步必须的东西。

但是如果你以后想要做大做强,练好你的英语绝对是可以锦上添花的事情。

之所以英语不是必须,因为现在的翻译软件真的很便捷,翻译的通顺性和连贯性也比以前有了很大的改观,用翻译软件可以解决基本的语言问题。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

但是,人之所以比电脑高明的地方,在于人会思考,电脑和软件里的东西,都是人类提前输入的指令而已。

如果你想让你的listing更加接近老外能接受的英语习惯表达,学好并炼精你的英语,真的是必不可少的。

这也是国外网站fiverr为何如此流行的原因所在,在这个网站上,可以付费找到当地的老外来为你编写纯正的listing。

-11-

现在自发货还可以做吗?

当然可以做,只是FBM自发货的产品,流量较小、权重较低罢了。

自发货曾经是亚马逊中国卖家的主流,但是自从前些年亚马逊加大了FBA产品的权重以后,大部分的卖家都开始奔向FBA的怀抱。

现在做自发货的卖家,基本上是一些前期已经摸索出经验的老卖家,通过自发货来进行测款,测款之后留下的产品,再用运营精品的方式进行打造。

新手卖家刚开始用自发货作为起步,也是未尝不可,自发货可以让你的资金门槛变低,也可以让你尽快熟悉前期的各种具体操作。

但是,自发货也需要选品的精准性,盲目的进行自发货,出单的数量可能会让你大失所望。

-13-

联系亚马逊招商经理的流程是什么?

联系招商经理,目的是要告诉他你要在亚马逊上开店。

邮件的内容应该是直奔主题,告知招商经理你想在亚马逊上开店,然后希望招商经理能发一份申请表给你。

下面就是亚马逊官方的招商经理发送的店铺注册申请表。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

招商经理将上面的申请表发给你,按照要求进行填写并附上彩色扫描版的营业执照后,发送给招商经理。

招商经理审核通过后就会发送一个注册链接到你的邮箱,点击这个链接,你就可以注册亚马逊店铺了。

或者你也可以直接填表并发送给招商经理,没有这个表的可以找我来领。

-14-

个体工商户执照能不能注册亚马逊?

我们自己的所有店铺都是有限责任公司注册完成的,从来没有用个体工商户的执照注册过。

本着对读者负责任的态度,我咨询了一位亚马逊的招商经理朋友,他告诉我说现在注册亚马逊已经不能用个体工商户执照注册亚马逊了。

以前注册完成的很多个体工商户的亚马逊店铺,也有很多都接到了亚马逊要求变更经营范围的通知。

有些人要问,个体工商户难道不算是公司么?

你说对了,个体工商户真的不算是公司,个体工商户不具备法人资格,个体工商户老板对债务承担的是无限连带责任。

而公司的老板,对公司的债务仅以其对公司的出资额为限承担有限责任。

所以,如果你想注册亚马逊店铺,一定要看清楚自己的营业执照上,在“类型”一栏是不是“有限责任公司”。

-15-

注册亚马逊店铺需要哪些资料?

以美国站为例,给大家介绍一下:

1、干净的网络

什么是干净的网络,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的网络,为了避免引起日后的店铺关联风险,这里的网络一定要干净。

2、干净的电脑

跟上面一样,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的电脑。

如果你想注册多个店铺,请务必采取措施防止店铺关联,可以用VPS虚拟机,也可以用独立的网线和电脑。

3、双币信用卡

也就是带VISA或Master标志的信用卡,用来支付亚马逊的各项费用。只带银联标志的信用卡不可以。

4、干净的邮箱和电话

跟上面一样,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的邮箱和电话。

这里再多说一句,如果你想用一套资料来注册亚马逊的多个站点,其他资料可以相同,但是邮箱一定不能相同。

5、营业执照和法人身份证(护照)

6、收款账户

收款账户可以采用第三方的收款方式,现在的收款方式很多,派安盈Payoneer(P卡)、PingPong、连连支付都是不错的选择。

另外,亚马逊官方也推出全球收款服务(ACCS),卖家可以使用本地货币接收全球付款,并直接存入卖家的国内银行账户。

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选择专业销售计划还是个人销售计划?

在注册店铺的过程中,你会遇到一个选项,专业销售计划或是个人销售计划。

那么这两个计划,有什么不同呢?

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

通过上面的表格,卖家就可以对两个计划的具体情况一目了然。

其实,选择哪个计划还要看卖家选品和运营的打算,而且,这两个计划在卖家后台还可以自由切换。

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注册店铺的具体流程是什么?

在收到招商经理的注册链接后,就可以开始自己注册店铺的流程了。

通过招商经理注册的店铺,比自注册的店铺,在安全性和稳定性上都要高出很多。

注册店铺的具体流程都收录在了我之前写过的文章中,没看过的可以去看一下。

亚马逊店铺详细注册流程(美国站)

亚马逊新手卖家注册日本站相关流程

亚马逊2020年注册卖家店铺的最新政策变动

-18-

我可以兼职做亚马逊吗?

当然可以,没有任何规定说做亚马逊必须要全职才行。

很多人在从事一份工作的同时,也在想着换个工作环境,或者自己的工作过于清闲,想为自己增加一份额外的收入。

这其实都是很正常的,现在国内生活的压力这么大,每个人都想多赚一点,都渴望让自己的生活水平能更高一点。

但是,我想说的是,兼职做亚马逊可以,但是如果你想要将亚马逊的店铺做大做强,还是全职来做吧。

为什么?因为我重复了很多次的说法:亚马逊已经过了捡钱的时代,亚马逊还存在一定的赚钱的机会。

现在亚马逊的很多类目,FBA的产品,精心的运营和打造,出单都已经变得非常困难,你随便做一下,就可以盈利?

当然了,我这里说的只是亚马逊的总体情况,在很多的类目,当然还存在着未被发现的蓝海产品。

如果说某个培训机构到现在还在给你描述一副宏伟蓝图,什么“兼职也可以日出千单”、“随便上传产品就可以出单”之类的话,我只能劝你尽快离开这样的培训机构。

这样的宣传,和非法传销其实已经没什么区别。

-19-

做亚马逊是不是必须要刷单?

这个没有必须或不必须的说法,任何的电商,都离不开这个话题。

淘宝曾经也是一样,刷单的公司遍地都是,但是实行了“千人千面”以后,这种趋势有所减缓,但是还是依旧存在着大量的这样的行为。

有时候想买一件衣服,打开淘宝的某个商品,排在前面的产品评论全是带图的、长相英俊的帅哥美男。

看到这样的评论区,我会立即关掉,重新换一家店铺购买。

有时候,作假做到一定的程度,就真的会变成假的了。

亚马逊和淘宝都是电商平台,但是亚马逊的算法系统比淘宝全面的多。

亚马逊的A9算法可以说是仅次于google算法的搜索引擎,当你刷单的时候,亚马逊其实是通过买家的情况来对你这一单交易进行审核。

换言之,如果给你刷单的这个买手,经常性的进行这样的活动,那么他的购物几率和留评几率肯定是会远远超出正常买家的水平。

这样的买家就像是平台上的毒瘤,一旦这颗毒瘤被挖出,牵涉到的所有卖家都难以自保。

所以很多卖家惊奇的发现,自己的店铺被封了,而自己只在半年前刷过十几单。

人生就是这样,欲戴王冠,必承其重。

刷单也是一样,你想要得到这份收益,你就要承担可能到来的结果。

这种事情不能放在台面上多说,自己慢慢体会吧。

-20-

什么是类目审核?

亚马逊上的产品,通过产品的属性被分成了不同的类目。

这些类目,有的不允许国外的第三方卖家售卖,比如食品和烟酒。

还有的类目,可以让第三方卖家售卖,但是要经过平台的审核才行。

这些需要类目审核的产品一般是对人的健康和生命安全存在一定安全隐患的产品,这也是亚马逊保护消费者的一种方式。

亚马逊需要类目审核的产品很多,比如汽配类、儿童用品、美容美发、灯具等。

类目审核有些是前置的,就是你在上传产品之前就必须进行审核,审核通过才允许你上传产品。

有些类目审核是后置的,产品上线后一段时间,才会触发审核。

审核的流程也很简单,按照亚马逊官方的邮件来提交材料即可。

有些卖家反映,自己提交的资料已经好多次,还是依然没有收到亚马逊审核通过的消息。

这种情况非常常见,亚马逊的效率有时候就是这样低下,除了等待和反复的提交,卖家也没有太多的方法可以应对。

如果实在没有办法,那就多开几个CASE吧。

那么卖家在选品时怎样知道一款产品是否需要审核呢?我之前的文章也有介绍过方法:

亚马逊卖家怎样查询产品的审核要求?

-21-

什么是亚马逊的店铺关联?

亚马逊官方是不允许一个人或一家公司拥有多个亚马逊账户的,所以同一套资料,只能注册一个店铺(可以注册多个站点)。

但是现在的风险这么大,大家都不想把资金和库存放在一个篮子里。

所以很多人就注册了多家店铺进行运营。这些店铺之间,就存在很大的关联风险。

亚马逊监测店铺关联是通过综合的信息比对,比如说,你两家店铺用了同一个网线或同一台电脑。

再比如说,你两家店铺的公司地址和法人都是一模一样的。

这都有可能构成店铺关联的一个要素。

注意,只是一个要素。

亚马逊最终对店铺的关联是通过多要素来综合判断。

关联的后果是什么呢?

那就要分为很多种,如果你所有的店铺只是关联,但是都未出现违规,那就只给你保留一个店铺,通知你关闭其他的店铺。

如果你关联的店铺中间,某个店铺因为违规被关闭,那么你其他未违规的店铺,也是离关闭不远了。

-22-

什么是Asin码?

Asin,英文全称为“Amazon Standard Information Number”,也即:

“亚马逊标准识别码”,这是所有商品在亚马逊平台上独一无二的身份识别码。

当产品信息上传完毕,亚马逊就会为你分配一个ASIN码,这个码的具体信息,可以在商品的listing详情页面中查询。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

也可以在listing的页面网址链接中找到,开头为B的10位数字和字母代码即是。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

商品的Asin码是独一无二的,通过商品的Asin码,就可以准确的找到该商品的具体信息。

Asin码还有其他的很多用途,比如在进行产品FBA费用预估的时候,打开亚马逊官方FBA计算器,就需要输入同类产品的Asin码来进行预估计算。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

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什么是SKU?

SKU,即“Stock Keeping Unit”的英文简称,翻译成中文为“库存量单位”。

他并不是跨境电商行业的专业术语,在物流、商超、仓储行业,SKU这个说法早已存在。

在亚马逊后台上传产品的过程中,卖家就会被要求填入SKU编码,这个编码是卖家自己设定的。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

SKU的设定原则也很简单,那就是要方便自己日后对listing的操作和管理。

比如说,我有一款茶杯产品,有5种颜色和4种尺寸,那么这款产品的SKU数量就应该是4*5=20种。

每一种颜色和尺寸的搭配,都是一个独立的SKU库存量单位。

在设定的方法上,为了方便日后的管理,你可以将这款产品的SKU分别设置成:cup red 001、cup green 002、cup blue 003,以此类推。

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什么是UPC码?

UPC,也就是“Universal Product Code”简称,翻译成中文就是“通用商品代码”。

UPC码和EAN码(European Article Number)其实是同种性质的东西,只是EAN码大多在欧洲使用而已。

卖家在上传产品的过程中,填写UPC代码是必不可少的一步。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

UPC码的价格很便宜,一般在不超过5毛钱的价格。但是对于铺货的卖家来说,这也是一笔不小的成本。

UPC的购买渠道很多,某宝上就有大量的UPC卖家。

购买UPC的过程中大家要注意,UPC是不能重复使用,很多黑心商家会将使用过的UPC码进行再次出售。

所以,当你买到有问题的UPC时,一定要据理力争来捍卫自己的权益。

-25-

什么是PPC广告?

PPC,也就是“pay-per-click”,即按照点击次数来付费的一种广告方式。

亚马逊目前的广告种类,不管是搜索广告还是详情页面广告,大都是按照点击次数来付费的。

在商品的搜索页面,凡是带有“sponsored”标志的,都属于是广告产品的位置,新手卖家要对这些广告位做到心中有数。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

当你的产品展示在这些位置上时,你要按照消费者的点击次数来支付相应的广告费给亚马逊平台。

随着大量卖家的不断涌入,PPC广告费的点击竞价也是水涨船高,很多产品的单词点击费用高达5-8美金。

广告费已经成为了很多卖家主要的运营成本之一。

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什么是Buy Box?

这个问题在我之前的文章中有过介绍(亚马逊卖家提升销量的关键--黄金购物车)。

Buy Box,也就是黄金购物车,是卖家对于“直接购买”或是“加入购物车”这两个按钮的昵称。

顾客如果对你这个产品满意,在详细浏览了你的listing页面之后,下一步要做的,就是点击下图的“add to cart”或是“buy now”,从而完成此次购买活动。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

如果一款产品没有购物车,或是因为种种原因失去了购物车,那么右侧的“add to cart”和“buy now”两个按钮就会消失不见,listing的价格也会被隐藏,只在标题下方会显示“Available from these sellers”的提示。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

然后如果消费者想下单购买,则必须点击右侧的“see all buying options”按钮,再进去选择相应的卖家进行购买。

这无疑增加的购物的繁琐程度,也将一部分冲动型购买的消费者挡在了门外。

购物车是销量和转化率的保证,卖家想要保证产品持续热卖,务必要确保buybox留在自己的SKU上。

-27-

什么是亚马逊的三大榜单?

亚马逊的三大榜单,指bestseller、hot new release及Movers & Shakers排行榜。

bestseller排行榜,即为每小时内各个类目中销量最大的产品排行榜。

亚马逊对于bestseller的定义为updated hourly,也就是每个小时会重新计算一次。但是在实践中,大概3-5个小时才会重新计算一次。

bestseller排行榜的进入路径就在亚马逊的前台,点击红框中的bestseller,就可以看到各个类目销量排名在前100的产品的情况。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

进入bestseller排行榜页面以后,你也会看到另外几个排行榜的进入路径。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

New release是指上传到平台的新品销量的排行榜,关于上传多久的产品才算是新品,这个没有具体的规定。

一般半年以内的产品,出现在New release排行榜上的几率较大。

Movers&shakers是指销量飙升榜,如果你的产品的销量增长率达到了一定的高度,很大几率就会出现在这个榜单上。

这三个榜单也是很多卖家选品的参考榜单之一,很多卖家也在这些榜单上找到了自己的选品方向。

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新手卖家怎样发货?

当你选好了自己的产品,如果你做的是FBA(自发货就不说了,跟国内寄快递差不多),接下来就是将产品信息上传到你的店铺。

上传完毕后,再将这些产品发送至系统给你分配好的亚马逊FBA仓库。

从国内到国外亚马逊仓库的这段路程,我们称之为“头程运输”。

头程运输主要是靠头程服务商来进行的,你将自己的产品邮寄给头程服务商,服务商再将你的产品和其他卖家的产品装入集装箱,一块运往各国的亚马逊仓库。

至于有些卖家问起的出口关税问题及报关问题,这些问题都不用你来考虑,头程服务商都会搞定。

专业的人做专业的事,头程服务商在这个行业浸淫多年,对这些流程早已经驾轻就熟。

你要做的,只是付钱就可以了。

而且,现在的头程之间的竞争也很激烈,各个服务商之间的价格几乎都是透明的状态。

在你货比三家并发了几批货以后,你大致就可以得出哪家头程的服务和时效是最优的了,最优的就可以留下来,长期合作。

关于头程,还有一点请记住,那就是一定要多储备住几家头程资源。

这样万一其中的一家出现问题,你完全可以用备用的服务商顶上。

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头程运输的种类有哪些?

头程运输的种类,简单的划分,有天上飞的和海里游的。

天上飞的,就是空运,空运又分为商业快递和空派。

商业快递大家应该都很清楚,有UPS、TNT、DHL、FEDEX等。

各个快递都有不同的优势区域。

UPS主打美国、加拿大、墨西哥,DHL在欧洲时效较快,FEDEX在南美和东南亚很有优势。

商业快递的实效性很高,一般3-5天就可达到全球。

但是弊端也很明显,那就是费用过高,一般的产品并不适用。

空派,就是空运加陆运派送的合称。

空派分为快线和慢线之分,快线和慢线在价格和时效上都有不同。

下面给大家放一张空派快线的价格表,可以给大家参考一下(近期浮动较大,仅供参考,数据可以忽略)。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

海里游的,就是海运,海运分为快船和慢船。快船一般走的是上海美森快船,慢船一般是深圳盐田慢船。

再给大家放一张美森快船的价格表,供大家参考。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

选择什么样的头程,要根据卖家的产品属性来确定。

体积和重量较大的产品,适合走海运,而体积小重量轻的产品,适合空运。

至于头程服务商哪里去找?

这个资源就太好找了,现在是买家市场,你在论坛发个帖子,在亚马逊QQ群吆喝一声,10分钟之内就会有一堆的头程服务商会来联系你。

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亚马逊的产品标签是什么样的?

亚马逊的标签分为两种,一种是产品标签,也就是张贴在亚马逊的产品上的标签。

这个标签的主要用途是用于亚马逊扫描入库和出库,就像我们去超市买东西结账一样,亚马逊仓库的工作人员也是使用扫描机扫描产品标签进行入库。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

亚马逊产品标签是由二维码和一串字母组成,这串字母就是你产品的FNSKU。

注意这个FNSKU和你的产品SKU是不一样的,这个FNSKU主要是和亚马逊的仓库系统对接的,属于自动生成,不需卖家编辑。

但是,卖家一定要在产品标签上打上“Made in China”的字样,这是海关的要求,否则可能会因为没有这个原产地标注而被海关扣留或罚款。

一般的编辑软件都可以进行这样的编辑。

那么,产品的标签怎么贴呢?

如果你的产品是原厂发货,也就是从供应商那里直接发送到头程服务商那里,那么你就可以将贴标的任务交给你的供应商来完成。

目前1688的供应商基本都可以做到免费提供贴标服务。

如果你的产品需要再次加工,比如你要将产品买回来自己再次进行搭配和组装,那么贴标的工作就只能自己来完成了。

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亚马逊的外箱标签

说完了亚马逊的产品标签,还有一种标签,那就是亚马逊的箱子标签。

箱子标签贴在头程运输的外包装箱子上,主要是方便头程服务商扫描运输。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

没有产品标签的商品无法入库,同样,没有箱子标签的商品,也无法进行运输。

箱子的标签可以由你的供应商代为张贴,也可以由你的头程服务商代为张贴。

我公司一般都是让头程服务商代为张贴,一方面可以避免外箱在发送到头程的路途中造成箱子标签的破损。

另一方面,也可以让头程代为检查一下箱子的状况和装箱的情况。

箱子标签和产品标签都是在产品信息的上传流程中生成的,将标签保存好之后,直接将电子版发送给你相应的服务商进行张贴即可。

和产品标签一样,箱子的标签上也应该加注“Made in China”字样,以防止各国海关进行查验。

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search terms是什么?

search terms是卖家在进新产品上传时,要在后台进行输入的搜索词,这个搜索词是填入卖家后台的。

换言之,这个search terms是填给亚马逊的A9算法系统看的,消费者在亚马逊的前台是看不到你填入的这些search terms的。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

在2018年,亚马逊对后台的search terms进行了更新,在你填写的时候,后台会提示你:Please reduce your generic keyword length to less than 250 bytes。

也就是说,目前search terms只能填写250个字符,多出的字符不会进行收录。

search terms内填入的关键词,在搜索权重上要低于标题title、五行特性bullet points和descriptions,但是search terms也是关键词的重要填埋场所。

那些你在标题title、五行特性bullet points和descriptions中难以安插下去的词,都可以一股脑的填到这里。

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search terms怎样进行分隔?

很多新手卖家都要问这个问题,那就是search terms有很多个,每个search terms之间,使用空格还是用逗号进行分隔呢?

这个之前亚马逊有过专门的说明,search terms之间的分隔,用空格即可。

另外,多个search terms有必要进行重复吗?

比如说,你卖的是狗绳子,你的关键词是dog rope、dog rope long、dog rope long black。。。。

这时,因为dog rope long black已经包含了前面的dog rope、dog rope long等单词,所以只需要将dog rope long black进行录入就可以了。

在亚马逊的算法中,重复的搜索词也不会增加你的搜索权重,所以,不如将重复的关键词换成其他的词,还可以将关键词覆盖的范围再广一点。

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什么是Key words?

Key words,就是我们所说的关键词。

那么Key word和之前说的search terms是什么关系呢?

其实,二者只是侧重的点不同,Key word是关键词,search terms是后台搜索关键词,search terms的组成部分,就是Key word关键词。

Key word不仅仅要填写在search terms那一栏,Key word更要填写在搜索权重最高的地方。

在亚马逊的搜索权重中,标题title>五行特性bullet points>descriptions>search terms,所以按照权重进行排序,最核心的关键词必须是放在标题中。

标题中放不下的关键词,再按照readable和searchable兼顾的原则,再依次嵌入bullet points、descriptions和search terms中。

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关键词怎样寻找?

获得关键词的方法很多,接下来给大家介绍几个:

1、根据竞争对手的listing来获取关键词。

这是最简单粗暴地方式,也是最为有效的方式,不过你选取的竞争对手要与你的产品相同且排名前列,这样的选取才有意义。

向优秀的卖家和产品学习,是任何行业都颠扑不破的真理,但是,千万不要去抄袭别人的listing,有些人直接将别人的listing进行复制粘贴,这种方式是很不可取的。

一来可能会引起对手的反感,对你进行报复,二来也可能会对对您进行举报,一旦举报成功,产品会立刻进行下架处理。

要学习他的关键词布局和构成方法,再结合自己的产品特点,进行自己listing的编辑与再造。

2、利用付费软件

目前市场上付费的软件很多,功能也基本上大同小异,可以根据自己的实际情况进行选择。

卖家精灵软件有一个“关键词反查”的功能,直接输入竞品的Asin码,这个竞品所有的关键词就会显示在你的面前。

3、利用卖家后台的自带功能

进入卖家后台,点击“数据报告”下的“品牌分析”,会进入到“Brand analytics”的界面。

输入你要分析的竞品Asin码,下方就会出现该竞品Asin的所有关键词详情。

以上三种方式,有付费的也有免费的,基本可以搜索出一个产品95%以上的关键词。

另外还有很多其他的方式,比如亚马逊前台搜索下拉框、广告活动下拉框等等,介绍的文章很多,这里就不再做介绍了。

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关键词要经常优化吗?

关键词应该是编辑listing的第一步工作,因为listing是由关键词构成的,没有关键词的支撑,listing的编辑就毫无意义可言。

因为亚马逊的A9算法是不认产品、只认关键词的,也就是说,你给你的产品填入什么样的关键词,亚马逊的系统就会认为你这是一款什么样的产品。

当你准备编辑一款产品的listing的时候,应该首先建立产品的关键词词库。

将这个产品的关键词搜集完毕后,要把各个关键词按照相关性和搜索量的顺序进行排序。

经过这样的排序后,权重最大的,就要放在title里面,下面依次才是五行特性bullet points、descriptions和后台search terms。

如果你的listing在编辑阶段进行的很完善,你的所有产品的关键词都被完美的埋在了listing之中,那么这样的listing其实还是要少动为好。

因为任何对listing的修改,其实都是一把双刃剑,缺点之一就是有可能会破坏之前亚马逊对你产品的画像。

但是如果你在listing编辑阶段感觉自己编辑的内容并不完善,后期进行一定的小修小补还是必须的。

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什么是亚马逊的二审?

最近,很多卖家在注册账户时遇到了二审,店铺刚刚注册下来就遭遇了被审核的尴尬局面。

作为亚马逊卖家,二审几乎是一个绕不过去的话题。

二审,在亚马逊内部被称为“Bad Actor Prevention”,翻译成中文就是“不良行为的预防”。

这其实是亚马逊的一种内部防御机制,当亚马逊的机器人觉察到你的卖家账号有某种疑似的不端行为后,会直接将你的账号拉进二审的名单。

所以,当你再次登录账户时,系统显示你的销售权被暂时性移除了。

二审之所以有个“二”字,是因为在你注册额店铺并提交申请时,你的全部资料信息就已经被系统审核完毕一次了。

之所以会再次触发审核的原因,至今官方都没有明确的回复。

只能说,在卖家越来越多的今天,以后的二审频率会越来越高、越来越频繁。

很多人的账号甚至刚下来就直接触发二审,这也是目前新手卖家碰到的比较多的问题。

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怎样通过二审?

二审的目的很明确,就是亚马逊要再次验证你账户的真实性。

虽然触发二审的原因有很多,但二审的流程基本都是一致的,一般从亚马逊发给你的邮件中,就可以得到信息。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

亚马逊一般会要求你提供90天内的水、电、煤气、网费账单,或者还会加上其他的证明文件,以确保你的注册地址是真实有效的。

这些账单必须是国家公用事业单位出具的,并且必须是上述种类的账单,发票和信用卡账单目前一律不行。

有些老账号的二审还会要求卖家附上最近60天内的采购发票,以确保货物来源的合法性。

提交这些资料的方式也很简单,就是将上述的账单,扫描成彩色的pdf、png或gif的格式,通过附件的方式发送至指定的邮箱。

指定邮箱的链接一般都在邮件的下方。

有些人的将资料提交之后,会被告知资料不合格,要求补齐资料。

还有些人会迟迟收不到亚马逊的回复,一直到最后,还是没收到。

这里要说明一点,亚马逊二审的过关率,不是100%,甚至在最近一年,出现了越来越低的情形。

身边有位朋友有13个账号触发了二审,最后也只通过了4家店铺。

所以,二审成了很多卖家,特别是新手卖家的梦魇。

很多人还没开始运营,店铺就挂掉了。

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没有水电气账单怎么办?

这就要牵涉到另外一个问题,为什么不推荐去直接购买账号。

买来的账号,一旦触发二审,相关资料要么没有、要么靠P,最后能不能通过也只能看运气了。

但是,有些新手卖家,注册的公司属于挂靠或者集群注册,也拿不到账单怎么解决?

这个时候,就要说到这个账单地址一致的问题。

亚马逊的账单地址,是要求和注册店铺的公司营业执照地址一致?还是也可以和公司法人登记在亚马逊店铺的信用卡地址一致?

到目前为止,恐怕是没有官方的明确说明,有的只是无端的猜测。

但是,身边的多位朋友,公司的地址是属于集群注册的那种。

在无法提供公司地址水电气账单的情况下,选择使用自己的亚马逊店铺登记的信用卡地址的水电气的账单,也就是实际经营地址的账单,最后也通过了二审。

遇到二审的卖家可以试一下这种方法。

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新手卖家要不要注册商标?

这里再次重申一遍,商标注册没有必须或不必须的说法,你注册或者不注册商标,都可以开始你的亚马逊之旅。

但是,注册商标绝对是一件利大于弊的事情,只要花费一点金钱,后期就可以带给你无穷的便利。

如果你想将亚马逊当成是一个长期的事业,还是注册一个商标吧。

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商标注册可不可以自己DIY?

以美国站为例,商标注册的费用在前几年也就是2500-3500这样子,而且,那时候很多人还是DIY拿到的商标。

但是,政策变了,很多人反映自己注册不了了,而且,今年据说价格还有了不小的提升。

这都源自于美国商标局2019年7月份刊发的一则通知,通知如下:

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

该通知告知了美国商标申请政策发生了重大改变,在2019年8月3日以后,非美国商标申请人,必须由美国商标的执业律师进行代理申请。

同时,在美国商标局的官网上,也有人对此问题进行了提问。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

美国商标局的回复很明确,如果你是美国人,或者你居住在美国,那么你可以不用请美国律师申请。

否则,美国领土以外的申请人,必须要通过美国执业律师进行商标的申请。

所以,想要DIY申请美国商标的新卖家,可能今后的路就被堵死了。

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怎样查询自己的产品有无侵权?

在美国,专利的类型主要包括发明、外观设计和植物新品种三种。

在亚马逊平台美国站,侵权最多的种类就是外观设计专利。

美国对外观专利的侵权审查较为严格,基本上有哪怕一点点的疑似侵权,你的产品就会被直接下架。

在1688非常火爆的独角兽系列产品,其实都是亚马逊美国站长期重点打击的侵权产品。

那么,当卖家选中一款产品后,怎样来查询该产品在美国的外观专利呢?

01、打开美国商标局官网(https://www.uspto.gov/),选择“Patent”类目下方的“Search for patents”。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

02、将页面下拉,选择“Quick Search”选项。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

03、在“Field”中,输入你要查询的范围,一般选择“title”(标题查询)。

然后左侧的“term1”,选择你要查询的产品的主关键词,我们这里以磨刀器(Knife Sharpener)来举例子。点击下方的“search”。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

04、你就会看到所有的在美国注册的关于“knife sharpener”的专利,接下来,就是最花时间和精力的扫描阶段。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

05、随意打开一个,就可以看到这个专利的详细情况。点击上方的“Images”,还可以看到该专利的外观设计图形。

亚马逊新手卖家开店前要搞懂的100个问题(上)

这就是查询美国专利侵权的简单方法。

可能很多人会说,我也在卖侵权商品,怎么就可以安然无恙呢?

这么说吧,这是个概率问题,也是颗定时炸弹,说不定哪会就会引爆。

侵权,是杀死亚马逊店铺最便捷的方式之一。

上半部分的内容先整理到这里,下半部分的内容明天再刊发。

(来源:跨境老鸟Mike)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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