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揭秘海外卖家玩法!如何做到30天转化率提高33%,实现5万订单?

30天内转化率提高33%,网站访问量达170万,完成订单5万笔。品牌The Mountain如何做到这一惊人提升?

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The Mountain扶摇直上之路

20世纪70年代初,两个来自新泽西的年轻人搬到新罕布什尔州,他们当时的梦想仅限于在当地的集市和节日上出售皮带和扣子。基于顾客的积极反馈,两人于1972年开设了第一家“The Mountain”品牌零售店,其灵感来自于店里最受欢迎的产品——一条装饰着山景的腰带。在接下来的几年间,The Mountain体量迅速发展壮大,从一个零售小店发展到旗下有横跨大西洋中部各州的30家零售店,还找到了销售手工染色和印花t恤的利基市场。此后不久,The Mountain开了一家印染厂,开始生产销售获得官方许可的,包括The Grateful Dead、Bob Marley和Jimi Hendrix在内的,印有偶像音乐家形象的t恤。后来,The Mountain成立了一个分销部门,专门销售特别合作款的t恤,公司的口号“Green Never Goes Out of Style”也是从致力于环保生产实践发展而来的。如今,该公司因其广受欢迎的Big Face t恤系列等得到市场的广泛认可。

通过BigCommerce进行全球扩张和品牌重塑

themountain.com的市场经理Lindsey Reis表示,2008年,The Mountain设计的Three Wolf Moon系列t恤迅速蹿红,亚马逊上消费者给的好评也纷至沓来。成立The Mountain官方网站的任务迫在眉睫。The Mountain表示,为了保持品牌市场相关性,企业需要一个自己的网站,于是The Mountain开始在市面上将各大服务商进行对比,最后了选择BigCommerce。据称是因为The Mountain需要一个有能力与其一起成长的平台。在经历了Three Wolf Moon的持续成功后,The Mountain决定更新品牌,以恰当地反映品牌的艺术服装质量,并保持品牌在业内的竞争力。

借BigCommerce之力使得品牌转化率提高了33%

The mountain.com的市场经理Lindsey Reis称,在BigCommerce的帮助下,The Mountain进行了品牌重塑,使得品牌再攀高峰。据悉,The Mountain有一个内部的艺术部门,为品牌产品设计网络页面,目录,图片和产品艺术等。为使品牌各方面保持一致性,公司决定重塑品牌形象。作为重塑工作的一部分,The Mountain想优化包括网页设计,改进网站导航和及速度网站在内等功能,以此改善客户体验、提升有机排名和提高转化率。The Mountain在通过BigCommerce优化并推陈出新的30天内,品牌转化率就实现了惊人的33%的增长值。

BigCommerce内置的促销工具帮助The Mountain销量再涨

Lindsey Reis在接受采访时表示,在以消费者作为优先级考虑的情况下,The Mountain在提供优惠、打折的商品、打折对象、打折频率等方面有硬性需求,因此,The Mountain需要特定的工具来顺利地执行品牌促销活动。在BigCommerce的帮助下,The Mountain轻而易举地创建了独特的优惠券代码,品牌可以用其制造紧迫感,激起客户购买欲。BigCommerce还为The Mountain提供了营销日历、Asana、Basecamp、JIRA以及SailThru等工具,帮助The Mountain通过及时的促销有效地增加了品牌销量。

BigCommerce强大的市场分析能力和极具洞察力的指导数据驱动The Mountain销售策略实施

Lindsey Reis坦言,The Mountain每天都在使用BigCommerce Insights,利用BigCommerce Insights分析订单和销售单位等数据。The Mountain也经常向公众展示品牌的销售项目报告。据悉,The Mountain有大量的sku,需要品牌不断确认其最畅销的产品。有BigCommerce Insights,The Mountain就能优先选择与营销活动和畅销目录相匹配的产品进行促销。

为实现增长而设计创新产品

Lindsey Reis表示,通过品牌最近推出的 “My Mountain”计划,The Mountain开始让客户能够创造独特的、完全定制的The Mountain服饰产品。得益于BigCommerce强大的模板设计框架,The Mountain才能够提供这样独特的体验给消费者,仅仅靠The Mountain是不可能使这一项目落地的。

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