亚马逊的工作繁重复杂？必做清单在这里！-雨果网

亚马逊的工作繁重复杂？必做清单在这里！

做亚马逊其实是一个循环的工作，通过选品、备货、打造Listing迎接旺季销售，然后进行产品宣传、发现问题进行优化、做客户服务、处理物流发货和售后，最终等钱入账就是完成了一次亚马逊的销售工作，然后就是继续准备下一轮旺季的销售。

虽然工作看上去是一成不变的，但是在其中也有无数的变数，比如平台在不断更新的条例，来自市场外部的政策变动，从别的卖家产生的销售竞争，以及自身对于亚马逊销售的理解和能力提升，在这些可以算是突发事件的加成下，运营亚马逊的确不是一件容易的事情。卖家最烦恼的几件事就是上了产品出单少，出单多了退换货也跟着多了起来，其实解决这些问题还是得从亚马逊运营的根源问题进行入手，在这个销售季节接近尾声的时候，不妨想想接下来的运营规划，为下一个旺季打好基础。

重视基本功

很多卖家花大功夫选好产品之后，就会觉得这个产品绝对能够大卖，然后就把Listing简单的设置几个关键词放入市场进行运作，其实这样的效果是肯定不好的，即使再好的产品也需要卖家为它打开窗口，所以不能忽视基本功。

精心选择的产品自然要搭配精心选择的关键词，毕竟这个是最能影响产品排名权重的，如果说Listing的打造是建造产品展示的房子，那么关键词和产品描述就是地基，后期的修补完善都是在为了能够更加完美的体现卖家的“作品”。

卖家如何判断当下自己店铺运营的好坏呢？就是通过亚马逊本身的店铺绩效来判定，亚马逊会对店铺表现情况进行评定，拥有良好绩效的会得到平台更多方面的扶持，而差的则会收到责令整改或者暂停销售的处罚。店铺绩效的指标受到销售产品的质量和售后服务质量的影响，所以卖家在将产品打造好之后的重点工作就是尽力提升销量，收获好评。

适当宣传

亚马逊显然不是一个“酒香不怕巷子深”的平台，大家的“酒”都香，你的凭借什么优势突围？所以宣传也是在亚马逊运营中很重要的一环，站内和站外引流的配合就可以打破产品初期销售不佳的困局。通过积累起基础流量就可以操作更多的宣传方式，将产品优势和宣发结合，提升整体的转化。

降低投诉/差评

当流量引来的客户购买了产品，并不是松一口气的时候，要想完成一个完整的销售流程，客户服务是不能少的。亚马逊也不缺那些没做好客服遭到大量退货和差评最终导致销售失败的例子，在这个以重视用户购物体验的平台，买家其实才是掌握店铺绩效生杀大权的，买家一定要将客户体验列入自己的运营计划，才能减少投诉和差评出现的概率，并且收获更多的用户。

无论是快速出单还是稳定出单，自发货还是走FBA，卖家选择的销售方法就决定了今后的销售历程，没有绝对无敌不愁销量的产品，也没有一劳永逸的销售运营方式，卖家所能做的只有积极了解电商市场变化，配合进行策略优化，努力努力再努力才能在每一个旺季当中完成自己的目标。

（来源：嘿马跨境@昊天）

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