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2020-09-09 11:24
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“预计到2021年，印度尼西亚（简称‘印尼’）的电子商务市场规模将增至144.71亿美元， 并于预计2018-2023年的复合年增长率9.5%。”
1. 巨大的人口红利
印尼是位于东南亚的一个岛国，地跨亚洲、大洋洲，是世界上最大的群岛国家，同时也是世界人口大国之一，2019年总人口达2.62亿人，仅次于中国、印度及美国，居世界第四。
据了解，印尼主要有三大语种，分别为印尼语、英语和荷兰语。其中印尼有87%的人口信奉伊斯兰教，此外，基督教为10.2%，印度教为1.6%。
2019年，印尼国内生产总值达1111713亿美元，人均生产总值为4068美元。对外贸易占印尼国内生产总值的37.3%。
2. 线上零售市场潜力可观
2018年，线上零售仅占组织零售的12.9%，占零售总额的4.1%，有很大的上升空间。
（图1）
线上 B2C及C2C 近年保持高速增长，这样的增速在未来几年仍然会持续。
（图2）
除此之外，印尼线上零售占比低（5%），对比中国的20%，仍有种巨大的上升空间，且消费支出占GDP的56.2%，相比其他亚洲国家相当可观。
作为印尼本地ALEXA网站排名第11名的电商平台，2019年Bukalapak平台访问量达2.9亿，月完成订单量550万单。那么，平台消费者主要是哪些人群？他们都爱购买哪些产品？
1. 平台热卖品类
在 Bukalapak 平台，以手机及电子产品、时尚（男装）、兴趣爱好，占比达到 61%，食品杂货及居家生活占比达到 17%，骑行及运动占比为 13%。
2. 平台用户画像
① 性别及年龄
据了解， Bukalapak平台用户年龄主要集中在25-44岁之间，而男性占全部用户的75%，女性则占25%。
② 人群及喜好
Bukalapak用户消费类型主要分为三大类
功能性消费
业余爱好者
家庭为主消费者
③ 消费能力
Bukalapak 的用户群体偏中等收入，其中0-500 客单价的消费者占到 85%；低于50客单价的消费者占12%；50-200客单价的消费者占59%；250-500客单价的消费者占14%；550-750客单价的消费者占6%；800-1000客单价的消费者占4%；大于1000客单价的消费者占5%。
据悉，为了更好的帮助国际卖家将产品销往印尼市场，以及让平台消费者拥有更好地购物体验，Bukalapak跨境业务BukaGlobal应运而生。
据了解，BukaGlobal 99%的营业额来自中国大陆，其它进口货物主要来源中国香港、中国台湾、马来西亚、泰国、新加坡及澳大利亚。
1. 跨境热销品类
2. 平台禁售商品
1）烟草香烟；
2）***及相关商品；
3）酒精饮料；
4）成人情趣用品；
5）毒品；
6）武器（刀具、枪具等）；
7）与但不限于警察，军队或其他国家机构有关的商品；
8）与种族歧视有关的商品；
9）盗版商品；
10）未有许可证的手机；
11）虚拟商品，如：优惠券、电子书、电子游戏账号、手机充值卡、手机流量卡等；
12）易燃易爆商品；
13）动物；
14）航空公司禁运商品：如含电池商品、液体、粉末等。
3. 对跨境商家的扶持政策
作为BukaMall 商家，卖家可享受官方认证，平台背书；更丰富的店铺设置；更多活动资源。
4. 其他扶持
运费补贴
1）定期给予买家物流折扣券，提升转化率
2）给与商家一定比例的运费补贴
推广预算
1）为商家提供一定的站内推广费用
2）平台宣传
3）提供热搜关键字
网络营销
针对跨境商家制定营销策略
1. 入驻流程：
2. 境外卖家支付流程：
注意：
1）结算的币种为印尼盾（IDR）；
2）卖家可将产生的收入存入BukaDompet (Bukalapak 钱包系统)；
3）平台每个月10号前将款额打入卖家连连支付账号，周期为1个月。
3. 物流操作流程
注意：
1）卖家需将进口税率计入其商品售价，跨境快递将向海关申报；
2）卖家可将所有物流费用计入其商品售价并将在后台上设成包邮；
3）商品价格+跨境物流起价(IDR 10,000 = 人民币4-5元)。
4. 仓储服务
BukaGudang的服务包括：仓储服务、订单处理、分拣包装、库存管理、商品退货。
注意：
首30天免仓储费；
月仓储费： IDR 75,000/ 板 （约每板人民币35元）；
每个订单仅缴 IDR 3,000（约人民币1.5元） 的分拣费用；
最大存储板尺寸：110cm x 100cm x 130cm。
