亚马逊直播AmazonLive效果如何？听听第一波“吃螃蟹”的人怎么说

早在2019年，亚马逊就上线了Amazon Live，在今年的Prime Day中，Amazon Live也吸引了不少直播受众。有外媒分析称，撇开还需要与直播功能相磨合的卖家可能会经历的“痛苦”，Amazon Live或其他形式相同的视频直播将在未来的线上购物中发挥重要作用。目前，直播带货在中国市场已经初具规模，美国市场的营销人员和KOL都已经接纳并纷纷开始尝试这一营销形式，电商巨头亚马逊旗下的Amazon Live上，也涌现出了一批直播玩很“溜”的品牌和卖家。

中国是直播带货的“头部市场”

中国零售市场的直播风潮无疑是领先于世界其他市场的。数据显示，2019年，直播带货产生的GMV占中国电商总收入的9%。在疫情最严重，管控最严格的阶段，中国电商卖家一直以直播的形式进行销售。今年3月份，上海时装周更是与天猫携手，特别呈现了一场云上时装周。虽然中国的电商市场与美国不同，但通过Amazon Live，市场也可以看到两者的文化交融。和美国一样，中国也有一个蓬勃发展的KOL市场，他们是消费者的购物风向标。和中国一样，美国的消费者对烹饪、美容、电子竞技和家庭装修等领域的KOL尤为钟爱，希望这些KOL能为他们的消费“指点迷津”。

KOL入驻Amazon Live，赋能平台及品牌

亚马逊利用其现有的KOL矩阵，为平台带来了更多流量。在Prime Day活动期间，亚马逊为KOL推出了Prime Exclusive Deals计划，允许他们围绕特色产品创建直播视频内容。这也为消费者创造了身临其境的消费者体验，并给了他们参与直播就有机会获得大额优惠券的机会。据悉，品牌与品类KOL合作并进行直播有两种方式：一种是通过品牌自己的Amazon Live账户进行直播，另一种则是通过KOL自身的账号进行直播。

Amorepacific US采用的就是利用KOL账号进行直播的方式。据悉，Amorepacific与几位流量不错的美妆博主合作，让他们将品牌高精准度在粉丝群体中进行推广。Amorepacific US的业务发展主管Brian Lee表示，他们为品牌进行Amazon Live选择的博主都是长期以来值得信赖的合作伙伴。“（这些博主）对我们的产品非常了解，所以更能够发自内心地对我们旗下的各种产品进行讲解。”参与Amorepacific此次推广活动的的KOL同样需要在Instagram上宣传他们要在亚马逊上开播的消息，以此鼓励粉丝进行收看，提高活动和品牌的知名度。

直播带来的多感官参与形式要比单一的文案或静态海报的效果要好得多。Analytic Partners的研究数据表明，从投资回报率来看，一次直播带来的积极效应是显示广告的三倍。Amorepacific的Brian Lee表示，每种营销形式都有自己独特的优势所在，拿Amazon Live来说，它能为消费者创造一个全面的虚拟购物体验，这对于那些喜欢在购买前了解产品成分和看到产品质感的消费者来说很有吸引力。通过现场演示产品，主播可还以与直播间消费者进行实时互动，听听他们的意见，并进行答疑解惑。

Kristin Cavallari也在Amazon Live上做了一场直播，来推广她的新烹饪书。在直播中，她还植入了同样在亚马逊有售的自己的品牌Uncommon James的产品链接。

在直播过程中，Cavallari从烹饪书中选取了她最喜欢的两个食谱进行了一次现场制作。直播的器械其实很简单，只需要在她的厨房里放一个单镜头进行拍摄，并在一旁摆放一台笔记本电脑方便她回答直播过程中观众提出的问题即可。毕竟直播视频就是不需要繁琐的剪辑过程或过度制作就能吸引到一定数量的消费者观看的形式。直播的另一大好处是，消费者可以向品牌方和“专家”提问。Prime Day期间，Buzzfeed就请来了Argos and Artemis的创始人Noël Duan在Amazon Live进行直播，Duan表示，她并不认识在直播间与其进行互动的观众，这说明这些观众并不是其原先的粉丝，而是被直播吸引过来的新粉。

直播结合优惠券，最大程度上提高转化率

在Prime Day期间，Prime Exclusive Deals通常显示在直播时产品转盘最为显眼的位置，从而方便KOL和品牌利用这个机会强调这些官方优惠。但官方Prime Exclusive Deals成本比较高。经常在亚马逊上进行直播的Bulletproof的高级社交媒体和影响力经理Mia Taylor表示，Bulletproof设置的是品牌自己的亚马逊优惠券，并非官方Prime Exclusive Deals，因为这样成本更低，带来的转化效果也差不多，且非Prime会员也能兑换优惠券，这样反而能为店铺带来更多消费者。

官方尚未完善衡量直播效果的体系

Taylor表示，Bulletproof在亚马逊直播上的主要目的是为品牌增加曝光。品牌通常能拿到转化率的数据，但Bulletproof同样也会对浏览量以及点击率进行评估。

对销售提升的详细数据分析是Amazon Live迄今为止在其原生指标内所缺乏的一项数据。目前还不清楚直播视频的对品牌带来的推动或影响到底有多大，而和这个指标最接近的数据只有直播内容中出现的产品的点击率。照明零售商Lamps Plus在2019年的Prime Day首次尝试了Amazon Live，该公司营销和电子商务高级副总裁Angela Hsu在去年接受采访时表示，Lamps Plus曾尝试手动量化每次观看成本和每次参与成本等硬性指标对销售带来的影响。除了其在直播过程中展示的产品的销量是否有提升，Lamps Plus还审查了整个品牌在亚马逊上的整体销量的走向。尽管能衡量直播效果的数据完整度尚待改进，但Bulletproof 表示将会继续投资Amazon Live，因为参与的越多，就越能提高品牌的直播地位，也能最大程度上进行品牌曝光，从而加深消费者对品牌的印象。

（来源：AMZ实战）