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大量卖家订单清零?!亚马逊后台怎么了?

亚马逊突发状况!

今天早上我们的卖家交流群突然沸沸扬扬,各个群都有一堆卖家在讨论昨天到现在,已经连续十来个小时没有订单了,就连广告数据都停在了昨天晚上。

我赶紧去外网找了找消息,发现是亚马逊云服务AWS在昨天晚上崩溃了,外媒已经有了铺天盖地的报道。

AWS是亚马逊向其他商业机构提供的网络基础设施服务,是许多网站和应用程序的骨干,截止美国东部时间下午5点,AWS已经中断了数个小时,亚马逊表示距离全面恢复可能还需要一段时间。

现在亚马逊已经查明导致AWS崩溃的是美国东部地区的Kinesis Data Streams服务,该服务允许使用企业实施收集和处理视频流数据。大概从下午3点开始,Kinesis服务的接口的错误率不断飙升,导致整个AWS的处理能力严重过载最终发生了崩溃。

本次崩溃已经影响到了大量AWS提供服务的美国网站,包括Flickr,Adobe Spark和Roku等视频和流媒体网站,也包括《坦帕湾时报》,《费城咨询者》和《资本公报》等新闻媒体网站,这些受影响的网站不得不跑到推特上面发布“断网信息”。

亚马逊商城自然也是用的亚马逊自家云服务作为框架的,所以这次AWS崩溃也导致了商城异常(AWS的维护页面正在实时更新进度,需要了解的卖家加我:zyqmda),大量的卖家早上来发现自己没有订单就是这个原因。不过好消息是,有卖家通过第三方软件看到了自己的订单是正常的,但是后台无法显示。所以我推测顾客其实是可以正常购买的,只是的数据滞后没法实时显示在后台罢了。

亚马逊随后也发布通知,确定了这个推测。后台目前出现的BUG仅仅是数据问题并不是页面崩溃无法购买,卖家可以通过有MWS授权的第三方订单软件看到新的订单。

AWS的故障更新页面上一次更新还是5个多小时前,称“已经观察到了稳定的恢复迹象”(想要看看通知页面的卖家找我:zyqmda),但是目前商城依然没有恢复正常,订单无法显示并且各种页面打开速度也超级慢。

亚马逊现在应该还在加急抢修!最新消息敬请期待我的发文~

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(来源:跨境者商学院)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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