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还在主流媒体挤破头?!这两个新晋“带货”渠道,好引流好出单

数字营销、品牌引流、流量变现

还在主流媒体挤破头?!这两个新晋“带货”渠道,好引流好出单

营销数字化浪潮下,带货、出单几乎与社媒广告投放一起成长。尤其是在2020年跨境电商浪潮强力席卷全球后,2021年面对不同文化、经济背景的全球消费者,数字营销该如何与卖家的出单相结合?竞争激烈的主流媒体之外,卖家的广告投放还有哪些好的选择?

在1月11日举办的雨果网2021年跨境电商全球趋势发布会上,百度国际海外商务负责人王隐欣以《【零售时代】新晋“带货”媒体,助力跨境电商逆风突围》为题发表演讲,围绕数字营销、品牌引流、流量变现等维度,依次分享了Snapchat、Pinterest两大社媒营销的新打法。

以下为王隐欣的分享内容实录:

大家好!我是百度国际的海外商务负责人王隐欣,非常感谢主办方提供这次宝贵的机会,在疫情下仍然能够和大家有面对面沟通。

2020年,跨境电商在疫情下实现了逆增长,我们在和电商朋友沟通的过程中,经常会聊到的问题是:除了主流媒体以外,卖家的广告投放还有哪些好的选择?今天我来和大家一起分享我们所了解到的新渠道。

一:Snapchat

首先,今天我为大家带来的第一个带货媒体是Snapchat。2011年Snapchat上线,其“阅后即焚”的产品模式迅速流行,在美国现已覆盖75%的13-34岁的人群。在沙特,Snapchat的辐射范围相当于微信在中国的影响力,卖家想要借助推广触达中东消费者的话,Snapchat是大家不能错过的媒体平台。

根据Snapchat的官方数据,每天平均使用该APP的用户超过30分钟,每天打开APP 30次,全球每天会产生40亿个摄影作品。Snapchat成为全球被使用最多的相机之一,用户黏性惊人。Snapchat的用户60%使用iOS设备,其移动化和使用频率相当强,可以说Snapchat是新晋的带货社交媒体的首选。

值得关注的是欧洲,Snapchat在包括英国、法国、德国三个地区的用户量就超过千万人次。而令人惊喜的是沙特地区,单就中东区域,Snapchat就有1600万的MAU,光是沙特地区,MAU就达到千万水平,占当地人口的1/3。

在T1市场Snapchat有很高的市场渗透率。我们观察到,90%的13-24岁的美国用户都在使用Snapchat,75%的13-34岁的法国用户也在使用Snapchat。可以说Snapchat覆盖了现在千禧一代和Z世代的人群,未来千禧一代的购买力将会超过1万亿美金。另外,Snapchat用户群是非常独特的,一周不使用Facebook的Snapchat用户的比例占到3%,一周内不使用TikTok的Snapchat用户占到91%。

还在主流媒体挤破头?!这两个新晋“带货”渠道,好引流好出单

疫情新常态下,Snapchat的用户增长情况如何?

数据显示,2020年Snapchat上的互动率达到历史新高,3月份相比1月份增长30%,且50%的增长来自最大的几个市场。Snapchat的下载次数也增加了30倍,用户的平均使用时长也在迅速增长。在全球疫情影响下,用户在改变消费习惯,线上购物变得非常频繁。根据Snapchat的最新数据,各地区用户的线上购物频率都在不断上涨,美国增长了21%,阿联酋是19%,德国和英国分别达到了14%。与此同时,Snapchat平均1美金的CPM非常具有优势,绝对是疫情经济下卖家投放广告的好帮手。

从Snapchat的广告形式来看,Snapchat更侧重全屏沉浸式体验,它最常用的广告形式是单个图片或视频广告,此外还有橱窗广告、故事广告、AR广告、商业广告和贴纸广告等品效合一的广告形式。Snapchat上超过60%的视频广告都是开着声音观看的,这个比例比Facebook和Instagram都要高出很多。我们知道人们使用的感官越多,越能沉浸在广告信息中。因此,我们在做广告的时候只要充分考虑用户竖屏观看习惯以及自动播放的听觉习惯,越是迎合这些习惯,广告投放和推广的效果越能获得成功。

Snapchat适合投放哪些电商品类?

如果大家做男装、女装或者生活用品类,包括家居杂货、厨房用具,甚至手机、3C类产品、美妆、个护都值得尝试。

Snapchat的成功案例:

相信大家都很了解SHEIN,SHEIN在Snapchat上的目标是做用户下载。以SHEIN的广告为例,我们会看到广告素材展示了产品的正面信息和核心特点。他们与Snapchat合作创造了沉浸式全屏广告体验,以推动千禧一代进行购买。

另一个成功案例是Zaful,通过在Snapchat上投放,Zaful在欧美的安装成本比其他平台低了20%,在中东的安装成本比其他平台低了50%,他们每次的购买成本都比其他渠道低了20%。

那么,独立站在Snapchat上的投放效果是什么样的呢?

如果独立站是投放到中东这样的优势地区,Snapchat会是卖家投放中东市场的不二之选。Snapchat的CPM成本很低。比如,某女装电商B投放北美、欧洲地区,CPM是0.6-2.5美元,ROI在中东地区能落到7-10之间。

二、Pinterest

除了Snapchat还有哪些媒体值得我们关注呢?我们一起看一下Pinterest。Pinterest的女性用户占比高达65%,大部分用户是18-40岁的女性,而且其中有非常多中产阶级,他们的购买能力非常强。Pinterest的用户通常会带着购物意愿来平台搜索灵感,有广告主表示在Pinterest上广告每花费1美金就可以至少赚取2美金的利润,可见它的ROAS相当客观。

Pinterest用户画像

Pinterest全球有4.42亿的MAU,对比去年增长24%。Pinterest用户拥有更多可支配的收入,35%的用户收入超过7.5万美金。而35-44岁的美国女性中,Pinterest用户的占比达到78%。 25-44岁的美国男性中Pinterest用户占到35%。美国母亲中Pinterest用户是80%,而美国父亲用户中占比达到1/3。年轻一代Pinterest占比也达到50%。目前Pinterest已经开放了15个国家的投放,它的用户规模增长比去年增长40%,其中50%来自美国以外的市场,女性用户占到65%。

Pinterest内容来源

Pinterest的内容75%主要来自于品牌、品牌运营站、品牌运营内容,而用户在浏览内容的时候,50%都没有意识到他们在看广告。如果我们已经从Pinterest的运营中看到很好的效果,那么付费广告会让您的效果大增,实际上50%用户看到付费广告后才会产生购买。

Pinterest的用户非常有意思,84%的Pinterest用户每周购买前都会使用Pinterest,而其中97%的Pinterest热门搜索是非品牌的,这意味着用户不太关注大牌,这使它非常适合独立站的卖家。而Pinterest也是80后、90后的首选购物平台之一,用户在购物上花费要多出29%。

Pinterest用户购买心态

用户在一般社交媒体会想:“我正在做其他的事情”,而用户来到搜索引擎通常是用户已经做好了决定,当用户来到Pinterest,他的想法是“我还没有想好买什么,但我乐于接受你的想法或推荐”。所以用户在做每日决策、节假日时间规划的时候,包括人生重要时刻,装修、结婚、度假旅游、宝宝满月、大中消费等都会在Pinterest上寻找灵感。可以说Pinterest帮助用户产生了购买热情和做出了购买行动。85%的Pinterest用户在生活中使用它做规划,而相比其他平台来说,用户认为他们在Pinterest上花了更多时间,40%的用户称Pinterest给他们很多灵感,并鼓励他们实现自己的想法。当然正因为Pinterest用户在平台上寻找灵感,使得用户在该平台上的订单转化率更高,一般会达到50%,而这比其他社交媒体18%的平均数高出很多。

还在主流媒体挤破头?!这两个新晋“带货”渠道,好引流好出单

Pinterest广告形式

Pinterest支持静态图片广告、轮播图片广告、时下流行的视频广告以及最大宽度的视频广告。

Pinterest适合的产品品类

Pinterest适合的品类包括时尚类、家居装饰类、节日装扮、礼物类、健康类、美食类等等。

Pinterest的成功案例

Thirdlove是一家北美的时尚服装企业,在使用过Pinterest后,它的网站流量增加了26%。

MVMT是一家时装表和配饰公司。Pinterest上有83%的时尚标签用户,他们每周都会进行一次购买。且拥有的3550万用户对时尚内容的黏性非常大。MVMT借助Pinterest这一营销特点,使用购物广告、自动再营销等功能,把广告精准推向用户,使得CPA比预期低25%。

Floor&Decor是一家家居公司,使用Pinterest9个月后,业绩提升3倍。

IT Cosmetics是彩妆公司,在使用了Pinterest后,它的广告回收做到了5倍,而买量成本降低89%,自然搜索量也有所增加。

Pinterest投放注意事项

使用Pinterest要关注的点,首先是品牌logo的展示,卖家也要把握整体设计风格。例如,我们看到欧美的素材实际上色彩饱和度非常高,整体突出产品和服务,使用粗字体,清晰表达广告信息。如果素材带有CTA按钮,能够有效提高购买。另外,素材可以与特别的日子时刻关联,以此提升购买。素材与落地页图片相同等等,都可以相应的提高购买。

Snapchat和Pinterest避坑需知

Snapchat和Pinterest的开户流程很简单。Snapchat一般当天下户,Pinterest一般会审核一周左右,一个营业执照目前的开户数量不受限,通常情况下不会无故封户,Pinterest是三次客诉后封户,Snapchat是五次预警后封户。他们有清晰的素材和品类规范,大家投放的时候尽量避开投放禁售品类,就能在两个平台上做长期、稳定的投放。

百度国际

百度国际是Snapchat和Pinterest在中国区的顶级代理,百度国际会为广告主提供多维度的服务,包括提供免费的素材支持服务,定期为大家解读媒体最新的资讯,给卖家带来最新的产品功能的解析。

百度国际还推出了MediaGo智能广告管理平台,既能帮助大家迅速熟悉平台,了解广告投放知识,也可以实现批量上传素材,节省操作时间,提高业务效率。另外,我们也会不定期的举行线上培训,去分享干货。最后是福利时间,现在Snapchat开户可以享受新客的推广福利,赠送最高价值1000美金的现金优惠劵。如果大家对两个媒体比较感兴趣的话,可以关注我们的MediaGo官方公众号,谢谢!


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