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运营实操:亚马逊版权侵权的申诉攻略

不同的人申诉风格、申诉思路都有所不同,想要提高通过率,就需要根据账号实际情况分析判断。

运营实操:亚马逊版权侵权的申诉攻略

Listing被移除怎么办?

别急!

先听听我们是如何申诉成功的,或许对你会有所启发。

本文目录:

什么是版权侵权?

什么情况下版权侵权不可以申诉?

申诉信如何写?

一、什么是版权侵权?

和商标专利相比,版权问题相对复杂。就算我们在上架产品前,想要排查版权侵权风险,但大多数情况下也不知从何查起。

版权侵权主要有3种可能:图片、文案、元素。

1)图片侵权

在未经授权的情况下,不可以直接使用他人图片。

(图片来源于知无不言)

很多卖家认为供应商提供的图片应该不存在侵权风险,但一定要注意,供应商的图片很有可能已经提供给很多人使用,这些竞争对手都有可能投诉你。

(图/客户聊天记录)

对于图片侵权,最好的方法就是原创拍摄,然后进行版权登记,同时也要尽量避免过度模仿他人图片,不然也有可能被投诉侵权。

2)文案侵权

Copy和借鉴同类产品描述时十分容易导致侵权。

(图/客户聊天记录)

如果说照抄Listing不行,那只抄其中部分内容呢?

当然是不行的。因为文案描述换标不换本也有可能被投诉版权侵权。

(图片来源于知无不言)

而且,每个Listing都有创建时间,这个时间也会作为亚马逊间接判断产品“著作权”的重要方面。

所以卖家朋友们要根据自家产品特点写五点描述,才有保障。

二、什么情况下版权侵权不可以申诉?

在未经授权的情况下,产品擅自使用具有版权元素的图案或形象,会导致元素侵权即产品本身侵权是无法申诉的。

现在,很多品牌都喜欢采用“商标+版权”的方式来维权,像漫威/宫崎骏/星球大战等动画或影视带火的周边,很多卖家认为很常见,上架问题不大,但它们却是侵权高风险雷区,所以卖家们一定要注意啦。

三:申诉信如何写?

不少人认为申诉服务商都是套模板,费用还贵。

小编只能说,如果一封POA可以同时解决多个账号问题,套一下未尝不可。如果想提高申诉通过率还是需要针对特定的账号情况来撰写。

(图/魔词申诉成功案例)

如版权侵权申诉,根据不同原因可以有多种写法:

(1)如果是被恶意投诉,可以提交相关证据反申诉;

(2)承认因为疏忽,造成侵权问题,目前已修改侵权内容,提供证据。

不同的人申诉风格、申诉思路都有所不同,想要提高通过率,就需要根据账号实际情况分析判断。

扫下方图片二维码,添加魔词申诉客服小姐姐,备注雨果跨境,有惊喜!

(编辑:江同)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!

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