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如何做好外贸风险管控

1、接单开始,保持心态平和,立场坚定的心理,进行客户分类管理。2、交易环节,合规合同,流程透明,了解买方当前的经营状况。3、操作环节,要熟悉国家对所报货物品名、成分的要求,真实申报。4、收款风险,在签单付款方式的选择上要慎重,等等。

一、接单开始

1、心态平和:无论客户提出什么样的要求,都要认真考虑,但不可接受的坚决拒绝或提出己方意见,盲目接受可能后悔无穷。

2、立场坚定:摒弃侥幸心理,学会拒绝。如:有些客户对产品质量要求特殊,包装特别,付款拖欠,超出己方能力范围,切不可贪图订单,勉强接受,否则后期麻烦不断。

3、分类管理:为信誉好、合作久的客户,提供VIP服务,给予绿色通道,优先处理需求;对于了解少、口碑差的客户,接单要特别小心;或者不同这些上了“黑名单”的客户发生业务,以避免损失。

二、交易环节

1、合规合同:对商品的定价、运输、付款、所有权节点等进行说明,对品质、交期等要求有明确的描述,避免产生对文字理解上的分歧。还要约定出现问题的解决办法,例如调解方式、仲裁方式、法律诉讼地等作出明确约定,知识产权问题等也要涵盖。

2、流程透明:可以邀请对方参观工厂或发送生产视频,让对方了解产品的生产步骤,增加互信。同时,工厂有必要了解外贸各环节,配合好外贸公司的各项操作。

3、证据留痕:沟通记录存档,商品生产、包装、运输等各个环节拍照留痕。货物做好后、包装前、运输(海运装船)前,商品的检验结果发送客户确认(避免质量与合同不符而扯皮),并存档,一旦出现问题,所有的证据均可提供催收或法律支持。

4、买方监控:了解买方当前的经营状况,一旦对方在交易环节出现现金流紧张,破产倒闭等问题,均会给卖方带来重大损失。这需要专业机构的辅助支持,像DCA国际风险管控平台的《商业信息报告》,可以监控买方的经营风险,提前预警,防患未然。

三、操作环节

1、 要熟悉国家对所报货物品名、成分的要求,真实申报。避免海关查验货物时,出现不符和侵权问题扣货,而造成严重损失。

2、对于相关的单据制作要仔细,避免出现单证不符,成为客户拒付的理由。

四、收款风险

这是最大的风险,如果货物已发出,钱收不回,不仅意味着损失货款,相应的运费、保险等费用也会赔进去。在签单付款方式的选择上要慎重。

五、退税风险

要做到一笔业务一经出口收汇,及时催收有关单据,配合好退税工作的进行。

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