来了！亚马逊官方首度正式回应“大卖被封”事件！

今天是被喂狗粮的一天，作为跨境卖家，要啥爱情，只求爆单！就在社群里都在冒粉红泡泡的时候，亚马逊全球官微给卖家甩了一封信，看似在回应前阵子对多位大卖被封号引发的大地震事件。

图源：亚马逊全球开店公众号

信件中，亚马逊明确了前阵子封号原因就是因为滥（shua）用(dan)评论,表示了平台深知每位卖家建立和经营一家企业的不易，所以不会轻易做出暂停卖家账户的决定。

未来，亚马逊将持续履行职责，严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。所有这些努力都是为了让卖家可以在公平、健康的竞争环境中发展自己的业务，也让顾客能够放心地购物。

另外还提到，为了提高甄别不合规运营行为能力，亚马逊投入了巨大的人力、物力，包括通过先进的机器学习和专业的人工审查。同时也坚持着公平的原则，一视同仁地处理卖家的违规行为，无论卖家的业务规模大小、来自哪个国家、地区。

亚马逊表示，治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。

如果卖家认为亚马逊出现误判时，或者卖家本身诚信经营、违规行为是无意的失误，卖家可以通过申诉渠道澄清他们是否合规，并提交未来将如何纠正违规行为的方案。

如果卖家需要帮助，或有任何问题及反馈，可以通过邮件、电话、在线聊天的方式联系亚马逊的卖家支持团队。

据Marketplace Pulse 报告显示，今年 1 月份中国卖家占亚马逊所有新增商户的 75%。中国卖家在亚马逊美国网站上的份额已从 2019 年的 28% 飙升至今年的 63%。

随着更多商家纷纷涌向亚马逊，其中一些商家存在编造虚假评论和夸大销售数字等问题。

投资研究公司 EqualOcean 研究经理伊万・普拉托诺夫 (Ivan Platonov) 表示，亚马逊最近的行动可能是向更大品牌发出警告，表明其不会容忍此类行为。

由此可见，亚马逊未来对卖家运营方式管理会更加严格，合规才是硬道理呀！

（来源：三头六臂跨境电商联盟）

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（来源：三头六臂跨境电商联盟）