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又挂一个!亚马逊卖家半年来的艰辛谁懂?

账号被封、欠款堵门,大卖风波不断,令整个跨境电商圈再次处于震荡忧虑之中。

我最近受伤了,什么伤? 跨境电商

我今天流血了,什么流?跨境物流

我最近被训了,什么训?亚马训

一个段子,道尽半年以来跨境卖家的艰辛。

去年收获疫情红利的大批卖家,从年初开始大肆扩张团队和业务规模,未曾预料到的是行业风向急转,大卖封号、汇率暴跌、物流狂涨,构成一幅卖家面对“围城”寻求新生的诡异画面。

 狠招频出,运营红线别再踩了

每逢大促之前,亚马逊都出狠招,近期大卖账号被封,让卖家们捏了一把汗,因为以往中招的大多是中小卖。

               

从公开的信息看,店铺被封原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。

而亚马逊官方的声明也令人深思,风向再明显不过,红线不容触碰。平台已经投入大量资源阻止虚假或奖励性评论出现在商城中。“无论这些不良行为者业务规模如何、或者身处世界何地,我们都将采取行动阻止虚假评论。”

面对频繁的封号事件,有卖家表示,非常支持亚马逊平台的做法,这样增加公平竞争机会,给小卖和新卖家更多生存空间。

触碰红线,不是血亏就是离场,经过多轮的封号事件,卖家们也感受到了亚马逊的严格管控,“不是纸上谈兵,而是真刀真枪的。”

面对接连不断的封号警告和小红旗提醒,一位资深卖家向雨果菌表示,对于规则还是要有敬畏之心,今后会加强运营人员“合规经营”方面的培训,避免进入亚马逊“雷区”。

其次,学会分散风险,多开通账号,在难免踩坑的时候还是能够保障产品出货率。

再者,独立站经营也是一种方式,目前建站服务和推广引流方式都有专业的服务商,这样运营能放开手脚干。

汇率波动风险是常态 外汇套期保值可尝试

6月17日,人民币对美元汇率中间价为6.4298元,较上日上升了220点,接连突破6.41元、6.42元,接近6.43元。

               

略回温的兑换率,对卖家来说,内心的落差能稍稍平复,有卖家表示,汇率上涨,要赶紧提现了。

在5月中下旬左右,在岸人民币、离岸人民币对美元汇率震荡上涨,在岸人民币对美元汇率、离岸人民币对美元汇率双双升破6.4元关口,迎6.3元时代。

卖家纷纷感慨,原材料上涨,进货价格本来就高,而今面对汇率的大跌,今年能保持去年一年的盈利标准是不可能了。

也有卖家表示,换个汇率,就少了一辆特斯拉,简直了。

另一位卖家则表示,今年就是给亚马逊打工,给美国让利,只能让自己稳住好心态了。

面对汇率波动风险,大卖常用的方式是开展外汇套期保值业务。

据了解,有棵树母公司天泽信息近期宣布将适度开展外汇套期保值业务。其拟开展的外汇套期保值业务包括但不限于远期结售汇、外汇掉期、外汇 期权、利率互换、货币互换、利率掉期、利率期权等衍生产品业务。 

不仅大卖如此操作,有条件的中小卖家也会进行“远期锁汇”业务谈判。

据一位亚马逊卖家介绍,在人民币看涨的情况下,银行给到的汇率还是可以接受的,接下来将进一步争取到一个不错的汇率,然后所有成本核算都按照当日汇率减0.1核算。

     

办法总比困难多,在经商之路上,跨境电商人要有长远观和全局观,面对可观存在,无法改变的事情,我们要做的就是调整对策,做好自己。

 运费增长数倍 卖家夹缝中求生存

运力短缺已推动从中国到美国和欧洲的主要航线的运价达到创纪录的水平。据了解,海运承运人从本周开始将进一步上调费率,亚洲至北欧的FAK费率将逼近每40英尺2万美元。这与一年前的即期费率相比增长了1000%。

与此同时,跨太平洋航运公司将于6月15日起对亚洲至美国的发货出新规,针对每40英尺货柜征收的GRI最高可达3000美元,一些航运公司目前至美国东海岸港口运价达到17000美元/40英尺。            

有卖家表示,今年运费是去年的八倍,感觉随时可能面临破产,“不仅涨价,由于今年人员剧增,导致效率也没去年那么快,销售环节浪费不少时间。”

               


面对物流运费狂涨,有卖家默默忍受,更多卖家则是积极应对,比如提早备货,在旺季之前,因为船运的支持力度有限,短时间出现供不应求,费用自然会上涨,这时候有能力的话,提前备货,能节约不少成本。

有卖家表示,与海外仓配合好,提前沟通,提前计划,及时了解动态,从仓储成本,入仓时间,配送时间,退换货等方面做好衔接。


面对市场的动荡与不稳定因素、很多时候,卖家是无法左右的,因为今年入场卖家增多、内卷化严重;因为平台管控严格,账号被封;因为平台广告费增多,运营成本提高;因为物流跟不上,货物被堵.....各种的不确定,让不少卖家陷入了悲观状态。

         

但正如一资深卖家所说,风险和机遇并存,应该回归更加理性和合规的经营状态,与此同时,“把精力投放到用户的真实需求,产品使用场景和对消费者的洞察分析上,更需要思考的是,你卖的产品有为客户创造价值吗?认真挖掘每一条评价了吗?其实做好产品就是卖家最终的出路和王道,没有之一。”

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文/雨果跨境 易红秀  头图及封面来源:图虫创意


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