国际站运营基本功1:流量来源的四种渠道

因为全球疫情的不确定性,线下的展会这样传统的外贸方式都受到了影响,线上B2B就展示出了特有的优势,阿里国际站目前相对来说是一个比较好的选择,我们已经开辟了这方面的业务,所以接下来聊一下一些运营的关注点,给大家一些参考。




既然是线上B2B运营,首先的核心点就是流量,曝光,访客越多,才能有更多获取商机的机会。弄明白阿里国际站流量的来源,每块流量端口在平台的比重,以及后期平台发展中的优先级,对于我们前期打好基础非常重要。




现在阿里国际站主要流量来源分为搜索、场景、互动和自增4大类别,学会用好这四大来源,就能让店铺访客量有增加。




接下来和大家分享下这几种具体的流量来源与具体引流方法。




第一种是搜索流量,这就是最常见的一种了,主要是通过关键词,图片以及类目等方式




平时我们做的基础工作如大量上新,优化,铺关键词就是为了能增加搜索流量与关键词排名,增加曝光,让更多的客户看见我们的产品。

所以关键词很重要。你可以通过搜索框下拉关键词、后台的关键词指数还有访客详情里的客户搜索词来收集精准关键词。访客详情是我会经常去关注的,看看客户搜的哪一词,浏览过哪些界面,停留时长等,后期可以做更好的优化。



手机端关键词搜索:


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第二种是场景流量:包括:系统推荐、导购会场、Top-Ranking Suppliers、New Arrival、Top-Ranking products、Weakl Deals等频道流量等。


这块流量在平台中占了很大的比重,主要是平台在推,玩过阿里平台的应该都清楚这里,但是有星等级的门槛,我们包装类的一星大概要到一万五左右的订单销售金额,但不是固定的。很多平台活动之前要求一星等级之上,所以店铺等级很重要,这其中交易力等级又最难,因为你必须要成交订单,可是每笔订单整个流程下来又周期很长,客户会先下样品单,满意的话才会下大单,一个多月还是比较快的啦,所以要耐心。总之星等级越高,资源越多。




手机端展示:


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第三种是互动流量:指买家与商家的互动场景,主要是询盘、TM、商机RFQ。整体互动流量有很大的自主性,比较考验业务员的能力,因为和国外的客户聊,不可能一直在线,所以抓住客户的需求点,很重要



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第四种是自增流量:目前主要是粉丝通这一块,打通了领英社交媒体推广。阿里重点推广的true view


再说两遍重点,重点,现在短视频的流量是个公司都在抢,阿里也在推,免费流量,视频这一块建议一定要下功夫,每天固定发几个视频,有能力的就制作一些高质量的视频。


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手机端第二栏就是true view的展示,可见流量之大



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除了上面的一些内容,运营对于进行店铺的访客也要做到跟踪到位。关注访客进行店铺后的动向与流量去向,查看买家流转与去向,用的是哪些搜索词,看了哪个产品,哪个页面,做好老客的二次挽回,把访客量利用到最高。to B不是to C,每个进来的访客都是潜在订单,不要漏掉任何一个。







今天简单的分享了一点内容,后面会详细的聊一下国际站及其运营思路,谢谢大家
 
 
微信图片_20210615190817.jpg


 
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因为全球疫情的不确定性,线下的展会这样传统的外贸方式都受到了影响,线上B2B就展示出了特有的优势,阿里国际站目前相对来说是一个比较好的选择,我们已经开辟了这方面的业务,所以接下来聊一下一些运营的关注点,给大家一些参考。




既然是线上B2B运营,首先的核心点就是流量,曝光,访客越多,才能有更多获取商机的机会。弄明白阿里国际站流量的来源,每块流量端口在平台的比重,以及后期平台发展中的优先级,对于我们前期打好基础非常重要。




现在阿里国际站主要流量来源分为搜索、场景、互动和自增4大类别,学会用好这四大来源,就能让店铺访客量有增加。




接下来和大家分享下这几种具体的流量来源与具体引流方法。




第一种是搜索流量,这就是最常见的一种了,主要是通过关键词,图片以及类目等方式




平时我们做的基础工作如大量上新,优化,铺关键词就是为了能增加搜索流量与关键词排名,增加曝光,让更多的客户看见我们的产品。

所以关键词很重要。你可以通过搜索框下拉关键词、后台的关键词指数还有访客详情里的客户搜索词来收集精准关键词。访客详情是我会经常去关注的,看看客户搜的哪一词,浏览过哪些界面,停留时长等,后期可以做更好的优化。



手机端关键词搜索:


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第二种是场景流量:包括:系统推荐、导购会场、Top-Ranking Suppliers、New Arrival、Top-Ranking products、Weakl Deals等频道流量等。


这块流量在平台中占了很大的比重,主要是平台在推,玩过阿里平台的应该都清楚这里,但是有星等级的门槛,我们包装类的一星大概要到一万五左右的订单销售金额,但不是固定的。很多平台活动之前要求一星等级之上,所以店铺等级很重要,这其中交易力等级又最难,因为你必须要成交订单,可是每笔订单整个流程下来又周期很长,客户会先下样品单,满意的话才会下大单,一个多月还是比较快的啦,所以要耐心。总之星等级越高,资源越多。




手机端展示:


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第三种是互动流量:指买家与商家的互动场景,主要是询盘、TM、商机RFQ。整体互动流量有很大的自主性,比较考验业务员的能力,因为和国外的客户聊,不可能一直在线,所以抓住客户的需求点,很重要



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第四种是自增流量:目前主要是粉丝通这一块,打通了领英社交媒体推广。阿里重点推广的true view


再说两遍重点,重点,现在短视频的流量是个公司都在抢,阿里也在推,免费流量,视频这一块建议一定要下功夫,每天固定发几个视频,有能力的就制作一些高质量的视频。


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手机端第二栏就是true view的展示,可见流量之大



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除了上面的一些内容,运营对于进行店铺的访客也要做到跟踪到位。关注访客进行店铺后的动向与流量去向,查看买家流转与去向,用的是哪些搜索词,看了哪个产品,哪个页面,做好老客的二次挽回,把访客量利用到最高。to B不是to C,每个进来的访客都是潜在订单,不要漏掉任何一个。







今天简单的分享了一点内容,后面会详细的聊一下国际站及其运营思路,谢谢大家
 
 
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跨境电商怎么做铺货?新手如何快速做好铺货?

铺货,顾名思义就是大批量的在平台上传产品,为什么要去”铺货“呢?其实”铺货“是深圳的跨境电商大卖家最先运用在各大跨境电商平台,因为在ebay,Wish,速卖通几大平台的蛮荒期,通过在平台大量的上传产品,不仅可以达到快速测款,快速出单,还可以实现快速的大批量出单以及带来销售额短期快速的成长。
新手跨境电商卖家如何快速铺货:
借助平台的热销款和选品软件,选择最近热销品类去铺货。采集数据,快熟刊登上架,一个新手卖没有确定细分类目和产品,不妨花一点时间去铺货获取一些试一试产品,很多产品其实就是这样试出来的。然后再深挖某个产品,再去做差异化、微创新。
1.如果你没有非常好的独家货源和爆款,目前各个平台你确实能选择的方式也是“铺货”。
2.在做铺货之前一定要进行平台分析和市场分析,然后选一些不错的商品去“铺货”,才能批量的出爆款。
为何要这么做?
在一个平台刚刚推出,或者买家需求大大超过卖家提供商品数量的时期,”铺货“是非常有效的,例如速卖通在2010年到2015年,都是可以采用多店铺大量铺货的,wish在2013年到2016年上半年,包括现在,也是可以大批量铺货,还比如ebay 2008年到2015年前,也是如此,亚马逊的2016年之前,还比如2015年的Lazada,2016年的Shopee,2017年的Joom、Mymall等等。
所以,当去年年底亚马逊跨境电商澳大利亚站刚刚推出的时候,”铺货“是唯一选择。”铺货“不仅能迅速扩大销量,而且凭借ERP和采集软件,单人的上传产品效率可以大幅度提升,那么对于一家大的跨境电商公司来说,”铺货“也可以在短期内提升每个运营人员的产出。同理,对于小卖家和个人卖家也是如此。
但是,当平台流量稳定,买家数量维持稳定,卖家不断进入造成竞争加剧,特别是大家都用ERP进行铺货,造成平台商品数量大量增长的情况下,”铺货“就进入到第二个阶段,从”盲目铺货“进展到”对于热门和热销商品“铺货”。
这是什么意思呢?在每个平台蛮荒期,你只要“铺货”产品数量足够,就算你不懂选品,不懂市场,平台因为卖家数量有限,商品有限,是可以迅速从你上传的商品中通过大数据算法算出爆款的。但是当卖家数量和商品数量非常多之后,就没有足够的流量给你每个上传商品去测款,所以你在上传产品的时候一定要上传有效的,可能热销的和可能成为爆款的商品。
铺货的意思大家应该都清楚了,在跨境电商平台中,很多的很多的商家都是这么做的,之所这么多,都是有原因的,能迅速扩大销量,当然铺货也是有很多的技巧,商家需要利用起来。
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铺货,顾名思义就是大批量的在平台上传产品,为什么要去”铺货“呢?其实”铺货“是深圳的跨境电商大卖家最先运用在各大跨境电商平台,因为在ebay,Wish,速卖通几大平台的蛮荒期,通过在平台大量的上传产品,不仅可以达到快速测款,快速出单,还可以实现快速的大批量出单以及带来销售额短期快速的成长。
新手跨境电商卖家如何快速铺货:
借助平台的热销款和选品软件,选择最近热销品类去铺货。采集数据,快熟刊登上架,一个新手卖没有确定细分类目和产品,不妨花一点时间去铺货获取一些试一试产品,很多产品其实就是这样试出来的。然后再深挖某个产品,再去做差异化、微创新。
1.如果你没有非常好的独家货源和爆款,目前各个平台你确实能选择的方式也是“铺货”。
2.在做铺货之前一定要进行平台分析和市场分析,然后选一些不错的商品去“铺货”,才能批量的出爆款。
为何要这么做?
在一个平台刚刚推出,或者买家需求大大超过卖家提供商品数量的时期,”铺货“是非常有效的,例如速卖通在2010年到2015年,都是可以采用多店铺大量铺货的,wish在2013年到2016年上半年,包括现在,也是可以大批量铺货,还比如ebay 2008年到2015年前,也是如此,亚马逊的2016年之前,还比如2015年的Lazada,2016年的Shopee,2017年的Joom、Mymall等等。
所以,当去年年底亚马逊跨境电商澳大利亚站刚刚推出的时候,”铺货“是唯一选择。”铺货“不仅能迅速扩大销量,而且凭借ERP和采集软件,单人的上传产品效率可以大幅度提升,那么对于一家大的跨境电商公司来说,”铺货“也可以在短期内提升每个运营人员的产出。同理,对于小卖家和个人卖家也是如此。
但是,当平台流量稳定,买家数量维持稳定,卖家不断进入造成竞争加剧,特别是大家都用ERP进行铺货,造成平台商品数量大量增长的情况下,”铺货“就进入到第二个阶段,从”盲目铺货“进展到”对于热门和热销商品“铺货”。
这是什么意思呢?在每个平台蛮荒期,你只要“铺货”产品数量足够,就算你不懂选品,不懂市场,平台因为卖家数量有限,商品有限,是可以迅速从你上传的商品中通过大数据算法算出爆款的。但是当卖家数量和商品数量非常多之后,就没有足够的流量给你每个上传商品去测款,所以你在上传产品的时候一定要上传有效的,可能热销的和可能成为爆款的商品。
铺货的意思大家应该都清楚了,在跨境电商平台中,很多的很多的商家都是这么做的,之所这么多,都是有原因的,能迅速扩大销量,当然铺货也是有很多的技巧,商家需要利用起来。 收起阅读 »

回复率100%的邮件,买家最爱这9种!

很多人觉得发给客户发邮件很难,尤其是开发信。但实际上,邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。

JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示,他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。

Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理,精选了9个最为有效的邮件模板,Dragilev表示这些的回复率几乎高达100%。

1. The $3000 contract email. / 3000美元的电子邮件。

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要点分析:

1)明确表示他产品和客户很熟悉。


2)通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。

3)提供他的成交案例。

4)关键点:显示产品最终呈现的样子,确保至少会受到客户关注。

5)以一个问题结束,这样很容易就能让收件人回复。

Tips

What You Can Learn?

Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.

不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分,之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。

2. A sales meeting email done right. / 一封电子邮件完成销售会议。

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要点分析:

1)清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。

2)提示:如果您不知道向谁发送电子邮件,请直接问!

3)清楚地列出确切的时间和日期,同时提及大概的通话时间。

Tips

What You Can Learn?

Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).

首先明确自己的身份,确认你是在跟对的人接洽,然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。

3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的电子邮件”。

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要点分析:

1)表明他不是垃圾邮件发送者。

2)提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。

3)提供实际演示视频,以了解最终产品的外观。

Tips

What You Can Learn?

Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.

个性化您的电子邮件,提到客户最近可能做过的事情(查看他们的领英或推特),以便在第一句话中引起对方的注意。

4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。

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要点分析:

1)一个很好的,简洁的介绍。

2)她知道该公司运行Scala,因此她没有将主页发送给它们,而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。

3)表明她完成了她的工作。

Tips

What You Can Learn?

Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.

为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反,突出个性化,写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。

5. An email to kickstart a business relationship. / 启动一段商业关系的邮件。

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要点分析:

1)清晰,简明的介绍,结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。

2)解释业务时侧重于客户利益,而不是功能。

3)邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间,这会让客户(尤其是业务繁忙)感觉你很靠谱。

Tips

What You Can Learn?

Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.

专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。

6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封电子邮件,获得了15,000美元的咨询项目。

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要点分析:

1)Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计,因此这条开场白就很有魔力。

2)简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售(超级好),约会(谁不想要?)和转换(每个创业公司的梦想)。

Tips

What You Can Learn?

Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.

明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群,那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前,不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。

7. An email to schedule a sales call. / 通过一封电子邮件安排销售电话。

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要点分析:

1)只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户?

2)提及某个竞争对手或行业领导者,并告知他们从这个策划中得到的结果。

3)一封非常简单的3行电子邮件。易地而处,如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间,你也会感兴趣不是吗?

Tips

What You Can Learn?

Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.

告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。

8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封电子邮件,赢得创始人的青睐。

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要点分析:

1)无论你喜欢或讨厌它,都不能忽视第一行(提醒销售人员:最怕的就是没有特点)。

2)用一句话快速介绍电子邮件的内容。

3)他没有写出500字的说明,而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。

4)为他自己想要说的做出一个快速摘要。

Tips

What You Can Learn?

Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.

玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化,趣味性强的会议,那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。

9. An email with a presentation. / 带有报告的邮件。

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要点分析:

1)当你已经确认收件人时,可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效,也能很快引起对方注意。

2)这封邮件只是发送一个可视报告,而不是冗长的内容。

3)他通过照顾Dan来给予价值,这样的做法可能会变成收费性质,甚至是长期的富有成效的关系。

Tips

What You Can Learn?

Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.

某些情况下,展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件,不如直接给客户发一个视频或者演示文稿,以此来表述你的想法。

Dmitry Dragilev表示:商务邮件很重要,我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通,所以把握好它,就把握了钱和互利的商业关系。
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很多人觉得发给客户发邮件很难,尤其是开发信。但实际上,邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。

JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示,他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。

Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理,精选了9个最为有效的邮件模板,Dragilev表示这些的回复率几乎高达100%。

1. The $3000 contract email. / 3000美元的电子邮件。

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要点分析:

1)明确表示他产品和客户很熟悉。


2)通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。

3)提供他的成交案例。

4)关键点:显示产品最终呈现的样子,确保至少会受到客户关注。

5)以一个问题结束,这样很容易就能让收件人回复。

Tips

What You Can Learn?

Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.

不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分,之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。

2. A sales meeting email done right. / 一封电子邮件完成销售会议。

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要点分析:

1)清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。

2)提示:如果您不知道向谁发送电子邮件,请直接问!

3)清楚地列出确切的时间和日期,同时提及大概的通话时间。

Tips

What You Can Learn?

Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).

首先明确自己的身份,确认你是在跟对的人接洽,然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。

3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的电子邮件”。

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要点分析:

1)表明他不是垃圾邮件发送者。

2)提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。

3)提供实际演示视频,以了解最终产品的外观。

Tips

What You Can Learn?

Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.

个性化您的电子邮件,提到客户最近可能做过的事情(查看他们的领英或推特),以便在第一句话中引起对方的注意。

4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。

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要点分析:

1)一个很好的,简洁的介绍。

2)她知道该公司运行Scala,因此她没有将主页发送给它们,而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。

3)表明她完成了她的工作。

Tips

What You Can Learn?

Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.

为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反,突出个性化,写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。

5. An email to kickstart a business relationship. / 启动一段商业关系的邮件。

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要点分析:

1)清晰,简明的介绍,结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。

2)解释业务时侧重于客户利益,而不是功能。

3)邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间,这会让客户(尤其是业务繁忙)感觉你很靠谱。

Tips

What You Can Learn?

Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.

专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。

6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封电子邮件,获得了15,000美元的咨询项目。

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要点分析:

1)Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计,因此这条开场白就很有魔力。

2)简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售(超级好),约会(谁不想要?)和转换(每个创业公司的梦想)。

Tips

What You Can Learn?

Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.

明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群,那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前,不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。

7. An email to schedule a sales call. / 通过一封电子邮件安排销售电话。

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要点分析:

1)只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户?

2)提及某个竞争对手或行业领导者,并告知他们从这个策划中得到的结果。

3)一封非常简单的3行电子邮件。易地而处,如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间,你也会感兴趣不是吗?

Tips

What You Can Learn?

Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.

告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。

8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封电子邮件,赢得创始人的青睐。

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要点分析:

1)无论你喜欢或讨厌它,都不能忽视第一行(提醒销售人员:最怕的就是没有特点)。

2)用一句话快速介绍电子邮件的内容。

3)他没有写出500字的说明,而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。

4)为他自己想要说的做出一个快速摘要。

Tips

What You Can Learn?

Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.

玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化,趣味性强的会议,那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。

9. An email with a presentation. / 带有报告的邮件。

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要点分析:

1)当你已经确认收件人时,可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效,也能很快引起对方注意。

2)这封邮件只是发送一个可视报告,而不是冗长的内容。

3)他通过照顾Dan来给予价值,这样的做法可能会变成收费性质,甚至是长期的富有成效的关系。

Tips

What You Can Learn?

Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.

某些情况下,展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件,不如直接给客户发一个视频或者演示文稿,以此来表述你的想法。

Dmitry Dragilev表示:商务邮件很重要,我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通,所以把握好它,就把握了钱和互利的商业关系。 收起阅读 »

遭遇GBC的钓鱼执法的经历分享,已有成千上万人掉进这个坑!

GBC
去年8月,外贸人小A收到了一个美国买家的询盘,询盘中没有任何贴牌的要求,小A也就把它当做一个普通询盘处理,直接发了报价单过去。然后买家要求发PI,并要求在PayPal上直接发账单给他。小A不疑有他,照做了。

没想到!第二天,小A收到了PayPal发来的冻结账户的邮件,账户中的所有资金都别冻结!!!小A打电话给PayPal客服,PayPal方面表示,由于有客户在美国起诉,需要小A他们过去应诉,PayPal根据起诉书冻结资金和账户。

第三天,起诉书来了,随之而来的还有美国GBC(Greer Burns & Crain)律所的律师信。小A尝试着联系对方,因为产品并不涉及任何侵权。但律师回复说:去法院应诉。

开什么国际玩笑?

小A立刻搜集了很多相关的资料和经验——GBC真是一个惯犯了。小A总结,解决办法不外乎以下三种:

1. 如果PayPal账户资金很多,直接委托律师应诉,说明自己没有侵权,这样的费用比较高,律师费用基本上是一个小时400刀,从律师开始研究你的案件起收费。

2. PayPal账户资金不多,直接承认侵权,由代理律师去谈判赔偿金额。

3. PayPal账户资金不多,不去理会,直接注销PayPal账户,弊端是以后永远不能用PayPal,所有挂钩付款的任何名下的PayPal账户都有可能随时被GBC钓鱼,卖家的网站永远会被盯上,和你网站挂钩的PayPal账户会被不定时冻结,公司老板则不能在美国有任何的资产(包括一切的银行卡,信用卡等),法院有权利冻结在美国所有的资产。

小A最终选择了方案2,找了代理律师去谈,最终GBC扣除了PayPal账户60%的资金,小A支付给律师15%的律师费。

到底是哪里侵权了呢?原来小A在某款产品的标题里用到的一个形容词是某个品牌的名字,仅此而已!

这些年来,美国律师所GBC钓鱼执法的新闻屡见不鲜,在跨境电商中更是臭名昭著。它利用中国卖家缺乏自主知识产权意识与自我法律保护意识的空子,对疑似侵权的卖家在美国当地法院进行大规模诉讼。一旦被它沾染上,稍有不慎就是账户被封,钱款冻结。

它一般是这样操作的:

第一步:收集证据

GBC会购买侵权产品,寄到伊利洛伊州,收集到原始的证据。更有甚者,通过钓鱼的方式获取证据:通过skype邮件等方式联系卖家,说需要买什么样的大牌产品,进货量还比较大,让卖家提供图片和PayPal收款账号,即使没有成交,即使卖家目前手头没有侵权产品,这些图片也能作为证据。

第二步:向当地法院起诉

一般是伊利洛伊州的法院,早年品牌商看到侵权,一般是要求eBay/PayPal处理,现在品牌商委托给GBC,GBC直接拿着原始证据去法院起诉。

第三步:法院责令PayPal冻结账号

Paypal是美国公司,PayPal和中国卖家的条款是以PayPal新加坡公司的名义签的,即使如此,PayPal母公司是在美国,必须遵守美国的法律。

第四步:PayPal冻结账号并通知卖家

在这期间,GBC会向卖家发一封邮件,告知你已经侵犯了品牌商的知识产权,并且GBC已经要求法院责令PayPal冻结账号。此时,很多卖家就懵了。

其他类似的律所还有SMG(STEPHEN M. GAFFIGAN, P.A.)、Keith A. Vogt和Epstein Drangel、SpencePC等等。

GBC:是美国知识产权范围内的老牌,最开始的钓鱼执法者,对于庭外和解的态度比较强硬,和解赔偿金额较高,一般都会要求80%的赔偿金额;针对方向:独立站和亚马逊。

KJP:纽约新兴的律所,对于和解的态度不像GBC那样强硬,通过律师谈判之后,庭外和解的赔偿的金额会相对合理很多,多数低于35%;拖时间,拖结果战略。针对方向:亚马逊。

SMG:主打Wish平台的侵权类问题,除非涉案金额超过80万美金以上,其余和解大多数能低于30%。

一旦被GBC找上门来,该怎么办?

1. PayPal冻结后,立刻查看PayPal注册邮箱,确认是否因收到法院指令才被冻结。

2. GBC的邮件也是发到PayPal注册邮箱里的,里面有指出案件号码,以及一个链接,点进去就能看到涉嫌侵权的产品。

列如: Chrome Hearts LLC v. The Partnerships and Unincorporated Associations Identified on Schedule “A”; Case No. 17-cv-1009。其中,17-1009指的是案件号。开头的Chrome Hearts, 指的是原告克罗心。

3. 这时你可以自查下产品,想想有没有侵权,GBC告侵权不仅针对单一类目,只要你的产品上有这个图案,都算侵权。像巴宝莉的格子,不仅单指围巾,哪怕鞋子上有,也算侵权,类似的图案都算侵权。

4. 查到侵权产品后,立刻下架,并将店铺暂时关闭,因为买家付款的钱只要流进PayPal,都无法再拿回,只是徒增损失。

5. 若卖家能够出席美国审判,证明自己没侵权,那是最好的。否则不如和解(找律师联系),达成协议后,在PayPal损失一部分钱补偿给GBC后,账号即可解冻,GBC也会撤诉。卖家和PayPal持有人也没了后顾之忧。店铺不会有任何影响,仍然能继续营业。

应该吸取哪些教训?

1. 严把产品准入

美国知识产权保护体系非常完善,对于每个上线的新产品,中国卖家都应该请一个非常懂品牌知识的专家进行把控,有一丝品牌侵权的可能,都不应该卖。

2. 及时将资金转入国内账户

很多中国卖家常常发现账户被封、资金无法取出之后,才知道自己被美国律所控诉,因此中国卖家应该及时把货款转移到国内的银行账户里,避免因账户内部囤积了大量资金而损失巨大。

3. 打造自有品牌

打造自有品牌是中国卖家避免发生此类情况的最佳解决办法,也是一件老生常谈的事情。有自己品牌并用心经营,能为中国卖家赢得最大的收益,同时越来越多的卖家参与打造品牌,也有助于提升中国跨境电商卖家在海外的知名度。

因为侵权导致的风险已经开始升级了,另一方面美国律所起诉效率越来越高了,加速了中国卖家的洗牌,第一波洗的是主要依靠侵权产品维持生存的卖家;第二波洗的是没有品牌风险意识的卖家。中国卖家们一定要更加小心谨慎,多看多了解,避免自己成为中招者。
继续阅读 »
去年8月,外贸人小A收到了一个美国买家的询盘,询盘中没有任何贴牌的要求,小A也就把它当做一个普通询盘处理,直接发了报价单过去。然后买家要求发PI,并要求在PayPal上直接发账单给他。小A不疑有他,照做了。

没想到!第二天,小A收到了PayPal发来的冻结账户的邮件,账户中的所有资金都别冻结!!!小A打电话给PayPal客服,PayPal方面表示,由于有客户在美国起诉,需要小A他们过去应诉,PayPal根据起诉书冻结资金和账户。

第三天,起诉书来了,随之而来的还有美国GBC(Greer Burns & Crain)律所的律师信。小A尝试着联系对方,因为产品并不涉及任何侵权。但律师回复说:去法院应诉。

开什么国际玩笑?

小A立刻搜集了很多相关的资料和经验——GBC真是一个惯犯了。小A总结,解决办法不外乎以下三种:

1. 如果PayPal账户资金很多,直接委托律师应诉,说明自己没有侵权,这样的费用比较高,律师费用基本上是一个小时400刀,从律师开始研究你的案件起收费。

2. PayPal账户资金不多,直接承认侵权,由代理律师去谈判赔偿金额。

3. PayPal账户资金不多,不去理会,直接注销PayPal账户,弊端是以后永远不能用PayPal,所有挂钩付款的任何名下的PayPal账户都有可能随时被GBC钓鱼,卖家的网站永远会被盯上,和你网站挂钩的PayPal账户会被不定时冻结,公司老板则不能在美国有任何的资产(包括一切的银行卡,信用卡等),法院有权利冻结在美国所有的资产。

小A最终选择了方案2,找了代理律师去谈,最终GBC扣除了PayPal账户60%的资金,小A支付给律师15%的律师费。

到底是哪里侵权了呢?原来小A在某款产品的标题里用到的一个形容词是某个品牌的名字,仅此而已!

这些年来,美国律师所GBC钓鱼执法的新闻屡见不鲜,在跨境电商中更是臭名昭著。它利用中国卖家缺乏自主知识产权意识与自我法律保护意识的空子,对疑似侵权的卖家在美国当地法院进行大规模诉讼。一旦被它沾染上,稍有不慎就是账户被封,钱款冻结。

它一般是这样操作的:

第一步:收集证据

GBC会购买侵权产品,寄到伊利洛伊州,收集到原始的证据。更有甚者,通过钓鱼的方式获取证据:通过skype邮件等方式联系卖家,说需要买什么样的大牌产品,进货量还比较大,让卖家提供图片和PayPal收款账号,即使没有成交,即使卖家目前手头没有侵权产品,这些图片也能作为证据。

第二步:向当地法院起诉

一般是伊利洛伊州的法院,早年品牌商看到侵权,一般是要求eBay/PayPal处理,现在品牌商委托给GBC,GBC直接拿着原始证据去法院起诉。

第三步:法院责令PayPal冻结账号

Paypal是美国公司,PayPal和中国卖家的条款是以PayPal新加坡公司的名义签的,即使如此,PayPal母公司是在美国,必须遵守美国的法律。

第四步:PayPal冻结账号并通知卖家

在这期间,GBC会向卖家发一封邮件,告知你已经侵犯了品牌商的知识产权,并且GBC已经要求法院责令PayPal冻结账号。此时,很多卖家就懵了。

其他类似的律所还有SMG(STEPHEN M. GAFFIGAN, P.A.)、Keith A. Vogt和Epstein Drangel、SpencePC等等。

GBC:是美国知识产权范围内的老牌,最开始的钓鱼执法者,对于庭外和解的态度比较强硬,和解赔偿金额较高,一般都会要求80%的赔偿金额;针对方向:独立站和亚马逊。

KJP:纽约新兴的律所,对于和解的态度不像GBC那样强硬,通过律师谈判之后,庭外和解的赔偿的金额会相对合理很多,多数低于35%;拖时间,拖结果战略。针对方向:亚马逊。

SMG:主打Wish平台的侵权类问题,除非涉案金额超过80万美金以上,其余和解大多数能低于30%。

一旦被GBC找上门来,该怎么办?

1. PayPal冻结后,立刻查看PayPal注册邮箱,确认是否因收到法院指令才被冻结。

2. GBC的邮件也是发到PayPal注册邮箱里的,里面有指出案件号码,以及一个链接,点进去就能看到涉嫌侵权的产品。

列如: Chrome Hearts LLC v. The Partnerships and Unincorporated Associations Identified on Schedule “A”; Case No. 17-cv-1009。其中,17-1009指的是案件号。开头的Chrome Hearts, 指的是原告克罗心。

3. 这时你可以自查下产品,想想有没有侵权,GBC告侵权不仅针对单一类目,只要你的产品上有这个图案,都算侵权。像巴宝莉的格子,不仅单指围巾,哪怕鞋子上有,也算侵权,类似的图案都算侵权。

4. 查到侵权产品后,立刻下架,并将店铺暂时关闭,因为买家付款的钱只要流进PayPal,都无法再拿回,只是徒增损失。

5. 若卖家能够出席美国审判,证明自己没侵权,那是最好的。否则不如和解(找律师联系),达成协议后,在PayPal损失一部分钱补偿给GBC后,账号即可解冻,GBC也会撤诉。卖家和PayPal持有人也没了后顾之忧。店铺不会有任何影响,仍然能继续营业。

应该吸取哪些教训?

1. 严把产品准入

美国知识产权保护体系非常完善,对于每个上线的新产品,中国卖家都应该请一个非常懂品牌知识的专家进行把控,有一丝品牌侵权的可能,都不应该卖。

2. 及时将资金转入国内账户

很多中国卖家常常发现账户被封、资金无法取出之后,才知道自己被美国律所控诉,因此中国卖家应该及时把货款转移到国内的银行账户里,避免因账户内部囤积了大量资金而损失巨大。

3. 打造自有品牌

打造自有品牌是中国卖家避免发生此类情况的最佳解决办法,也是一件老生常谈的事情。有自己品牌并用心经营,能为中国卖家赢得最大的收益,同时越来越多的卖家参与打造品牌,也有助于提升中国跨境电商卖家在海外的知名度。

因为侵权导致的风险已经开始升级了,另一方面美国律所起诉效率越来越高了,加速了中国卖家的洗牌,第一波洗的是主要依靠侵权产品维持生存的卖家;第二波洗的是没有品牌风险意识的卖家。中国卖家们一定要更加小心谨慎,多看多了解,避免自己成为中招者。 收起阅读 »

日常运营中你最应该具备的思维逻辑

和很多卖家交流的过程中,总会听到两种声音,要么是忙的要死,要么是闲的要命。忙得要死要活的,甚至可以给出一份日工作清单,可是再看其运营业绩,未必做得多么出色,但闲的要命的卖家,往往又会有两种情况,一种是因为没单而闲着,一种是因为有足够多的订单了,所以心情淡然。

忙也好,闲也好,只要在努力,只要取得了结果,都没错。但如果是身忙心却没跟上,运营也不出成绩,那可能就得反思了。

谈谈我自己的日常吧。

几乎每一天,我都必然会结合自己团队运营中的产品,去查看自己的BSR排名,以及Best Sellers清单,同时,我还会特别留意自己产品页面上出现的相关的产品,无论是Sponsored的清单,还是看了又看,买了又买的清单,我几乎都不会错过。因为这些才是自己的竞争对手呀,别人的产品出现在你的产品页面了,你还不关心不在意,那你即便再忙又有什么用呢?

在运营上,我一直坚持一个观点:竞争对手才是最好的老师。无论是Sponsored清单,还是看了又看、买了又买清单,这些都是你最好的老师,从他们身上,你可以学到运营的技巧,也可以开拓选品的方向。

比如,在查看我自己运营的一个产品时,我在自己产品页面发现了如下面截图的Listing清单:


 
按照常识,一个简单的产品,有80个Review,销量应该还不错,我自然是要点开看看的,说不定就能获得一些新的运营灵感呢。

打开Listing,再进入到这个卖家的店铺,一瞬间,我就觉得自己的这么一个点击是值得的了。这个卖家的店铺如下:

152962837485350182310.png

 
按照我之前在文章中曾经讲过的一个算法评估的方式。以美国站为例,如果店铺销量稳定,一般来说,30天Feedback数量的4-5倍大概相当于该店铺当前一天的销量,通过上图我们可以粗略的估算出来,该店铺一天的订单数量大概在2000单左右,而90天和30天Feedback数量的对比又基本上可以反馈这个店铺运营是比较平稳的。

这意味着什么呢?意味着在你不经意间的一个点击,你发掘出了一个日出2000单的店铺。我想对于绝大多数中小卖家来说,日出2000单绝对是一个很坚定的梦想吧,而你的梦想,却是别人真真切切的现实,无意之间的一个小举动,帮你发掘出一个学习的标杆和榜样。

接着,再进入到该店铺的产品页面,各种产品完整的展现出来,店铺里多少Listing,都是哪类的Listing,以及按照销量的排序等等,一目了然。

152962837493159895506.png

 
虽然整个店铺的产品数量偏多,但根据经验我们可以知道,在第一页的24条产品中,应该可以占到该店铺80%左右的销量了,那么,如果你正好对这些产品也感兴趣,有资源,有资金,能够操作得了,这时候,你是不是就有了一个非常生动的可参考、可学习、可复制的样板店铺了?!

如果每天的运营中,你都能够安排自己做一些类似这样的事情,你还何愁找不到好产品,找不到好榜样,何愁做不出来业绩?

以上案例,仅仅是我在搜索过程中的偶然看到,没有针对性,只是想借此具体的案例和思考的过程为读者提供一种思考方法,如果对该店铺有冒犯,也敬请原谅,绝无恶意。
 
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和很多卖家交流的过程中,总会听到两种声音,要么是忙的要死,要么是闲的要命。忙得要死要活的,甚至可以给出一份日工作清单,可是再看其运营业绩,未必做得多么出色,但闲的要命的卖家,往往又会有两种情况,一种是因为没单而闲着,一种是因为有足够多的订单了,所以心情淡然。

忙也好,闲也好,只要在努力,只要取得了结果,都没错。但如果是身忙心却没跟上,运营也不出成绩,那可能就得反思了。

谈谈我自己的日常吧。

几乎每一天,我都必然会结合自己团队运营中的产品,去查看自己的BSR排名,以及Best Sellers清单,同时,我还会特别留意自己产品页面上出现的相关的产品,无论是Sponsored的清单,还是看了又看,买了又买的清单,我几乎都不会错过。因为这些才是自己的竞争对手呀,别人的产品出现在你的产品页面了,你还不关心不在意,那你即便再忙又有什么用呢?

在运营上,我一直坚持一个观点:竞争对手才是最好的老师。无论是Sponsored清单,还是看了又看、买了又买清单,这些都是你最好的老师,从他们身上,你可以学到运营的技巧,也可以开拓选品的方向。

比如,在查看我自己运营的一个产品时,我在自己产品页面发现了如下面截图的Listing清单:


 
按照常识,一个简单的产品,有80个Review,销量应该还不错,我自然是要点开看看的,说不定就能获得一些新的运营灵感呢。

打开Listing,再进入到这个卖家的店铺,一瞬间,我就觉得自己的这么一个点击是值得的了。这个卖家的店铺如下:

152962837485350182310.png

 
按照我之前在文章中曾经讲过的一个算法评估的方式。以美国站为例,如果店铺销量稳定,一般来说,30天Feedback数量的4-5倍大概相当于该店铺当前一天的销量,通过上图我们可以粗略的估算出来,该店铺一天的订单数量大概在2000单左右,而90天和30天Feedback数量的对比又基本上可以反馈这个店铺运营是比较平稳的。

这意味着什么呢?意味着在你不经意间的一个点击,你发掘出了一个日出2000单的店铺。我想对于绝大多数中小卖家来说,日出2000单绝对是一个很坚定的梦想吧,而你的梦想,却是别人真真切切的现实,无意之间的一个小举动,帮你发掘出一个学习的标杆和榜样。

接着,再进入到该店铺的产品页面,各种产品完整的展现出来,店铺里多少Listing,都是哪类的Listing,以及按照销量的排序等等,一目了然。

152962837493159895506.png

 
虽然整个店铺的产品数量偏多,但根据经验我们可以知道,在第一页的24条产品中,应该可以占到该店铺80%左右的销量了,那么,如果你正好对这些产品也感兴趣,有资源,有资金,能够操作得了,这时候,你是不是就有了一个非常生动的可参考、可学习、可复制的样板店铺了?!

如果每天的运营中,你都能够安排自己做一些类似这样的事情,你还何愁找不到好产品,找不到好榜样,何愁做不出来业绩?

以上案例,仅仅是我在搜索过程中的偶然看到,没有针对性,只是想借此具体的案例和思考的过程为读者提供一种思考方法,如果对该店铺有冒犯,也敬请原谅,绝无恶意。
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运营做不好?你的竞品分析做对了吗?

我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。
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我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。 收起阅读 »

外贸人在用的200个工具合集

工具代表了生产力,可以说人类的发展史就是工具的更换历史。

但是,人的经验,感悟,精深层次并不会因为工具的提高而升华。工具本身没有善恶,技术无罪,但是使用的人会因为自己的内心的需求而为善作恶。

知识体系可以分类三大类:

1. 感悟类的,纯精神的,不可以教会,只能通过自己对外界,对自身的感悟来了解;比如说吃亏赚便宜;

152220242754230144070.jpg

 
2. 第二是技巧类的,需要一定的时间磨练,有一定的门槛,比如英语,比如wordpress,技术工人,当然有人说英语是工具,从某个角度来说完全对。

第三是工具类的,拿到手就可以使用,没有任何的门槛。

以上是废话。下面是外贸人常用的200个工具合集。(偏向建站和SEO类别,部分是邮件,社交推广类别的)

老规矩,我会在这里粘贴三分之二的工具列表,剩下的在www.imaiko.com/course

浏览器扩展程序

152038954293748057658.png

 
KEYWORDS TOOL

每月搜索量,竞争程度情报套件

152038953609735707130.jpeg

 
MOZ BAR

搜索引擎优化,入站营销,链接建设和内容营销

SIMILAR WEB

比较网站流量统计信息和分析

Youtbue频道推荐

谷歌站长工具频道

不解释

ADOWRDS中文

台湾那边做的,看起来比英语简答

BRIAN DEAN

获得更高的排名和更多的流量。怎么用?

152038953772144147530.jpeg

 
MOZ

MOZ频道。研究你的竞争对手

NOAH KAGAN

32,664 订阅,学习商业。

TYLER MOORE

Tyler每年都会出一个一步一步建站的教程,我的入门师傅。

SEO测评工具

152038953829934190603.png

 
SEMRUSH.COM

SEMrush是一个功能强大且多功能的在线营销竞争情报套件,从SEO,PPC到社交媒体和视频广告研究。

SPYFU.COM

寻找任何竞争者。下载他们的关键词。就是这么简单。学习竞争对手的PPC和SEO技巧,避免他们的错误。

152038954017394694402.png

 
BACKLINKO.COM

是时候来获得反向链接,有所作为。backlinko是下一个的SEO培训和链接建设策略的地方。

QUICKSPROUT.COM

您网站上的重要变化将会增加您的流量。 Quick Sprout告诉你如何进行这些更改。

SEOREVIEWTOOLS.COM

搜索引擎优化审查工具功能,在线搜索引擎优化工具,网站管理员检查器,关键字建议工具和内部链接检查器

SIMILARWEB.COM

利用SimilarWeb的数字市场智能平台扩大您的市场份额。 比较网站流量统计信息和分析。
 
152038953609735707130.jpeg

 
MOZ.COM

作为全球最大的SEO组织社区的支持者,Moz建立了使搜索引擎优化,入站营销,链接建设和内容营销变得轻松的工具。

152038954290610616273.png

 
AHREFS.COM

Ahrefs是搜索引擎优化和搜索引擎的工具集。 营销在大数据上运行。 我们涵盖反向链接检查,竞争对手分析,关键词研究等等。

152038954707634410759.png

 
OPTIMIZELY

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WHO.IS

查找任何域名或网站上的信息。大型数据库的whois信息,域名服务器,域名,域名服务器,IP和工具,用于搜索和监控的域名。

CLICKY.COM

Clicky网站分析是监控,最好的方式分析,和你的博客或网站的流量实时做出反应。

15203895469059212825.png

 
CHARTBEAT

将内容智能和分析工具,为出版商衡量读者参与你的数据的见解,你需要建立一个忠实的听众。

152038954668522811040.png

 
LEADPAGES.NET

生成和增加收入,使用业界领先的登陆页面,创建者与配套的着陆页和选择工具。

152038954737332824601.png

 
MARKETSAMURAI

用关键词分析工具发现最好的关键词和竞争对手的弱点。

SEO周边工具

WORTHOFWEB.COM

网站估价,流量预测,网站贩卖等

15203895475443993876.png

 
ARCHIVE.ORG

网站历史改版,新信息查询网站

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ANALYTICS.GOOGLE.COM

谷歌分析

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手动生成xml地图

TOOLS.PINGDOM.COM

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查看网站是用什么程序做的

SEO教程,博客

Yoast

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Yoast可以帮助你和你的网站优化,无论是通过我们广泛的SEO软件或在线SEO课程。

wpbeginner

教程

WPBeginner是最大的WordPress资源网站WordPress的WordPress教程初学者容易理解掌握基础与超越。

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博客

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月光博客

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月光博客知名seo博客

Rand Fishkin 近期文章

博客

Rand Fishkin 近期文章

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教程,博客,工具,插件

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工具

seo 分析

https://backlinko.com/seo-tools

博客 工具

backlinko工具介绍

SEO其他工具

advancedwebranking.com


关键词

每日、每周和按需的新排名。用于桌面、移动和本地搜索。很好地包装成白色标签的报告。可从任何设备访问。

kwfinder.com

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kwfinder是关键字的研究和分析工具,使低难度的长尾关键词SEO上。试着kwfinder免费!

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Google的免费服务有助于避免猜测,让您测试网站的内容:从对两个不同页面的简单A / B测试,到比较任何给定页面上的所有元素组合。

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LinkResearchTools(LRT)是一个多链接检查器。我们是链接排毒的创造者,网站的实时链接保护和优化平台。我们帮助客户通过了解市场和竞争对手来增加他们的网站流量,并建立与你在别处找不到的鲜为人知的策略的联系。

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雄伟的链接智能(链接情报)工具,用于SEO网站可显示入站链接和网站汇总数据和互联网公关与营销。

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工具

作为最丑陋的搜索引擎优化工具,Xenu也是最有用的奖项之一。抓取整个网站,查找损坏的链接,创建站点地图等等。

youtube analytics

工具

为YouTube视频提供特定于视频的分析。YouTube视频发布商必备的内容。

majesticseo

工具

您可能已经在互联网上看到了雄伟的SEO链接图表。巨大的爬行技术与多种免费选项相结合,可实现卓越的链接研究。
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工具代表了生产力,可以说人类的发展史就是工具的更换历史。

但是,人的经验,感悟,精深层次并不会因为工具的提高而升华。工具本身没有善恶,技术无罪,但是使用的人会因为自己的内心的需求而为善作恶。

知识体系可以分类三大类:

1. 感悟类的,纯精神的,不可以教会,只能通过自己对外界,对自身的感悟来了解;比如说吃亏赚便宜;

152220242754230144070.jpg

 
2. 第二是技巧类的,需要一定的时间磨练,有一定的门槛,比如英语,比如wordpress,技术工人,当然有人说英语是工具,从某个角度来说完全对。

第三是工具类的,拿到手就可以使用,没有任何的门槛。

以上是废话。下面是外贸人常用的200个工具合集。(偏向建站和SEO类别,部分是邮件,社交推广类别的)

老规矩,我会在这里粘贴三分之二的工具列表,剩下的在www.imaiko.com/course

浏览器扩展程序

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KEYWORDS TOOL

每月搜索量,竞争程度情报套件

152038953609735707130.jpeg

 
MOZ BAR

搜索引擎优化,入站营销,链接建设和内容营销

SIMILAR WEB

比较网站流量统计信息和分析

Youtbue频道推荐

谷歌站长工具频道

不解释

ADOWRDS中文

台湾那边做的,看起来比英语简答

BRIAN DEAN

获得更高的排名和更多的流量。怎么用?

152038953772144147530.jpeg

 
MOZ

MOZ频道。研究你的竞争对手

NOAH KAGAN

32,664 订阅,学习商业。

TYLER MOORE

Tyler每年都会出一个一步一步建站的教程,我的入门师傅。

SEO测评工具

152038953829934190603.png

 
SEMRUSH.COM

SEMrush是一个功能强大且多功能的在线营销竞争情报套件,从SEO,PPC到社交媒体和视频广告研究。

SPYFU.COM

寻找任何竞争者。下载他们的关键词。就是这么简单。学习竞争对手的PPC和SEO技巧,避免他们的错误。

152038954017394694402.png

 
BACKLINKO.COM

是时候来获得反向链接,有所作为。backlinko是下一个的SEO培训和链接建设策略的地方。

QUICKSPROUT.COM

您网站上的重要变化将会增加您的流量。 Quick Sprout告诉你如何进行这些更改。

SEOREVIEWTOOLS.COM

搜索引擎优化审查工具功能,在线搜索引擎优化工具,网站管理员检查器,关键字建议工具和内部链接检查器

SIMILARWEB.COM

利用SimilarWeb的数字市场智能平台扩大您的市场份额。 比较网站流量统计信息和分析。
 
152038953609735707130.jpeg

 
MOZ.COM

作为全球最大的SEO组织社区的支持者,Moz建立了使搜索引擎优化,入站营销,链接建设和内容营销变得轻松的工具。

152038954290610616273.png

 
AHREFS.COM

Ahrefs是搜索引擎优化和搜索引擎的工具集。 营销在大数据上运行。 我们涵盖反向链接检查,竞争对手分析,关键词研究等等。

152038954707634410759.png

 
OPTIMIZELY

勇敢点,实验无处不在,与Optimizely给你你的客户体验。

WHO.IS

查找任何域名或网站上的信息。大型数据库的whois信息,域名服务器,域名,域名服务器,IP和工具,用于搜索和监控的域名。

CLICKY.COM

Clicky网站分析是监控,最好的方式分析,和你的博客或网站的流量实时做出反应。

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世界上最全面的网站爬虫。 分析您的网站架构,以了解和监控技术问题以提高SEO性能。

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雄伟的链接智能(链接情报)工具,用于SEO网站可显示入站链接和网站汇总数据和互联网公关与营销。

snafu.de

工具

作为最丑陋的搜索引擎优化工具,Xenu也是最有用的奖项之一。抓取整个网站,查找损坏的链接,创建站点地图等等。

youtube analytics

工具

为YouTube视频提供特定于视频的分析。YouTube视频发布商必备的内容。

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工具

您可能已经在互联网上看到了雄伟的SEO链接图表。巨大的爬行技术与多种免费选项相结合,可实现卓越的链接研究。 收起阅读 »

运营中,仅仅纵向长进了还不够,横向对比更重要

有卖家请求帮忙诊断店铺,卖家反映了几组数据:1. 自己的Listing已经进行了多次的优化,较之前有了明显的提升;2. 自己也按照很多人的建议刷了一个Review;3. 自己的广告数据非常差,50次点击却没有成交一单。卖家觉得自己在运营上很努力了,但觉得回报和付出不成比例,期望我能够根据以上情况给出一些建议。

针对卖家反映的情况,我让卖家把产品ASIN发给我看看。原因无他,对于一个运营得好的产品,我一般不会去询问具体销售的什么产品,但对于运营得差,一直运营不出成绩的产品,这时候产品也就不算什么机密了,能够看到具体的产品,才能够有针对性的提出建议。

timg.jpg


看了卖家的产品后,我对其当前的状况作出以下分析:

1. 虽然Listing进行了优化,并且在卖家的自我感觉中,已经有了较大的提升,但Listing明显还有进一步提升的空间。

卖家在对运营的认知上,犯了一个严重的错误,即“现在的表现比之前更好,所以理应得到好的结果”,这可能是很多人都会这么认为的。但不要忘了,对于卖家来说,是在一个公开的市场上竞争,你竞争的对象不是“昨天的你自己”,而是“当下的别人”。要想在运营中取得好的成绩,你必须比竞争同行的表现更出彩。

我在查看该卖家的Listing时,直观的感觉到其Listing所犯的低级错误,比如标点符号不规范、关键词不明确、产品卖点不突出、产品图片不吸睛等,这些都是我作为旁观者可以一眼就看得到的,消费者也一定有类似的感觉,但因为卖家自身没有跳出来看,所以对这些问题的感受就不明显,从而造成了困惑却还找不出原因。

2. 在产品的选择上,卖家盲目追求差异化,额外为产品增加了不必要的功能,造成成本过高,在竞争中没有竞争优势。

卖家的产品是一个LED智能感应灯,非常常见的一个产品,市场的销量也不错,卖家在产品开发阶段为了让自己的产品形成差异化,在产品上添加了挂钩的功能。差异化是形成了,可是直接导致的结果是成本增高了许多,在售价上已经没有任何优势可言。在查看卖家的产品页面时,整个产品详情页面上的所有相关Listing中,该卖家的售价是最高的。

关于选品,中小卖家一定要认识到自己就是小卖家,不可能做到比大卖家更好,大卖家可能会考虑到品牌声誉,对对于小卖家来说,你首先要考虑的就是生意和生存。

怎么才能达成生意?价格有竞争优势是第一位的。

timg_(1).jpg


不要说因为自己的产品品质好所以价格高,小卖家所认为的“品质好”只是自己想当然的认为罢了,从概率的角度来说,有一定品牌影响力的大卖家,其品质基本上会比你更好的。所以,不要刻意追求和强调高品质,高品质反映在成本上就是高成本,导致的结果就是高售价,最终的体现就是销售很难,你能接受吗?

小卖家在选品上要学会田忌赛马,用中等(或中等偏下)的质量,加上上等的产品图片和产品详情页,以中等(或中等偏下或偏上)的价格出售,这才是小卖家运营的上策。详细的选品布局策略,我在我们的全阶课程里面有详细讲解,在此就不再赘述。

选品差异化呢?卖家一定不能为了差异化而差异化。

在做产品差异化之前,卖家一定要牢记差异化的三要素:对用户有用,让消费者觉得超值,自己在差异化策略上成本可控甚至无额外成本。

怎么理解呢?

对用户有用就是要求你提供的差异化方案里面的配件或搭售产品是用户真实生活中需要的,如果用户不需要,再怎么差异化也吸引不了客户。案例中的卖家为LED等配了挂钩,真的实用吗?NO。如果我需要一个挂钩,我会去卖一个挂钩,而不是期望你LED上的挂钩来满足我的需求,这样的设计反而会造成用户担心万一挂钩不牢固,灯也没了,挂钩也没了。

让消费者觉得超值就是你的差异化方案要么显得你的价格便宜,要么显得同样的(或稍微高出一点点的)价格可以得到更多的商品。比如肯德基饮品的第二杯半价就是如此。

在差异化的路上,卖家还一定要注意能够做到成本可控甚至无额外的成本支出最好。比如卖鼠标送鼠标垫是可行的,因为鼠标垫对于用户来说是刚需的,甚至如果单独购买需要付出额外的成本,但对卖家来说,批量定制的鼠标垫可能仅仅增加不到一块钱的成本,完全可以让鼠标的利润稀释,但如果你推出的差异化是卖鼠标送电脑,请问你的鼠标该卖怎样的天价才行呢?

timg_(2).jpg


对于卖家反映的刷了一个产品Review的问题,我必须说,一个Review真的真的少了!三人成虎,Review作为口碑作证也同样需要多一些。在安全的情况下,以安全的方式,多刷几个Review,对转化率会起到不小的帮助,同时,Review多了,抵御同行恶手的抗风险能力也会变得更强。

而关于广告的投放和优化,如果你的广告50次点击还没有转化出来一个订单,你一定要学会从以下方面找原因:图片精美吗?价格适宜吗?产品详情页有说服力吗?产品Review能够锦上添花吗?如果你还没有思考这些问题,把困惑放在一边,先去认真思考,如果你看不出自己产品的不足,那么,跳出来,跳出自己的产品,以第三人的视角,面对全平台去看一看,然后问自己一句:我真的对自己的Listing一见钟情吗?我真的会买自己的产品吗?
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有卖家请求帮忙诊断店铺,卖家反映了几组数据:1. 自己的Listing已经进行了多次的优化,较之前有了明显的提升;2. 自己也按照很多人的建议刷了一个Review;3. 自己的广告数据非常差,50次点击却没有成交一单。卖家觉得自己在运营上很努力了,但觉得回报和付出不成比例,期望我能够根据以上情况给出一些建议。

针对卖家反映的情况,我让卖家把产品ASIN发给我看看。原因无他,对于一个运营得好的产品,我一般不会去询问具体销售的什么产品,但对于运营得差,一直运营不出成绩的产品,这时候产品也就不算什么机密了,能够看到具体的产品,才能够有针对性的提出建议。

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看了卖家的产品后,我对其当前的状况作出以下分析:

1. 虽然Listing进行了优化,并且在卖家的自我感觉中,已经有了较大的提升,但Listing明显还有进一步提升的空间。

卖家在对运营的认知上,犯了一个严重的错误,即“现在的表现比之前更好,所以理应得到好的结果”,这可能是很多人都会这么认为的。但不要忘了,对于卖家来说,是在一个公开的市场上竞争,你竞争的对象不是“昨天的你自己”,而是“当下的别人”。要想在运营中取得好的成绩,你必须比竞争同行的表现更出彩。

我在查看该卖家的Listing时,直观的感觉到其Listing所犯的低级错误,比如标点符号不规范、关键词不明确、产品卖点不突出、产品图片不吸睛等,这些都是我作为旁观者可以一眼就看得到的,消费者也一定有类似的感觉,但因为卖家自身没有跳出来看,所以对这些问题的感受就不明显,从而造成了困惑却还找不出原因。

2. 在产品的选择上,卖家盲目追求差异化,额外为产品增加了不必要的功能,造成成本过高,在竞争中没有竞争优势。

卖家的产品是一个LED智能感应灯,非常常见的一个产品,市场的销量也不错,卖家在产品开发阶段为了让自己的产品形成差异化,在产品上添加了挂钩的功能。差异化是形成了,可是直接导致的结果是成本增高了许多,在售价上已经没有任何优势可言。在查看卖家的产品页面时,整个产品详情页面上的所有相关Listing中,该卖家的售价是最高的。

关于选品,中小卖家一定要认识到自己就是小卖家,不可能做到比大卖家更好,大卖家可能会考虑到品牌声誉,对对于小卖家来说,你首先要考虑的就是生意和生存。

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小卖家在选品上要学会田忌赛马,用中等(或中等偏下)的质量,加上上等的产品图片和产品详情页,以中等(或中等偏下或偏上)的价格出售,这才是小卖家运营的上策。详细的选品布局策略,我在我们的全阶课程里面有详细讲解,在此就不再赘述。

选品差异化呢?卖家一定不能为了差异化而差异化。

在做产品差异化之前,卖家一定要牢记差异化的三要素:对用户有用,让消费者觉得超值,自己在差异化策略上成本可控甚至无额外成本。

怎么理解呢?

对用户有用就是要求你提供的差异化方案里面的配件或搭售产品是用户真实生活中需要的,如果用户不需要,再怎么差异化也吸引不了客户。案例中的卖家为LED等配了挂钩,真的实用吗?NO。如果我需要一个挂钩,我会去卖一个挂钩,而不是期望你LED上的挂钩来满足我的需求,这样的设计反而会造成用户担心万一挂钩不牢固,灯也没了,挂钩也没了。

让消费者觉得超值就是你的差异化方案要么显得你的价格便宜,要么显得同样的(或稍微高出一点点的)价格可以得到更多的商品。比如肯德基饮品的第二杯半价就是如此。

在差异化的路上,卖家还一定要注意能够做到成本可控甚至无额外的成本支出最好。比如卖鼠标送鼠标垫是可行的,因为鼠标垫对于用户来说是刚需的,甚至如果单独购买需要付出额外的成本,但对卖家来说,批量定制的鼠标垫可能仅仅增加不到一块钱的成本,完全可以让鼠标的利润稀释,但如果你推出的差异化是卖鼠标送电脑,请问你的鼠标该卖怎样的天价才行呢?

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跨境电商如何选品?巧用Google Trends,爆款不再遥远!

做搜索广告的AdWords客户对Google Trends(谷歌趋势)这个工具一定不陌生。我们为搜索广告系寻找关键字灵感的时候,除了使用AdWords自带的关键字规划师,葵花岛客服也建议使用Google Trends,这是超实用的拓词工具。可以帮你衡量品牌知名度,判定新市场反应需求,还可以查看某国家/地区的热点新闻为出差做好准备。
01.png

目前Google Trends开放了更多实时数据,为用户提供更全面的参考。您可以在Google Trends上查找到Google网页搜索,新闻搜索、购物搜索、图片搜索和YouTube上的热搜趋势。
02.png

作为广告主,应该核心关注Google Trends那几方面使用技巧呢?
1 您的核心关键字在哪个国家/地区更受欢迎?
假如以Small toys为例子,可以看到那些国家的搜索热度比较高。
03.png

2 你的核心关键词在那些推广渠道更受欢迎?
Google网页搜索,新闻搜索、购物搜索、图片搜索和YouTube的各渠道的热度随时间的变化趋势一般会有不一样的表现,广告主需要谨慎参考。
3 核心关键字的搜索量在什么时间跃升至峰值?
04.png

4 对比一下,您的竞争品牌在您的目标国家搜索热度如何?
5 关于您的产品,消费者在Google购物上的热搜字词是什么呢?
05.png

6 追踪搜索趋势,避开盲目推广
下面表格显示,英国cheap flights(廉价航班)的搜索率持续下降。这可能反映了市场需求下降,也可能意味着人们现在有了其它途径查看cheap flights,而不再仅仅靠有机搜索。
06.png

记住,这个趋势表并非完全与搜索量相匹配。它只是以100为基数,显示出各个时段的搜索峰值。 图表清楚表明,人们对cheap flights的搜索迅速降低。这也符合实际情况,因为现在航空公司和其他旅游公司已经推出大量手机App,人们不必再依靠搜索来获得信息。 另外,由于谷歌推出了Flights在线预订服务,人们无需在谷歌上搜索廉价航班,只需选择出发地和出发时间就可以了。
7 对比产品流行趋势,培养爆款
下图显示了近几年,瑜伽(yoga classes)和有氧运动(aerobics)搜索趋势。毫无疑问,有氧运动搜索最高峰为80,流行程度远不如瑜伽,而且瑜伽的受欢迎程度还在不断增长。
07.png

8 追踪客户行为变化
零售商需注意:消费者已经不再满足于“fast delivery(快速发货)”,他们希望“same day delivery(当日发货)”,如下图所示:
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做搜索广告的AdWords客户对Google Trends(谷歌趋势)这个工具一定不陌生。我们为搜索广告系寻找关键字灵感的时候,除了使用AdWords自带的关键字规划师,葵花岛客服也建议使用Google Trends,这是超实用的拓词工具。可以帮你衡量品牌知名度,判定新市场反应需求,还可以查看某国家/地区的热点新闻为出差做好准备。
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目前Google Trends开放了更多实时数据,为用户提供更全面的参考。您可以在Google Trends上查找到Google网页搜索,新闻搜索、购物搜索、图片搜索和YouTube上的热搜趋势。
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作为广告主,应该核心关注Google Trends那几方面使用技巧呢?
1 您的核心关键字在哪个国家/地区更受欢迎?
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2 你的核心关键词在那些推广渠道更受欢迎?
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3 核心关键字的搜索量在什么时间跃升至峰值?
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4 对比一下,您的竞争品牌在您的目标国家搜索热度如何?
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6 追踪搜索趋势,避开盲目推广
下面表格显示,英国cheap flights(廉价航班)的搜索率持续下降。这可能反映了市场需求下降,也可能意味着人们现在有了其它途径查看cheap flights,而不再仅仅靠有机搜索。
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记住,这个趋势表并非完全与搜索量相匹配。它只是以100为基数,显示出各个时段的搜索峰值。 图表清楚表明,人们对cheap flights的搜索迅速降低。这也符合实际情况,因为现在航空公司和其他旅游公司已经推出大量手机App,人们不必再依靠搜索来获得信息。 另外,由于谷歌推出了Flights在线预订服务,人们无需在谷歌上搜索廉价航班,只需选择出发地和出发时间就可以了。
7 对比产品流行趋势,培养爆款
下图显示了近几年,瑜伽(yoga classes)和有氧运动(aerobics)搜索趋势。毫无疑问,有氧运动搜索最高峰为80,流行程度远不如瑜伽,而且瑜伽的受欢迎程度还在不断增长。
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8 追踪客户行为变化
零售商需注意:消费者已经不再满足于“fast delivery(快速发货)”,他们希望“same day delivery(当日发货)”,如下图所示:
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2018年跨境电商平台跳失率高,转化低?教你几式新招数快速破解

这个问题是大部分运营都在关心的,为什么流量有了,转化率低,蹦失率高,这要怎么解决呢?
timg.jpg

1.主图,买家都是先看主图,相当于我们经常说的“以貌取人”

互联网卖产品主要卖的是什么?我们不是卖产品卖的是图片。

买家搜索倒掉店铺有4种途径:品牌、搜索、闲逛、复购,一般品牌和复购的卖家已经确定好了要买的产品了,而搜索和闲逛主要的是看主图,才能进到我们店铺。

2.价格,太贵的价格会把客户吓跑

其实,我们买东西也是一样的,价格太贵不是我们的选择,所以我们要根据产品本身和参考同行定价,这样才不会把客户吓跑。

3.店铺页面的打开速度,太慢了客户没耐心

这就是要说到详情页了,做详情页一定要切片在上传,如果只是一张大图会影响页面的打开速度,还有就是要图文并茂。

4.旺旺在线时间,很重要。

旺旺在线也会影响产品的排名,像现在就很方便的,下班时间一个手机就可以解决这个问题,下班的时候把旺旺登在手机上,这样会减少客户的流失。

5.卖家信誉也是很重要

我们店铺可以多加一些保障,例如7天无理由退换、正品保障、信用卡、运费险等。在店铺内客户多做一些优惠政策。
 
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这个问题是大部分运营都在关心的,为什么流量有了,转化率低,蹦失率高,这要怎么解决呢?
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1.主图,买家都是先看主图,相当于我们经常说的“以貌取人”

互联网卖产品主要卖的是什么?我们不是卖产品卖的是图片。

买家搜索倒掉店铺有4种途径:品牌、搜索、闲逛、复购,一般品牌和复购的卖家已经确定好了要买的产品了,而搜索和闲逛主要的是看主图,才能进到我们店铺。

2.价格,太贵的价格会把客户吓跑

其实,我们买东西也是一样的,价格太贵不是我们的选择,所以我们要根据产品本身和参考同行定价,这样才不会把客户吓跑。

3.店铺页面的打开速度,太慢了客户没耐心

这就是要说到详情页了,做详情页一定要切片在上传,如果只是一张大图会影响页面的打开速度,还有就是要图文并茂。

4.旺旺在线时间,很重要。

旺旺在线也会影响产品的排名,像现在就很方便的,下班时间一个手机就可以解决这个问题,下班的时候把旺旺登在手机上,这样会减少客户的流失。

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我们店铺可以多加一些保障,例如7天无理由退换、正品保障、信用卡、运费险等。在店铺内客户多做一些优惠政策。
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2018跨境家居类、潮流类产品热门趋势

在美国家居用品市场中,美亚销售额年增长率高达35%,远超美国整体市场增长率,而美国家居用品市场在2016年就实现了15.6%增长,预计未来4年仍以双位数成长,2021年将达到620亿美元。你有没有看见一片“蓝海”?!
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而近年来,优质的产品和超强的运营能力使得中国卖家在亚马逊家具市场表现突出。为此,找到了五大热门家居用品爆款清单(仅供参考):

1、厨房用品热销产品推荐

(1)烹饪用品:刀具、烹饪用具、烘焙工具

以刀具为例,一把厨房刀对比线上线下的价格平均毛利可达50%。

(2)食物储存:食物盒、一次性餐盒、餐盒袋。

据悉,一次性餐盒在美国市场可以重复利用,这对于制造商来说,最大的优势是规模效应,所购买的塑料颗粒以及色粉的多少区别仍是很大的。

(3)餐具:刀、叉、匙;碗、盘、饮具

在美国,刀叉是成套、成系销售,因此卖家在销售此产品的时候搭配细节尤为重要。除此之外,在碗盘上,美国消费者主要有两种需求:一种是日常用的纯色碗盘,另一种则是季节性用的碗盘。例如在秋季,大部分消费者使用的是金黄色碗盘,卖家就要根据不同的节日,更新不同风格的碗盘;而在杯具方面,海外消费者更偏向于大容量的杯具来装冷饮。

(4)特殊厨具:烹饪用具、酒具、咖啡制作

不可否认,了解当地消费者的生活、饮食文化是每个卖家都必不可少的重要环节,据了解,国外消费者更偏爱于饮用酒、咖啡等。

2、家用家具:床垫、组合家具、儿童家具

针对家用家具上,卖家可以通过技术手段或者拆装家具等方法解决大件家具物流及占用空间大等困扰。

3、床上和卫浴用品:床品、毛巾、浴巾、卫浴配件

与国内消费者不同的是,国外买家更偏向于使用符合家装风格的配件来装饰浴室。

4、收纳整理:收纳篮、衣帽架、洗衣收纳

卖家要根据美国消费者的生活习惯,深挖产品的特性,让产品更为消费者所需。

5、家具装饰:减压垫、窗帘装饰、儿童地垫

中国卖家要想发力海外家居品类市场,需要注意哪些方面呢?

(1)注意不要销售有安全隐患的产品

(2)注意不要在同一个平台注册多个账号

(3)注意不要刊登涉嫌侵权的商品

(4)注意不要让自己的商品与描述不符

(5)注意不要刊登亚马逊禁止销售的商品

(6)注意不要销售还没有取得必要认证的商品

(7)注意商品的保质期,不要销售过期的商品

(8)创建新品时,注意不要使用他人的图片

(9)注意不要在没有取得授权或没有合法供货来源的情况下销售商品

有数据显示,过去六个月中,52%消费者在亚马逊上购买服装,47%的消费者在零售商自建站或品牌官网购买服装。可见这也是一个不容忽视的品类。

以下是2018年的六大时尚趋势,希望卖家看完能有所帮助。

1、80、90年代皮带包的回归

当今全球政治环境变幻莫测,使人们开始怀念80年代经济繁荣时期的氛围。加上“千禧一代”推迟购房和成立家庭,拥有较高的可支配收入,使得他们能够重温80年代的享乐主义,逃避残酷现实生活。

体现男性魅力的职业套装、不对称元素、金属面料以及多功能腰包将在2018年春季回归,这些披着“正式”面纱的服装、配饰,将被赋予更休闲的气息。

2、功能性服装增加

随着人们健康意识的提高,以及制服技术的不断提升,2018年,人们将看到更多的品牌推出更具舒适性和功能性的各类服装(如温度调节服装、旅行服等),帮助人们应对现代生活的压力。

3、重视可持续发展,皮草“失势”

人们环保意识不断提高,消费者越发在意品牌和零售商的道德观,对于环境保护持有明确立场的品牌将获得千禧一代和Z世代消费者的青睐。

4、强调胸部形状

“裸露”身体的某一部分是当今的时尚潮流,在最近的几季中,人们看到了各类剪裁来展示人们身体的各个部分,如腰部、肩部等。

2017年秋季,紧身胸衣的回归,以及胸部区域印有西瓜图样T恤的出现,意味着到2018年的时候,时尚界对于将会更关注女性胸部,当然并不是露胸,而是在衣服上勾勒出内衣的形状。

5、皇室潮流

哈里王子和梅根•马克尔(Meghan Markle)的婚礼将于2018年5月(夏天)举行,可以想象到时零售商和杂志行业将会不遗余力的报道整个婚礼的筹备过程,包括新娘和出席者的衣着服饰。

礼服裙将在2018年夏天大行其道,包括了不对称单礼服肩、高领礼服、蓬松褶皱礼服裙和无肩带礼服裙。作为婚纱的另一种选择,晚装和定制连体裤也将得到关注。

6、黄色高调登场

新的一年,消费者希望购买颜色明亮,充满朝气的衣服,把黄色推上了舞台。
 
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在美国家居用品市场中,美亚销售额年增长率高达35%,远超美国整体市场增长率,而美国家居用品市场在2016年就实现了15.6%增长,预计未来4年仍以双位数成长,2021年将达到620亿美元。你有没有看见一片“蓝海”?!
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而近年来,优质的产品和超强的运营能力使得中国卖家在亚马逊家具市场表现突出。为此,找到了五大热门家居用品爆款清单(仅供参考):

1、厨房用品热销产品推荐

(1)烹饪用品:刀具、烹饪用具、烘焙工具

以刀具为例,一把厨房刀对比线上线下的价格平均毛利可达50%。

(2)食物储存:食物盒、一次性餐盒、餐盒袋。

据悉,一次性餐盒在美国市场可以重复利用,这对于制造商来说,最大的优势是规模效应,所购买的塑料颗粒以及色粉的多少区别仍是很大的。

(3)餐具:刀、叉、匙;碗、盘、饮具

在美国,刀叉是成套、成系销售,因此卖家在销售此产品的时候搭配细节尤为重要。除此之外,在碗盘上,美国消费者主要有两种需求:一种是日常用的纯色碗盘,另一种则是季节性用的碗盘。例如在秋季,大部分消费者使用的是金黄色碗盘,卖家就要根据不同的节日,更新不同风格的碗盘;而在杯具方面,海外消费者更偏向于大容量的杯具来装冷饮。

(4)特殊厨具:烹饪用具、酒具、咖啡制作

不可否认,了解当地消费者的生活、饮食文化是每个卖家都必不可少的重要环节,据了解,国外消费者更偏爱于饮用酒、咖啡等。

2、家用家具:床垫、组合家具、儿童家具

针对家用家具上,卖家可以通过技术手段或者拆装家具等方法解决大件家具物流及占用空间大等困扰。

3、床上和卫浴用品:床品、毛巾、浴巾、卫浴配件

与国内消费者不同的是,国外买家更偏向于使用符合家装风格的配件来装饰浴室。

4、收纳整理:收纳篮、衣帽架、洗衣收纳

卖家要根据美国消费者的生活习惯,深挖产品的特性,让产品更为消费者所需。

5、家具装饰:减压垫、窗帘装饰、儿童地垫

中国卖家要想发力海外家居品类市场,需要注意哪些方面呢?

(1)注意不要销售有安全隐患的产品

(2)注意不要在同一个平台注册多个账号

(3)注意不要刊登涉嫌侵权的商品

(4)注意不要让自己的商品与描述不符

(5)注意不要刊登亚马逊禁止销售的商品

(6)注意不要销售还没有取得必要认证的商品

(7)注意商品的保质期,不要销售过期的商品

(8)创建新品时,注意不要使用他人的图片

(9)注意不要在没有取得授权或没有合法供货来源的情况下销售商品

有数据显示,过去六个月中,52%消费者在亚马逊上购买服装,47%的消费者在零售商自建站或品牌官网购买服装。可见这也是一个不容忽视的品类。

以下是2018年的六大时尚趋势,希望卖家看完能有所帮助。

1、80、90年代皮带包的回归

当今全球政治环境变幻莫测,使人们开始怀念80年代经济繁荣时期的氛围。加上“千禧一代”推迟购房和成立家庭,拥有较高的可支配收入,使得他们能够重温80年代的享乐主义,逃避残酷现实生活。

体现男性魅力的职业套装、不对称元素、金属面料以及多功能腰包将在2018年春季回归,这些披着“正式”面纱的服装、配饰,将被赋予更休闲的气息。

2、功能性服装增加

随着人们健康意识的提高,以及制服技术的不断提升,2018年,人们将看到更多的品牌推出更具舒适性和功能性的各类服装(如温度调节服装、旅行服等),帮助人们应对现代生活的压力。

3、重视可持续发展,皮草“失势”

人们环保意识不断提高,消费者越发在意品牌和零售商的道德观,对于环境保护持有明确立场的品牌将获得千禧一代和Z世代消费者的青睐。

4、强调胸部形状

“裸露”身体的某一部分是当今的时尚潮流,在最近的几季中,人们看到了各类剪裁来展示人们身体的各个部分,如腰部、肩部等。

2017年秋季,紧身胸衣的回归,以及胸部区域印有西瓜图样T恤的出现,意味着到2018年的时候,时尚界对于将会更关注女性胸部,当然并不是露胸,而是在衣服上勾勒出内衣的形状。

5、皇室潮流

哈里王子和梅根•马克尔(Meghan Markle)的婚礼将于2018年5月(夏天)举行,可以想象到时零售商和杂志行业将会不遗余力的报道整个婚礼的筹备过程,包括新娘和出席者的衣着服饰。

礼服裙将在2018年夏天大行其道,包括了不对称单礼服肩、高领礼服、蓬松褶皱礼服裙和无肩带礼服裙。作为婚纱的另一种选择,晚装和定制连体裤也将得到关注。

6、黄色高调登场

新的一年,消费者希望购买颜色明亮,充满朝气的衣服,把黄色推上了舞台。
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2018外贸如何推出吸引众多眼球的产品推广

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对于销售来说,如何把产品推荐到位是我们的主要工作。关于推荐产品,每个销售都懂得去做。然而,关于每次的推荐产品,大家是否真正能抓住客户的眼球,引起客户的兴趣呢,这对作为销售来说十分重要。而如何做好,今天与大家分享一下。

As a salesman, it is our main job to make proper recommendation. About recommendation, every sales knows to do that. However, can you really catch customers’ eyes and arouse their interest? It is very important so I’m going to share you with my views about it.

一、无论产品普通与否,切记“你懂非客懂”

Whatever the product is, remember that customers may not know about it.

有时候我们做一款产品久了,很容易就步入一种误区就是觉得客户也应该很了解这款产品的使用功能,觉得只停留在表面基本功能介绍就可以了,这种自以为是的想法可要不得。因为在广泛的客户群里,总有非专业的买家,万一遇到此类客户。这样的做法很明显会让客户困惑,有人也会想,客户不懂他自己可以问啊,但如果我们能提前说出客户想要知道的,客户岂不会更开心,对你的印象更好吗?因此,当客户有意向的时候,我们对于所有客户都应把他当成不了解产品的人去详细介绍,如果你还觉得产品功能只是简单按你的产品简介讲出来,那你就弱爆了。

Sometimes when we sell one kind of product for so long, we are very familiar with it. So we will wrongly think that customers also know it well so we only need to introduce products’ basic function. Such kind of thoughts are wrong, totally wrong because not all customers are professional. When coming across the newcomer, you may confuse them with such behaviour. Some of you may think that if they don’t know, they will ask. But shouldn’t it be better to tell customers what they want to know in advance? Therefore, when customers have the intention, we should introduce in detail like they don’t know about this product at all. If you still think it is better to introduce product functions according to brief introduction, you are pathetic.

二、让客户了解产品之外的价值信息

Have customers know about the extra value of products.

当我们完整向客户介绍了产品的基本功能时还不够哦。因为市场很大,相似的产品款式也很多,怎么能让客户选择我们就是我们下一步的工作。这里必须让客户知道我们产品的独特性,简单来说就是别人有的,我有,别人没有的,我也有。”如何去做呢?我们可以让让客人知道产品的用途同时,让客人看到这个产品背后的价值,乃至设计外形的不同,材质的不同等等,这些都很好能让客户感受到我们产品的与众不同。增加客户的兴趣,及加深印象。

After we perfectly introduce products’ basic function to customers, we should know how to let customers choose us because market is large and there are lots of similar products mode. We should have them know our products’ uniqueness. That is to say, we possess what others have and we possess what others don’t. How to do that? At the same time when we make customers know about products’ use, we can have them behold the value behind the products such as different appearance and texture. It can perfectly make them feel our products are unique. It can arouse their interest and deepen the impression.

三、尝试利用图片或视频资料提升产品“魅力”

Use images or video to beautify the products.

关于上述的问题,相信会有小伙伴马上就会跟上说,这些我都有在推广邮件上介绍到,但是效果并不明显,没有很好吸引到客户的关注,得到的回复也不多。说到这里,不知道你有没有留意到阿连前几天发布过文章有讲到过小视频这个东西,是的,这是一个极好的手段。正所谓说破千遍,不如他看一次。视频或者图片都是很好让客户直观地感受我们的产品,加深客户兴趣的同时,比一段段单调的文字不是更加有吸引力吗?

About this, I think some of you may say that you have seen this from promotional emails but it didn’t work ideally because it didn’t attract customers well. Perhaps you have noticed that I have released an article about videos. Yes, it is a wonderful method. We always say that it’s better to have him look than to explain. Videos or images can make customers better intuitively know about our products. It can not only deepen their interest, but also can better attract attention than words do.

而阿连随便举个粟子说说:例如你的产品是电饭锅,所有人都会说电饭煲很好理解,就是煮饭煲汤对吧,如果你只介绍这些基本功能和功率材料,那么你的销售技巧还是Low了一点,或者高级一点的告知客户可以做煲汤,可以煮卤水蛋,然而只是一段文字,客户是很难考自己想象出来的。但是如果我今天用电锅煲做了个酸奶拍成小视频发出来,明天又做了一个蛋糕拍成小视频发出来,后天又来个卤水…

For example, your product is electric cooker. Everyone says that it is understandable. It can cook rice and soup. If that is your only introduction, you are too low. Well, you may tell customers that it can cook soup and soy egg. However, they are still words so customers can’t imagine. But what if we make yoghurt with it and make a video? Or a video about making a cake tomorrow? Then…

同样是一样的产品,同样的价钱做成了多功能煲一样的产品功能通过视频展现出来,你说吸引不?而且视频,图片都是很直观的一个手法,比起文字更能突出重点。当然前提你必须拥有客户的各种联系方式,我们在邮件上可以用图片辅助,在沟通软件上如QQ,WHATSAPP,WECHAT则可以发产品的小视频。文字,图片,视频多管其下。一定会引起客户兴趣的同时能给他留下深刻的印象。

You can show that your electric cooker is multifunctional through videos. What’s more, it can better emphasize the key point to use videos and images than to use words and the premise is that you have customers’ contacts. We can add images to emails. Launch videos through QQ, WHATSAPP and Wechat. It will be better to use words, images and videos because it may impress customers.

阿连相信,这几点只要你做好了,一定会有效果的。同时也提醒大家就算是合作客户,他们也不一样会了解每款产品的使用功能,但如果客户通过你的产品功能展示的视频等,让客户知道有他所不知道的其他功能,这样也会让客户对我们的产品更有信心,促进长期的合作。所以在当今信息科技发达的时代,我们要好好利用好这些平台。谁能成功抓住客户的眼球,谁就能更容易或者成功!加油吧,小伙伴们!

I believe it will be effective if you can do what I say. Meanwhile, I remind you that even they are your regular customers, they may not know about the function of every product. But if customers can know about other functions they don’t know through your video, they will be more confident in our products to promote long-term cooperation. Now information technology is very advanced so we should make good use of these platforms. The one who catch customers’ eyes will be more likely to succeed. Cheer up!
 
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对于销售来说,如何把产品推荐到位是我们的主要工作。关于推荐产品,每个销售都懂得去做。然而,关于每次的推荐产品,大家是否真正能抓住客户的眼球,引起客户的兴趣呢,这对作为销售来说十分重要。而如何做好,今天与大家分享一下。

As a salesman, it is our main job to make proper recommendation. About recommendation, every sales knows to do that. However, can you really catch customers’ eyes and arouse their interest? It is very important so I’m going to share you with my views about it.

一、无论产品普通与否,切记“你懂非客懂”

Whatever the product is, remember that customers may not know about it.

有时候我们做一款产品久了,很容易就步入一种误区就是觉得客户也应该很了解这款产品的使用功能,觉得只停留在表面基本功能介绍就可以了,这种自以为是的想法可要不得。因为在广泛的客户群里,总有非专业的买家,万一遇到此类客户。这样的做法很明显会让客户困惑,有人也会想,客户不懂他自己可以问啊,但如果我们能提前说出客户想要知道的,客户岂不会更开心,对你的印象更好吗?因此,当客户有意向的时候,我们对于所有客户都应把他当成不了解产品的人去详细介绍,如果你还觉得产品功能只是简单按你的产品简介讲出来,那你就弱爆了。

Sometimes when we sell one kind of product for so long, we are very familiar with it. So we will wrongly think that customers also know it well so we only need to introduce products’ basic function. Such kind of thoughts are wrong, totally wrong because not all customers are professional. When coming across the newcomer, you may confuse them with such behaviour. Some of you may think that if they don’t know, they will ask. But shouldn’t it be better to tell customers what they want to know in advance? Therefore, when customers have the intention, we should introduce in detail like they don’t know about this product at all. If you still think it is better to introduce product functions according to brief introduction, you are pathetic.

二、让客户了解产品之外的价值信息

Have customers know about the extra value of products.

当我们完整向客户介绍了产品的基本功能时还不够哦。因为市场很大,相似的产品款式也很多,怎么能让客户选择我们就是我们下一步的工作。这里必须让客户知道我们产品的独特性,简单来说就是别人有的,我有,别人没有的,我也有。”如何去做呢?我们可以让让客人知道产品的用途同时,让客人看到这个产品背后的价值,乃至设计外形的不同,材质的不同等等,这些都很好能让客户感受到我们产品的与众不同。增加客户的兴趣,及加深印象。

After we perfectly introduce products’ basic function to customers, we should know how to let customers choose us because market is large and there are lots of similar products mode. We should have them know our products’ uniqueness. That is to say, we possess what others have and we possess what others don’t. How to do that? At the same time when we make customers know about products’ use, we can have them behold the value behind the products such as different appearance and texture. It can perfectly make them feel our products are unique. It can arouse their interest and deepen the impression.

三、尝试利用图片或视频资料提升产品“魅力”

Use images or video to beautify the products.

关于上述的问题,相信会有小伙伴马上就会跟上说,这些我都有在推广邮件上介绍到,但是效果并不明显,没有很好吸引到客户的关注,得到的回复也不多。说到这里,不知道你有没有留意到阿连前几天发布过文章有讲到过小视频这个东西,是的,这是一个极好的手段。正所谓说破千遍,不如他看一次。视频或者图片都是很好让客户直观地感受我们的产品,加深客户兴趣的同时,比一段段单调的文字不是更加有吸引力吗?

About this, I think some of you may say that you have seen this from promotional emails but it didn’t work ideally because it didn’t attract customers well. Perhaps you have noticed that I have released an article about videos. Yes, it is a wonderful method. We always say that it’s better to have him look than to explain. Videos or images can make customers better intuitively know about our products. It can not only deepen their interest, but also can better attract attention than words do.

而阿连随便举个粟子说说:例如你的产品是电饭锅,所有人都会说电饭煲很好理解,就是煮饭煲汤对吧,如果你只介绍这些基本功能和功率材料,那么你的销售技巧还是Low了一点,或者高级一点的告知客户可以做煲汤,可以煮卤水蛋,然而只是一段文字,客户是很难考自己想象出来的。但是如果我今天用电锅煲做了个酸奶拍成小视频发出来,明天又做了一个蛋糕拍成小视频发出来,后天又来个卤水…

For example, your product is electric cooker. Everyone says that it is understandable. It can cook rice and soup. If that is your only introduction, you are too low. Well, you may tell customers that it can cook soup and soy egg. However, they are still words so customers can’t imagine. But what if we make yoghurt with it and make a video? Or a video about making a cake tomorrow? Then…

同样是一样的产品,同样的价钱做成了多功能煲一样的产品功能通过视频展现出来,你说吸引不?而且视频,图片都是很直观的一个手法,比起文字更能突出重点。当然前提你必须拥有客户的各种联系方式,我们在邮件上可以用图片辅助,在沟通软件上如QQ,WHATSAPP,WECHAT则可以发产品的小视频。文字,图片,视频多管其下。一定会引起客户兴趣的同时能给他留下深刻的印象。

You can show that your electric cooker is multifunctional through videos. What’s more, it can better emphasize the key point to use videos and images than to use words and the premise is that you have customers’ contacts. We can add images to emails. Launch videos through QQ, WHATSAPP and Wechat. It will be better to use words, images and videos because it may impress customers.

阿连相信,这几点只要你做好了,一定会有效果的。同时也提醒大家就算是合作客户,他们也不一样会了解每款产品的使用功能,但如果客户通过你的产品功能展示的视频等,让客户知道有他所不知道的其他功能,这样也会让客户对我们的产品更有信心,促进长期的合作。所以在当今信息科技发达的时代,我们要好好利用好这些平台。谁能成功抓住客户的眼球,谁就能更容易或者成功!加油吧,小伙伴们!

I believe it will be effective if you can do what I say. Meanwhile, I remind you that even they are your regular customers, they may not know about the function of every product. But if customers can know about other functions they don’t know through your video, they will be more confident in our products to promote long-term cooperation. Now information technology is very advanced so we should make good use of these platforms. The one who catch customers’ eyes will be more likely to succeed. Cheer up!
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MAILCHIMP营销是什么?MAILCHIMP怎么做?如何用MAILCHIMP挖掘客户?

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mailchimp是国外最最最最最著名的电子邮件营销工具,如果您想和全世界的客户做生意,那么MailChimp将会是您的好帮手。

很多做外贸的朋友都没有听说过这个神器,这里王牌电商将为您揭露MailChimp的神秘面纱,告诉您如何使用MailChimp来进行邮件营销。

MailChimp是什么?

MailChimp是一款超级好用的邮件营销平台,它能够帮您的产品更快更好地推向全世界。

通过使用MailChimp这个邮件营销平台,您将可以自行设计邮件模板、群发邮件、管理用户列表、更新email邮件列表等等。

同时还可以结合您的网站来收集和管理用户资料,全世界有数以万计的用户每天都在使用MailChimp来进行邮件营销。

如何用MailChimp赚钱?

我们都想通过跨境电商来赚钱。

真的,谁不想?

现在想拓展新客户,真的越来越难。

然而唤醒老客户,缺非常简单,因为您已经有了他们的联系方式。

同时告诉您一个小秘诀:

经常给您的老客户通过MailChimp发邮件。

因为老客户都是或多或少有购买意向的人。

经常向他们发送一些公司的最新产品信息,这个样子,一来二去。

总能打动他们。

在哪里如何注册MailChimp

如何您还没有MailChimp的账号,那么王牌电商建议您现在就开始去注册一个吧,整个注册过程是免费的。

对,我知道你最喜欢听到‘免费’两个字了!

谁不喜欢?

注册地址:https://login.mailchimp.com/signup/

注册完毕后,您将需要激活账号,然后完善一些个人信息。

这时候您将获取2000个免费邮件名额。

开始创建您的列表吧!

如何将之前的联系人导入到MailChimp?

注册还MailChimp之后,您是不是已经开始跃跃欲试,群发邮件了,昭告天下,您的公司推出了新产品?

不管你是不是,反正我是。

这里,我们先创建一个之前的用户列表,点击create list:
22.png

输入对应的信息,如果不懂的英文单词,可以自己翻译一下,其中的‘default from email address’代表默认给客户发送邮件的发送账号:
23.png

然后开始导入之前的列表:
24.png

一般支持.csv文件或者.xls/.xlsx文件
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mailchimp是国外最最最最最著名的电子邮件营销工具,如果您想和全世界的客户做生意,那么MailChimp将会是您的好帮手。

很多做外贸的朋友都没有听说过这个神器,这里王牌电商将为您揭露MailChimp的神秘面纱,告诉您如何使用MailChimp来进行邮件营销。

MailChimp是什么?

MailChimp是一款超级好用的邮件营销平台,它能够帮您的产品更快更好地推向全世界。

通过使用MailChimp这个邮件营销平台,您将可以自行设计邮件模板、群发邮件、管理用户列表、更新email邮件列表等等。

同时还可以结合您的网站来收集和管理用户资料,全世界有数以万计的用户每天都在使用MailChimp来进行邮件营销。

如何用MailChimp赚钱?

我们都想通过跨境电商来赚钱。

真的,谁不想?

现在想拓展新客户,真的越来越难。

然而唤醒老客户,缺非常简单,因为您已经有了他们的联系方式。

同时告诉您一个小秘诀:

经常给您的老客户通过MailChimp发邮件。

因为老客户都是或多或少有购买意向的人。

经常向他们发送一些公司的最新产品信息,这个样子,一来二去。

总能打动他们。

在哪里如何注册MailChimp

如何您还没有MailChimp的账号,那么王牌电商建议您现在就开始去注册一个吧,整个注册过程是免费的。

对,我知道你最喜欢听到‘免费’两个字了!

谁不喜欢?

注册地址:https://login.mailchimp.com/signup/

注册完毕后,您将需要激活账号,然后完善一些个人信息。

这时候您将获取2000个免费邮件名额。

开始创建您的列表吧!

如何将之前的联系人导入到MailChimp?

注册还MailChimp之后,您是不是已经开始跃跃欲试,群发邮件了,昭告天下,您的公司推出了新产品?

不管你是不是,反正我是。

这里,我们先创建一个之前的用户列表,点击create list:
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输入对应的信息,如果不懂的英文单词,可以自己翻译一下,其中的‘default from email address’代表默认给客户发送邮件的发送账号:
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然后开始导入之前的列表:
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一般支持.csv文件或者.xls/.xlsx文件
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新媒体,新规则: 移动时代的视频广告

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新媒体,新规则: 移动时代的视频广告

若想在移动时代成功投放视频广告 (Video Ads),请务必谨记一点:智能手机并非迷你电视。正如同电视并非有图像的广播,广播并非有声报纸一样,手机也是一种崭新的媒体。广告主要从展示速度、内容选择性和相关性等方面入手,打造移动平台所特有的全新原生体验。

曾经电视由横空出世到空前普及,让创意达人们得以利用这一新媒体形式触及每个拥有电视的家庭,电视广告也因此步入发展的黄金时代。

现如今,电视在媒体中仍然占据着重要地位,是众多精彩创意的展示平台。不过,移动媒体给电视的直接冲击不容小觑。和通常以家庭为单位共享电视的情况不同,移动设备属于个人的私密装置,尤其是手机,人们出入几乎都会随手携带它。

使用智能手机时,用户能够完全掌控自己想要浏览的内容及于何时何地进行浏览。如此一来,广告经销商不得不时刻经受考验。当电视失去吸引力的时候,人们便会拿起手机,除了滚动浏览动态外,他们还会时不时地打开一些不同的应用或网站。
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我们观察了 537 名用户的 Facebook 使用情况,这些用户都曾在一项调查中表示自己观看了新季开播的热门电视节目。结果发现,每当插播电视广告的时候,该群体的 Facebook 使用率都有所上升。
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此外,针对其他一些在调查中表示并未看过上述电视节目的用户,我们也观察了他们的 Facebook 使用情况,结果发现插播电视广告时该群体的 Facebook 使用率并无明显差异。

使用移动设备时,人们会更全神贯注,并不断选择和查看与切身相关或自己关注的内容。

与浏览桌面版动态消息相比,用户滚动浏览移动版动态消息的速度要快 41%。1在 Facebook 上,综合用户的设置、网络情况和行为考虑,70% 的情况下视频会自动播放。2平均而言,用户观看此类视频的时长为 16.7 秒。3 视频广告的情况与之类似,动态消息视频广告的平均观看时长为 5.7 秒。4

由于用户可以随时随地、随心所欲地观看自己想看的内容,因此广告只有具备足够的吸引力、相关性和回报性,才能吸引他们的注意力。如此一来,即使广告总观看时长在不断增长,单次观看时长有可能在不断减少。无论对于哪种媒体,用户都已不像从前一样,有耐心长时间观看广告。

尽管各大专业移动营销平台都在不断进行优化,目前仍没有一个平台可以保证其广告能取得普通的 30 秒电视广告曾达到的规模化宣传效果。专为普通大众设计的电视广告同样有着自己的局限性,如果将它们投放到移动端,可能会难以吸引受众完整观看广告。YouTube 已宣布终止投放 不可跳过的30 秒广告。

消费者有话要说,但营销者是否有认真倾听? 身处移动时代,用广告生硬打断用户体验的方法已不可取,相反,赢取他们的关注才是王道。对于预算固定的营销者而言,如果想要有效拉近与消费者的距离并推动业务发展,就必须顺应当前这种较为复杂的时代新环境,针对移动设备优化营销内容。

移动时代需采取全新的营销策略

那么,问题来了:移动视频广告的最佳策略是什么? 广告主应该如何应对复杂的碎片化营销环境,并跟随移动平台的发展脚步迅速成长?

通过与多个广告主杰出代表(例如Nestle、AirBnb和Ubisoft 等)的沟通交流,Facebook 已掌握了众多关于有效投放移动视频广告的经验技巧。以下便是我们了解到的一些最佳实践:

1、针对移动端,打造全新、简短的创意。确保即使在仅观看开头数秒的情况下,也能向受众传递有用信息和讲述品牌故事。利用相关工具、技术和风格打造移动原生广告,让广告与深受用户喜爱的自然内容融为一体。

2、不断安排广告测试并衡量广告成效,频率以每周一次为宜,切勿半年才安排一次。组建工作团队,让创意团队、成效衡量团队和媒体团队协力合作,确保可在短时间内制作并投放价廉质优的广告创意。尽管我们知道这其中面临着重重挑战,但移动媒体的发展是如此迅速,传统的单兵作战方式效果肯定不尽理想。

3、切勿将所有平台混为一谈。消费者对每个新移动环境(例如动态消息、Instagram 快拍、广告插播和 TrueView 等)的期望及在其中的行为表现都有所不同。请勿错误地将它们对等起来或采用相同的标准评判,以免团队忽略各个平台的独有特点。例如,对于精选的 10 秒插播广告,以及在动态中展示的视频广告(普通用户的观看时长可能为 6 秒,但 10% 的用户观看时长达 30 秒),两者对创意的要求各不相同。推而广之,Facebook、Youtube、Search 和 Snapchat 也都是独具特色的平台。

4、综合衡量广告成效,不以观看时长作为唯一指标。尽管新的营销环境很复杂,但绝对值得广告主投入资源、深入探索。为了加深对数字营销的了解,请务必针对具体创意、平台及广告受众来衡量业务价值和广告成效。广告主能否在移动营销中取得成功,很大程度上都取决于他们是否能够找对衡量指标。

当然,Facebook 有责任开发相关工具和系统,帮助营销者迅速掌握更多营销策略。为此,我们奉行以下原则:

1、信息透明至关重要。除广告的关键指标外,包括 Facebook 在内的发行商还有责任提供细致的成效分析数据,帮助营销者深入了解个体消费者行为之间的细微差别,进而在复杂的移动营销环境中讲述新颖的品牌故事。

2、成效衡量工具必须与时俱进。以 Facebook 为代表的移动平台必须帮助广告主对比并快速评估各种新型移动广告格式的成效,如品牌推广成效、效果类营销成效或两者兼而有之。 目前我们正在针对原生工具设计更精细的报告指标,预计今年晚些时候将推出更多视频广告的成效衡量解决方案,以帮助广告主更好地了解 Facebook 各个平台的内容消费情况。

3、设计讲述品牌故事的新方式。尽管目前消费者的注意力较为分散且关注时间也较短,但他们使用手机时的关注度已明显超过以往任何时候。为此,我们一直在不断努力,希望可以通过更多新方式,以精简的内容讲述情感更丰富饱满的品牌故事。

无论是数字营销达人、效果类营销者还是品牌营销者,他们中的杰出代表都能理解并利用新型移动媒体中的各种消费者行为,而非采取置之不理的态度。此外,他们也意识到,对用户和平台而言,移动媒体还是一种新事物,且没有固定和统一的模式,因此要想获得成功,就必须快速适应并采用创新的方法。就像电视以及更早之前的广播媒体一样,移动创意也必须契合移动媒体的要求并与受众切身相关。

如果能制定长远的发展目标,灵活调整营销策略并借鉴同行佼佼者的创意成果不断进行创意测试,那么我们也有希望迎来一个新的广告黄金时代。
 
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新媒体,新规则: 移动时代的视频广告

若想在移动时代成功投放视频广告 (Video Ads),请务必谨记一点:智能手机并非迷你电视。正如同电视并非有图像的广播,广播并非有声报纸一样,手机也是一种崭新的媒体。广告主要从展示速度、内容选择性和相关性等方面入手,打造移动平台所特有的全新原生体验。

曾经电视由横空出世到空前普及,让创意达人们得以利用这一新媒体形式触及每个拥有电视的家庭,电视广告也因此步入发展的黄金时代。

现如今,电视在媒体中仍然占据着重要地位,是众多精彩创意的展示平台。不过,移动媒体给电视的直接冲击不容小觑。和通常以家庭为单位共享电视的情况不同,移动设备属于个人的私密装置,尤其是手机,人们出入几乎都会随手携带它。

使用智能手机时,用户能够完全掌控自己想要浏览的内容及于何时何地进行浏览。如此一来,广告经销商不得不时刻经受考验。当电视失去吸引力的时候,人们便会拿起手机,除了滚动浏览动态外,他们还会时不时地打开一些不同的应用或网站。
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我们观察了 537 名用户的 Facebook 使用情况,这些用户都曾在一项调查中表示自己观看了新季开播的热门电视节目。结果发现,每当插播电视广告的时候,该群体的 Facebook 使用率都有所上升。
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此外,针对其他一些在调查中表示并未看过上述电视节目的用户,我们也观察了他们的 Facebook 使用情况,结果发现插播电视广告时该群体的 Facebook 使用率并无明显差异。

使用移动设备时,人们会更全神贯注,并不断选择和查看与切身相关或自己关注的内容。

与浏览桌面版动态消息相比,用户滚动浏览移动版动态消息的速度要快 41%。1在 Facebook 上,综合用户的设置、网络情况和行为考虑,70% 的情况下视频会自动播放。2平均而言,用户观看此类视频的时长为 16.7 秒。3 视频广告的情况与之类似,动态消息视频广告的平均观看时长为 5.7 秒。4

由于用户可以随时随地、随心所欲地观看自己想看的内容,因此广告只有具备足够的吸引力、相关性和回报性,才能吸引他们的注意力。如此一来,即使广告总观看时长在不断增长,单次观看时长有可能在不断减少。无论对于哪种媒体,用户都已不像从前一样,有耐心长时间观看广告。

尽管各大专业移动营销平台都在不断进行优化,目前仍没有一个平台可以保证其广告能取得普通的 30 秒电视广告曾达到的规模化宣传效果。专为普通大众设计的电视广告同样有着自己的局限性,如果将它们投放到移动端,可能会难以吸引受众完整观看广告。YouTube 已宣布终止投放 不可跳过的30 秒广告。

消费者有话要说,但营销者是否有认真倾听? 身处移动时代,用广告生硬打断用户体验的方法已不可取,相反,赢取他们的关注才是王道。对于预算固定的营销者而言,如果想要有效拉近与消费者的距离并推动业务发展,就必须顺应当前这种较为复杂的时代新环境,针对移动设备优化营销内容。

移动时代需采取全新的营销策略

那么,问题来了:移动视频广告的最佳策略是什么? 广告主应该如何应对复杂的碎片化营销环境,并跟随移动平台的发展脚步迅速成长?

通过与多个广告主杰出代表(例如Nestle、AirBnb和Ubisoft 等)的沟通交流,Facebook 已掌握了众多关于有效投放移动视频广告的经验技巧。以下便是我们了解到的一些最佳实践:

1、针对移动端,打造全新、简短的创意。确保即使在仅观看开头数秒的情况下,也能向受众传递有用信息和讲述品牌故事。利用相关工具、技术和风格打造移动原生广告,让广告与深受用户喜爱的自然内容融为一体。

2、不断安排广告测试并衡量广告成效,频率以每周一次为宜,切勿半年才安排一次。组建工作团队,让创意团队、成效衡量团队和媒体团队协力合作,确保可在短时间内制作并投放价廉质优的广告创意。尽管我们知道这其中面临着重重挑战,但移动媒体的发展是如此迅速,传统的单兵作战方式效果肯定不尽理想。

3、切勿将所有平台混为一谈。消费者对每个新移动环境(例如动态消息、Instagram 快拍、广告插播和 TrueView 等)的期望及在其中的行为表现都有所不同。请勿错误地将它们对等起来或采用相同的标准评判,以免团队忽略各个平台的独有特点。例如,对于精选的 10 秒插播广告,以及在动态中展示的视频广告(普通用户的观看时长可能为 6 秒,但 10% 的用户观看时长达 30 秒),两者对创意的要求各不相同。推而广之,Facebook、Youtube、Search 和 Snapchat 也都是独具特色的平台。

4、综合衡量广告成效,不以观看时长作为唯一指标。尽管新的营销环境很复杂,但绝对值得广告主投入资源、深入探索。为了加深对数字营销的了解,请务必针对具体创意、平台及广告受众来衡量业务价值和广告成效。广告主能否在移动营销中取得成功,很大程度上都取决于他们是否能够找对衡量指标。

当然,Facebook 有责任开发相关工具和系统,帮助营销者迅速掌握更多营销策略。为此,我们奉行以下原则:

1、信息透明至关重要。除广告的关键指标外,包括 Facebook 在内的发行商还有责任提供细致的成效分析数据,帮助营销者深入了解个体消费者行为之间的细微差别,进而在复杂的移动营销环境中讲述新颖的品牌故事。

2、成效衡量工具必须与时俱进。以 Facebook 为代表的移动平台必须帮助广告主对比并快速评估各种新型移动广告格式的成效,如品牌推广成效、效果类营销成效或两者兼而有之。 目前我们正在针对原生工具设计更精细的报告指标,预计今年晚些时候将推出更多视频广告的成效衡量解决方案,以帮助广告主更好地了解 Facebook 各个平台的内容消费情况。

3、设计讲述品牌故事的新方式。尽管目前消费者的注意力较为分散且关注时间也较短,但他们使用手机时的关注度已明显超过以往任何时候。为此,我们一直在不断努力,希望可以通过更多新方式,以精简的内容讲述情感更丰富饱满的品牌故事。

无论是数字营销达人、效果类营销者还是品牌营销者,他们中的杰出代表都能理解并利用新型移动媒体中的各种消费者行为,而非采取置之不理的态度。此外,他们也意识到,对用户和平台而言,移动媒体还是一种新事物,且没有固定和统一的模式,因此要想获得成功,就必须快速适应并采用创新的方法。就像电视以及更早之前的广播媒体一样,移动创意也必须契合移动媒体的要求并与受众切身相关。

如果能制定长远的发展目标,灵活调整营销策略并借鉴同行佼佼者的创意成果不断进行创意测试,那么我们也有希望迎来一个新的广告黄金时代。
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如何利用“恐惧”营销来获取更多关注

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新产品进入市场,没有人知道你是谁,如何在类似产品中脱颖而出,甚至一秒吸引注意力?

曾经做过一道脑筋急转弯:一个喜爱抽烟的人看报纸,报纸上都是宣传吸烟的害处,然后结果这个人怎么做呢?他决定不再看报纸了。

无可否认,恐惧比其他任何东西都更具震撼力和传染性。但问题是:面对恐惧,人们本能的第一反应是躲避和排斥,而不是去迎接和战胜它。

也正因如此,所以基于“恐惧”的市场营销方法存在一定的争议,一旦使用不当会给你的广告带来负面效果。

但是恐惧营销也不是。关键在于如何能做到不让人们产生排斥,正确地使用“恐惧”效应,不但可以更有效地增加点击率,吸引用户,而且可以增加你产品品牌知名度。正所谓风险与收益并存,说的正是如此。

以下就有几条方法,可以帮助你在运用“恐惧”营销时吸引更多人的眼球,并且降低使潜在客户产生消极情绪的概率。

为什么要利用恐惧来增加你的点击量

这是因为当人感受到任何程度的恐惧时候,大脑中的“杏仁核体”会被激活,让人分泌更多肾上腺素,而肾上腺素会可以让人在短期内提高“注意力”和“记忆力”,让人从“放松”的状态脱离出来,更关注意周围的信息。

我们都知道广告新颖特别,是获取高点击率的关键。特别当你的品牌知名度还不够高的情况下,这点就尤其重要。

但是想要在上千万的同种类似的产品中脱颖而出,除非你是这个市场的“先驱者”,否则是非常困难的。

同样,在广告市场中的挑战就更大了。

曾有人做过计算,2016年上海正常出行1天,一般会接触到1000-1500个广告。其中你能注意到的大概100个,被你忽略的就有1400多个。
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面对每天几百条千奇百怪的的广告。人们已经对其已经十分厌烦。

所以这几年,越来越多的人们在自己的手机,电脑中装上广告屏蔽软件,就是为了让自己脱身于这些“烦人”的广告。

所以千篇一律,无聊的广告可能在出现的时候,就已经被用户直接无视,更不用说提高公司知名度了。

现在你是否相当困惑,广告营销困难重重,我到底该如何脱颖而出?

大多数的市场营销人员不会想到将“恐惧”加入到他们的广告中。

相反,大多数的广告用的语句都是相对中立的,不带任何感情色彩的;或是积极的,鼓励的。

但是很少有人会将强烈诱导和恐吓色彩的文字放在广告里。这时,你的机会出现了!
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从上面的调查你可以看出,在调查中,只有百分之二的广告向顾客传递、表达出了消极的信息。这就说明,很少一部分的人在网站上看过恐惧营销类的广告。

因此,我们可以利用这一点来打破广告盲点。下面就是一个利用“恐惧”来宣传的广告案例。

该公司还做了一个对比测试,他们发现当广告标题从积极转化成消极.。
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WordStream公司也做了他们自己的测试。推销一款相同的产品,并分别使用恐吓色彩的字眼和积极的表达方式。

用消极的语句宣传后,转化率也比用积极语句宣传时高了百分之18.8.

The negative, fear-based ad had a conversion rate that was 18.8% higher than the positive one.

结果是,带恐吓色彩的文字广告标题的点击率比另一条高了70%。

我们来分析一下为什么激发人们的恐惧心理会在销售市场如此奏效?

正如上面的研究所显示的一样,大多数的广告信息是积极的,又或者是不带感情色彩的。只有很少的的广告是带恐吓色彩的,所以如果你的广告是带恐吓色彩的,那你就很有机会在众多的广告中脱颖而出。

激发用户恐惧心理,吸引读者打开阅读,同时也用一些视觉冲击力较强的图片来表现危害的程度或危害导致的结果。让消费者重视这种恐惧,然后告诉消费者问题的解决之道,最终满足消费者的心理需求。这样一来,你不仅吸引了客户的注意力,也可以让客户对你的产品,品牌增加了信任感。

但是,你要记住“恐惧营销”不能过度,否则会让消费者产生排斥。所以你可以尝试从一些感情色彩不是很重的基于恐惧营销的广告开始。

下面,再给你看一个案列。
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这条广告标题里用一些强烈诱导和恐吓色彩的字眼,像“sucks”和“scam”激起消费者的恐惧心理,吸引读者打开阅读。

然后通过暴力运动这种视觉冲击力较强的图片来表现危害的程度。最后,这条信息成功引起了那些曾经购买facebook上likes 的人的恐惧感,吸引他们打开链接。

所以,如果你想要增加你的点击率及转化率,可以尝试用“恐惧营销”类的广告。结果一定会让你出乎意料!
 
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新产品进入市场,没有人知道你是谁,如何在类似产品中脱颖而出,甚至一秒吸引注意力?

曾经做过一道脑筋急转弯:一个喜爱抽烟的人看报纸,报纸上都是宣传吸烟的害处,然后结果这个人怎么做呢?他决定不再看报纸了。

无可否认,恐惧比其他任何东西都更具震撼力和传染性。但问题是:面对恐惧,人们本能的第一反应是躲避和排斥,而不是去迎接和战胜它。

也正因如此,所以基于“恐惧”的市场营销方法存在一定的争议,一旦使用不当会给你的广告带来负面效果。

但是恐惧营销也不是。关键在于如何能做到不让人们产生排斥,正确地使用“恐惧”效应,不但可以更有效地增加点击率,吸引用户,而且可以增加你产品品牌知名度。正所谓风险与收益并存,说的正是如此。

以下就有几条方法,可以帮助你在运用“恐惧”营销时吸引更多人的眼球,并且降低使潜在客户产生消极情绪的概率。

为什么要利用恐惧来增加你的点击量

这是因为当人感受到任何程度的恐惧时候,大脑中的“杏仁核体”会被激活,让人分泌更多肾上腺素,而肾上腺素会可以让人在短期内提高“注意力”和“记忆力”,让人从“放松”的状态脱离出来,更关注意周围的信息。

我们都知道广告新颖特别,是获取高点击率的关键。特别当你的品牌知名度还不够高的情况下,这点就尤其重要。

但是想要在上千万的同种类似的产品中脱颖而出,除非你是这个市场的“先驱者”,否则是非常困难的。

同样,在广告市场中的挑战就更大了。

曾有人做过计算,2016年上海正常出行1天,一般会接触到1000-1500个广告。其中你能注意到的大概100个,被你忽略的就有1400多个。
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面对每天几百条千奇百怪的的广告。人们已经对其已经十分厌烦。

所以这几年,越来越多的人们在自己的手机,电脑中装上广告屏蔽软件,就是为了让自己脱身于这些“烦人”的广告。

所以千篇一律,无聊的广告可能在出现的时候,就已经被用户直接无视,更不用说提高公司知名度了。

现在你是否相当困惑,广告营销困难重重,我到底该如何脱颖而出?

大多数的市场营销人员不会想到将“恐惧”加入到他们的广告中。

相反,大多数的广告用的语句都是相对中立的,不带任何感情色彩的;或是积极的,鼓励的。

但是很少有人会将强烈诱导和恐吓色彩的文字放在广告里。这时,你的机会出现了!
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从上面的调查你可以看出,在调查中,只有百分之二的广告向顾客传递、表达出了消极的信息。这就说明,很少一部分的人在网站上看过恐惧营销类的广告。

因此,我们可以利用这一点来打破广告盲点。下面就是一个利用“恐惧”来宣传的广告案例。

该公司还做了一个对比测试,他们发现当广告标题从积极转化成消极.。
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WordStream公司也做了他们自己的测试。推销一款相同的产品,并分别使用恐吓色彩的字眼和积极的表达方式。

用消极的语句宣传后,转化率也比用积极语句宣传时高了百分之18.8.

The negative, fear-based ad had a conversion rate that was 18.8% higher than the positive one.

结果是,带恐吓色彩的文字广告标题的点击率比另一条高了70%。

我们来分析一下为什么激发人们的恐惧心理会在销售市场如此奏效?

正如上面的研究所显示的一样,大多数的广告信息是积极的,又或者是不带感情色彩的。只有很少的的广告是带恐吓色彩的,所以如果你的广告是带恐吓色彩的,那你就很有机会在众多的广告中脱颖而出。

激发用户恐惧心理,吸引读者打开阅读,同时也用一些视觉冲击力较强的图片来表现危害的程度或危害导致的结果。让消费者重视这种恐惧,然后告诉消费者问题的解决之道,最终满足消费者的心理需求。这样一来,你不仅吸引了客户的注意力,也可以让客户对你的产品,品牌增加了信任感。

但是,你要记住“恐惧营销”不能过度,否则会让消费者产生排斥。所以你可以尝试从一些感情色彩不是很重的基于恐惧营销的广告开始。

下面,再给你看一个案列。
05.png

这条广告标题里用一些强烈诱导和恐吓色彩的字眼,像“sucks”和“scam”激起消费者的恐惧心理,吸引读者打开阅读。

然后通过暴力运动这种视觉冲击力较强的图片来表现危害的程度。最后,这条信息成功引起了那些曾经购买facebook上likes 的人的恐惧感,吸引他们打开链接。

所以,如果你想要增加你的点击率及转化率,可以尝试用“恐惧营销”类的广告。结果一定会让你出乎意料!
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跨境电商如何看待投放广告效果?

今天很想说一下广告,最近有很多人在问,特别是学员朋友 ,这里很多人有一个误区,我们对广告看得不太重要,或者我们一直不赞成用广告?但是我们本身其实也有投放广告,无论是facebook还是google,还有视频广告。

我们的态度,或者说我们的理念。广告是一个助推器,是一个放大器, 不建议大家做广告的原因就是,基数问题,我们可以这样来算一笔账,如果我100个ip出单率是三个订单。我通过广告增加到1000个ip,出单量是二十个,这里就有一个投入产出比的问题,如果我能做到100个ip出六个单,那我通过广告做到1000个IP。可以出到五十个订单。那么这个广告投入将会是非常值得的。

但是我们大部分人的基数不够好, 100个ip只能出一个订单,那么他投入广告之后,1000个ip,可以出十个订单,这当中的相差会是非常大,这也导致了,投入产出比非常不高。你会发现广告的价格实在是太贵了,成本飙升的太厉害,你根本做不出来。

所以我们不是拒绝广告,不是贬低广告。而是说很多人不适合用广告。

那么除了这一点还有一点,广告应该是一个持续投放的过程,而大部分的人,太急功近利了,我今天投1000块的广告,必须要产生1500块钱的利润,但现实往往不是这样的,可能我们持续投了一个月的广告,下个月我们的销售才会有逐渐的提升,而且这当中还有一个策略性的问题,很多人会从小的开始投,比如我一个月预算三千块钱,我投十个月, 那么总共就是3万块钱?

甚至有些人会从1000块开始投,逐步的增加这个广告的预算,但是你完成了整个的流程之后,比如你投放了一年广告两年广告之后,你会发现这个做法是错误的?因为我们可能会从五千块开始投,每个月降低他的费用,投到最后一个月,可能就只需要1000块钱, 但是它们产生的效果可能是一样的,甚至会更好。

这个和我们的股市其实差不多的, 会买的是徒弟,会卖的是师傅,但你要说真正的大师就必须要学会空仓,所以空仓是最难的,也就是说,不投广告是最难的。你仔细想一想,非常的有道理。

所以真正的广告高手,不是天天都在投,他可能投五天,有两天不投,或者在某几个时段,某几个关键词,根本不用投放。 虽然说我们要迎合一些人性的东西,我们广告设计,我们的文案设计,购物流程,促销设计之类的,但其实你要真正的把有些东西做好,他一定是反人性的。

希望大家可以有时间去慢慢的体会,慢慢的思索,股市每天都有机会,市场也一样,每天都是机会,无时无刻没有机会存在,动如脱兔,静如处子,一击即中。我们看现实当中也是这样,忙忙碌碌的人,可能就碌碌无为,会工作也要会玩,很多东西不是死拼。

对抗人性是最难的, 但如果你能够做得到的话,就是凤毛麟角。
 
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今天很想说一下广告,最近有很多人在问,特别是学员朋友 ,这里很多人有一个误区,我们对广告看得不太重要,或者我们一直不赞成用广告?但是我们本身其实也有投放广告,无论是facebook还是google,还有视频广告。

我们的态度,或者说我们的理念。广告是一个助推器,是一个放大器, 不建议大家做广告的原因就是,基数问题,我们可以这样来算一笔账,如果我100个ip出单率是三个订单。我通过广告增加到1000个ip,出单量是二十个,这里就有一个投入产出比的问题,如果我能做到100个ip出六个单,那我通过广告做到1000个IP。可以出到五十个订单。那么这个广告投入将会是非常值得的。

但是我们大部分人的基数不够好, 100个ip只能出一个订单,那么他投入广告之后,1000个ip,可以出十个订单,这当中的相差会是非常大,这也导致了,投入产出比非常不高。你会发现广告的价格实在是太贵了,成本飙升的太厉害,你根本做不出来。

所以我们不是拒绝广告,不是贬低广告。而是说很多人不适合用广告。

那么除了这一点还有一点,广告应该是一个持续投放的过程,而大部分的人,太急功近利了,我今天投1000块的广告,必须要产生1500块钱的利润,但现实往往不是这样的,可能我们持续投了一个月的广告,下个月我们的销售才会有逐渐的提升,而且这当中还有一个策略性的问题,很多人会从小的开始投,比如我一个月预算三千块钱,我投十个月, 那么总共就是3万块钱?

甚至有些人会从1000块开始投,逐步的增加这个广告的预算,但是你完成了整个的流程之后,比如你投放了一年广告两年广告之后,你会发现这个做法是错误的?因为我们可能会从五千块开始投,每个月降低他的费用,投到最后一个月,可能就只需要1000块钱, 但是它们产生的效果可能是一样的,甚至会更好。

这个和我们的股市其实差不多的, 会买的是徒弟,会卖的是师傅,但你要说真正的大师就必须要学会空仓,所以空仓是最难的,也就是说,不投广告是最难的。你仔细想一想,非常的有道理。

所以真正的广告高手,不是天天都在投,他可能投五天,有两天不投,或者在某几个时段,某几个关键词,根本不用投放。 虽然说我们要迎合一些人性的东西,我们广告设计,我们的文案设计,购物流程,促销设计之类的,但其实你要真正的把有些东西做好,他一定是反人性的。

希望大家可以有时间去慢慢的体会,慢慢的思索,股市每天都有机会,市场也一样,每天都是机会,无时无刻没有机会存在,动如脱兔,静如处子,一击即中。我们看现实当中也是这样,忙忙碌碌的人,可能就碌碌无为,会工作也要会玩,很多东西不是死拼。

对抗人性是最难的, 但如果你能够做得到的话,就是凤毛麟角。
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2018如何做好内容营销?

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众所周知,内容营销对企业业务的增长起着重要作用,好的内容不仅可以为网站带来访客,最终还很有可能将访客转化为忠实客户,为企业带来源源不断的价值。

根据美国专业内容营销机构Marketing Insider Group的调查:

56% 的营销人员表示个性化内容可提高企业的吸引力和互动性;

93% 的B2B公司表示相比传统的营销方式,内容营销能吸引更多潜在客户;

75% 的营销人员见证了内容营销的积极效果。

数字营销人员想要达到这般境界是很有挑战性的,但这非常值得付出!内容营销对公司业务和收入的增长都有巨大影响,因为好的内容足以帮你找到愿意购买你们产品或服务的目标客户。

今天和大家介绍一套万全的内容营销策略,并将向你展示如何成功实现内容营销的目标!

一、黄金法则: 外包写手以节省时间

出色的内容营销策略得以成功执行并不需要你亲自担任写手。当企业正处于发展阶段,同时要储备预算和内部资源,外包是一个不错的策略。外包不仅能够让企业专注于核心竞争力,提高效率,还能在一定程度上节省开支。

当然,在选择写手时要做好充分的调查,寻找拥有好评和行业经验的写手,并且能够提供之前的作品参考。

二、保持更贴持续性

一旦你开始发布内容,保持一定的频率并且持续进行十分重要。保持稳定的新文发布频率,坚持内容创意和内容专业是内容营销策略致胜的关键因素。很明显可以看出周文甚至日文的效果远超于月文甚至是更少发布频次的文章。

定期发布内容不仅有助于提高访客和客户的互动和回头率,甚者可以帮助自己成为意见领袖和专家,并向读者展示你的作用和可靠性。

当然,某种程度上这些还会依赖于搜索引擎的流量。如果想达到好的效果,定期更新文章是必不可少的。如果你做到定期更贴,而且每个帖子都能或多或少地解决读者的问题和需求,那网站的搜索引擎排名也会随之见效。

三、提高文章传播性,关注文章分享增长率

令文章富有传播性是内容营销的最佳策略之一。文章能够通过社交媒体得到充分传播是每个营销人员的目标,这也是吸引和联系受众最有效的方式。

四、关键要怎么去实现呢?

1、尝试多发总结性或说明性的帖子,有调查显示通常这些类型的帖子具有最强的传播性。

2、添加社交媒体按钮。这个也许很多人都知道但经常会被忽略。读者如果觉得文章有趣或者有用,一般都会在读完的时候分享,因此在文章的最底部添加分享平台的链接是再合适不过的了!记得按钮要足够明显,这样读者就不会忽略掉。

3、最重要的是要确保内容的趣味性和相关性,读者才会乐意分享。热点话题通常都是读者积极寻找的读物,而且见效良好,读者通常会很乐意分享和交流热点话题。通过正确的书写调性,适当结合热点话题,引起病毒式的传播,这将很大程度上助力企业业务的增长。

4、保持内容的相关性,建立品牌信任,提高品牌意识,转化潜在客户为实质客户,最终实现收入增长。
 
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众所周知,内容营销对企业业务的增长起着重要作用,好的内容不仅可以为网站带来访客,最终还很有可能将访客转化为忠实客户,为企业带来源源不断的价值。

根据美国专业内容营销机构Marketing Insider Group的调查:

56% 的营销人员表示个性化内容可提高企业的吸引力和互动性;

93% 的B2B公司表示相比传统的营销方式,内容营销能吸引更多潜在客户;

75% 的营销人员见证了内容营销的积极效果。

数字营销人员想要达到这般境界是很有挑战性的,但这非常值得付出!内容营销对公司业务和收入的增长都有巨大影响,因为好的内容足以帮你找到愿意购买你们产品或服务的目标客户。

今天和大家介绍一套万全的内容营销策略,并将向你展示如何成功实现内容营销的目标!

一、黄金法则: 外包写手以节省时间

出色的内容营销策略得以成功执行并不需要你亲自担任写手。当企业正处于发展阶段,同时要储备预算和内部资源,外包是一个不错的策略。外包不仅能够让企业专注于核心竞争力,提高效率,还能在一定程度上节省开支。

当然,在选择写手时要做好充分的调查,寻找拥有好评和行业经验的写手,并且能够提供之前的作品参考。

二、保持更贴持续性

一旦你开始发布内容,保持一定的频率并且持续进行十分重要。保持稳定的新文发布频率,坚持内容创意和内容专业是内容营销策略致胜的关键因素。很明显可以看出周文甚至日文的效果远超于月文甚至是更少发布频次的文章。

定期发布内容不仅有助于提高访客和客户的互动和回头率,甚者可以帮助自己成为意见领袖和专家,并向读者展示你的作用和可靠性。

当然,某种程度上这些还会依赖于搜索引擎的流量。如果想达到好的效果,定期更新文章是必不可少的。如果你做到定期更贴,而且每个帖子都能或多或少地解决读者的问题和需求,那网站的搜索引擎排名也会随之见效。

三、提高文章传播性,关注文章分享增长率

令文章富有传播性是内容营销的最佳策略之一。文章能够通过社交媒体得到充分传播是每个营销人员的目标,这也是吸引和联系受众最有效的方式。

四、关键要怎么去实现呢?

1、尝试多发总结性或说明性的帖子,有调查显示通常这些类型的帖子具有最强的传播性。

2、添加社交媒体按钮。这个也许很多人都知道但经常会被忽略。读者如果觉得文章有趣或者有用,一般都会在读完的时候分享,因此在文章的最底部添加分享平台的链接是再合适不过的了!记得按钮要足够明显,这样读者就不会忽略掉。

3、最重要的是要确保内容的趣味性和相关性,读者才会乐意分享。热点话题通常都是读者积极寻找的读物,而且见效良好,读者通常会很乐意分享和交流热点话题。通过正确的书写调性,适当结合热点话题,引起病毒式的传播,这将很大程度上助力企业业务的增长。

4、保持内容的相关性,建立品牌信任,提高品牌意识,转化潜在客户为实质客户,最终实现收入增长。
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跨境电商越来越艰难,如何做好运营的流程和细节

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举个例子如新品秒杀,这个其实就是钻了一个提交漏洞,表示这种漏洞用的人多了 ,迟早也是会被和谐掉的。而秒杀的关键在于下面讲述的几点:

1、排名: 排名决定了秒杀的曝光和销量,如果要保证有排名,不是仅仅上个秒杀就够了的,这需要配套的支持,而且首次就像把秒杀打上去这个成本和代价就需要细致的去评估,稳扎稳打才是算法权重的偏向。而想要排名越来越好,就要保证每次秒杀的效果要比上一次好,或者比上一次不差,这样才能稳住秒杀位置,打下秒杀好位置容易,守住才是难点。

2、比例:比例这个大家基本都知道怎么玩,控制好秒杀的库存量,用会员帐号加几个购物车,或者推广买家来买几单,将秒杀的比例做的好看这是其一,然后就是需要控制住这个比例了,库存增加的时候太快会购买人失去欲望,因为调的慢了,一下子卖完了,那么就失去了秒杀的资格了。这些细节不做到位,秒杀就是白玩。

3、是否持续:秒杀一周只秒一次?然后每周都秒,这样做效果几乎没有,因为积累在这一周里都被消耗光了,要做到的就是天天都有秒杀位,这样一天比一天好,打出一个有计划的节奏,才能算上一个合格产品秒杀操作,因此秒杀的产品多少取决于运营团队对产品的把控能力。

4、一直合适的价格: 连续秒杀,约秒越亏只是很多只把秒杀当引流工具的卖家的理解,然而从七彩风马总那里得知,有不少专业的卖家就是靠秒杀赚钱赚发的,想要以合适的价格做秒杀这里面的道道有很多,核心就是如何规避amazon秒杀价格要低于30天内的销售价(同一时间提交多次将秒杀计划排满也好,或创建新的ASIN秒杀)找到方法解决这一环节,才能保证秒杀也能赚钱。

5、库存,其他活动的冲突:要开始秒杀前,这个产品的任何纬度细节都要扫一遍,有没有做code,有没有其他的满立减,折扣优惠等活动,后面多久秒杀,多久不能加哪些方式,能加的 范围又是多少,杜绝折上折的问题出现,现有库存有多少,是否能够支持这一次连续的渺少活动,备货计划有没有到位,有没有应对风险评估(中途如果出现突发情况导致秒杀下架,不能售卖,这些库存的调控)

6、提前多久的准备和配套:根据目前产品线的情况,人力配备,产品的准备周期,定准的市场时间段,要在多久之前把前期的之前都准备OK,然后等待继续,确保不会在错过时间做没有准备的仗。
 
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举个例子如新品秒杀,这个其实就是钻了一个提交漏洞,表示这种漏洞用的人多了 ,迟早也是会被和谐掉的。而秒杀的关键在于下面讲述的几点:

1、排名: 排名决定了秒杀的曝光和销量,如果要保证有排名,不是仅仅上个秒杀就够了的,这需要配套的支持,而且首次就像把秒杀打上去这个成本和代价就需要细致的去评估,稳扎稳打才是算法权重的偏向。而想要排名越来越好,就要保证每次秒杀的效果要比上一次好,或者比上一次不差,这样才能稳住秒杀位置,打下秒杀好位置容易,守住才是难点。

2、比例:比例这个大家基本都知道怎么玩,控制好秒杀的库存量,用会员帐号加几个购物车,或者推广买家来买几单,将秒杀的比例做的好看这是其一,然后就是需要控制住这个比例了,库存增加的时候太快会购买人失去欲望,因为调的慢了,一下子卖完了,那么就失去了秒杀的资格了。这些细节不做到位,秒杀就是白玩。

3、是否持续:秒杀一周只秒一次?然后每周都秒,这样做效果几乎没有,因为积累在这一周里都被消耗光了,要做到的就是天天都有秒杀位,这样一天比一天好,打出一个有计划的节奏,才能算上一个合格产品秒杀操作,因此秒杀的产品多少取决于运营团队对产品的把控能力。

4、一直合适的价格: 连续秒杀,约秒越亏只是很多只把秒杀当引流工具的卖家的理解,然而从七彩风马总那里得知,有不少专业的卖家就是靠秒杀赚钱赚发的,想要以合适的价格做秒杀这里面的道道有很多,核心就是如何规避amazon秒杀价格要低于30天内的销售价(同一时间提交多次将秒杀计划排满也好,或创建新的ASIN秒杀)找到方法解决这一环节,才能保证秒杀也能赚钱。

5、库存,其他活动的冲突:要开始秒杀前,这个产品的任何纬度细节都要扫一遍,有没有做code,有没有其他的满立减,折扣优惠等活动,后面多久秒杀,多久不能加哪些方式,能加的 范围又是多少,杜绝折上折的问题出现,现有库存有多少,是否能够支持这一次连续的渺少活动,备货计划有没有到位,有没有应对风险评估(中途如果出现突发情况导致秒杀下架,不能售卖,这些库存的调控)

6、提前多久的准备和配套:根据目前产品线的情况,人力配备,产品的准备周期,定准的市场时间段,要在多久之前把前期的之前都准备OK,然后等待继续,确保不会在错过时间做没有准备的仗。
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资深大卖家教你:如何利用各种社交媒体

一、在Facebook上交朋友

最简单也是最快的方法就是利用Facebook的力量,其中包括利用你自己的Facebook页面,和利用你品牌的Facebook页面。

对于很多国内的电商来说,我们都很少使用Facebook,所以个人页面几乎没有什么用处,所以这里主要讲一讲如何利用品牌的公共页面来推广。

在Facebook上,只有给你主页点过赞的人,才会看到你的更新,而这也成为了一个关键。要获取更多的Facebook交互,可以多发布下面的这些内容:

1、行业的新闻和动态

2、有趣可爱的高质量照片

3、正能量故事

4、名人名言

5、有趣的调查和投票

虽然这些事情可能跟你的品牌毫无关系,但是他们将会加强你和目标群体之间的联系。请注意,不要过度地给你品牌和产品打广告,每天发几次就好了,最重要的是,让大家多来留言,并且多多回复。

需要注意的是,每天都要保持更新,这将会是一件需要持久力的事情,但是你的努力将会得到回报的。

二、领英上的联系

领英是你Facebook档案的专业版,而这个渠道也是不容忽视的。领英的优势并不仅仅是在上面销售产品,而是扩大你的人际关系并且寻找更多机会。但是首先您得也注册和建立一个领英账户。

领英也是社交平台,而电商则需要在领英上尽可能地扩大他们的人际网,下面是一些方法:

1、利用领英的“增加联系”功能-当你登录的时候,点击“联系人”然后点击“增加联系”。这个功能会通过你的邮箱好友来寻找你可能认识的人。

2、翻看你的名片夹:作为一个生意人,相信您手上肯定拿了不少人的名片,直接一个个地在领英上找,肯定能加上不少人。

3、加你的亲朋好友

4、每次见到新认识的人,就加他们的领英

领英上要建立联系的,一般都是你的熟人或者见过的人,不要随便加不认识的人。

如何完善你的档案

领英档案就像你的在线简历,需要填写您的工作经历,和现在的工作。许多人都会翻看你的资料,所以最好多花些心思在这上面。

讲个故事:讲故事不但更加有趣,而且还会让人更加愿意了解你。

清晰地表现出你独特的销售理念:一定要让人清晰地知道,你的产品是非常独特的、

告诉人们他们该如何帮到你:让人们知道你想要什么样的客户,这在领英上并不奇怪。这么做其实可以让别人更加有效率地和你建立联系。

需要注意的是,领英和Facebook相比是更加正式的场合,所以在领英上发布的任何东西,都会被大家严肃地对待。

3种你应该发布在领英的东西

①连接你的产品网页:作为电商,发布任何关于你产品的链接是完全没有问题的。

②你好友们会觉得有用的东西:领英是一个分享有用的咨询的好平台,你可以从别的网站或者博客中分享一些讯息,多分享你的好友们会喜欢的,好文章、视频等。

③你自己的内容:可以创建一些电子指导,来告诉并且教育你的在线访客,比如:买家知道,指导视频等营销资料。

在更新讯息的时候,一定要记得在描述中加上你的网站的网址,带有交流性质的内容,往往比普通的产品介绍带来更多的转换量。

领英小组介绍

在领英的推荐里面找到你可能喜欢的小组,然后加入非常活跃的小组。但是下面这些需要注意:

不要发垃圾消息:如果要在小组中长待的话,你需要能够融入进去。时间长了,你的小组会给你带来生意的。

经常加入讨论:让大家知道你的想法并且尽量保持专业和中立。

领英人际网指导

①找到最适合你,最能融入的小组

②经常和同样的人交流,这样他们能记住你

③不要随意地建立联系。找到一些小组,并且专心地经营他们,这样能够让大家更容易记住你。

想让人际关系更有效,这需要时间。如果只是刚刚开始几周,你可能觉得这很没用。但是几个月后,你会发现一只跟进的那些人会给你带来生意的。

这些方法其实对于线上线下的世界来说,都是正确的。重要的事情是,你要和那些活跃的小组建立联系,不要花时间在那些都没人的小组里。

三、使用YouTube

YouTube一直是世界排名前三的搜索引擎。它提供了对商家来说非常有力的工具,并且有着无限的可能。

如何让YouTube来帮你销售

假设你要在网上卖珠宝,那么创建一个能够展示你产品特殊性的短视频,则非常重要。比如说,你要展示一个叫做心连心的项链,那么你需要创建一个视频来展示它的设计、材质和一些细节。

当你上传视频时,需要注意下面三样事情:

1、标题:标题会带来你的目标用户,所以要好好取标题。

2、加入你的产品链接

3、加入你的标签:标签和标题的功能差不多,但是记住要把最重要的内容放在标签里。

如何制作YouTube视频

如果你从来没有任何视频编辑基础,也没有关系,这里有很多非常简单的视频编辑软件。

iPhone编辑器

iMovie-苹果旗下的电脑端和手机端视频编辑器,操作起来非常容易。

Reel Director-和iMovie一样操作很简单。

如果您是安卓用户,可以使用Magisto和VidTrim,这两款目前市面上也很流行。

在线编辑器

YouTube编辑器

WeVideo

桌面编辑器

除了刚才说的iMovie外(只能在苹果电脑上用),还有Camtasia,爱剪辑,绘声绘影等等。

视频内容

视频内容自然不能是简单地展示你产品的外观,然后就丢给大家链接。但是想要做出有创意的内容,一般都需要一些时间。

通常来说,下面这些内容您可以参考参考:

1、教育:从买家指导书的角度来制作视频,教大家怎么来用你的产品。

2、解决问题:很多人上YouTube都是为了解决问题的,有指导性的视频往往会是一个很好的内容。

3、采访专家:采访你行业内的专家,也是很好的内容。

描述卓越的产品:如果你真的有很棒的新产品,那么制作一个展示你产品卓越性能的视频,也是好的。

小提示

利用你的免费链接


在你的YouTube描述中,记得加入你的产品或者类别链接。不但能够提高转化率,而且还能让人更好地搜到你。

利用YouTube的分析软件跟踪你的视频表现

有了YouTube的分析软件(YouTube Analytics)你不但能实时监控浏览量,还能找到流量的来源,用户的人口分析和观看时间。

简洁明了地介绍

很多新手都会犯的错误就是,制作了很长很复杂的品牌介绍视频,但是讲真的,在视频前几秒就应该出现你的logo,不然很容易没有起到作用。根据研究,一般视频最好不要超过2分钟,除非你的是教育性的视频。
 
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一、在Facebook上交朋友

最简单也是最快的方法就是利用Facebook的力量,其中包括利用你自己的Facebook页面,和利用你品牌的Facebook页面。

对于很多国内的电商来说,我们都很少使用Facebook,所以个人页面几乎没有什么用处,所以这里主要讲一讲如何利用品牌的公共页面来推广。

在Facebook上,只有给你主页点过赞的人,才会看到你的更新,而这也成为了一个关键。要获取更多的Facebook交互,可以多发布下面的这些内容:

1、行业的新闻和动态

2、有趣可爱的高质量照片

3、正能量故事

4、名人名言

5、有趣的调查和投票

虽然这些事情可能跟你的品牌毫无关系,但是他们将会加强你和目标群体之间的联系。请注意,不要过度地给你品牌和产品打广告,每天发几次就好了,最重要的是,让大家多来留言,并且多多回复。

需要注意的是,每天都要保持更新,这将会是一件需要持久力的事情,但是你的努力将会得到回报的。

二、领英上的联系

领英是你Facebook档案的专业版,而这个渠道也是不容忽视的。领英的优势并不仅仅是在上面销售产品,而是扩大你的人际关系并且寻找更多机会。但是首先您得也注册和建立一个领英账户。

领英也是社交平台,而电商则需要在领英上尽可能地扩大他们的人际网,下面是一些方法:

1、利用领英的“增加联系”功能-当你登录的时候,点击“联系人”然后点击“增加联系”。这个功能会通过你的邮箱好友来寻找你可能认识的人。

2、翻看你的名片夹:作为一个生意人,相信您手上肯定拿了不少人的名片,直接一个个地在领英上找,肯定能加上不少人。

3、加你的亲朋好友

4、每次见到新认识的人,就加他们的领英

领英上要建立联系的,一般都是你的熟人或者见过的人,不要随便加不认识的人。

如何完善你的档案

领英档案就像你的在线简历,需要填写您的工作经历,和现在的工作。许多人都会翻看你的资料,所以最好多花些心思在这上面。

讲个故事:讲故事不但更加有趣,而且还会让人更加愿意了解你。

清晰地表现出你独特的销售理念:一定要让人清晰地知道,你的产品是非常独特的、

告诉人们他们该如何帮到你:让人们知道你想要什么样的客户,这在领英上并不奇怪。这么做其实可以让别人更加有效率地和你建立联系。

需要注意的是,领英和Facebook相比是更加正式的场合,所以在领英上发布的任何东西,都会被大家严肃地对待。

3种你应该发布在领英的东西

①连接你的产品网页:作为电商,发布任何关于你产品的链接是完全没有问题的。

②你好友们会觉得有用的东西:领英是一个分享有用的咨询的好平台,你可以从别的网站或者博客中分享一些讯息,多分享你的好友们会喜欢的,好文章、视频等。

③你自己的内容:可以创建一些电子指导,来告诉并且教育你的在线访客,比如:买家知道,指导视频等营销资料。

在更新讯息的时候,一定要记得在描述中加上你的网站的网址,带有交流性质的内容,往往比普通的产品介绍带来更多的转换量。

领英小组介绍

在领英的推荐里面找到你可能喜欢的小组,然后加入非常活跃的小组。但是下面这些需要注意:

不要发垃圾消息:如果要在小组中长待的话,你需要能够融入进去。时间长了,你的小组会给你带来生意的。

经常加入讨论:让大家知道你的想法并且尽量保持专业和中立。

领英人际网指导

①找到最适合你,最能融入的小组

②经常和同样的人交流,这样他们能记住你

③不要随意地建立联系。找到一些小组,并且专心地经营他们,这样能够让大家更容易记住你。

想让人际关系更有效,这需要时间。如果只是刚刚开始几周,你可能觉得这很没用。但是几个月后,你会发现一只跟进的那些人会给你带来生意的。

这些方法其实对于线上线下的世界来说,都是正确的。重要的事情是,你要和那些活跃的小组建立联系,不要花时间在那些都没人的小组里。

三、使用YouTube

YouTube一直是世界排名前三的搜索引擎。它提供了对商家来说非常有力的工具,并且有着无限的可能。

如何让YouTube来帮你销售

假设你要在网上卖珠宝,那么创建一个能够展示你产品特殊性的短视频,则非常重要。比如说,你要展示一个叫做心连心的项链,那么你需要创建一个视频来展示它的设计、材质和一些细节。

当你上传视频时,需要注意下面三样事情:

1、标题:标题会带来你的目标用户,所以要好好取标题。

2、加入你的产品链接

3、加入你的标签:标签和标题的功能差不多,但是记住要把最重要的内容放在标签里。

如何制作YouTube视频

如果你从来没有任何视频编辑基础,也没有关系,这里有很多非常简单的视频编辑软件。

iPhone编辑器

iMovie-苹果旗下的电脑端和手机端视频编辑器,操作起来非常容易。

Reel Director-和iMovie一样操作很简单。

如果您是安卓用户,可以使用Magisto和VidTrim,这两款目前市面上也很流行。

在线编辑器

YouTube编辑器

WeVideo

桌面编辑器

除了刚才说的iMovie外(只能在苹果电脑上用),还有Camtasia,爱剪辑,绘声绘影等等。

视频内容

视频内容自然不能是简单地展示你产品的外观,然后就丢给大家链接。但是想要做出有创意的内容,一般都需要一些时间。

通常来说,下面这些内容您可以参考参考:

1、教育:从买家指导书的角度来制作视频,教大家怎么来用你的产品。

2、解决问题:很多人上YouTube都是为了解决问题的,有指导性的视频往往会是一个很好的内容。

3、采访专家:采访你行业内的专家,也是很好的内容。

描述卓越的产品:如果你真的有很棒的新产品,那么制作一个展示你产品卓越性能的视频,也是好的。

小提示

利用你的免费链接


在你的YouTube描述中,记得加入你的产品或者类别链接。不但能够提高转化率,而且还能让人更好地搜到你。

利用YouTube的分析软件跟踪你的视频表现

有了YouTube的分析软件(YouTube Analytics)你不但能实时监控浏览量,还能找到流量的来源,用户的人口分析和观看时间。

简洁明了地介绍

很多新手都会犯的错误就是,制作了很长很复杂的品牌介绍视频,但是讲真的,在视频前几秒就应该出现你的logo,不然很容易没有起到作用。根据研究,一般视频最好不要超过2分钟,除非你的是教育性的视频。
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资深跨境电商卖家:教你如何为产品选择合适的关键词

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如何为产品选择合适关键词

为产品选择合适关键词,有个流程:

1.根据产品,抠出对应主体关键词,一般是大词,这些词搜索量都很大。

2.根据这个主体关键词,通过各种关键词工具抠出主要流量关键词,这些词接近你的产品特性的。

3.再进一步根据产品特性,细分存在可以提供转化的有流量的关键词。

举个例子:

你准备销售一件红色圆领的裙子。第一步,分析出这个产品主要是裙子dress;第二步,再次细分找到红色裙子 red dress;第三步,再根据产品特征细分,红色圆领裙子 Red Round Dress;等等

一个产品可以组合很多有搜索量的关键词。

这里面就出现两个痛点问题:

1.如何知道和挖掘这次词和搜索量。

答:这个需要专业工具和数据分析

2.一个产品对于一个产品页面而言,要做这些词匹配是有限的。

答:这里需要对搜索引擎排名因素有了解,所谓SEO!需要更多页面载体去做更多的关键词,导流到主要产品页面。

以上这些,其实在博主站外引流这个服务产品都得到完美解决。

如何做好产品页面关键词优化

最后分享一下,我在棒谷工作期间为产品页面设置关键词的逻辑,目前页面还存在。

我在棒谷做SEO的时候,刚巧经历了旧站到新站的改变,产品用户等数据保留,版面全改。说到版面全改,这里就很考验到SEO对于页面关键词的布局,特别是产品页面,重中之重直接影响转化和销量。

棒谷旧版之前的产品页面title,keywords,description这个SEO页面比较重要优化部分,一直是产品上架人员手写的。

在里面存在太多问题:

1.上架人员单词容易写错,一些标点符合会导致搜索引擎对这个页面读取出现问题。

2.上架人员不具备SEO知识,写的内容与产品特性不符合,或者有堆砌关键词等作弊嫌疑。

3.其它问题,不一一罗列。

这个情况,最好解决方案就是固定,自动调用!新版网站都采用这个方式,后来我离职后,通拓这边网站优化,我也给了这个建议。

既然固定,自动调用就需要考虑到模块化问题。

请看下图。

如上图所示:

1.产品页面标题title 加了Sale,Banggood

为什么?产品标题+Sale 主要是为了做sale这个词语产品的匹配,加上Banggood 也是,之前旧版本是没有,博主分析到一些关键词搜索 产品 + 店名称 情况,这些关键词组合都能提高页面产品转化。

2.关键词Keywords 部分,我当初离职前是保留的,目前被去掉了。主要是搜索引擎等谷歌对keywords这部分关键词参考已经显得不重要了。我个人建议保留,主要是我考虑到整个页面关键词密度这块因素。反正保留也不会有所影响,但是可以适当增加关键词出现频率。

3.Description部分。这个也是重点考虑部分,一个description出现产品标题,这个提高页面相关性,避免作弊,其次匹配Buy,Best,online,store,wholesale等词,这些都是有购买需求的词。

在这之前,其实这样做的不多,目前发现很多同行独立网站都这么玩。同样的套路,玩多了,肯定会出现问题。但只要解决好一个问题:就是关键词与页面内容相关性,一定要保持!不然会被搜索引擎认为是作弊。这样会出现对页面关键词排名结果降权,K页,甚至K网站都有可能。
 
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如何为产品选择合适关键词

为产品选择合适关键词,有个流程:

1.根据产品,抠出对应主体关键词,一般是大词,这些词搜索量都很大。

2.根据这个主体关键词,通过各种关键词工具抠出主要流量关键词,这些词接近你的产品特性的。

3.再进一步根据产品特性,细分存在可以提供转化的有流量的关键词。

举个例子:

你准备销售一件红色圆领的裙子。第一步,分析出这个产品主要是裙子dress;第二步,再次细分找到红色裙子 red dress;第三步,再根据产品特征细分,红色圆领裙子 Red Round Dress;等等

一个产品可以组合很多有搜索量的关键词。

这里面就出现两个痛点问题:

1.如何知道和挖掘这次词和搜索量。

答:这个需要专业工具和数据分析

2.一个产品对于一个产品页面而言,要做这些词匹配是有限的。

答:这里需要对搜索引擎排名因素有了解,所谓SEO!需要更多页面载体去做更多的关键词,导流到主要产品页面。

以上这些,其实在博主站外引流这个服务产品都得到完美解决。

如何做好产品页面关键词优化

最后分享一下,我在棒谷工作期间为产品页面设置关键词的逻辑,目前页面还存在。

我在棒谷做SEO的时候,刚巧经历了旧站到新站的改变,产品用户等数据保留,版面全改。说到版面全改,这里就很考验到SEO对于页面关键词的布局,特别是产品页面,重中之重直接影响转化和销量。

棒谷旧版之前的产品页面title,keywords,description这个SEO页面比较重要优化部分,一直是产品上架人员手写的。

在里面存在太多问题:

1.上架人员单词容易写错,一些标点符合会导致搜索引擎对这个页面读取出现问题。

2.上架人员不具备SEO知识,写的内容与产品特性不符合,或者有堆砌关键词等作弊嫌疑。

3.其它问题,不一一罗列。

这个情况,最好解决方案就是固定,自动调用!新版网站都采用这个方式,后来我离职后,通拓这边网站优化,我也给了这个建议。

既然固定,自动调用就需要考虑到模块化问题。

请看下图。

如上图所示:

1.产品页面标题title 加了Sale,Banggood

为什么?产品标题+Sale 主要是为了做sale这个词语产品的匹配,加上Banggood 也是,之前旧版本是没有,博主分析到一些关键词搜索 产品 + 店名称 情况,这些关键词组合都能提高页面产品转化。

2.关键词Keywords 部分,我当初离职前是保留的,目前被去掉了。主要是搜索引擎等谷歌对keywords这部分关键词参考已经显得不重要了。我个人建议保留,主要是我考虑到整个页面关键词密度这块因素。反正保留也不会有所影响,但是可以适当增加关键词出现频率。

3.Description部分。这个也是重点考虑部分,一个description出现产品标题,这个提高页面相关性,避免作弊,其次匹配Buy,Best,online,store,wholesale等词,这些都是有购买需求的词。

在这之前,其实这样做的不多,目前发现很多同行独立网站都这么玩。同样的套路,玩多了,肯定会出现问题。但只要解决好一个问题:就是关键词与页面内容相关性,一定要保持!不然会被搜索引擎认为是作弊。这样会出现对页面关键词排名结果降权,K页,甚至K网站都有可能。
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