Amazon开始严打这种操作, 违规ASIN将会被移除!

亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。

最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

01

亚马逊严打不合理定价

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亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。

最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

01

亚马逊严打不合理定价

某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件,说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策,被暂停销售。

据悉,这几天一些卖家因为定价不合理,其账号被永久关闭,而且不可重新激活。小可爱了解了一些情况,在价格方面,卖家现在要避免以下情况:

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1. 添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。

2. 不同销售渠道产品价格不一。

3. 同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件,可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。

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02

价格对Listing的影响

1、A9算法是亚马逊的核心,而价格是影响A9算法的一个重要因素,性价比更高的产品,客户会更加喜欢,会得到更多的流量,在平台会得到更好的竞争优势。

2、因为价格影响整个Listing的权重,所以提价后,有可能出现销量下降或者流量下降的情况,提价幅度过大可能造成恶性循环。

3、亚马逊在报名参与秒杀,价格应低于黄金购物车20%,并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格,这将会使利润缩水。

4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争,这样影响了整个市场竞争,当竞争对手真的把成本降下来之后,而你因为利润问题,没办法继续维持低价,彻底丧失竞争力。

定价是一个技术活,有不少大卖有一些定价技巧,不会盲目降价导致自毁,也不能盲目提价造成listing崩盘。

03

定价技巧

1. 首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润,确保不会亏本。

尤其面临旺季各项成本增加,物流费上涨,供应链成本增加,这些都要考虑在定价里面。

2. 关注竞争对手的交付方法和表现指标

如果你是FBA卖家,而目前Buy Box的获得人是自发货卖家,那么你就可能以高于对手的价格,并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。

当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时,卖家就不要削减价格进行价格战了,只需将价格定高一点点,就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。

如果你是自发货卖家,那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家,才能稳住这个位置。但是,如果Buy Box归另一个自发货所有,那么参照FBA卖家的做法,抬高一点价格,获得一点Buy Box份额。

3. 参照类似的产品来定价

参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似,评论也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品,因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量。

4. 学会快速适应平台变化,并随机应变

亚马逊平台发展很快,政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对,在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。

亚马逊仍然产品为王,高质量低价格会为产品带来更高的转化,现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代,定价成为亚马逊运营中的重要一环,各位老铁旺季要稳住价格,做到单涨利润翻倍。
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亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。

最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

01

亚马逊严打不合理定价

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亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。

最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

01

亚马逊严打不合理定价

某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件,说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策,被暂停销售。

据悉,这几天一些卖家因为定价不合理,其账号被永久关闭,而且不可重新激活。小可爱了解了一些情况,在价格方面,卖家现在要避免以下情况:

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1. 添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。

2. 不同销售渠道产品价格不一。

3. 同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件,可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。

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02

价格对Listing的影响

1、A9算法是亚马逊的核心,而价格是影响A9算法的一个重要因素,性价比更高的产品,客户会更加喜欢,会得到更多的流量,在平台会得到更好的竞争优势。

2、因为价格影响整个Listing的权重,所以提价后,有可能出现销量下降或者流量下降的情况,提价幅度过大可能造成恶性循环。

3、亚马逊在报名参与秒杀,价格应低于黄金购物车20%,并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格,这将会使利润缩水。

4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争,这样影响了整个市场竞争,当竞争对手真的把成本降下来之后,而你因为利润问题,没办法继续维持低价,彻底丧失竞争力。

定价是一个技术活,有不少大卖有一些定价技巧,不会盲目降价导致自毁,也不能盲目提价造成listing崩盘。

03

定价技巧

1. 首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润,确保不会亏本。

尤其面临旺季各项成本增加,物流费上涨,供应链成本增加,这些都要考虑在定价里面。

2. 关注竞争对手的交付方法和表现指标

如果你是FBA卖家,而目前Buy Box的获得人是自发货卖家,那么你就可能以高于对手的价格,并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。

当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时,卖家就不要削减价格进行价格战了,只需将价格定高一点点,就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。

如果你是自发货卖家,那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家,才能稳住这个位置。但是,如果Buy Box归另一个自发货所有,那么参照FBA卖家的做法,抬高一点价格,获得一点Buy Box份额。

3. 参照类似的产品来定价

参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似,评论也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品,因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量。

4. 学会快速适应平台变化,并随机应变

亚马逊平台发展很快,政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对,在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。

亚马逊仍然产品为王,高质量低价格会为产品带来更高的转化,现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代,定价成为亚马逊运营中的重要一环,各位老铁旺季要稳住价格,做到单涨利润翻倍。 收起阅读 »

亚马逊店铺销量14中提升方法,你知道几个

无论是亚马逊小白,还是经验丰富的老司机,都会投入大量的时间和精力研究如何在亚马逊上促进销售。在本文中,这里将介绍一些基本的销量增长方法,希望能让卖家们在销售策略的改善上获得一些启发,完败竞争对手!

1、经常检查UPC码

当您在亚马逊上设置新品listing内容时,可以选择输入产品条码或者UPC码,然后亚马逊会自动访问您的所有产品信息。卖家输完后通常也就放一边了,所以可能并不怎么更新UPC码。但卖家需要警惕的是,产品可能更新,UPC码可能会变更!卖家要经常检查UPC码,始终确保亚马逊上自动检索出来的结果是正确的,不然消费者可能搜不到产品,抑或者卖家可能陷入各种各样的麻烦中哦!

2、让产品价格保持竞争力

很多篇文章里都说过,电商的消费者总是希望能在亚马逊上找到便宜货。他们可能会先去逛逛实体店,然后再在亚马逊上寻找同款产品。如果您的产品具有竞争力的话,消费者会直接在您这里购买!因此,卖家要多加留意竞争对手的商品定价,让自己的产品价格始终保持竞争力,用用重新定价软件也不失为明智之选。

3、使用优质图片

人们是视觉动物,总是会被吸引眼球的事物吸引。因此,图片很重要!作为消费者购物体验的重要组成部分,消费者基本都是从视觉上直观感觉产品,网购使他们无法亲自感受或体验产品。而图片模糊、变形、背景杂乱的商品,肯定会对消费者的购物决策造成影响!同时,卖家也要确保图片与真实产品相符,不然可能会招致差评哦。卖家可以尝试从多角度拍摄产品,显示产品的使用细节,使用纯白背景,去除图片中杂乱、无关紧要的内容,用超出平均水平的图片吸引消费者的注意力。
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4、尝试赢得Buy Box

赢得Buy Box可以高效地促进卖家销量的提高。

卖家或许可以通过以下方法提高赢得Buy Box的几率:

◼使用亚马逊FBA发货

◼提供有竞争力的价格

◼保持良好的库存水平

◼保持较高的卖家评级

◼争取更多的买家好评

◼创建独特的捆绑销售产品(如香水套装等)

5、站外引流

亚马逊不允许卖家将流量转移到自己的网站,但却允许卖家将其他网站的流量引到亚马逊。卖家可考虑使用Facebook、Instagram等社交媒体平台引流。具体可查看亚马逊站外引流攻略。

6、使用SEO关键词优化

使用关键词是提高产品曝光率最行之有效的方法之一。在亚马逊上填写关键词,卖家应从品牌、产品描述、生产系列、材质、颜色、尺寸、数量等基本信息入手。

卖家可使用亚马逊的搜索关键词自动填充功能,并收集亚马逊受欢迎的长尾关键词。亚马逊的关键词填充工具会对关键词进行评分,卖家可将评分最高的关键词放入谷歌关键词规划师中,查看关键词的搜索量。

7、加入亚马逊专业卖家计划

亚马逊专业卖家计划的好处颇多:

◼能为目前亚马逊上没有的产品创建listing

◼能捆绑销售产品

◼可申请销售亚马逊的限制品类

◼可使用亚马逊的反馈工具,查看库存报告等

◼可使用促销和礼品服务

◼可参与竞争Buy Box(亚马逊78%的销售额来自Buy Box!)
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8、使用亚马逊营销服务AMS

亚马逊AMS服务优势在于:

◼广告高针对性及可见性

◼按点击付费(PPC),而非曝光率

◼卖家可获得广告系列数据,根据反馈优化广告

9、提高产品平均售价(ASP)

提高产品平均售价,能够帮助卖家提高利润率、降低销售费用。无论什么品类,平均售价越高,利润率也就越高。

◼售价15美元的手镯,亚马逊收取5.42美元的费用,相当于售价的36.2%

◼售价144美元的豆浆机,亚马逊收取23.35美元的费用,相当于售价的16.2%

在亚马逊上,好的ASP为35美元左右。

10、使用FBA发货

亚马逊FBA发货还是有颇多优点的:

◼所有FBA产品均符合Prime配送资格

◼亚马逊提供两日达服务

◼产品包装、物流、配送等由亚马逊负责

点击可查看FBA的优缺点。

11、提高客服水平

亚马逊上,销售同款的卖家很多,而出色的客服或许能让卖家脱颖而出。提高客服水平,将有助于卖家提供转化率、留住消费者。好的客服应做到:快速回答消费者问题、冷静且专业地处理纠纷、友善地处理退货事宜等。

注:使用FBA发货,亚马逊会处理所有的退货和客服问题。对于忙于经营和发展业务的卖家来说,这是一大优势。

12、争取买家评价

好评是卖家提高产品搜索排名、赢得Buy Box的关键。想要获得好评,卖家需在整个采购流程中与消费者保持联系,确保消费者对产品感到满意。如果消费者对产品存在不满,要尽可能地提供解决方案!

点击可查看争取买家评价的具体操作tips。

13、关注库存水平

缺货对于卖家的产品排名来说可是致命的。如果卖家能保持高库存水平,那其产品在亚马逊上也将有较高的排名和曝光率。如果卖家是多渠道销售产品,可以考虑使用电商库存管理服务。

14、自建品牌、成为专家

卖家可以尝试自建品牌,提高自身辨识度及消费者的品牌意识。同时,卖家可以成为品类专家,在亚马逊上创建自己的优势。

以上14种最基本的销量增长方法,希望能帮助您改善您的亚马逊销售策略。
 
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无论是亚马逊小白,还是经验丰富的老司机,都会投入大量的时间和精力研究如何在亚马逊上促进销售。在本文中,这里将介绍一些基本的销量增长方法,希望能让卖家们在销售策略的改善上获得一些启发,完败竞争对手!

1、经常检查UPC码

当您在亚马逊上设置新品listing内容时,可以选择输入产品条码或者UPC码,然后亚马逊会自动访问您的所有产品信息。卖家输完后通常也就放一边了,所以可能并不怎么更新UPC码。但卖家需要警惕的是,产品可能更新,UPC码可能会变更!卖家要经常检查UPC码,始终确保亚马逊上自动检索出来的结果是正确的,不然消费者可能搜不到产品,抑或者卖家可能陷入各种各样的麻烦中哦!

2、让产品价格保持竞争力

很多篇文章里都说过,电商的消费者总是希望能在亚马逊上找到便宜货。他们可能会先去逛逛实体店,然后再在亚马逊上寻找同款产品。如果您的产品具有竞争力的话,消费者会直接在您这里购买!因此,卖家要多加留意竞争对手的商品定价,让自己的产品价格始终保持竞争力,用用重新定价软件也不失为明智之选。

3、使用优质图片

人们是视觉动物,总是会被吸引眼球的事物吸引。因此,图片很重要!作为消费者购物体验的重要组成部分,消费者基本都是从视觉上直观感觉产品,网购使他们无法亲自感受或体验产品。而图片模糊、变形、背景杂乱的商品,肯定会对消费者的购物决策造成影响!同时,卖家也要确保图片与真实产品相符,不然可能会招致差评哦。卖家可以尝试从多角度拍摄产品,显示产品的使用细节,使用纯白背景,去除图片中杂乱、无关紧要的内容,用超出平均水平的图片吸引消费者的注意力。
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4、尝试赢得Buy Box

赢得Buy Box可以高效地促进卖家销量的提高。

卖家或许可以通过以下方法提高赢得Buy Box的几率:

◼使用亚马逊FBA发货

◼提供有竞争力的价格

◼保持良好的库存水平

◼保持较高的卖家评级

◼争取更多的买家好评

◼创建独特的捆绑销售产品(如香水套装等)

5、站外引流

亚马逊不允许卖家将流量转移到自己的网站,但却允许卖家将其他网站的流量引到亚马逊。卖家可考虑使用Facebook、Instagram等社交媒体平台引流。具体可查看亚马逊站外引流攻略。

6、使用SEO关键词优化

使用关键词是提高产品曝光率最行之有效的方法之一。在亚马逊上填写关键词,卖家应从品牌、产品描述、生产系列、材质、颜色、尺寸、数量等基本信息入手。

卖家可使用亚马逊的搜索关键词自动填充功能,并收集亚马逊受欢迎的长尾关键词。亚马逊的关键词填充工具会对关键词进行评分,卖家可将评分最高的关键词放入谷歌关键词规划师中,查看关键词的搜索量。

7、加入亚马逊专业卖家计划

亚马逊专业卖家计划的好处颇多:

◼能为目前亚马逊上没有的产品创建listing

◼能捆绑销售产品

◼可申请销售亚马逊的限制品类

◼可使用亚马逊的反馈工具,查看库存报告等

◼可使用促销和礼品服务

◼可参与竞争Buy Box(亚马逊78%的销售额来自Buy Box!)
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8、使用亚马逊营销服务AMS

亚马逊AMS服务优势在于:

◼广告高针对性及可见性

◼按点击付费(PPC),而非曝光率

◼卖家可获得广告系列数据,根据反馈优化广告

9、提高产品平均售价(ASP)

提高产品平均售价,能够帮助卖家提高利润率、降低销售费用。无论什么品类,平均售价越高,利润率也就越高。

◼售价15美元的手镯,亚马逊收取5.42美元的费用,相当于售价的36.2%

◼售价144美元的豆浆机,亚马逊收取23.35美元的费用,相当于售价的16.2%

在亚马逊上,好的ASP为35美元左右。

10、使用FBA发货

亚马逊FBA发货还是有颇多优点的:

◼所有FBA产品均符合Prime配送资格

◼亚马逊提供两日达服务

◼产品包装、物流、配送等由亚马逊负责

点击可查看FBA的优缺点。

11、提高客服水平

亚马逊上,销售同款的卖家很多,而出色的客服或许能让卖家脱颖而出。提高客服水平,将有助于卖家提供转化率、留住消费者。好的客服应做到:快速回答消费者问题、冷静且专业地处理纠纷、友善地处理退货事宜等。

注:使用FBA发货,亚马逊会处理所有的退货和客服问题。对于忙于经营和发展业务的卖家来说,这是一大优势。

12、争取买家评价

好评是卖家提高产品搜索排名、赢得Buy Box的关键。想要获得好评,卖家需在整个采购流程中与消费者保持联系,确保消费者对产品感到满意。如果消费者对产品存在不满,要尽可能地提供解决方案!

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13、关注库存水平

缺货对于卖家的产品排名来说可是致命的。如果卖家能保持高库存水平,那其产品在亚马逊上也将有较高的排名和曝光率。如果卖家是多渠道销售产品,可以考虑使用电商库存管理服务。

14、自建品牌、成为专家

卖家可以尝试自建品牌,提高自身辨识度及消费者的品牌意识。同时,卖家可以成为品类专家,在亚马逊上创建自己的优势。

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2018年世界杯期间卖家订单量暴跌,“世界杯魔咒”攻占跨境圈?

6月14日开始,2018年世界杯如火如荼地进行,不少人的朋友圈和日常话题被世界杯攻占,众多球迷和“伪球迷”兴奋异常,但是有许多不久前还积极备战世界杯的跨境卖家却开始抑郁了,因为一些人的订单遭到了腰斩。
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下面是一个亚马逊卖家群里的对话截图:
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据悉,世界杯期间,不止以上卖家群里的卖家出现了订单下滑,甚至还有卖家表示,排名1万的产品出了4单,排名5000的产品也仅仅出了9单。

于是,很多卖家开始感慨,难道世界杯期间,大家都去看球了吗?足球就真的有那么大的吸引力?

“世界杯魔咒”

除了不少跨境卖家在世界杯期间订单量下滑之外,世界杯期间还有一个有意思的现象,那就是“世界杯魔咒”。

所谓“世界杯魔咒”指的是世界杯期间股市经常会出现下跌走势,一开始只是一种直观的印象,后来有的金融学者就开始把这个作为一个项目来进行研究。

“世界杯魔咒”的提法由伦敦宏观经济预测咨询公司的首席欧元区经济学家珀金斯率先提出,他研究后发现,从1986年至2010年,在世界杯足球赛结束后,全球股票市场总会出现较大幅度的下跌,世界杯举行当月往往会有较普通月份更低的收益率。

世界杯足球赛期间媒体的轰炸严重影响了世界主要国家多数人的心理状态,并转移了投资人的兴趣点。

1994年以来历次世界杯期间,A股沪深两市下跌的次数是上涨次数的2倍。

具体如下图:
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世界杯对经济的影响是不言而喻的,“世界杯魔咒”就像是一层疑云一样笼罩在股市上头,只是这次很多跨境卖家的遭遇让人不禁怀疑“世界杯魔咒”是不是波及到了跨境圈里,逐渐发酵扩散。

世界杯的火热吸引了数以亿计的人的目光,转移了很多人的注意力,但是卖家朋友千万不要灰心,一些卖家的订单量下降也或许是因为没有选对产品,毕竟在世界杯期间,与2018年世界杯相关的条幅、彩旗、T恤、助威工具等产品还是十分畅销的。
 
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6月14日开始,2018年世界杯如火如荼地进行,不少人的朋友圈和日常话题被世界杯攻占,众多球迷和“伪球迷”兴奋异常,但是有许多不久前还积极备战世界杯的跨境卖家却开始抑郁了,因为一些人的订单遭到了腰斩。
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下面是一个亚马逊卖家群里的对话截图:
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据悉,世界杯期间,不止以上卖家群里的卖家出现了订单下滑,甚至还有卖家表示,排名1万的产品出了4单,排名5000的产品也仅仅出了9单。

于是,很多卖家开始感慨,难道世界杯期间,大家都去看球了吗?足球就真的有那么大的吸引力?

“世界杯魔咒”

除了不少跨境卖家在世界杯期间订单量下滑之外,世界杯期间还有一个有意思的现象,那就是“世界杯魔咒”。

所谓“世界杯魔咒”指的是世界杯期间股市经常会出现下跌走势,一开始只是一种直观的印象,后来有的金融学者就开始把这个作为一个项目来进行研究。

“世界杯魔咒”的提法由伦敦宏观经济预测咨询公司的首席欧元区经济学家珀金斯率先提出,他研究后发现,从1986年至2010年,在世界杯足球赛结束后,全球股票市场总会出现较大幅度的下跌,世界杯举行当月往往会有较普通月份更低的收益率。

世界杯足球赛期间媒体的轰炸严重影响了世界主要国家多数人的心理状态,并转移了投资人的兴趣点。

1994年以来历次世界杯期间,A股沪深两市下跌的次数是上涨次数的2倍。

具体如下图:
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世界杯对经济的影响是不言而喻的,“世界杯魔咒”就像是一层疑云一样笼罩在股市上头,只是这次很多跨境卖家的遭遇让人不禁怀疑“世界杯魔咒”是不是波及到了跨境圈里,逐渐发酵扩散。

世界杯的火热吸引了数以亿计的人的目光,转移了很多人的注意力,但是卖家朋友千万不要灰心,一些卖家的订单量下降也或许是因为没有选对产品,毕竟在世界杯期间,与2018年世界杯相关的条幅、彩旗、T恤、助威工具等产品还是十分畅销的。
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从A9算法看亚马逊运营中的SEO优化

关于亚马逊运营中的Listing优化,我在之前的文章中谈了很多,也谈得很细,今天,我想换一个角度,从A9算法的角度,带着大家一起重新梳理一下运营中应该做的SEO优化。

谈到A9算法,相信大部分卖家都不陌生。作为亚马逊平台运行的底层算法,我们虽然没有具体的看到它,但它却又存在于我们看到的每一个具体的搜索结果中,每时每刻都在影响着我们的运营。

既然具有如此巨大的作用,那我们自然有必要搞清楚其运行的逻辑。

和Google,百度等搜索引擎以提供信息为目的的算法不同,A9算法整个运行的目标是交易,为促成交易而生。正是基于以达成交易为核心的目的,A9算法的核心可以归结为两点:一、信息的相关性;二、信息的表现。

反映到亚马逊平台,则是Listing的相关性和Listing的表现。正是这两个核心要素,影响着卖家的Listing在亚马逊搜索结果排名中的高低。所以,对于卖家来说,我们要想做好亚马逊运营中的SEO优化,必须紧紧围绕Listing相关性和Listing表现的好坏来展开。

接下来,我们具体来看。

关于Listing的相关性,主要体现在以下几个方面:

一、Listing类目选择

我们知道,发布产品的第一步就是根据产品选择类目,由于不同的类目下Listing的数量不同,有的类目Listing数量多,有的类目Listing数量偏少,很多卖家在发布产品时为了追求“更好的冲BSR排名,更快的成为Best Seller”的目的,故意把Listing创建在一些较小的类目,表面上来看,这样固然可以达成目的,但实际上,如果自己的产品和选择的类目相关性不高,就严重的违背了A9算法相关性的要求,也会无形中影响了Listing的权重。所以,从相关性的角度考虑,关于类目选择,我的建议是卖家一定要尽可能选择精准的类目为宜。

二、Listing标题设置

Listing的标题是整个Listing权重最大的部分,所以,要想让系统精准识产品和特性,Listing标题一定要认真撰写。一个好的标题一般包含:关键词、特性词、数量词、颜色词和适用群体等,只有包含了尽可能精准和详细的内容,才能够让A9算法识别到你的产品,并精准的推送到潜在消费者的面前。

当然,为了获得更高的转化率,在标题的设置中,卖家还需要注意大小写的整齐性,以及用标点符号对标题适当断句等。

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三、Listing Search Term关键词

Search Term关键词是隐藏在后台的关键词列表,消费者在前台不可见,但它有真实的参与到搜索中,所以,卖家一定要设置好Search Term关键词,以便于Listing更多的被A9抓取到和匹配到潜在消费者面前。

具体来说,在Search Term关键词的设置上,卖家要从消费者的角度考虑,搜索和整理尽可能相关的关键词,为了节省空间,填写更多的词语,在Search Term列表中,关键词不要重复,但是,由于单复数会影响搜索结果,所以,对于核心的词语,可以同时填写单数和复数。

根据亚马逊最新的规则,Search Term关键词列表中的前250个字符参与搜索,所以,卖家一定要充分利用好这250个字符。

四、Listing的五行特性和产品描述

五行特性和产品描述既会被A9抓取,同时也是打动和说服消费者,进而提高转化率的非常重要的内容,所以,卖家一定要用心撰写,谨慎对待。

在五行特性和产品描述中,卖家需要考虑几方面的要素:关键词(产品的关键词一定要恰当的使用进去),说服力(要想方设法用可读性强的直观感性的语言去打动消费者),格式(小段落、空行和每个部分的形式等)。如果能够做到表达恰到好处,既有利于被A9抓取,同时更有利于抓住消费者的心。

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关于Listing的表现,主要包括以下几个方面:

一、产品价格

低价一直以来都是亚马逊自身和其他对手竞争中致胜的法宝,凭着低价的优势,亚马逊先是战胜了巴诺书店,后来又击败了沃尔玛,也把贝索斯推上了世界首富的宝座。对于亚马逊卖家来说,不要抱着消费者“钱多人傻”的心态漫天标价,要想在竞争中取胜,获得平台更多的流量,有竞争力的价格必不可少。

二、产品图片

网上购物几乎等同于看图购物,产品图片,尤其是产品主图在运营中至关重要。亚马逊对产品图片做了具体的要求,比如像素大于500*500,最好1000*1000,主图需要纯白底色,主图上不可以带任何其它文字等等,卖家要想让你的图片得到亚马逊的认可获得更多的曝光和流量,一定要严格遵守亚马逊的要求。

当然了,在平台基本要求的基础上,如果能够做到美观、有质感,对于点击率和订单转化率的提升自然是大有裨益的。

三、订单转化率

不同的Listing在订单转化率方面也有不同,更高的转化率在A9算法看来就是更符合消费者需求,所以,也会在随后的推送中给以更多的曝光,分配更多的流量,所以,卖家在运营中一定要关注自己的转化率。

四、产品Review

产品Review既是Listing非常看重的一个权重要素,也是消费者非常在意的一个口碑要素,更多的Review数量,更好的Review星级,都是亚马逊卖家运营中应该长期关注的变量。Review数量的多与少,好与坏,都会反馈到产品的转化率和销量上,卖家在运营中一定要认真对待。

影响亚马逊运营的要素有很多,但从A9算法的角度看,卖家如果能够从上述要素入手,努力打造,反馈到运营层面,卖家可以获得更多的曝光和流量,消费者的订单越多,从数据层面上,订单转化率也高于同行,这些数据的汇总,打造一个Listing也就不是难事了。
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关于亚马逊运营中的Listing优化,我在之前的文章中谈了很多,也谈得很细,今天,我想换一个角度,从A9算法的角度,带着大家一起重新梳理一下运营中应该做的SEO优化。

谈到A9算法,相信大部分卖家都不陌生。作为亚马逊平台运行的底层算法,我们虽然没有具体的看到它,但它却又存在于我们看到的每一个具体的搜索结果中,每时每刻都在影响着我们的运营。

既然具有如此巨大的作用,那我们自然有必要搞清楚其运行的逻辑。

和Google,百度等搜索引擎以提供信息为目的的算法不同,A9算法整个运行的目标是交易,为促成交易而生。正是基于以达成交易为核心的目的,A9算法的核心可以归结为两点:一、信息的相关性;二、信息的表现。

反映到亚马逊平台,则是Listing的相关性和Listing的表现。正是这两个核心要素,影响着卖家的Listing在亚马逊搜索结果排名中的高低。所以,对于卖家来说,我们要想做好亚马逊运营中的SEO优化,必须紧紧围绕Listing相关性和Listing表现的好坏来展开。

接下来,我们具体来看。

关于Listing的相关性,主要体现在以下几个方面:

一、Listing类目选择

我们知道,发布产品的第一步就是根据产品选择类目,由于不同的类目下Listing的数量不同,有的类目Listing数量多,有的类目Listing数量偏少,很多卖家在发布产品时为了追求“更好的冲BSR排名,更快的成为Best Seller”的目的,故意把Listing创建在一些较小的类目,表面上来看,这样固然可以达成目的,但实际上,如果自己的产品和选择的类目相关性不高,就严重的违背了A9算法相关性的要求,也会无形中影响了Listing的权重。所以,从相关性的角度考虑,关于类目选择,我的建议是卖家一定要尽可能选择精准的类目为宜。

二、Listing标题设置

Listing的标题是整个Listing权重最大的部分,所以,要想让系统精准识产品和特性,Listing标题一定要认真撰写。一个好的标题一般包含:关键词、特性词、数量词、颜色词和适用群体等,只有包含了尽可能精准和详细的内容,才能够让A9算法识别到你的产品,并精准的推送到潜在消费者的面前。

当然,为了获得更高的转化率,在标题的设置中,卖家还需要注意大小写的整齐性,以及用标点符号对标题适当断句等。

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三、Listing Search Term关键词

Search Term关键词是隐藏在后台的关键词列表,消费者在前台不可见,但它有真实的参与到搜索中,所以,卖家一定要设置好Search Term关键词,以便于Listing更多的被A9抓取到和匹配到潜在消费者面前。

具体来说,在Search Term关键词的设置上,卖家要从消费者的角度考虑,搜索和整理尽可能相关的关键词,为了节省空间,填写更多的词语,在Search Term列表中,关键词不要重复,但是,由于单复数会影响搜索结果,所以,对于核心的词语,可以同时填写单数和复数。

根据亚马逊最新的规则,Search Term关键词列表中的前250个字符参与搜索,所以,卖家一定要充分利用好这250个字符。

四、Listing的五行特性和产品描述

五行特性和产品描述既会被A9抓取,同时也是打动和说服消费者,进而提高转化率的非常重要的内容,所以,卖家一定要用心撰写,谨慎对待。

在五行特性和产品描述中,卖家需要考虑几方面的要素:关键词(产品的关键词一定要恰当的使用进去),说服力(要想方设法用可读性强的直观感性的语言去打动消费者),格式(小段落、空行和每个部分的形式等)。如果能够做到表达恰到好处,既有利于被A9抓取,同时更有利于抓住消费者的心。

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关于Listing的表现,主要包括以下几个方面:

一、产品价格

低价一直以来都是亚马逊自身和其他对手竞争中致胜的法宝,凭着低价的优势,亚马逊先是战胜了巴诺书店,后来又击败了沃尔玛,也把贝索斯推上了世界首富的宝座。对于亚马逊卖家来说,不要抱着消费者“钱多人傻”的心态漫天标价,要想在竞争中取胜,获得平台更多的流量,有竞争力的价格必不可少。

二、产品图片

网上购物几乎等同于看图购物,产品图片,尤其是产品主图在运营中至关重要。亚马逊对产品图片做了具体的要求,比如像素大于500*500,最好1000*1000,主图需要纯白底色,主图上不可以带任何其它文字等等,卖家要想让你的图片得到亚马逊的认可获得更多的曝光和流量,一定要严格遵守亚马逊的要求。

当然了,在平台基本要求的基础上,如果能够做到美观、有质感,对于点击率和订单转化率的提升自然是大有裨益的。

三、订单转化率

不同的Listing在订单转化率方面也有不同,更高的转化率在A9算法看来就是更符合消费者需求,所以,也会在随后的推送中给以更多的曝光,分配更多的流量,所以,卖家在运营中一定要关注自己的转化率。

四、产品Review

产品Review既是Listing非常看重的一个权重要素,也是消费者非常在意的一个口碑要素,更多的Review数量,更好的Review星级,都是亚马逊卖家运营中应该长期关注的变量。Review数量的多与少,好与坏,都会反馈到产品的转化率和销量上,卖家在运营中一定要认真对待。

影响亚马逊运营的要素有很多,但从A9算法的角度看,卖家如果能够从上述要素入手,努力打造,反馈到运营层面,卖家可以获得更多的曝光和流量,消费者的订单越多,从数据层面上,订单转化率也高于同行,这些数据的汇总,打造一个Listing也就不是难事了。 收起阅读 »

亚马逊算法又双叒叕变了!不能合并review肿么办?

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5月16号下午, 亚马逊前台开始出现诡异现象,同一个链接下不同变体显示的review数量完全不同,a变体显示100个review,b变体只显示1个review,这个问题对很多人来说非常严重,昨天开始讨论大面积爆发,纷纷反应review人间蒸发,订单锐减。

就目前反馈的情况来看影响比较大的是以下几种情况:

1. 同店铺合并年代比较久远的旧的子体,快速增加新品review 这种合并的有可能会被警告,或者review会被拆分,单独展示。

2. 合并不同店铺变体,快速或者缓慢增加review,这种方式99%会被亚马逊把review分别展示,(无论你是fba新品操作,还是二手操作)新品没有review就是没有review,不会因为合并其它变体而快速增肥。

3. 合并的僵尸链接100%被拆分显示,可以宣布这个做法走到尽头。

4. 继续大批量删除评价

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眼尖的你一定可以分析出来,这次亚马逊更改展规则直接针对的卖家操作是合并变体review。这么多年的review展示规则怎么说变就变,这还得从review的重要性说起。

review的数量在新品对产品推广的效果起着至关重要的作用,所以卖家会通过各种方法和渠道积累review,从最开始联系top review,到facebook红人,再到facebook review群组,微信老外测评,微信华人测评,机器测评,然后合并僵尸,合并变体,定制vp,简直是一部review发展的编年体,而亚马逊也随着这波操作慢慢积累了打击违规操作的能力,而且响应速度越来越快。

 推测:跟卖方式马上会被严打,或者限制留评

传说亚马逊也关注了几个红人的公众号,只要一揭露最新操作技巧,亚马逊马上就会研究对策。亚马逊的谍报工作和自我修复能力都在加强。所以,论如何解决这些问题只适合小圈子讨论了。多种review布局方案展示圈子的力量。

无论是打击变体合并,还是大力整治刷单和违规review,对有着核心产品竞争力的卖家来说影响都是微乎其微的,平台的整顿和合规化反而会反向凸显他们的竞争优势。对于长期依赖此法的运营来说,简直是寒冬浇了一桶冰水,盛夏掉进九宫格麻辣火锅--让人桑心。

还是那句话:核心竞争力要建立产品优势,优势可以分短期优势和长期优势:比如颜色微调,款式微改,这些短期优势很容易被追赶,而深度研究产品和需求,开发出相对有壁垒的产品才能够建立长期优势。短期优势相对应的是瞬时满足,我们做企业更需要延时满足,不让浮云遮望眼,忘却创业初始心.
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5月16号下午, 亚马逊前台开始出现诡异现象,同一个链接下不同变体显示的review数量完全不同,a变体显示100个review,b变体只显示1个review,这个问题对很多人来说非常严重,昨天开始讨论大面积爆发,纷纷反应review人间蒸发,订单锐减。

就目前反馈的情况来看影响比较大的是以下几种情况:

1. 同店铺合并年代比较久远的旧的子体,快速增加新品review 这种合并的有可能会被警告,或者review会被拆分,单独展示。

2. 合并不同店铺变体,快速或者缓慢增加review,这种方式99%会被亚马逊把review分别展示,(无论你是fba新品操作,还是二手操作)新品没有review就是没有review,不会因为合并其它变体而快速增肥。

3. 合并的僵尸链接100%被拆分显示,可以宣布这个做法走到尽头。

4. 继续大批量删除评价

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眼尖的你一定可以分析出来,这次亚马逊更改展规则直接针对的卖家操作是合并变体review。这么多年的review展示规则怎么说变就变,这还得从review的重要性说起。

review的数量在新品对产品推广的效果起着至关重要的作用,所以卖家会通过各种方法和渠道积累review,从最开始联系top review,到facebook红人,再到facebook review群组,微信老外测评,微信华人测评,机器测评,然后合并僵尸,合并变体,定制vp,简直是一部review发展的编年体,而亚马逊也随着这波操作慢慢积累了打击违规操作的能力,而且响应速度越来越快。

 推测:跟卖方式马上会被严打,或者限制留评

传说亚马逊也关注了几个红人的公众号,只要一揭露最新操作技巧,亚马逊马上就会研究对策。亚马逊的谍报工作和自我修复能力都在加强。所以,论如何解决这些问题只适合小圈子讨论了。多种review布局方案展示圈子的力量。

无论是打击变体合并,还是大力整治刷单和违规review,对有着核心产品竞争力的卖家来说影响都是微乎其微的,平台的整顿和合规化反而会反向凸显他们的竞争优势。对于长期依赖此法的运营来说,简直是寒冬浇了一桶冰水,盛夏掉进九宫格麻辣火锅--让人桑心。

还是那句话:核心竞争力要建立产品优势,优势可以分短期优势和长期优势:比如颜色微调,款式微改,这些短期优势很容易被追赶,而深度研究产品和需求,开发出相对有壁垒的产品才能够建立长期优势。短期优势相对应的是瞬时满足,我们做企业更需要延时满足,不让浮云遮望眼,忘却创业初始心. 收起阅读 »

如何提高亚马逊卖家评级,成为最好的Best Seller

亚马逊的卖家评级至关重要,无论是关乎赢取黄金购物车(Buy Box)的份额,还是关乎消费者购物时的决策心理,卖家都需要密切地关注自己的评级。
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亚马逊的卖家评分在0~100分之间,按分值分为4个等级,分别为:

1、一般:0~84.49分

2、好:84.5~96.49分

3、非常好:96.5~98.49分

4、优秀:98.50~100分
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卖家评级有多重要?

1、您的卖家评级越高,买家越容易对您产生信任感;

2、卖家评级高,产品搜索排名更高,能在与竞争对手的竞争中保持领先;

3、亚马逊上,82%的销售来自Buy Box。卖家评级越高,赢得Buy Box的可能性也越大。

卖家评级与订单得分密切相关,没有任何问题的完美订单可得到100分。

那影响卖家订单得分的因素有哪些呢?

1、订单配送时间:实际配送时间需与对买家承诺的发货时间相符;

2、发货前擅自取消订单:买家下单后,如果您取消订单,您将会失去该笔订单的100积分;

3、退款:买家因为订单存在问题而向银行发起退款;

4、客服回复时间:买家提出问题,您回复的速度越慢,得分就越低。24小时内回复所有买家的问题最佳;

5、买家评价:如果买家给的是差评,将对您的卖家评级造成很大的影响;

6、A-to-Z索赔:买家如果发起A-to-Z索赔,提出订单有问题的话,亚马逊会介入调查,如买家索赔情况属实,卖家可能被扣500分。

亚马逊将根据卖家一年内所有订单得分的平均数,得出卖家的订单质量评分。

计算公式:一年内所有订单得失分数总和÷一年内所有订单数=平均数。

此外,近期订单的权重更大。如您为客户提供的服务超出预期,您将得到额外的10分作为奖励。

想要获得额外积分,您的订单需符合以下条件:

1、订单没有任何问题;

2、订单在3日内送达;

3、订单实际送达时间符合承诺送达时间;

4、订单能提供有效的跟踪信息;

5、订单不存在任何的退款或让步。

除了提高订单得分,还能怎么操作来提高亚马逊卖家评级呢?

1、诚实

诚信为本。要获得好的买家评价,您需要诚实地对待买家,所撰写的listing产品描述要与产品实际情况相符。

2、回复并迅速解决买家的问题

买家可能在任何时刻提出问题,可能是半夜1点,也可能是凌晨5点。亚马逊没有要求卖家在第一时间回复买家问题,但卖家应确保在24小时内作出回应。

3、积极询问买家意见

自觉留好评的买家不多,但如果订单存在问题,差评就会很“自觉”地来了。为了避免这种情况,您要积极主动地解决买家遇到的问题。而对于购物体验良好的买家来说,积极询问意见能够提高他们留下好评的几率。

4、熟悉亚马逊政策

卖家要学会直视任何负面的卖家评价。遇到负面评价的时候,卖家要先了解买家评价的内容是否符合亚马逊政策,如果不符合,报告亚马逊删除。如果有买家将卖家评价当成产品review,您可以直接要求亚马逊删除。

5、礼貌沟通

负面评价有助于卖家改善自己的产品质量和服务。与评论者沟通,了解他们不满意的细节,学会改善买家的购物体验。在与买家沟通时,要让他们感受到您对他们的重视。有时礼貌的沟通,甚至能把负面评价变成正面的。

1星或2星评价会损害卖家评级,因此,卖家要切记:

①及时回复买家问题。

②如需取消订单,一定要跟买家解释清楚!

③提供与产品描述相符的产品。

④提供物流追踪信息。

⑤遵守亚马逊政策。

⑥产品包装得到。

⑦不要因负面评价纠缠买家。

亚马逊极其重视买家,致力于为消费者提供极致的购物体验,让消费者都成为回头客。只要您能获得消费者的信赖,您也就能获得亚马逊的信任。这样,还愁没销量?
 
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亚马逊的卖家评级至关重要,无论是关乎赢取黄金购物车(Buy Box)的份额,还是关乎消费者购物时的决策心理,卖家都需要密切地关注自己的评级。
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亚马逊的卖家评分在0~100分之间,按分值分为4个等级,分别为:

1、一般:0~84.49分

2、好:84.5~96.49分

3、非常好:96.5~98.49分

4、优秀:98.50~100分
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卖家评级有多重要?

1、您的卖家评级越高,买家越容易对您产生信任感;

2、卖家评级高,产品搜索排名更高,能在与竞争对手的竞争中保持领先;

3、亚马逊上,82%的销售来自Buy Box。卖家评级越高,赢得Buy Box的可能性也越大。

卖家评级与订单得分密切相关,没有任何问题的完美订单可得到100分。

那影响卖家订单得分的因素有哪些呢?

1、订单配送时间:实际配送时间需与对买家承诺的发货时间相符;

2、发货前擅自取消订单:买家下单后,如果您取消订单,您将会失去该笔订单的100积分;

3、退款:买家因为订单存在问题而向银行发起退款;

4、客服回复时间:买家提出问题,您回复的速度越慢,得分就越低。24小时内回复所有买家的问题最佳;

5、买家评价:如果买家给的是差评,将对您的卖家评级造成很大的影响;

6、A-to-Z索赔:买家如果发起A-to-Z索赔,提出订单有问题的话,亚马逊会介入调查,如买家索赔情况属实,卖家可能被扣500分。

亚马逊将根据卖家一年内所有订单得分的平均数,得出卖家的订单质量评分。

计算公式:一年内所有订单得失分数总和÷一年内所有订单数=平均数。

此外,近期订单的权重更大。如您为客户提供的服务超出预期,您将得到额外的10分作为奖励。

想要获得额外积分,您的订单需符合以下条件:

1、订单没有任何问题;

2、订单在3日内送达;

3、订单实际送达时间符合承诺送达时间;

4、订单能提供有效的跟踪信息;

5、订单不存在任何的退款或让步。

除了提高订单得分,还能怎么操作来提高亚马逊卖家评级呢?

1、诚实

诚信为本。要获得好的买家评价,您需要诚实地对待买家,所撰写的listing产品描述要与产品实际情况相符。

2、回复并迅速解决买家的问题

买家可能在任何时刻提出问题,可能是半夜1点,也可能是凌晨5点。亚马逊没有要求卖家在第一时间回复买家问题,但卖家应确保在24小时内作出回应。

3、积极询问买家意见

自觉留好评的买家不多,但如果订单存在问题,差评就会很“自觉”地来了。为了避免这种情况,您要积极主动地解决买家遇到的问题。而对于购物体验良好的买家来说,积极询问意见能够提高他们留下好评的几率。

4、熟悉亚马逊政策

卖家要学会直视任何负面的卖家评价。遇到负面评价的时候,卖家要先了解买家评价的内容是否符合亚马逊政策,如果不符合,报告亚马逊删除。如果有买家将卖家评价当成产品review,您可以直接要求亚马逊删除。

5、礼貌沟通

负面评价有助于卖家改善自己的产品质量和服务。与评论者沟通,了解他们不满意的细节,学会改善买家的购物体验。在与买家沟通时,要让他们感受到您对他们的重视。有时礼貌的沟通,甚至能把负面评价变成正面的。

1星或2星评价会损害卖家评级,因此,卖家要切记:

①及时回复买家问题。

②如需取消订单,一定要跟买家解释清楚!

③提供与产品描述相符的产品。

④提供物流追踪信息。

⑤遵守亚马逊政策。

⑥产品包装得到。

⑦不要因负面评价纠缠买家。

亚马逊极其重视买家,致力于为消费者提供极致的购物体验,让消费者都成为回头客。只要您能获得消费者的信赖,您也就能获得亚马逊的信任。这样,还愁没销量?
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2018亚马逊开始严打这种操作, 违规ASIN将会被移除!

亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。
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最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

一、亚马逊严打不合理定价

某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件,说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策,被暂停销售。
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据悉,这几天一些卖家因为定价不合理,其账号被永久关闭,而且不可重新激活。小编了解了一些情况,在价格方面,卖家现在要避免以下情况:

1.添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。

2.不同销售渠道产品价格不一。

3.同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件,可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。

二、价格对Listing的影响

1、A9算法是亚马逊的核心,而价格是影响A9算法的一个重要因素,性价比更高的产品,客户会更加喜欢,会得到更多的流量,在平台会得到更好的竞争优势。

2、因为价格影响整个Listing的权重,所以提价后,有可能出现销量下降或者流量下降的情况,提价幅度过大可能造成恶性循环。

3、亚马逊在报名参与秒杀,价格应低于黄金购物车20%,并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格,这将会使利润缩水。

4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争,这样影响了整个市场竞争,当竞争对手真的把成本降下来之后,而你因为利润问题,没办法继续维持低价,彻底丧失竞争力。

定价是一个技术活,有不少大卖有一些定价技巧,不会盲目降价导致自毁,也不能盲目提价造成listing崩盘。

三、定价技巧

1.首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润,确保不会亏本。

尤其面临旺季各项成本增加,物流费上涨,供应链成本增加,这些都要考虑在定价里面。

2.关注竞争对手的交付方法和表现指标

如果你是FBA卖家,而目前Buy Box的获得人是自发货卖家,那么你就可能以高于对手的价格,并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。

当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时,卖家就不要削减价格进行价格战了,只需将价格定高一点点,就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。

如果你是自发货卖家,那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家,才能稳住这个位置。但是,如果Buy Box归另一个自发货所有,那么参照FBA卖家的做法,抬高一点价格,获得一点Buy Box份额。

3.参照类似的产品来定价

参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似,评论也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品,因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量。

4.学会快速适应平台变化,并随机应变

亚马逊平台发展很快,政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对,在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。

亚马逊仍然产品为王,高质量低价格会为产品带来更高的转化,现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代,定价成为亚马逊运营中的重要一环,各位老铁旺季要稳住价格,做到单涨利润翻倍。
 
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亚马逊竞争越来越激烈,每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”,这样才能在同类产品竞争中处于不败之地,而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。
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最近亚马逊严打不合理定价账户,卖家该如何保障自己的定价机制呢?

一、亚马逊严打不合理定价

某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件,说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策,被暂停销售。
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据悉,这几天一些卖家因为定价不合理,其账号被永久关闭,而且不可重新激活。小编了解了一些情况,在价格方面,卖家现在要避免以下情况:

1.添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。

2.不同销售渠道产品价格不一。

3.同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件,可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。

二、价格对Listing的影响

1、A9算法是亚马逊的核心,而价格是影响A9算法的一个重要因素,性价比更高的产品,客户会更加喜欢,会得到更多的流量,在平台会得到更好的竞争优势。

2、因为价格影响整个Listing的权重,所以提价后,有可能出现销量下降或者流量下降的情况,提价幅度过大可能造成恶性循环。

3、亚马逊在报名参与秒杀,价格应低于黄金购物车20%,并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格,这将会使利润缩水。

4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争,这样影响了整个市场竞争,当竞争对手真的把成本降下来之后,而你因为利润问题,没办法继续维持低价,彻底丧失竞争力。

定价是一个技术活,有不少大卖有一些定价技巧,不会盲目降价导致自毁,也不能盲目提价造成listing崩盘。

三、定价技巧

1.首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润,确保不会亏本。

尤其面临旺季各项成本增加,物流费上涨,供应链成本增加,这些都要考虑在定价里面。

2.关注竞争对手的交付方法和表现指标

如果你是FBA卖家,而目前Buy Box的获得人是自发货卖家,那么你就可能以高于对手的价格,并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。

当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时,卖家就不要削减价格进行价格战了,只需将价格定高一点点,就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。

如果你是自发货卖家,那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家,才能稳住这个位置。但是,如果Buy Box归另一个自发货所有,那么参照FBA卖家的做法,抬高一点价格,获得一点Buy Box份额。

3.参照类似的产品来定价

参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力,如果产品很相似,评论也差不多,买家会选择相对价格更优惠的产品,因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格,这将帮助卖家获得更多销量。

4.学会快速适应平台变化,并随机应变

亚马逊平台发展很快,政策、规则和流程都在随时变化,卖家要灵活应对,在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。

亚马逊仍然产品为王,高质量低价格会为产品带来更高的转化,现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代,定价成为亚马逊运营中的重要一环,各位老铁旺季要稳住价格,做到单涨利润翻倍。
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亚马逊PrimeDay秒杀的正确玩法!

亚马逊Prime Day会员日即将来临,这场活动盛宴必将带来巨大的流量和销量,类似于国内的淘宝双十一活动,是每个亚马逊卖家必争之地!

那么,在这场巅峰对决中的秒杀大战,您需要怎样的正确玩法才能赚的盆满钵满呢?

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当务之急,请您先看清各大站点Prime Day秒杀申请时间,否则您就白白错过再等一年。

秒杀申请时间
美国站点:
4月16日-5月18日
(即将截止!!!)
加拿大、墨西哥站点:
4月16日-5月28日
欧洲站点:
4月16日-5月28日
日本站点:
4月16日-5月28日
*请注意:最新时间请以各站点卖家平台通知为准

Prime Day秒杀正式邀请已开始陆续发出,请各位亚马逊卖家随时查看卖家平台,并尽快完成秒杀商品申请。

下面,我们就跟着节奏,GET一波Prime Day秒杀的官方攻略吧
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亚马逊Prime Day会员日即将来临,这场活动盛宴必将带来巨大的流量和销量,类似于国内的淘宝双十一活动,是每个亚马逊卖家必争之地!

那么,在这场巅峰对决中的秒杀大战,您需要怎样的正确玩法才能赚的盆满钵满呢?

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*请注意:最新时间请以各站点卖家平台通知为准

Prime Day秒杀正式邀请已开始陆续发出,请各位亚马逊卖家随时查看卖家平台,并尽快完成秒杀商品申请。

下面,我们就跟着节奏,GET一波Prime Day秒杀的官方攻略吧 收起阅读 »

亚马逊Review新玩法:用Facebook全新功能提升亚马逊评价

亚马逊最近对于产品评价的严格控制让卖家们有些不知所措,荟网最近一直在探寻更多方法,今天荟网Leon将与大家分享自己能够获评和荟网能够帮助大家获评的几种方法,希望能够在亚马逊严控评价的形势下帮助大家稳步提升评价并同时提升产品转化率。

第一部分:为什么评价会被删除

最近大家会发现,亚马逊现在似乎对于评价的政策有些矫枉过正,而且评价的控制力度正在不断加强,看看亚马逊在过去几个月中做的动作,我们就可以清楚:

首先,亚马逊在春节对大量涉嫌刷单的账号进行了审核

之后,亚马逊关闭了大量非正规信用卡注册的买家账号;

同时,亚马逊在没有任何警告的情况下关闭了大量海外买家的评价功能

2周前,亚马逊开始莫名其妙的删除评价,大家会发现许多被删除的评价是正规卖家留下的真实评价

1周前,亚马逊对于频繁退货的买家账号进行了封号

以上动作让许多产品的权重大幅降低,同时由于许多买家账户被封,而亚马逊正在美国对“以利益换评价”的测评师进行上诉,所以造成产品送测的时间更长,评价刊登的速度更慢。而比较糟糕的情况是,在获取好评的难度不断增加时,许多产品品质差,或者使用复杂的产品却非常容易获得客户的差评。因此,许多卖家会发现自己的Listing订单转化率摇摇欲坠。

根据荟网的了解,亚马逊后期控制评价的政策也许不会轻易放松,而删除评价的计算方法却与产品Listing本身的订单数量息息相关。亚马逊会通过同一类别产品BSR的平均销量和获取评价的几率计算每个卖家Listing应该获得评价的总数和新增评价的数量。当你的订单数量低于同类别产品平均单量,而评价总数却多余同样销量产品的平均评价数时,亚马逊系统将自动根据每日时间轴删除评价。而在删除的过程中,亚马逊不会考虑“真实”评价和“刷单”的评价,因为在系统后台,这些都只是“评价”而已。

虽然整个类别的产品评价与订单量的百分比无从得知,但是现在大家上评价比较稳妥方式是把评价数控制在自己订单数的10%以内。通过荟网新的数据分析系统后台,大家可以看到竞争对手每天新增的评价数量,所以大家千万不要盲目求快增加评价,否则很有可能会引来不必要的风险。

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第二部分:Facebook全新功能是什么?

在荟网看开,亚马逊的评价资源也许是每个卖家自身的核心资源,面对严格的评价政策,大家现在也许应该从以下2点入手提升自己的内功:

提升Listing的销量,因为只有提升了销量才能提升产品评价数

获得更多“圈外”的测评资源,所谓“圈外”也就是不了解亚马逊测评套路的海外真实买家

针对于以上第一点,我们将在荟网本月的线下荟员培训将与大家分享。今天我们更多与大家介绍的是第二点:如何获得“圈外”资源。

许多卖家去年开始很多是通过微信群获取评价,但是相信大家可以看到现在这样做会非常困难,而且微信群中鱼龙混杂,许多产品因此被人跟卖。

荟网在2015年年底对荟员的Facebook培训中告诉了大家如何通过Facebook小组,那时候在中国基本没有卖家使用这种方法。许多荟员发现Facebook小组推广能够让产品迅速获得#1 New Release(最佳新品)和 Best Seller(热销品)标记。然而,亚马逊禁止通过赠送获取评价后,Facebook小组渐渐失去优势。

但是作为全球最大的社交平台,Facebook上有着海量测评资源,从一个学生、一个家庭主妇,到美国著名的测评公司都在Facebook上寻找着免费产品和测评机会。而大家要去做的,就是尽可能让自己的产品给更多普通北美、欧洲、日本、澳洲消费者知道,并建立亚马逊以外的沟通渠道。

今天,荟网在这里要给大家介绍的全新方法就是:通过Facebook Messenger + Facebook广告的形式推广产品、提升产品测评、建立并不断提升自己的忠实评价用户基础。

也许大家在送测的时候都会用到Facebook Messenger,但是也许大家还不了解它的威力,因此我们现在这里给大家把Messenger做一个介绍:

Facebook Messenger是当今欧美日最通用的聊天工具

Facebook Messenger的主要功能包括:发消息、视频、音频、组群聊天、发送文件、创建行动计划等

Facebook Messenger最新的付款功能就像微信支付一样,能够让你和聊天对方随时进行转账、收账,操作非常方便简单,而且手续费全免!相比之下Paypal的整个付款流程却复杂很多,而手续费更是许多卖家不得不承担的巨大开支!

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大家可以想象,如果现在主要的送测工作是通过Facebook进行,而通过Messenger支付,不仅可以大幅提升工作效率,更可以节省大量Paypal手续费,无形中,大家的送测成本降大幅降低。

以上工作由于涉及到每个荟员的具体产品和客户资源,因此荟网强烈建议应该由每个荟员单位自己进行。由于Facebook Messenger配合广告的方式涉及知识点较多,所以我们专门做了一个操作文档提供给大家。同时,荟网也将在本月底25-29号的荟网培训周中针对这项功能对大家进行实操培训。

第三部分:对于差评的处理

如果说大家可以通过以上思路扩大自己的测评资源,相信这对大家后续的发展会起到非常大的促进作用。与此同时,针对于差评的相关问题,荟网的系统可以匹配大部分差评客户的邮箱,同时为了帮助大家更加准确的联系买家,妥善处理差评,近期荟网也推出了差评精确查询服务,具体大家可以在荟网后台的爱推网查看。

针对于大家近期提出的由于语言和时差无法有效联系买家的问题,荟网正在培训荟网英国办公室的同事为大家提供相应的电话跟进服务,在近期将通过荟网后台的爱推网推出。

我们在此也特别提醒荟员,亚马逊现在对于评价的监管非常严格,不要通过违规手段获取非法评价。同时荟网也将不断针对亚马逊最新的平台规则,为大家提供更多的支持!
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亚马逊最近对于产品评价的严格控制让卖家们有些不知所措,荟网最近一直在探寻更多方法,今天荟网Leon将与大家分享自己能够获评和荟网能够帮助大家获评的几种方法,希望能够在亚马逊严控评价的形势下帮助大家稳步提升评价并同时提升产品转化率。

第一部分:为什么评价会被删除

最近大家会发现,亚马逊现在似乎对于评价的政策有些矫枉过正,而且评价的控制力度正在不断加强,看看亚马逊在过去几个月中做的动作,我们就可以清楚:

首先,亚马逊在春节对大量涉嫌刷单的账号进行了审核

之后,亚马逊关闭了大量非正规信用卡注册的买家账号;

同时,亚马逊在没有任何警告的情况下关闭了大量海外买家的评价功能

2周前,亚马逊开始莫名其妙的删除评价,大家会发现许多被删除的评价是正规卖家留下的真实评价

1周前,亚马逊对于频繁退货的买家账号进行了封号

以上动作让许多产品的权重大幅降低,同时由于许多买家账户被封,而亚马逊正在美国对“以利益换评价”的测评师进行上诉,所以造成产品送测的时间更长,评价刊登的速度更慢。而比较糟糕的情况是,在获取好评的难度不断增加时,许多产品品质差,或者使用复杂的产品却非常容易获得客户的差评。因此,许多卖家会发现自己的Listing订单转化率摇摇欲坠。

根据荟网的了解,亚马逊后期控制评价的政策也许不会轻易放松,而删除评价的计算方法却与产品Listing本身的订单数量息息相关。亚马逊会通过同一类别产品BSR的平均销量和获取评价的几率计算每个卖家Listing应该获得评价的总数和新增评价的数量。当你的订单数量低于同类别产品平均单量,而评价总数却多余同样销量产品的平均评价数时,亚马逊系统将自动根据每日时间轴删除评价。而在删除的过程中,亚马逊不会考虑“真实”评价和“刷单”的评价,因为在系统后台,这些都只是“评价”而已。

虽然整个类别的产品评价与订单量的百分比无从得知,但是现在大家上评价比较稳妥方式是把评价数控制在自己订单数的10%以内。通过荟网新的数据分析系统后台,大家可以看到竞争对手每天新增的评价数量,所以大家千万不要盲目求快增加评价,否则很有可能会引来不必要的风险。

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第二部分:Facebook全新功能是什么?

在荟网看开,亚马逊的评价资源也许是每个卖家自身的核心资源,面对严格的评价政策,大家现在也许应该从以下2点入手提升自己的内功:

提升Listing的销量,因为只有提升了销量才能提升产品评价数

获得更多“圈外”的测评资源,所谓“圈外”也就是不了解亚马逊测评套路的海外真实买家

针对于以上第一点,我们将在荟网本月的线下荟员培训将与大家分享。今天我们更多与大家介绍的是第二点:如何获得“圈外”资源。

许多卖家去年开始很多是通过微信群获取评价,但是相信大家可以看到现在这样做会非常困难,而且微信群中鱼龙混杂,许多产品因此被人跟卖。

荟网在2015年年底对荟员的Facebook培训中告诉了大家如何通过Facebook小组,那时候在中国基本没有卖家使用这种方法。许多荟员发现Facebook小组推广能够让产品迅速获得#1 New Release(最佳新品)和 Best Seller(热销品)标记。然而,亚马逊禁止通过赠送获取评价后,Facebook小组渐渐失去优势。

但是作为全球最大的社交平台,Facebook上有着海量测评资源,从一个学生、一个家庭主妇,到美国著名的测评公司都在Facebook上寻找着免费产品和测评机会。而大家要去做的,就是尽可能让自己的产品给更多普通北美、欧洲、日本、澳洲消费者知道,并建立亚马逊以外的沟通渠道。

今天,荟网在这里要给大家介绍的全新方法就是:通过Facebook Messenger + Facebook广告的形式推广产品、提升产品测评、建立并不断提升自己的忠实评价用户基础。

也许大家在送测的时候都会用到Facebook Messenger,但是也许大家还不了解它的威力,因此我们现在这里给大家把Messenger做一个介绍:

Facebook Messenger是当今欧美日最通用的聊天工具

Facebook Messenger的主要功能包括:发消息、视频、音频、组群聊天、发送文件、创建行动计划等

Facebook Messenger最新的付款功能就像微信支付一样,能够让你和聊天对方随时进行转账、收账,操作非常方便简单,而且手续费全免!相比之下Paypal的整个付款流程却复杂很多,而手续费更是许多卖家不得不承担的巨大开支!

201708010923579813.jpg

 
大家可以想象,如果现在主要的送测工作是通过Facebook进行,而通过Messenger支付,不仅可以大幅提升工作效率,更可以节省大量Paypal手续费,无形中,大家的送测成本降大幅降低。

以上工作由于涉及到每个荟员的具体产品和客户资源,因此荟网强烈建议应该由每个荟员单位自己进行。由于Facebook Messenger配合广告的方式涉及知识点较多,所以我们专门做了一个操作文档提供给大家。同时,荟网也将在本月底25-29号的荟网培训周中针对这项功能对大家进行实操培训。

第三部分:对于差评的处理

如果说大家可以通过以上思路扩大自己的测评资源,相信这对大家后续的发展会起到非常大的促进作用。与此同时,针对于差评的相关问题,荟网的系统可以匹配大部分差评客户的邮箱,同时为了帮助大家更加准确的联系买家,妥善处理差评,近期荟网也推出了差评精确查询服务,具体大家可以在荟网后台的爱推网查看。

针对于大家近期提出的由于语言和时差无法有效联系买家的问题,荟网正在培训荟网英国办公室的同事为大家提供相应的电话跟进服务,在近期将通过荟网后台的爱推网推出。

我们在此也特别提醒荟员,亚马逊现在对于评价的监管非常严格,不要通过违规手段获取非法评价。同时荟网也将不断针对亚马逊最新的平台规则,为大家提供更多的支持! 收起阅读 »

亚马逊大规模删评后,卖家需要注意什么?


5月下旬亚马逊一直在大规模删除产品评论,卖家的每个产品都少了数百个或者上千个评论。

被删除的评论主要为诱导性评价、好评返现等违规评论,其中也不乏合规评论被误删。

此外,如果产品评论在这次行动中被删除,未来该产品可能无法收到产品评价。

因此,无论店铺是否存在欺诈性产品评价,卖家都需要仔细阅读以下建议:

1、查看产品页面是否少了产品评价

2、如果卖家是因为违反了亚马逊的评论条款而导致评论被删除,那这些评论就是永久性被删除了

3、如果卖家违反了亚马逊的评论条款,但是目前评论还没有被删除,那这些评论即将会被删除。

4、如果卖家评论被删除,但是评论没有违反条款,那经过亚马逊审核后可以恢复评论。

5、如果卖家做的事情违反了评论操作服务条款,比如以下行为:

A.购买评论

B.诱导评论

C.用PayPal或者现金返现

D.好评返礼品卡

E.随赠品好评

F.给予打折扣以换好评

G.请朋友、家人或者熟人评论

请立即停止以上行为,亚马逊将删除这些违反规则的评论。

6、如果卖家参与了Facebook评论小组,请立即退出该小组。

Facebook评论小组内也有亚马逊的内部人员,他们会知道是谁参与了违规行为。

7、如果卖家参与了赠品小组或者折扣小组,也请立即退出。

这些行为既不符合道德,也不利于业务的长期发展。

还有卖家表示听说过有其它卖家招募人员购买竞争对手的产品,留下差评以换取退款或者奖金等。

亚马逊最近也在打击退货过多的买家。显然亚马逊正在进行严肃的大清扫,违规的买卖双方都会受到影响。
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5月下旬亚马逊一直在大规模删除产品评论,卖家的每个产品都少了数百个或者上千个评论。

被删除的评论主要为诱导性评价、好评返现等违规评论,其中也不乏合规评论被误删。

此外,如果产品评论在这次行动中被删除,未来该产品可能无法收到产品评价。

因此,无论店铺是否存在欺诈性产品评价,卖家都需要仔细阅读以下建议:

1、查看产品页面是否少了产品评价

2、如果卖家是因为违反了亚马逊的评论条款而导致评论被删除,那这些评论就是永久性被删除了

3、如果卖家违反了亚马逊的评论条款,但是目前评论还没有被删除,那这些评论即将会被删除。

4、如果卖家评论被删除,但是评论没有违反条款,那经过亚马逊审核后可以恢复评论。

5、如果卖家做的事情违反了评论操作服务条款,比如以下行为:

A.购买评论

B.诱导评论

C.用PayPal或者现金返现

D.好评返礼品卡

E.随赠品好评

F.给予打折扣以换好评

G.请朋友、家人或者熟人评论

请立即停止以上行为,亚马逊将删除这些违反规则的评论。

6、如果卖家参与了Facebook评论小组,请立即退出该小组。

Facebook评论小组内也有亚马逊的内部人员,他们会知道是谁参与了违规行为。

7、如果卖家参与了赠品小组或者折扣小组,也请立即退出。

这些行为既不符合道德,也不利于业务的长期发展。

还有卖家表示听说过有其它卖家招募人员购买竞争对手的产品,留下差评以换取退款或者奖金等。

亚马逊最近也在打击退货过多的买家。显然亚马逊正在进行严肃的大清扫,违规的买卖双方都会受到影响。 收起阅读 »

卖家必读,2018年6月份亚马逊政策要闻全剖析

6月的到来,亚马逊做出了很多的调整,除此之外亚马逊卖家们还要关注的内容如下:

1、《通用数据保护条例》生效

欧盟制定的GDPR(《通用数据保护法条例》)于2018年5月25日正式实施。GDPR规定,全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一,也要遵守该条例。

目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据,打印运输标签、存储订单信息和保留发票(与税务相关)的卖家,可能会被要求采取额外的保护措施。

卖家需留意可能的来自欧盟委员会和亚马逊的相关邮件。此外一旦注意到可疑邮件,应及时向亚马逊报告。

2、2018年亚马逊FBA卖家峰会(FBA 2018 Seller Summit)

亚马逊将于6月20日在新奥尔良举办2018年的FBA峰会。会议的议题包括listing和库存管理、增强品牌内容、降低物流成本等。
3、亚马逊卖家应用程序新提示横幅(Account Deactivation Banners)

最近亚马逊卖家应用程序新增功能,一旦卖家账户有冻结风险或者被冻结,会出现一个“Account Deactivation”的横幅,告诉卖家账号将被冻结或冻结原因。为了避免这种情况的出现,卖家要关注自己的账号安全。

4、新FBA库存限制

从2018年7月1日起,卖家“库存绩效指标”(IPI)低于350的卖家,季度存储量将会受到限制。卖家需注意移除过剩或过期库存,以减少库存费用,提高IPI表现。

5、亚马逊其他站点不再向澳大利亚发货

据英国《金融时报》报道,亚马逊其他站点将从2018年7月1日停止接收来自澳大利亚客户的订单。

亚马逊希望通过这种方式,将澳大利亚消费者从其它国际站点,引导到亚马逊澳大利亚站,但消费者在澳大利亚站能购买的产品数量有限。

亚马逊颁布这一禁令的原因在于,澳洲政府宣布今年7月1日起进口到澳洲的产品价值1000澳元以下也需要缴纳10%的GST。

6、“Works with Alexa Badge”描述词需认证

如果你出售智能家居设备,而且设备支持亚马逊的Alexa智能语音助手,在刊登产品时,在使用“Works with Alexa”(支持亚马逊的Alexa智能语音助)这个描述词前,需得到亚马逊的认证,否则亚马逊将删除该listing。

但一旦你获得了“Works with Alexa”标志,它将自动添加到你的产品细节页面中,你还可以在包装上印上这个标志。

7、亚马逊卖家定价不公道,账户可能会被永久关闭

亚马逊listing或账户因价格相关问题而被亚马逊暂停的情况并不罕见。但最近,一些卖家因为相关问题,账号被永久关闭,而且不可重新激活。

为避免此类情况的发生,卖家要避免以下情况:

(1)添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整;

(2)不同销售渠道产品价格不一;

(3)同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

8、 Listing状态修改

旺季降至,如果你想休息一段时间,注意将Listing Status改为“Inactive”。你可能已经收到了来自亚马逊的通知,敦促你注意保护自己的卖家表现指标,防止发货延迟。

9、Amazon Neptune 进入可用阶段

Amazon Neptune 是一项快速、可靠且完全托管的图形数据库服务,可帮助你轻松构建和运行适用于高度互连数据集的应用程序。该服务将在一年内扩展到所有已知的AWS区域。

10、亚马逊Quicksight深度分析

Amazon QuickSight 是一种采用云技术的快速BI 服务,可以帮助你轻松构建可视化内容、执行临时分析并从数据中迅速获取业务见解。据了解,该服务最近推出了付费服务。
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6月的到来,亚马逊做出了很多的调整,除此之外亚马逊卖家们还要关注的内容如下:

1、《通用数据保护条例》生效

欧盟制定的GDPR(《通用数据保护法条例》)于2018年5月25日正式实施。GDPR规定,全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一,也要遵守该条例。

目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据,打印运输标签、存储订单信息和保留发票(与税务相关)的卖家,可能会被要求采取额外的保护措施。

卖家需留意可能的来自欧盟委员会和亚马逊的相关邮件。此外一旦注意到可疑邮件,应及时向亚马逊报告。

2、2018年亚马逊FBA卖家峰会(FBA 2018 Seller Summit)

亚马逊将于6月20日在新奥尔良举办2018年的FBA峰会。会议的议题包括listing和库存管理、增强品牌内容、降低物流成本等。
3、亚马逊卖家应用程序新提示横幅(Account Deactivation Banners)

最近亚马逊卖家应用程序新增功能,一旦卖家账户有冻结风险或者被冻结,会出现一个“Account Deactivation”的横幅,告诉卖家账号将被冻结或冻结原因。为了避免这种情况的出现,卖家要关注自己的账号安全。

4、新FBA库存限制

从2018年7月1日起,卖家“库存绩效指标”(IPI)低于350的卖家,季度存储量将会受到限制。卖家需注意移除过剩或过期库存,以减少库存费用,提高IPI表现。

5、亚马逊其他站点不再向澳大利亚发货

据英国《金融时报》报道,亚马逊其他站点将从2018年7月1日停止接收来自澳大利亚客户的订单。

亚马逊希望通过这种方式,将澳大利亚消费者从其它国际站点,引导到亚马逊澳大利亚站,但消费者在澳大利亚站能购买的产品数量有限。

亚马逊颁布这一禁令的原因在于,澳洲政府宣布今年7月1日起进口到澳洲的产品价值1000澳元以下也需要缴纳10%的GST。

6、“Works with Alexa Badge”描述词需认证

如果你出售智能家居设备,而且设备支持亚马逊的Alexa智能语音助手,在刊登产品时,在使用“Works with Alexa”(支持亚马逊的Alexa智能语音助)这个描述词前,需得到亚马逊的认证,否则亚马逊将删除该listing。

但一旦你获得了“Works with Alexa”标志,它将自动添加到你的产品细节页面中,你还可以在包装上印上这个标志。

7、亚马逊卖家定价不公道,账户可能会被永久关闭

亚马逊listing或账户因价格相关问题而被亚马逊暂停的情况并不罕见。但最近,一些卖家因为相关问题,账号被永久关闭,而且不可重新激活。

为避免此类情况的发生,卖家要避免以下情况:

(1)添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整;

(2)不同销售渠道产品价格不一;

(3)同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。

8、 Listing状态修改

旺季降至,如果你想休息一段时间,注意将Listing Status改为“Inactive”。你可能已经收到了来自亚马逊的通知,敦促你注意保护自己的卖家表现指标,防止发货延迟。

9、Amazon Neptune 进入可用阶段

Amazon Neptune 是一项快速、可靠且完全托管的图形数据库服务,可帮助你轻松构建和运行适用于高度互连数据集的应用程序。该服务将在一年内扩展到所有已知的AWS区域。

10、亚马逊Quicksight深度分析

Amazon QuickSight 是一种采用云技术的快速BI 服务,可以帮助你轻松构建可视化内容、执行临时分析并从数据中迅速获取业务见解。据了解,该服务最近推出了付费服务。 收起阅读 »

选品没方向?看看大卖在卖啥

春江水暖鸭先知,市场行情和趋势的变化,也往往会首先被处在运营顶端的大卖们所捕获。

所以,谈及选品,我给学员们最诚恳的建议就是,运营中一定要长期持久的关注大卖家的新产品,把大卖家作为自己的选品经理。

和众多的中小卖家对比,大卖家团队拥有更丰富的信息和资源,掌握着更全面的数据,同时还有足够多训练有素的人才,市场的风吹草动都很容易被他们所感知到,进而反映在自己的运营实践中。

比如最近一两年,很多亚马逊卖家都感受到业绩增长的压力,卖家增多,竞争激烈,可是,即便如此,行业大卖家们依然业绩飘红,几乎呈现出成倍增长的势头。
 
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为什么很多卖家做得艰辛,而大卖家的业绩增长却如囊中取物?如果我们留意这些行业大卖的一些数据反馈和行动,也就不难理解了。

比如大卖家Aukey(傲基),根植于深圳,一直以3C电子类目卖家的身份示人,很多卖家提及傲基,总会谈到他们各种的3C配件,因为“一不小心就和傲基撞了个正着”,但就是这么一个3C卖家,在2017年的财务年报中,在总计37亿的销售额中,家居类目的销售额居然达到15亿之多,家居类目业绩的增长率更是以124%远超其他类目产品的业绩增长。

数据才是最生动的画面,在我们不知不觉中,大卖Aukey已经把自己的触角伸到了家居行业,并且打造出占据自己半壁江山的业绩来。

所以,我们该敲一下黑板,圈一下重点:家居类目值得关注哦!

如果觉得一个大卖的案例不足以证明,我们再来看看传奇的Anker吧。

在过去一年多的时间里,Anker入股并增资郑州致欧,通过6000多万的投资拥有了致欧10%的股权。那么,问题来了,郑州致欧是做什么的呢?亚马逊欧洲站数一数二的家居大卖。

资本是冷酷的,没有无缘无故的爱,资本是嗜血的,往往只做锦上添花,而几无雪中送炭的纯粹的爱。Anker用几千万的投资告诉我们,家居类目不可估量。

当然,如果你能够把视野再拉宽一点,无论是环球易购、棒谷、有棵树、价之链等公司,家居类目的业绩都占有不小的比例。

所有的案例往往都会有前端的数据做支撑。在2017亚马逊卖家峰会上,亚马逊就曾宣布,在2018年度将主推家居、户外、汽配等类目,而根据亚马逊的销售数据统计,在2017年度的销售业绩中,家居和户外类目就占着销售排行前四中的两名。

通过以上的分析,我们不难发现,无论是平台也好,大卖家也好,都在紧紧抓住市场的表现把家居类目作为越来越重要的布局。你可能会问:既然大卖家已经进入了,作为中小卖家还有机会吗?没有不存在竞争的市场,只要市场足够蓬勃,只要你足够努力,必然可以分得你的那份蛋糕。
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春江水暖鸭先知,市场行情和趋势的变化,也往往会首先被处在运营顶端的大卖们所捕获。

所以,谈及选品,我给学员们最诚恳的建议就是,运营中一定要长期持久的关注大卖家的新产品,把大卖家作为自己的选品经理。

和众多的中小卖家对比,大卖家团队拥有更丰富的信息和资源,掌握着更全面的数据,同时还有足够多训练有素的人才,市场的风吹草动都很容易被他们所感知到,进而反映在自己的运营实践中。

比如最近一两年,很多亚马逊卖家都感受到业绩增长的压力,卖家增多,竞争激烈,可是,即便如此,行业大卖家们依然业绩飘红,几乎呈现出成倍增长的势头。
 
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为什么很多卖家做得艰辛,而大卖家的业绩增长却如囊中取物?如果我们留意这些行业大卖的一些数据反馈和行动,也就不难理解了。

比如大卖家Aukey(傲基),根植于深圳,一直以3C电子类目卖家的身份示人,很多卖家提及傲基,总会谈到他们各种的3C配件,因为“一不小心就和傲基撞了个正着”,但就是这么一个3C卖家,在2017年的财务年报中,在总计37亿的销售额中,家居类目的销售额居然达到15亿之多,家居类目业绩的增长率更是以124%远超其他类目产品的业绩增长。

数据才是最生动的画面,在我们不知不觉中,大卖Aukey已经把自己的触角伸到了家居行业,并且打造出占据自己半壁江山的业绩来。

所以,我们该敲一下黑板,圈一下重点:家居类目值得关注哦!

如果觉得一个大卖的案例不足以证明,我们再来看看传奇的Anker吧。

在过去一年多的时间里,Anker入股并增资郑州致欧,通过6000多万的投资拥有了致欧10%的股权。那么,问题来了,郑州致欧是做什么的呢?亚马逊欧洲站数一数二的家居大卖。

资本是冷酷的,没有无缘无故的爱,资本是嗜血的,往往只做锦上添花,而几无雪中送炭的纯粹的爱。Anker用几千万的投资告诉我们,家居类目不可估量。

当然,如果你能够把视野再拉宽一点,无论是环球易购、棒谷、有棵树、价之链等公司,家居类目的业绩都占有不小的比例。

所有的案例往往都会有前端的数据做支撑。在2017亚马逊卖家峰会上,亚马逊就曾宣布,在2018年度将主推家居、户外、汽配等类目,而根据亚马逊的销售数据统计,在2017年度的销售业绩中,家居和户外类目就占着销售排行前四中的两名。

通过以上的分析,我们不难发现,无论是平台也好,大卖家也好,都在紧紧抓住市场的表现把家居类目作为越来越重要的布局。你可能会问:既然大卖家已经进入了,作为中小卖家还有机会吗?没有不存在竞争的市场,只要市场足够蓬勃,只要你足够努力,必然可以分得你的那份蛋糕。 收起阅读 »

快速提升亚马逊店铺销量的七条军规

如何提升店铺的销量永远是一个老生常谈的话题,但似乎又常谈常新,无论是老卖家,还是新卖家,永远都缺少销量,永远都在期望能够有更好的销量。

老卖家总是感叹:进来的卖家太多了,销量下滑,利润下滑,要努力采取各种策略来稳住和提升销量。

而对于新卖家呢?也同样感叹:入驻太晚了,甘蔗最甜的那段已经被老卖家给吃了,我得努力,争取能够分得一份销量。

几乎没有谁会为销量多而发愁,几乎所有人都在叹息销量不够,但熟悉亚马逊规则的人就知道,相对于其他平台来说,亚马逊的规则相对是比较公平的,无论你是新卖家还是老卖家,都必须努力才行,只有努力和用心,才能获得更多的流量,才能转化出更多的订单。

可是,努力的方向不同,造成的结果也会迥异,对于每个卖家来说,要想推动店铺销量的增长,必须在运营中应用好以下七条军规:

一、选择足够数量的刚性需求的产品

要想让自己的亚马逊店铺销量增长,首先需要有一定数量的产品在售,在平台上,每一个产品的销量都会有天花板存在,这个天花板也许是日出50单,也许是日出100单,但无论多少,随着卖家在向上冲的过程中,最终会触及天花板,在这样的情况下,卖家店铺只有存在一定数量的产品,通过运营推动各个产品排名的逐步上升,才能带动销量的增长。

与此同时,在选品上,卖家要尽量向刚性需求的产品靠拢。什么是刚需产品呢?简单来说,就是用户对产品功能的需求大于对产品颜色、外观、款式、尺码等外在因素的追求。这样的产品,便于实现一款产品满足所有潜在消费者需求的目的,易于备货,易于推动产品销量的增长,是选品中最重要的参量。

当店铺中有了一定数量的刚性需求的产品,通过运营推动店铺销量增长也就有了基础。

二、进行尽可能细致的Listing优化

对于一个店铺的运营来说,仅仅有好产品还不够,你还得以合适的方式将产品尽可能完美的展示出来,看图购物是网上销售的典型特征,对于卖家来说,选出了好的产品,要想要产品有销量,一定要在优化上下功夫,无论是图片、标题,还是关键词、五行特性、产品描述等,无论是内容上还是在呈现的形式上,都必须极其用心的呈现,只有出色的Listing详情页面,才可能吸引到消费者,进而转化为订单,推动店铺销量的增长。(当然,关于Listing优化的细节,大家可以参考我之前文章中关于Listing优化的系列文章。)

三、做足竞品分析,找出差距,弥补不足,要让自己比竞品更好

在辅导学员的过程中我经常强调的一句话就是“凡是你没有想到的和没有做到的,你的竞争对手都替你做到了”,亚马逊的运营永远不会是静态的,永远是在一个动态中找平衡,在对比中去超越,所以,对于卖家来说,要想让自己的销量稳步增长,一定要做足竞品分析,熟悉你的竞争对手,比他自己还熟悉他,竞争对手的Listing详情、价格、促销、广告、Review等等内容,都是我们要分析和学习的对象,取其精华弃其糟粕,如果你能够做到,你就会明白“竞争对手才是最好的老师”的深意。

四、设置有竞争力的价格

当前的亚马逊平台不再是“钱多人傻”的草莽时代,卖家众多,竞争激烈,消费者也越来越学会在众多选择中比价格。在运营中,只有让自己的产品售价具有竞争力,才更易于在竞争中取胜,获得更大的市场份额。

而要想让产品价格具有竞争力,你必须具有成本意识,选择合适的货源,合适的物流方式,合适的成本结构才能让你在竞争中不致于处处被动挨打。在价格的设置上,卖家一定要能够横向对比,和竞争对手们比较,比竞争对手们更有优势。

五、投放站内CPC广告

竞争激烈,流量有限,怎么样获得更多的流量呢?除了被动的等和靠,我们必须能够采取主动的方式去获取,站内CPC广告就是主动获取流量的非常有用的工具。

当卖家想推动一款产品的销量增长或者想打造一个爆款时,站内广告是必不可少的工具。通过投放站内广告,原本排名靠后的Listing有机会展示在靠前的页面,已经靠前的Listing也可以获得更多的展示坑位,这些展示转化为流量,进而转化为订单,在销量提升上会有很大的帮助。

六、鼓励和引导客户留评论

在运营中,相信每个卖家都认可产品评论(Review)在销量拉升方面的作用。一条没有Review的Listing,其转化率会很低,而一条Review星级很差的Listing,其销量也同样惨淡。对于卖家来说,一定要想办法努力推动产品Review的增加。

这里说的推动Review增加不是指去刷评,刷评行为是平台禁止的行为,一直处于高压打击之下,对于我们一般的卖家来说,如果我们能够通过售后服务卡和感谢信的方式来引导和鼓励客户留评,产品留评率也会得到一定程度的提升,对自己的运营和推动销量增长,会有很大的助力作用。

关于如何制作售后服务卡,我在之前的文章中曾有过讲解,需要的读者可以查阅和参考。

七、引进站外流量

如果有可能,卖家还可以通过站外流量来推动销量的进一步提升,站外流量的渠道包括Faceboo, Youtube的粉丝流量,以及各种Deals网站的流量等等,但我也必须强调的是,对于一个依托于亚马逊平台做销售的卖家来说,站内流量永远是主导,站外流量只是补充,如果本末倒置,盲目的追求站外的流量,则可能事倍功半。
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如何提升店铺的销量永远是一个老生常谈的话题,但似乎又常谈常新,无论是老卖家,还是新卖家,永远都缺少销量,永远都在期望能够有更好的销量。

老卖家总是感叹:进来的卖家太多了,销量下滑,利润下滑,要努力采取各种策略来稳住和提升销量。

而对于新卖家呢?也同样感叹:入驻太晚了,甘蔗最甜的那段已经被老卖家给吃了,我得努力,争取能够分得一份销量。

几乎没有谁会为销量多而发愁,几乎所有人都在叹息销量不够,但熟悉亚马逊规则的人就知道,相对于其他平台来说,亚马逊的规则相对是比较公平的,无论你是新卖家还是老卖家,都必须努力才行,只有努力和用心,才能获得更多的流量,才能转化出更多的订单。

可是,努力的方向不同,造成的结果也会迥异,对于每个卖家来说,要想推动店铺销量的增长,必须在运营中应用好以下七条军规:

一、选择足够数量的刚性需求的产品

要想让自己的亚马逊店铺销量增长,首先需要有一定数量的产品在售,在平台上,每一个产品的销量都会有天花板存在,这个天花板也许是日出50单,也许是日出100单,但无论多少,随着卖家在向上冲的过程中,最终会触及天花板,在这样的情况下,卖家店铺只有存在一定数量的产品,通过运营推动各个产品排名的逐步上升,才能带动销量的增长。

与此同时,在选品上,卖家要尽量向刚性需求的产品靠拢。什么是刚需产品呢?简单来说,就是用户对产品功能的需求大于对产品颜色、外观、款式、尺码等外在因素的追求。这样的产品,便于实现一款产品满足所有潜在消费者需求的目的,易于备货,易于推动产品销量的增长,是选品中最重要的参量。

当店铺中有了一定数量的刚性需求的产品,通过运营推动店铺销量增长也就有了基础。

二、进行尽可能细致的Listing优化

对于一个店铺的运营来说,仅仅有好产品还不够,你还得以合适的方式将产品尽可能完美的展示出来,看图购物是网上销售的典型特征,对于卖家来说,选出了好的产品,要想要产品有销量,一定要在优化上下功夫,无论是图片、标题,还是关键词、五行特性、产品描述等,无论是内容上还是在呈现的形式上,都必须极其用心的呈现,只有出色的Listing详情页面,才可能吸引到消费者,进而转化为订单,推动店铺销量的增长。(当然,关于Listing优化的细节,大家可以参考我之前文章中关于Listing优化的系列文章。)

三、做足竞品分析,找出差距,弥补不足,要让自己比竞品更好

在辅导学员的过程中我经常强调的一句话就是“凡是你没有想到的和没有做到的,你的竞争对手都替你做到了”,亚马逊的运营永远不会是静态的,永远是在一个动态中找平衡,在对比中去超越,所以,对于卖家来说,要想让自己的销量稳步增长,一定要做足竞品分析,熟悉你的竞争对手,比他自己还熟悉他,竞争对手的Listing详情、价格、促销、广告、Review等等内容,都是我们要分析和学习的对象,取其精华弃其糟粕,如果你能够做到,你就会明白“竞争对手才是最好的老师”的深意。

四、设置有竞争力的价格

当前的亚马逊平台不再是“钱多人傻”的草莽时代,卖家众多,竞争激烈,消费者也越来越学会在众多选择中比价格。在运营中,只有让自己的产品售价具有竞争力,才更易于在竞争中取胜,获得更大的市场份额。

而要想让产品价格具有竞争力,你必须具有成本意识,选择合适的货源,合适的物流方式,合适的成本结构才能让你在竞争中不致于处处被动挨打。在价格的设置上,卖家一定要能够横向对比,和竞争对手们比较,比竞争对手们更有优势。

五、投放站内CPC广告

竞争激烈,流量有限,怎么样获得更多的流量呢?除了被动的等和靠,我们必须能够采取主动的方式去获取,站内CPC广告就是主动获取流量的非常有用的工具。

当卖家想推动一款产品的销量增长或者想打造一个爆款时,站内广告是必不可少的工具。通过投放站内广告,原本排名靠后的Listing有机会展示在靠前的页面,已经靠前的Listing也可以获得更多的展示坑位,这些展示转化为流量,进而转化为订单,在销量提升上会有很大的帮助。

六、鼓励和引导客户留评论

在运营中,相信每个卖家都认可产品评论(Review)在销量拉升方面的作用。一条没有Review的Listing,其转化率会很低,而一条Review星级很差的Listing,其销量也同样惨淡。对于卖家来说,一定要想办法努力推动产品Review的增加。

这里说的推动Review增加不是指去刷评,刷评行为是平台禁止的行为,一直处于高压打击之下,对于我们一般的卖家来说,如果我们能够通过售后服务卡和感谢信的方式来引导和鼓励客户留评,产品留评率也会得到一定程度的提升,对自己的运营和推动销量增长,会有很大的助力作用。

关于如何制作售后服务卡,我在之前的文章中曾有过讲解,需要的读者可以查阅和参考。

七、引进站外流量

如果有可能,卖家还可以通过站外流量来推动销量的进一步提升,站外流量的渠道包括Faceboo, Youtube的粉丝流量,以及各种Deals网站的流量等等,但我也必须强调的是,对于一个依托于亚马逊平台做销售的卖家来说,站内流量永远是主导,站外流量只是补充,如果本末倒置,盲目的追求站外的流量,则可能事倍功半。 收起阅读 »

我做跨境电商这些年(6)

建立或者融入一个新的圈子,只有两种途径:要么主动出击去接近你想接近的人,要么树立自己的优势让别人来接近你,但无论哪种方式,只有和你同等不相上下的人,你们的交往才会显得更有意义,越级的交往无法形成深度交往,而浅层次的交往,无法形成有效的交集,别人谈论的你听不懂,你讲述的别人不感兴趣,没有共同点,无法形成合力,这样的交际充其量是混个脸熟,无异于做无用功。

有读者留言询问:如何才能融入更有效的圈子?

答案很简单:让自己强大起来。

是的,只有更强大的自己,才会有更有效的圈子。自己不强大,什么圈子对你都没用。

写到这里,我就该写写自己最近两年的经历了。

我从2015年1月份开始写文章,刚开始是冲着自媒体去的,当时,自媒体已经是一个很火的概念了,不少人通过自媒体实现了自己的价值,获得了不小的回报,我平时喜欢读读书,偶尔也会写写文,也关注了一些原创的做得不错的自媒体,尤其是关注其中一个自媒体十年,从作者在QQ空间发布文章开始,作者每天写,我每天读,既佩服作者坚持的精神,同时也看到作者通过十年写作的成长,心里很受启发。

当我想拓展和构建一个新的圈子去认识一些行业的大咖结识一些志同道合的朋友时,我决定以分享跨境电商行业的感受和创业体验入手。我前边写到,想结识一个人,要么是你主动出击,要么是让别人关注到你,我的性格还是偏内敛的,不张扬的性格决定了主动出击不是咱能把握的事,那我就让别人来关注到我吧。

想赢得别人的关注,你必须得有独门的拿手活计。我阅读和写作的经历给我了一个入口,关注的自媒体作者们的成功经验给了我启发,我开始分享一些自己的经验和感受,写作过程中,我经历过没有素材可写的尴尬,经历过想偷懒不写的挣扎,但一篇篇文章写下来,我培养起每天分享一篇的习惯,一直到现在,写了590篇,我相信没有其他意外的话,我还会继续写一段时间。

人都是习惯的产物,一个好的习惯,可以带给你很多意想不到的结果。

写文章做分享的过程中,我首先收获的是粉丝,可能很多人会觉得粉丝都是初级小卖家,对我未必有什么帮助,但我并不这样认为,我一直珍惜每一个粉丝,对于大家的提问,我都尽可能的做到知无不言言无不尽的用心解答,希望能够给到他们帮助,解答问题和交流沟通的过程中,我结识了一些非常好的卖家,很多人并没有见过面,但交流中,我们彼此成长;在来自全国各地的粉丝之外,随着粉丝的增加,文章被转载分享,在各种渠道的传播中,形成了几乎所有做跨境电商的卖家都曾经读到过我的文章,也因此,我的交往圈子开始逐步扩大,认识了更多的圈内大卖家,也结交了一些比较不错的朋友,当交往的人群发生了变化,你能够看到的听到的感触到的也随之而变化,接触越多,成长越快。

在分享的过程中,有卖家看到我写的文章比较有料,就询问我们是否有培训,而我们正好有现成的教室可用,于是,在2015年9月份,我开始顺便推出了一个亚马逊实操全阶课程,以行业最低的价格,性价比最高的课程内容设置和最用心的课后辅导,打造出了行业最好的培训,我之所以用“最好”,原因是,我们的培训几乎没有业务员,整个团队只有5个人,却用一年的时间培训了约1100人,关键是,每期的培训中,有30%以上的学员都是老学员的转介绍而来,约有五分之一的学员来自全国各地,每期培训结束时,我都会对学员们说,“如果你对课程不满意,我可以无条件退学费。”是的,无条件退学费!1100人的学员中,曾经发生过4名学员因为自己确实不打算做亚马逊而申请退款的,其中一名退款的学员,后来又为我推荐了2名学员。

培训是我写文章做分享之初没有考虑过的事情,阴差阳错的,我因为写文章的缘由做了一个培训,而且做得还不错。

更重要的,在这两年的持续写作中,我能够感知到我性格中坚持的品质更加凸显了,在这一年多的培训中,我能够感知到我在公众面前演讲时可以放得开了,在这两年的不断的和不同人群的交流和交往中,我遇到了很多良师益友,甚至有些人足以改变我人生的轨迹。对于经历的这一切,我都抱着感恩的心,正是我自己的坚持,正是这番经历和这些人,让我的人生更趋于完美。

在这段经历中,我遇到了一些项目,甚至有些是我多年来梦寐以求却不得的。前段时间,我写过一篇文章,提到要办一所学校,是的,这是一个让我魂牵梦绕足足十六年的梦想,这是一个每一次我谈论起来都会两眼发光的项目,很多时候我总在憧憬,当我老的那一天,我平静的走在一所大学的校园里,看着一群群充满朝气的学生从身边走过,自己也追忆着曾经的往事,是的,这就是我一生的梦想。梦想的种子在我心底已经足足扎根了十六年,而它的萌芽,也确实是缘起我这两年写文章做分享中所产生的机缘。真的感谢,感谢这一件事情的坚持,让我看到一个意想不到的结果。

顺便补充一句。上次写了关于办学校的文章后,有读者留言说是否有机会参与,是的,无论我将倾注多么大的心血和精力,这个项目都注定是一个需要团队来完成的事情,需要团队,需要投资人,需要资金,我们会在学校背后成立一个基金,专门用于这所学校的运作,如果你恰好感兴趣,也欢迎找我聊聊,毕竟,从生意的层面上,民办教育的春意正浓,而从操盘的层面上,我和团队也将投注我最大的精力,我一直说,这是一个十年以上的项目,这是一个可以养老送终传承子孙的项目。我相信。你呢?

写到这里,借着休息这几天记录的我的跨境电商这些年的经历也就写得差不多了,2017年也快要过去了,在新的一年里,我也将和大家一样,作为卖家,会继续在跨境电商各个平台上耕耘,作为自媒体分享者,我也会写出更多有深度的经验文章。

作为创业者,我们将一直在路上。
继续阅读 »
建立或者融入一个新的圈子,只有两种途径:要么主动出击去接近你想接近的人,要么树立自己的优势让别人来接近你,但无论哪种方式,只有和你同等不相上下的人,你们的交往才会显得更有意义,越级的交往无法形成深度交往,而浅层次的交往,无法形成有效的交集,别人谈论的你听不懂,你讲述的别人不感兴趣,没有共同点,无法形成合力,这样的交际充其量是混个脸熟,无异于做无用功。

有读者留言询问:如何才能融入更有效的圈子?

答案很简单:让自己强大起来。

是的,只有更强大的自己,才会有更有效的圈子。自己不强大,什么圈子对你都没用。

写到这里,我就该写写自己最近两年的经历了。

我从2015年1月份开始写文章,刚开始是冲着自媒体去的,当时,自媒体已经是一个很火的概念了,不少人通过自媒体实现了自己的价值,获得了不小的回报,我平时喜欢读读书,偶尔也会写写文,也关注了一些原创的做得不错的自媒体,尤其是关注其中一个自媒体十年,从作者在QQ空间发布文章开始,作者每天写,我每天读,既佩服作者坚持的精神,同时也看到作者通过十年写作的成长,心里很受启发。

当我想拓展和构建一个新的圈子去认识一些行业的大咖结识一些志同道合的朋友时,我决定以分享跨境电商行业的感受和创业体验入手。我前边写到,想结识一个人,要么是你主动出击,要么是让别人关注到你,我的性格还是偏内敛的,不张扬的性格决定了主动出击不是咱能把握的事,那我就让别人来关注到我吧。

想赢得别人的关注,你必须得有独门的拿手活计。我阅读和写作的经历给我了一个入口,关注的自媒体作者们的成功经验给了我启发,我开始分享一些自己的经验和感受,写作过程中,我经历过没有素材可写的尴尬,经历过想偷懒不写的挣扎,但一篇篇文章写下来,我培养起每天分享一篇的习惯,一直到现在,写了590篇,我相信没有其他意外的话,我还会继续写一段时间。

人都是习惯的产物,一个好的习惯,可以带给你很多意想不到的结果。

写文章做分享的过程中,我首先收获的是粉丝,可能很多人会觉得粉丝都是初级小卖家,对我未必有什么帮助,但我并不这样认为,我一直珍惜每一个粉丝,对于大家的提问,我都尽可能的做到知无不言言无不尽的用心解答,希望能够给到他们帮助,解答问题和交流沟通的过程中,我结识了一些非常好的卖家,很多人并没有见过面,但交流中,我们彼此成长;在来自全国各地的粉丝之外,随着粉丝的增加,文章被转载分享,在各种渠道的传播中,形成了几乎所有做跨境电商的卖家都曾经读到过我的文章,也因此,我的交往圈子开始逐步扩大,认识了更多的圈内大卖家,也结交了一些比较不错的朋友,当交往的人群发生了变化,你能够看到的听到的感触到的也随之而变化,接触越多,成长越快。

在分享的过程中,有卖家看到我写的文章比较有料,就询问我们是否有培训,而我们正好有现成的教室可用,于是,在2015年9月份,我开始顺便推出了一个亚马逊实操全阶课程,以行业最低的价格,性价比最高的课程内容设置和最用心的课后辅导,打造出了行业最好的培训,我之所以用“最好”,原因是,我们的培训几乎没有业务员,整个团队只有5个人,却用一年的时间培训了约1100人,关键是,每期的培训中,有30%以上的学员都是老学员的转介绍而来,约有五分之一的学员来自全国各地,每期培训结束时,我都会对学员们说,“如果你对课程不满意,我可以无条件退学费。”是的,无条件退学费!1100人的学员中,曾经发生过4名学员因为自己确实不打算做亚马逊而申请退款的,其中一名退款的学员,后来又为我推荐了2名学员。

培训是我写文章做分享之初没有考虑过的事情,阴差阳错的,我因为写文章的缘由做了一个培训,而且做得还不错。

更重要的,在这两年的持续写作中,我能够感知到我性格中坚持的品质更加凸显了,在这一年多的培训中,我能够感知到我在公众面前演讲时可以放得开了,在这两年的不断的和不同人群的交流和交往中,我遇到了很多良师益友,甚至有些人足以改变我人生的轨迹。对于经历的这一切,我都抱着感恩的心,正是我自己的坚持,正是这番经历和这些人,让我的人生更趋于完美。

在这段经历中,我遇到了一些项目,甚至有些是我多年来梦寐以求却不得的。前段时间,我写过一篇文章,提到要办一所学校,是的,这是一个让我魂牵梦绕足足十六年的梦想,这是一个每一次我谈论起来都会两眼发光的项目,很多时候我总在憧憬,当我老的那一天,我平静的走在一所大学的校园里,看着一群群充满朝气的学生从身边走过,自己也追忆着曾经的往事,是的,这就是我一生的梦想。梦想的种子在我心底已经足足扎根了十六年,而它的萌芽,也确实是缘起我这两年写文章做分享中所产生的机缘。真的感谢,感谢这一件事情的坚持,让我看到一个意想不到的结果。

顺便补充一句。上次写了关于办学校的文章后,有读者留言说是否有机会参与,是的,无论我将倾注多么大的心血和精力,这个项目都注定是一个需要团队来完成的事情,需要团队,需要投资人,需要资金,我们会在学校背后成立一个基金,专门用于这所学校的运作,如果你恰好感兴趣,也欢迎找我聊聊,毕竟,从生意的层面上,民办教育的春意正浓,而从操盘的层面上,我和团队也将投注我最大的精力,我一直说,这是一个十年以上的项目,这是一个可以养老送终传承子孙的项目。我相信。你呢?

写到这里,借着休息这几天记录的我的跨境电商这些年的经历也就写得差不多了,2017年也快要过去了,在新的一年里,我也将和大家一样,作为卖家,会继续在跨境电商各个平台上耕耘,作为自媒体分享者,我也会写出更多有深度的经验文章。

作为创业者,我们将一直在路上。 收起阅读 »

我做跨境电商这些年(5)

有网友留言,文章该写亚马逊的运营了。其实,我本想跳过此段的,毕竟,在我写下的几百篇文章里,多数都是围绕亚马逊实操中的技巧和经验的,但为了这一系列文章的完整性,我就接着再聊聊亚马逊吧。

在Ebay风头正好时,大部分卖家都是集中在Ebay上的,一方面是选择的趋利性,另一方面,在当时,申请亚马逊账号确实有不小的难度,需要美国公司,需要美国银行卡,等等一些资料的准备就是一个不小的门槛。

亚马逊平台开始向中国卖家开放,应该算是从2012年开始的,注册的大门一旦打开,总有先行人开始快速进入。

在2012-2013年,对于刚进入亚马逊的卖家来说,最让人兴奋的销售模式莫过于跟卖了,不需要刊登产品,简单的几项售价、库存等的填写,就可以分食别的卖家的流量,就可以快速的收获不少的订单,在当时,注册品牌的卖家还不多,侵权投诉也不常发生,如果心够狠,行动够快,一个月赚几十上百万不是难事。

2014年开始,亚马逊全球开店的步子迈得更大了,亚马逊账号注册成了各个跨境电商平台中门槛最低的了,而关键是,亚马逊平台还是最大的平台,发展空间不可想象,以致于开始有大批的中国卖家涌入,亚马逊平台的在注册卖家账号开始成几何倍数增长。有句话说,“中国卖家所到之处,寸草不生”,亚马逊平台也开始进入到如此混乱的状态。

作为卖家,既跟卖别人的产品,自己的产品也随时都可能被别人跟卖,关键是,总有一些卖家,会以自杀式的跟卖来破坏原有的平衡,亚马逊平台上利润率开始下降,蓝海市场开始越来越红了。

在运营中,我们经历过跟卖,也确实曾经赚到一些钱,但随着竞争的白热化,我们开始注册自己的商标,开始一步步的把所有的产品都自建了,不再跟卖,原因很简单,跟卖已无利润,反而是多了很多可能触及到侵权风险。

同时,由于亚马逊平台独特的FBA发货模式,又要求一个店铺的打造必须以少量的SKU为宜,所以,在一步步发展中,品牌化,较高质量的产品,以及精品化的运营,成了我们运营的主要方式。是的,要想运营好亚马逊,别无他法。

直到今天,我们自己的电商团队也依然坚持着不同店铺注册不同的商标,销售不同类目的产品,但每个店铺,都精挑细选每款要销售的产品,力争朝着精品化运营方向努力,这条路,我相信,我们还要走很远。

很多时候大家总在说一句话:选择比努力更重要。可是,却很少有人提及选择和努力的关系。

相信对于很多刚进入社会不久的人来说,往往更相信“人定胜天”,相信“只要努力,一切皆有可能”,这都更多的强调个人努力的重要性,在很长一段时间里,我也一直有着类似的看法。可是,经历的事情越多,我也越来越感觉到,选择真的比努力更重要。

努力只是本色,是基础,没有努力,什么事情都做不成,可是,仅仅有努力却远远不够,如果选择错了,努力都是白费,至少也是事倍功半,相反,如果选择对了,在努力这个客观存在的基础上,往往更容易取得较大的成绩。同时,选择不仅仅是主动的选择,也包括一些被动的信息资源的整合和获取,因为一个人能够掌握的信息始终有限,而如果有旁边的人给你稍微的提示,可能直接影响到你的选择,进而影响到事情的结果。

拿我自己来说吧,刚创业时,做的平台一直发展不大,某次和一个朋友聊天,朋友提及朋友的朋友的公司在做另一个平台,听说生意不错,而那个平台对我来说是前所未闻的,但正是朋友的一句话,我开始了解那个平台,并从那个平台上收获颇丰。从结果来看,正是朋友的一句话,让我多了一个选择,而正是这个选择,让我多赚了几十万,这对于一个刚开始创业的人来说,是有着非常重要的意义的。而这些利润的获取,说实话,更多的是选择导致的结果,和努力关系不大。

还有其他一些经历,往往都是机缘巧合遇到的一个人或者听到的一句话,带来了一个新选择,进而产生了不一样的结果。

当类似的经历发生得多了,当我回头看自己创业经历中的每次上台阶的转折点时,我发现选择具有更深厚的意义,既然如此,我自然该重新审视:选择来自哪里?

一个人的选择无外乎我们自己的阅历,当你没有经历过一些事,你是不可能看到里面的机会,而所有的经历,都有一个重要的载体,就是人。想经历很多事,必须交往很多人。

但我再来捋自己的经历时发现,我的经历和大多数跨境电商卖家一样--宅,相当多的时间,封闭在一个非常小的圈子里,交往的永远是那么几个人,虽然是知己,可是,大家交往的重复度过高,想接触一点新信息都难!

我想改变这种局面,“心不想,事不成”,只要有了想法,事情总会朝着你所期望的方向发展。

明天,我们聊一聊,我是如何让自己接触更多的信息接触更多的人从而产生更多可选择的机会的。
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有网友留言,文章该写亚马逊的运营了。其实,我本想跳过此段的,毕竟,在我写下的几百篇文章里,多数都是围绕亚马逊实操中的技巧和经验的,但为了这一系列文章的完整性,我就接着再聊聊亚马逊吧。

在Ebay风头正好时,大部分卖家都是集中在Ebay上的,一方面是选择的趋利性,另一方面,在当时,申请亚马逊账号确实有不小的难度,需要美国公司,需要美国银行卡,等等一些资料的准备就是一个不小的门槛。

亚马逊平台开始向中国卖家开放,应该算是从2012年开始的,注册的大门一旦打开,总有先行人开始快速进入。

在2012-2013年,对于刚进入亚马逊的卖家来说,最让人兴奋的销售模式莫过于跟卖了,不需要刊登产品,简单的几项售价、库存等的填写,就可以分食别的卖家的流量,就可以快速的收获不少的订单,在当时,注册品牌的卖家还不多,侵权投诉也不常发生,如果心够狠,行动够快,一个月赚几十上百万不是难事。

2014年开始,亚马逊全球开店的步子迈得更大了,亚马逊账号注册成了各个跨境电商平台中门槛最低的了,而关键是,亚马逊平台还是最大的平台,发展空间不可想象,以致于开始有大批的中国卖家涌入,亚马逊平台的在注册卖家账号开始成几何倍数增长。有句话说,“中国卖家所到之处,寸草不生”,亚马逊平台也开始进入到如此混乱的状态。

作为卖家,既跟卖别人的产品,自己的产品也随时都可能被别人跟卖,关键是,总有一些卖家,会以自杀式的跟卖来破坏原有的平衡,亚马逊平台上利润率开始下降,蓝海市场开始越来越红了。

在运营中,我们经历过跟卖,也确实曾经赚到一些钱,但随着竞争的白热化,我们开始注册自己的商标,开始一步步的把所有的产品都自建了,不再跟卖,原因很简单,跟卖已无利润,反而是多了很多可能触及到侵权风险。

同时,由于亚马逊平台独特的FBA发货模式,又要求一个店铺的打造必须以少量的SKU为宜,所以,在一步步发展中,品牌化,较高质量的产品,以及精品化的运营,成了我们运营的主要方式。是的,要想运营好亚马逊,别无他法。

直到今天,我们自己的电商团队也依然坚持着不同店铺注册不同的商标,销售不同类目的产品,但每个店铺,都精挑细选每款要销售的产品,力争朝着精品化运营方向努力,这条路,我相信,我们还要走很远。

很多时候大家总在说一句话:选择比努力更重要。可是,却很少有人提及选择和努力的关系。

相信对于很多刚进入社会不久的人来说,往往更相信“人定胜天”,相信“只要努力,一切皆有可能”,这都更多的强调个人努力的重要性,在很长一段时间里,我也一直有着类似的看法。可是,经历的事情越多,我也越来越感觉到,选择真的比努力更重要。

努力只是本色,是基础,没有努力,什么事情都做不成,可是,仅仅有努力却远远不够,如果选择错了,努力都是白费,至少也是事倍功半,相反,如果选择对了,在努力这个客观存在的基础上,往往更容易取得较大的成绩。同时,选择不仅仅是主动的选择,也包括一些被动的信息资源的整合和获取,因为一个人能够掌握的信息始终有限,而如果有旁边的人给你稍微的提示,可能直接影响到你的选择,进而影响到事情的结果。

拿我自己来说吧,刚创业时,做的平台一直发展不大,某次和一个朋友聊天,朋友提及朋友的朋友的公司在做另一个平台,听说生意不错,而那个平台对我来说是前所未闻的,但正是朋友的一句话,我开始了解那个平台,并从那个平台上收获颇丰。从结果来看,正是朋友的一句话,让我多了一个选择,而正是这个选择,让我多赚了几十万,这对于一个刚开始创业的人来说,是有着非常重要的意义的。而这些利润的获取,说实话,更多的是选择导致的结果,和努力关系不大。

还有其他一些经历,往往都是机缘巧合遇到的一个人或者听到的一句话,带来了一个新选择,进而产生了不一样的结果。

当类似的经历发生得多了,当我回头看自己创业经历中的每次上台阶的转折点时,我发现选择具有更深厚的意义,既然如此,我自然该重新审视:选择来自哪里?

一个人的选择无外乎我们自己的阅历,当你没有经历过一些事,你是不可能看到里面的机会,而所有的经历,都有一个重要的载体,就是人。想经历很多事,必须交往很多人。

但我再来捋自己的经历时发现,我的经历和大多数跨境电商卖家一样--宅,相当多的时间,封闭在一个非常小的圈子里,交往的永远是那么几个人,虽然是知己,可是,大家交往的重复度过高,想接触一点新信息都难!

我想改变这种局面,“心不想,事不成”,只要有了想法,事情总会朝着你所期望的方向发展。

明天,我们聊一聊,我是如何让自己接触更多的信息接触更多的人从而产生更多可选择的机会的。 收起阅读 »

我做跨境电商这些年(4)

前边几篇讲到我在Ebay上二次创业赚钱还账的一些事情,今天借着这篇我来聊一聊关于在平台上运营的一些看法。
很多卖家在进入一个平台之前,听闻的故事中往往都是某某人通过某个平台一年赚了多少多少钱的成功的故事,其实这样的传说或多或少和我们所经常提及的“别人家的孩子”有异曲同工之妙,我们受别人赚钱效应的刺激进入一个平台,但可能进来之后发觉并不如期望的那么美好--所谓的赚钱技巧似乎在自己手中都失灵了。

实际上,对于任何一个平台,在任何时候进入都不算晚,之所以你没有取得成绩,无非是你不够专注,投入不够,产生的结果也可想而知。平台的运营无所谓早晚,当你决定去做一件事的时候,这已经是你能够开始的最早时刻了,既然如此,何必要去纠结当前的时机没有三年前更好呢?纠结半年,半年的时光又白白的浪费了。

Ebay平台的运营也是如此。虽然我在前文中提到如果早点开始操作这个平台,可能整个发展会有大不同,但我也知道,这样的话语更多的是自我安慰罢了,之前没有听闻,之前和你是没关系的,之前未能开始,之前也和你是没有关系的。从这个层面上来说,我其实没什么遗憾的,2009年进入做Ebay,然后赚了一些钱,挺好。

甚至到今天,还有人会询问我如果现在开始做Ebay能否成功,对于这样的提问,我一般都不特别建议,因为我知道,就我的认知来说,我不会把Ebay作为首选,可是,在我身边,又明明有卖家单靠Ebay平台却也把生意做得红红火火的。
该怎么解释呢?
只能说,不同人的不同选择,决定了不同的结果。

在我刚开始做Ebay时,主要的销售方式是0.01免运费拍卖,这种方式可以确保几乎每一个发布的产品都能够销售出去,所以出单是一件容易的事情,但不好的地方在于,有时候如果没人出价,可能导致拍卖结果成交价格过低,从而产生亏损;后来,我们又重新调整了销售方式,以低起拍价加高运费的方式销售,这种方式,哪怕客户在成交价上只是0.01,但因为有很高的运费,售出的总价格很高,所以同样可以确保利润;再后来,海外仓开始兴起,我们又发了不少货通过海外仓发货来提高时效,但如此一来,仅仅在发货时效上有了提升,而同时也造成了较大的备货和储藏成本;再后来,海外仓+较低的价格成了主流,甚至到现在,我们依然在使用海外仓,使用一些专线物流等来提升发货时效。
我上面的讲述可能有点粗糙,但经历过Ebay运营的人一定知道,不同阶段,你所面对的外部环境并没有你想象的那么好,更多的,需要你随时保持清零状态,随时应对新环境新趋势,做出新调整,唯有如此,方能长胜。
其实吧,一个人能够做出的判定,往往都是基于对自身的认知和判断,如果你没有达到一定的高度,即便机会在你身边,你也未必能够抓住。

经历过Ebay平台的运营之后,拓展到其他平台就是理所当然的事情了,团队扩展,平台拓展,多账号运营,扩展产品线等等,相信做过跨境电商的人都有过类似的经历,在之后的经营中,我们先后开拓到了速卖通、亚马逊、Wish以及其他一些小的平台,有些平台让我们快速的赚到了一笔,也有些平台只是忙乎一场,盈利并没有传说中的那么好。

比如,我们从2011年初速卖通刚开始上线时就开通了速卖通,简单摸索之后正好赶上速卖通发展最快的阶段,然后,拼命的扩展产品线,因为在当时,发布产品就意味着有订单,发布更多的产品就意味着有更多的订单,当产品增加到5000多个SKU时,订单数量是起来了,但也完完整整的把自己从轻变成重,库存积压占用了大量的资金,以致于速卖通平台政策调整后,不得不面对一大堆垃圾一样的沉淀库存,这也恰恰应了那句“跨境电商卖家赚到的都在库存上”。

进入亚马逊平台不算早,再加上刚起步时,正好其他平台业绩很好,也就没有把重点放在亚马逊上,以致于回头来看时才知道,又是错过了甘蔗最甜的那一截,Wish平台一直没有成为我们重点运营的平台,听闻到卖家传奇之后进入,没有特别投入,产出也并没有想象的好,感觉投入产出比不划算后,慢慢的开始收缩,直至彻底停掉,所以,对Wish的经验并不多。

记录下这些经历,不是说我们做得多么成功,跨境电商行业成功的案例太多,我们充其量只是一个中小型的卖家团队,我想说的是,每个平台都有成功的卖家,但作为卖家,你未必可以在每个平台都取得成功,甚至,你也不能做到在运营的每一类产品上都能够成功,所以,努力去思考去选择,选择自己最有优势的平台,选择自己最有可能做成功的产品,深入做下去,要让自己成为某个平台某类产品的专家,只有这样,才可能离成功近一点。
中学时代学成语“呆若木鸡”,讲一个人痴傻发愣的样子,其实在最初的意思里,讲的却是把一只斗鸡训练到专注得对周边完全无视的程度,恰恰是一个非常正面的词。有时我在想,对于跨境电商卖家来说,如果也能够专注到如此的程度,想不成功都难。

一路跌跌撞撞,一路平稳成长,但跨境电商做久了,慢慢的会发现,你能够交往到的人很少,当你永远都处于一个固定的小圈子时,要么是你没有成长,要么是你这个圈子没有大的成长,当我越来越觉得自己所处的圈子太小时,我开始考虑如何去突破,提升自我成了我思考的一个话题。
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前边几篇讲到我在Ebay上二次创业赚钱还账的一些事情,今天借着这篇我来聊一聊关于在平台上运营的一些看法。
很多卖家在进入一个平台之前,听闻的故事中往往都是某某人通过某个平台一年赚了多少多少钱的成功的故事,其实这样的传说或多或少和我们所经常提及的“别人家的孩子”有异曲同工之妙,我们受别人赚钱效应的刺激进入一个平台,但可能进来之后发觉并不如期望的那么美好--所谓的赚钱技巧似乎在自己手中都失灵了。

实际上,对于任何一个平台,在任何时候进入都不算晚,之所以你没有取得成绩,无非是你不够专注,投入不够,产生的结果也可想而知。平台的运营无所谓早晚,当你决定去做一件事的时候,这已经是你能够开始的最早时刻了,既然如此,何必要去纠结当前的时机没有三年前更好呢?纠结半年,半年的时光又白白的浪费了。

Ebay平台的运营也是如此。虽然我在前文中提到如果早点开始操作这个平台,可能整个发展会有大不同,但我也知道,这样的话语更多的是自我安慰罢了,之前没有听闻,之前和你是没关系的,之前未能开始,之前也和你是没有关系的。从这个层面上来说,我其实没什么遗憾的,2009年进入做Ebay,然后赚了一些钱,挺好。

甚至到今天,还有人会询问我如果现在开始做Ebay能否成功,对于这样的提问,我一般都不特别建议,因为我知道,就我的认知来说,我不会把Ebay作为首选,可是,在我身边,又明明有卖家单靠Ebay平台却也把生意做得红红火火的。
该怎么解释呢?
只能说,不同人的不同选择,决定了不同的结果。

在我刚开始做Ebay时,主要的销售方式是0.01免运费拍卖,这种方式可以确保几乎每一个发布的产品都能够销售出去,所以出单是一件容易的事情,但不好的地方在于,有时候如果没人出价,可能导致拍卖结果成交价格过低,从而产生亏损;后来,我们又重新调整了销售方式,以低起拍价加高运费的方式销售,这种方式,哪怕客户在成交价上只是0.01,但因为有很高的运费,售出的总价格很高,所以同样可以确保利润;再后来,海外仓开始兴起,我们又发了不少货通过海外仓发货来提高时效,但如此一来,仅仅在发货时效上有了提升,而同时也造成了较大的备货和储藏成本;再后来,海外仓+较低的价格成了主流,甚至到现在,我们依然在使用海外仓,使用一些专线物流等来提升发货时效。
我上面的讲述可能有点粗糙,但经历过Ebay运营的人一定知道,不同阶段,你所面对的外部环境并没有你想象的那么好,更多的,需要你随时保持清零状态,随时应对新环境新趋势,做出新调整,唯有如此,方能长胜。
其实吧,一个人能够做出的判定,往往都是基于对自身的认知和判断,如果你没有达到一定的高度,即便机会在你身边,你也未必能够抓住。

经历过Ebay平台的运营之后,拓展到其他平台就是理所当然的事情了,团队扩展,平台拓展,多账号运营,扩展产品线等等,相信做过跨境电商的人都有过类似的经历,在之后的经营中,我们先后开拓到了速卖通、亚马逊、Wish以及其他一些小的平台,有些平台让我们快速的赚到了一笔,也有些平台只是忙乎一场,盈利并没有传说中的那么好。

比如,我们从2011年初速卖通刚开始上线时就开通了速卖通,简单摸索之后正好赶上速卖通发展最快的阶段,然后,拼命的扩展产品线,因为在当时,发布产品就意味着有订单,发布更多的产品就意味着有更多的订单,当产品增加到5000多个SKU时,订单数量是起来了,但也完完整整的把自己从轻变成重,库存积压占用了大量的资金,以致于速卖通平台政策调整后,不得不面对一大堆垃圾一样的沉淀库存,这也恰恰应了那句“跨境电商卖家赚到的都在库存上”。

进入亚马逊平台不算早,再加上刚起步时,正好其他平台业绩很好,也就没有把重点放在亚马逊上,以致于回头来看时才知道,又是错过了甘蔗最甜的那一截,Wish平台一直没有成为我们重点运营的平台,听闻到卖家传奇之后进入,没有特别投入,产出也并没有想象的好,感觉投入产出比不划算后,慢慢的开始收缩,直至彻底停掉,所以,对Wish的经验并不多。

记录下这些经历,不是说我们做得多么成功,跨境电商行业成功的案例太多,我们充其量只是一个中小型的卖家团队,我想说的是,每个平台都有成功的卖家,但作为卖家,你未必可以在每个平台都取得成功,甚至,你也不能做到在运营的每一类产品上都能够成功,所以,努力去思考去选择,选择自己最有优势的平台,选择自己最有可能做成功的产品,深入做下去,要让自己成为某个平台某类产品的专家,只有这样,才可能离成功近一点。
中学时代学成语“呆若木鸡”,讲一个人痴傻发愣的样子,其实在最初的意思里,讲的却是把一只斗鸡训练到专注得对周边完全无视的程度,恰恰是一个非常正面的词。有时我在想,对于跨境电商卖家来说,如果也能够专注到如此的程度,想不成功都难。

一路跌跌撞撞,一路平稳成长,但跨境电商做久了,慢慢的会发现,你能够交往到的人很少,当你永远都处于一个固定的小圈子时,要么是你没有成长,要么是你这个圈子没有大的成长,当我越来越觉得自己所处的圈子太小时,我开始考虑如何去突破,提升自我成了我思考的一个话题。 收起阅读 »

我做跨境电商这些年(3)

我之前说过,对于大部分人来说,即便经历过最好的时代,也未必能够抓住最好的机会。对于通过Ebay来二次创业的我来说也是如此。2009年前后的Ebay平台,确实是一个蕴藏着巨大商机的平台,平台是当时最主流的电商平台,其存在在当时一直占据着欧美各国人民网络购物时的第一心智选择,平台上卖家不多,几乎所有产品发布了都可以有销量,利润率还很高,再加上在当时平台规则尚且不完善,如果有点坏心思,想投机赚点快钱,也是极其容易的。

回头来看,当前很多大家耳熟能详的跨境电商大公司,都是抓住2009年前后的机会才快速崛起的。有时候,一个人的发展也好一个企业的发展也好,你真得有一个快速完成原始积累的过程,短时间快速的在量上的积累让你登上一个更高的台阶,达成质变,从此道路大不相同,这真的很重要。

可惜的是,处在最好时刻的我当时却未能抓住这波机会。

当时的我,刚刚经历过开办工厂的巨亏,担负着外面一堆的债务,巨亏的阴影让我如惊弓之鸟不敢放手去搏,而肩负的债务又每天都让我惦记着今天赚的钱先还哪一笔债务更好一点,如此一来,行动上畏首畏足,资金上抽血式的还债也使生意上可周转的资金永远处于紧巴巴的状态,无法快速扩展。

2009年及之后的两年在Ebay上经营是非常让人兴奋的,用心就可以赚钱,用心多就可以赚大钱,可惜的是,你永远不能拿着结果去倒推过程。当你站在潮流上的某个点上时,你很大程度上只是能够看到当时的那个点,聪明的人,可以根据过往的经验行动快一点,智慧的人,兴许可以根据过往和当下进行纵深的思考和提炼,然后行动得既快又稳,但这只是极少数人可能达到的结果。

当时,我算是比较努力的,当然,收获也还不错,但每个月的盈利,大部分都被用来还账,但从未想过一鼓作气把所有资金都投到生意的扩展上,其实当时也不敢这么做了。挨过饿的人,无论什么时候看到面包都会两眼放光,我当时也是如此,只顾着眼前的面包,忽视了如果做大一点就可以有更多的面包进来。

外面的账目在一点点的还着,生意在增长,但却没扩张,至少,账号上一直是两三个账号在运营,而当时,正是Ebay账号最好申请的时候,我接触到的有些卖家,直接回到农村老家,大批量借村里邻里的身份证,然后拿到深圳来成批的注册账号,多一个账号,就意味着多一份生意。

人的境界和阅历有着紧密的联系,阅历不够,一切都是空谈,所以,对于错过这波可能扩展的机会,我没有太多的遗憾,毕竟在当时,我能够驾驭的,也无非就是当时我已经做到的。

我用了大概两年的时间,还清了外面所有的欠账,当我把在最困难的时候从父母处借来的钱还给他们时,我的心才算彻底放松了,父母的钱是他们自己多年积蓄下来的养老钱,在自己还没用到的时候,被我给周转一遭,还上他们的钱,我心里踏实了一些,而父母,也才会对我的现状放心一些。

如今,当经历过多个跨境电商的平台之后,打心底来说,我不太喜欢Ebay那种僵化的运营模式,但我不能否认的是,在我进行二次创业时,在我遭遇创业失败后的低谷时,确实是Ebay让我打了一次翻身仗,感恩ING。

现在,Ebay上的业务早已不再是我们的主营,遇到卖家咨询能否从Ebay开始做跨境时,我一般都会坦言相告,建议他们选择其他的平台,原因很简单,今天的Ebay已经不是当年的Ebay,面对Ebay新的政策调整和僵化的企业文化,一个新卖家极有可能夭折而返,如果信心都没了,何谈继续?

选择一个好的平台,对于卖家来说真的很重要,某种程度上,好的平台本身就意味着风口。

雷军说,站在风口,猪都能飞起来,努力去找一个能够飞起来的风口,而不是固执于事倍功半的事情,这也是创业者应有的基本的常识吧。
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我之前说过,对于大部分人来说,即便经历过最好的时代,也未必能够抓住最好的机会。对于通过Ebay来二次创业的我来说也是如此。2009年前后的Ebay平台,确实是一个蕴藏着巨大商机的平台,平台是当时最主流的电商平台,其存在在当时一直占据着欧美各国人民网络购物时的第一心智选择,平台上卖家不多,几乎所有产品发布了都可以有销量,利润率还很高,再加上在当时平台规则尚且不完善,如果有点坏心思,想投机赚点快钱,也是极其容易的。

回头来看,当前很多大家耳熟能详的跨境电商大公司,都是抓住2009年前后的机会才快速崛起的。有时候,一个人的发展也好一个企业的发展也好,你真得有一个快速完成原始积累的过程,短时间快速的在量上的积累让你登上一个更高的台阶,达成质变,从此道路大不相同,这真的很重要。

可惜的是,处在最好时刻的我当时却未能抓住这波机会。

当时的我,刚刚经历过开办工厂的巨亏,担负着外面一堆的债务,巨亏的阴影让我如惊弓之鸟不敢放手去搏,而肩负的债务又每天都让我惦记着今天赚的钱先还哪一笔债务更好一点,如此一来,行动上畏首畏足,资金上抽血式的还债也使生意上可周转的资金永远处于紧巴巴的状态,无法快速扩展。

2009年及之后的两年在Ebay上经营是非常让人兴奋的,用心就可以赚钱,用心多就可以赚大钱,可惜的是,你永远不能拿着结果去倒推过程。当你站在潮流上的某个点上时,你很大程度上只是能够看到当时的那个点,聪明的人,可以根据过往的经验行动快一点,智慧的人,兴许可以根据过往和当下进行纵深的思考和提炼,然后行动得既快又稳,但这只是极少数人可能达到的结果。

当时,我算是比较努力的,当然,收获也还不错,但每个月的盈利,大部分都被用来还账,但从未想过一鼓作气把所有资金都投到生意的扩展上,其实当时也不敢这么做了。挨过饿的人,无论什么时候看到面包都会两眼放光,我当时也是如此,只顾着眼前的面包,忽视了如果做大一点就可以有更多的面包进来。

外面的账目在一点点的还着,生意在增长,但却没扩张,至少,账号上一直是两三个账号在运营,而当时,正是Ebay账号最好申请的时候,我接触到的有些卖家,直接回到农村老家,大批量借村里邻里的身份证,然后拿到深圳来成批的注册账号,多一个账号,就意味着多一份生意。

人的境界和阅历有着紧密的联系,阅历不够,一切都是空谈,所以,对于错过这波可能扩展的机会,我没有太多的遗憾,毕竟在当时,我能够驾驭的,也无非就是当时我已经做到的。

我用了大概两年的时间,还清了外面所有的欠账,当我把在最困难的时候从父母处借来的钱还给他们时,我的心才算彻底放松了,父母的钱是他们自己多年积蓄下来的养老钱,在自己还没用到的时候,被我给周转一遭,还上他们的钱,我心里踏实了一些,而父母,也才会对我的现状放心一些。

如今,当经历过多个跨境电商的平台之后,打心底来说,我不太喜欢Ebay那种僵化的运营模式,但我不能否认的是,在我进行二次创业时,在我遭遇创业失败后的低谷时,确实是Ebay让我打了一次翻身仗,感恩ING。

现在,Ebay上的业务早已不再是我们的主营,遇到卖家咨询能否从Ebay开始做跨境时,我一般都会坦言相告,建议他们选择其他的平台,原因很简单,今天的Ebay已经不是当年的Ebay,面对Ebay新的政策调整和僵化的企业文化,一个新卖家极有可能夭折而返,如果信心都没了,何谈继续?

选择一个好的平台,对于卖家来说真的很重要,某种程度上,好的平台本身就意味着风口。

雷军说,站在风口,猪都能飞起来,努力去找一个能够飞起来的风口,而不是固执于事倍功半的事情,这也是创业者应有的基本的常识吧。 收起阅读 »

我做跨境电商这些年(二)

我一直觉得自己是一个比较执着的人,正是内在里有一份执着和坚持,让我在前行的路上收获了不少正能量的朋友,让我在最黯淡的时刻仍然能够看到光明并相信努力一定会有结果。

拿着仅有的400元启动资金,我第一次走进华强北的钟表市场,在这里,我遇到了跨境路上的第一个贵人--供应商姚姐。我用400块钱拿了第一批货40只手表,而第二次再去拿货的时候,已经没有资金可用了,感谢姚姐仗义,给予了大力的支持,从第二次拿货就开始滚动式赊账,也正是这样的滚动发展,让我的再次创业没有因为资金匮乏而中断。我很庆幸开始做Ebay就开始有利润,从刚开始一个月三五千块,增长到一个月万把块,然后是两三万块等等,就这么一路成长。

到现在我的观点依然是,如果想创业,钱多钱少真的不是关键,我可以用400块钱创业,你也可以,但我相信绝大多数人在决定创业的那一刻,可以使用的启动资金要远远大于这个数字,那么为什么不成功?原因绝对不仅仅是因为资金。

创业不是笨媳妇蒸馒头,面多了加水,水多了加面,最终却蒸不出一锅馒头来。创业是要对现有资源的最大化。缺少资金,那就一分钱掰成两瓣花,经验不足,那就别人干八个小时咱就拼了命一天十六个小时的干,没有破釜沉舟背水一战的决心,你会给自己找借口,而一旦你只要结果不找借口时,很多的困难都会为你让路。

在刚开始做Ebay的那段日子里,我一个人蜗居在卧室一角,晚上,爱人和孩子睡觉了,我就用一张床单把自己圈一圈,一干就是凌晨三四点,只为能够在销售高峰的时间段里发布更多的产品促成更多的成交;时间的付出只是一方面,相信经营过Ebay的人都知道,Paypal提款每次收取的手续费高达45美金,可是为了加快资金的周转,为了能够平衡供应商、货代以及家庭日常支出,我很多次两三百美金就要提款一次,原因就是为了能够快速的周转。

不管怎么说,当你迈入一个新的行业,当你能够一步步学习、实践、总结和坚持,事情总会向好的方向发展。我在Ebay上的订单量从每天几单到每天十几单再到每天几十单,每多一个订单对我来说都意味着自信心的增加,我越来越有干劲了。

说到这里,我不得不说的是,很多次和一些新卖家交流时,我总是强调,对于新卖家来说,订单的意义大于利润。为什么呢?我其实早在2006年时就已经申请了Ebay账号,但当时并不懂Ebay的操作技巧,刊登的产品都不能成交,却产生了不少的费用,以致于对于在Ebay上的销售也就越来越没有信心了,再加上当时B2B业务还可以,经过短暂的尝试后就暂停了在Ebay上的销售,至今我还觉得这是一个遗憾。

如果在我第一次接触到Ebay平台时能够产生哪怕是几个订单,我兴许就可以真正深入的搞懂这个平台,兴许就可以更早的抓住一波Ebay发展的高峰期。但历史不能假设,经历也不能重来,我只能把这一课深深的记在心里,所以现在给一些刚进入跨境电商的新人建议是,我总是特别强调,订单的意义大于利润,进入一个平台,一定要让自己在第一时间先接到订单,只有接到订单,你才能更全面的理解平台运营的技巧方法,才能找到赢利点,否则,站在门外,你永远不知道屋子里是怎么回事。

随着利润的增长,我一边偿还之前开工厂时欠下的外债,一边开始重新组建团队,经历过一波创业失败的我,再次起航。这一次,在跨境电商这个看起来在当时还是微不足道的行业,我收获了很多。
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我一直觉得自己是一个比较执着的人,正是内在里有一份执着和坚持,让我在前行的路上收获了不少正能量的朋友,让我在最黯淡的时刻仍然能够看到光明并相信努力一定会有结果。

拿着仅有的400元启动资金,我第一次走进华强北的钟表市场,在这里,我遇到了跨境路上的第一个贵人--供应商姚姐。我用400块钱拿了第一批货40只手表,而第二次再去拿货的时候,已经没有资金可用了,感谢姚姐仗义,给予了大力的支持,从第二次拿货就开始滚动式赊账,也正是这样的滚动发展,让我的再次创业没有因为资金匮乏而中断。我很庆幸开始做Ebay就开始有利润,从刚开始一个月三五千块,增长到一个月万把块,然后是两三万块等等,就这么一路成长。

到现在我的观点依然是,如果想创业,钱多钱少真的不是关键,我可以用400块钱创业,你也可以,但我相信绝大多数人在决定创业的那一刻,可以使用的启动资金要远远大于这个数字,那么为什么不成功?原因绝对不仅仅是因为资金。

创业不是笨媳妇蒸馒头,面多了加水,水多了加面,最终却蒸不出一锅馒头来。创业是要对现有资源的最大化。缺少资金,那就一分钱掰成两瓣花,经验不足,那就别人干八个小时咱就拼了命一天十六个小时的干,没有破釜沉舟背水一战的决心,你会给自己找借口,而一旦你只要结果不找借口时,很多的困难都会为你让路。

在刚开始做Ebay的那段日子里,我一个人蜗居在卧室一角,晚上,爱人和孩子睡觉了,我就用一张床单把自己圈一圈,一干就是凌晨三四点,只为能够在销售高峰的时间段里发布更多的产品促成更多的成交;时间的付出只是一方面,相信经营过Ebay的人都知道,Paypal提款每次收取的手续费高达45美金,可是为了加快资金的周转,为了能够平衡供应商、货代以及家庭日常支出,我很多次两三百美金就要提款一次,原因就是为了能够快速的周转。

不管怎么说,当你迈入一个新的行业,当你能够一步步学习、实践、总结和坚持,事情总会向好的方向发展。我在Ebay上的订单量从每天几单到每天十几单再到每天几十单,每多一个订单对我来说都意味着自信心的增加,我越来越有干劲了。

说到这里,我不得不说的是,很多次和一些新卖家交流时,我总是强调,对于新卖家来说,订单的意义大于利润。为什么呢?我其实早在2006年时就已经申请了Ebay账号,但当时并不懂Ebay的操作技巧,刊登的产品都不能成交,却产生了不少的费用,以致于对于在Ebay上的销售也就越来越没有信心了,再加上当时B2B业务还可以,经过短暂的尝试后就暂停了在Ebay上的销售,至今我还觉得这是一个遗憾。

如果在我第一次接触到Ebay平台时能够产生哪怕是几个订单,我兴许就可以真正深入的搞懂这个平台,兴许就可以更早的抓住一波Ebay发展的高峰期。但历史不能假设,经历也不能重来,我只能把这一课深深的记在心里,所以现在给一些刚进入跨境电商的新人建议是,我总是特别强调,订单的意义大于利润,进入一个平台,一定要让自己在第一时间先接到订单,只有接到订单,你才能更全面的理解平台运营的技巧方法,才能找到赢利点,否则,站在门外,你永远不知道屋子里是怎么回事。

随着利润的增长,我一边偿还之前开工厂时欠下的外债,一边开始重新组建团队,经历过一波创业失败的我,再次起航。这一次,在跨境电商这个看起来在当时还是微不足道的行业,我收获了很多。 收起阅读 »

运营做不好?你的竞品分析做对了吗?

我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。
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我们经常说,成功不能被复制,但我们也必须承认,从别人成功的经验中,我们可以学习到很多提升自我的方法、技巧和思维。将此思路应用在亚马逊的运营中,对于每一个卖家(尤其是新卖家、小卖家)来说,竞品分析是运营中的必修课。

在辅导学员的过程中,我经常强调一句话,“凡是你没有想到的和没有做到的,竞争同行都替你完成了”。

为什么要说这句话呢?

因为我总是要求学员在运营中,面对自己的每一个选品,都必须选出20个竞争对手来分析、学习、效仿,然后超越。

道理说出来都是大白话,而真正要做出效果来,很大程度上要靠细心、认真,抓住细节才行。竞争对手不会告诉你自己成功的秘诀,甚至还会有意识的隐藏了一些Know-How的线索,这就要求我们在学习和分析中,从蛛丝马迹中将这些有用的素材揪出来,然后整理,归纳,总结,最后形成自己可以使用的方法,用心的呢,还可以把从不同的竞争对手身上学到的方法再汇总,归纳,总结,形成属于自己的方法论,这时候,你也许就有了“一招鲜”的致命武器。

竞品分析包含着很多的细节,但如果能够分析到以下几方面,就抓住了重点,可以提纲挈领的学习到竞争对手运营的精髓。

一、竞品的产品分析

在选品过程中,我们需要参考同行卖家,需要识别什么是刚性需求的产品,什么是非刚性需求的产品,选刚性而弃非刚性。

在产品确定之后,我们则需要对具体竞争对手的产品进行详细的分析和对比,简单一点的,你需要查看竞品的Review,从Review中了解产品可能的优缺点,并把客户反馈的优缺点在自己的产品上进行验证,优秀之处重点强调,而不足之处则要想办法克服。

更进一步的,你也许需要买到竞争对手的产品,根据产品实物进行论证,发掘竞品产品的优劣点。

《孙子兵法》说,“知己知彼,百战不殆”。怎么样才能做到呢?对竞品的产品细致的调研非常有必要。

二、竞品的营销思路分析

很多卖家采用“优质店铺复制法”选择了一款产品,产品是好产品,品质也过关,可是开始运营了,却发现自己怎么都卖不动,卡壳了却又找不到出路,很大程度上可能是自己的营销思路跟不上趟。

我在讲课中总是强调,要想玩好“优质店铺复制法”,你必须有“先接受,后理解”的态度。什么意思呢?我们通常的思维逻辑总是“先理解,再接受”的,试想一下,很多情况下,明明别人告诉你一个好的项目,好的方法,你是不是会抱着“让我想一想”的态度呢?想固然没错,但没有站到足够的高度,也很难思考明白其中的逻辑。于是,很多人面对很多事时,都是在“想一想”中给想黄了。

该怎么扭转呢?

除了“先接受,后理解”的行为模式之外,别无他法。

“先接受”的态度可以让你从一开始就按照竞争对手的行为模式去行动,也许在行动中你并不完全明白,没有关系,既然对方是我要学习的榜样,那必然有其合理的地方,我先尽可能的做到百分之百的模仿,当模仿达到了,自然就理解了,在这种情况下,再做进一步的思考、改善和提升也不迟。

比如,在课堂上给学员推荐了一款产品,市场销量是很好的,学员参考的对象是按200个批量销售的,市场上还有按100个和300个批量销售的,学员选择了100个批量的销售方式,结果销售不尽如人意。为什么呢?因为产品单价太低,100个的数量卖不出高的价格,而低价销售呢,平台费用吞噬了价格中相当的部分,而相对来说,200个和300个批量销售的卖家,在拿货成本以及平台佣金方面和100个批量的相差不多,销售价格只需要比100个批量的高一点点,利润就可以高出许多,而关键的是,消费者还会觉得单价更便宜。

作为卖家,如果分析不到这层信息,运营就可能南辕北辙。而如果在行动前虽然没有想明白,但如果能够做到绝对的模仿,有了行动,在结果面前自然就想通了。

三、长远的角度看运营

很多卖家在一款产品的运营之初,总会固守要确保一定的利润比率,从而导致售价居高不下,而销量却惨淡,于是乎选品失败了,玩不转了等等,殊不知你所对标的Best Seller,人家的价格并不是从一开始就这么高的,人家的价格不过是经过一番运营登顶Best Seller之后才定出的你所看到的高价。

对于几乎所有的产品来说,在刚开始上架阶段,在开始运营的初期,在没有销量、没有Review、Listing权重很低的阶段,你别指望能够像Best Seller一样进行高价销售。人家是长期打拼的结果,你凭什么能在第一时间就和人家平起平坐呢?想不通这一点,就只能掉进运营的坑里。

从运营的角度看,卖家一定得有长远的眼光才行。前期适当的低价冲销量,冲排名,冲权重,把这些累积下来,当你的Listing排名站在BSR排名靠前的位置了,价格还不是你说了算?利润还不能足够多?哪个Best Seller的价格不是让你垂涎欲滴的呢?

所以,对于运营来说,如果太短时,真的不行。

四、极致追求Listing细节

在竞品分析中,很大程度上我们要学习竞争对手的Listing详情页面细节。

亚马逊的运营没有和客户直接面对面的沟通,有的只是Listing页面的展示,要想让自己的Listing有更多的曝光,要想让Listing曝光后有更高的点击率和转化率,Listing详情也的内容必不可少。

我说要研究20家竞争对手,竞争对手的Listing详情页面细节必不可少。对方的图片是怎么拍的?产品标题是怎么写的?产品描述表述了啥体现了啥?五行特性的布局和内容分别有什么特点?一家的Listing也许不够完美,但20家的Listing分析下来,你必然有了一个比较整体全面的思路,把这些思路应用在自己的Listing上,虽然出发时间没有别人早,但起点不能也一塌糊涂吧?!

分析和学习竞争对手的内容有很多,上述几点远远不能概括全面,但只要你在运营中能够多观察,多揣摩,多总结,也许你看到的一个字符,一个图标的不同,都会让你的运营思路有了提升,让你的运营思维变得更全面。

所以,归结一句话,别偷懒,多学习,竞争对手才是最好的老师,最最关键的是,还是免费的。 收起阅读 »

亚马逊日本站选品+项目几大亮点

熟悉亚马逊的卖家,都一定听说过“飞轮理论”:也就是大量增加选品数量可以带来好的客户体验、吸引更多流量,形成更高的销售,再进而吸引更多的卖家和选品来给消费者。

这条守则,不仅在亚马逊欧美站点适用,对于在亚马逊日本站销售的卖家来说,也同样受用。

如果您希望在2018年增加您在亚马逊日本站的选品,却有以下困惑:

比如亚马逊日本站消费者喜欢什么?我应该增加什么品类的选品?

对新上选品的销售潜力没有把握,如何为新品引流?

亚马逊Prime Day就要来了,新加了选品我的FBA仓容不够该怎么办?

今天荟网小云给大家介绍一下日本亚马逊选品+项目的几大亮点

亮点一 亚马逊日本站热销商品定期推

亚马逊日本站大量增加选品的话,我该如何选品呢?有哪些意想不到的商品在日本站是黑马?

今天以家居品类及时尚类为例,为大家介绍一下热销的商品:

1.家居品类

增速上看:

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2018年,中国卖家Home (家居) 品类增长迅猛,其中Furniture(家具)类目产品增长尤为显著,热销产品包括沙发、坐垫、电脑椅(蓝色和红色)等

从机会上看:

Kitchen(小家电)品类下两个类目,手持吸尘器和男士电动剃须刀,中国卖家所占比重非常小,但是每年快速增长!

2.时尚品类

由于亚马逊日本站继续加大对时尚品类的站外引流,Apparel(服装)品类销售额增长迅猛,中国卖家尤其在商务男装方面表现出色,热销商品包括:商务西服,正装皮鞋,公文包。

缘于日本这个国家对工作场合的着装尤为讲究,传统企业工作的白领,一年四季都需要着正装上班。这一文化习惯直接影响了这个国家对此类商品的强大需求。

其次,时尚品类如果能抓准目标市场季节性,那您的商品流量会源源不绝。

5月中-7月中,日本将进入梅雨季节,热销商品包括:各种好看的雨衣、雨鞋等,对于讲究穿着的日本人来说,甚至会分使用场景购买,诸如:高尔夫专用,户外登山运动专用,日常商务场合专用等,也再次证明增加您的选品类目、数量,能有效促进您销量的增长。

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亮点二 Best Deal申报

作为亚马逊卖家,我上了那么多好的选品,没有流量可怎么办?如果有deal资源就好了。对!还真的有!给大家推荐一种自发货也可以参与的deal,那就是best deal (简称BD)。新上架的商品暂时没有使用FBA或者没有秒杀推荐,都可以利用BD快速获取流量并提升转化率。

亮点三 “按需采购”功能最先试

对于大型贸易商/工厂型卖家,上新往往需要承担很大的库存压力,在这里给大家推荐一个上新神器——“按需采购”。“按需采购”的功能支持卖家先接单,再采购/生产,后发货,大大降低库存积压带来的资金压力,同时大大降低因发货时效导致的店铺绩效问题。

亮点四 FBA升仓

也会有亚马逊卖家问,我选品够多,为了保证可以参与秒杀,提高客户体验,我倾向于使用FBA,但是我的FBA仓容不够该怎么办?而且马上一年一度的亚马逊Prime Day就要来了,我的老品都不够发呢?所以亚马逊还为大家准备了快速升仓通道,实现FBA大量备货需求,不错过任何销售机会。
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熟悉亚马逊的卖家,都一定听说过“飞轮理论”:也就是大量增加选品数量可以带来好的客户体验、吸引更多流量,形成更高的销售,再进而吸引更多的卖家和选品来给消费者。

这条守则,不仅在亚马逊欧美站点适用,对于在亚马逊日本站销售的卖家来说,也同样受用。

如果您希望在2018年增加您在亚马逊日本站的选品,却有以下困惑:

比如亚马逊日本站消费者喜欢什么?我应该增加什么品类的选品?

对新上选品的销售潜力没有把握,如何为新品引流?

亚马逊Prime Day就要来了,新加了选品我的FBA仓容不够该怎么办?

今天荟网小云给大家介绍一下日本亚马逊选品+项目的几大亮点

亮点一 亚马逊日本站热销商品定期推

亚马逊日本站大量增加选品的话,我该如何选品呢?有哪些意想不到的商品在日本站是黑马?

今天以家居品类及时尚类为例,为大家介绍一下热销的商品:

1.家居品类

增速上看:

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2018年,中国卖家Home (家居) 品类增长迅猛,其中Furniture(家具)类目产品增长尤为显著,热销产品包括沙发、坐垫、电脑椅(蓝色和红色)等

从机会上看:

Kitchen(小家电)品类下两个类目,手持吸尘器和男士电动剃须刀,中国卖家所占比重非常小,但是每年快速增长!

2.时尚品类

由于亚马逊日本站继续加大对时尚品类的站外引流,Apparel(服装)品类销售额增长迅猛,中国卖家尤其在商务男装方面表现出色,热销商品包括:商务西服,正装皮鞋,公文包。

缘于日本这个国家对工作场合的着装尤为讲究,传统企业工作的白领,一年四季都需要着正装上班。这一文化习惯直接影响了这个国家对此类商品的强大需求。

其次,时尚品类如果能抓准目标市场季节性,那您的商品流量会源源不绝。

5月中-7月中,日本将进入梅雨季节,热销商品包括:各种好看的雨衣、雨鞋等,对于讲究穿着的日本人来说,甚至会分使用场景购买,诸如:高尔夫专用,户外登山运动专用,日常商务场合专用等,也再次证明增加您的选品类目、数量,能有效促进您销量的增长。

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亮点二 Best Deal申报

作为亚马逊卖家,我上了那么多好的选品,没有流量可怎么办?如果有deal资源就好了。对!还真的有!给大家推荐一种自发货也可以参与的deal,那就是best deal (简称BD)。新上架的商品暂时没有使用FBA或者没有秒杀推荐,都可以利用BD快速获取流量并提升转化率。

亮点三 “按需采购”功能最先试

对于大型贸易商/工厂型卖家,上新往往需要承担很大的库存压力,在这里给大家推荐一个上新神器——“按需采购”。“按需采购”的功能支持卖家先接单,再采购/生产,后发货,大大降低库存积压带来的资金压力,同时大大降低因发货时效导致的店铺绩效问题。

亮点四 FBA升仓

也会有亚马逊卖家问,我选品够多,为了保证可以参与秒杀,提高客户体验,我倾向于使用FBA,但是我的FBA仓容不够该怎么办?而且马上一年一度的亚马逊Prime Day就要来了,我的老品都不够发呢?所以亚马逊还为大家准备了快速升仓通道,实现FBA大量备货需求,不错过任何销售机会。 收起阅读 »