长尾策略——攻破搜索引擎

SEO
一个网站SEO长尾关键词做的成功,会通过搜索引擎带来80%以上的流量。越是大中型和门户型网站,长尾词的流量占比越重。因为每个人的搜索习惯都是完全不同的,这也就导致了关键词就会很发散。这也是为什么很多Seoer一直在呼喊要重视长尾词,并且要不停的去拓展、去优化长尾词关键词的缘故。

何为长尾关键词?

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长尾关键词(Long Tail Keyword)是指网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词。 长尾关键词的特征是比较长,往往是2-3个词组成,甚至是短语,存在于内容页面,除了内容页的标题,还存在于内容中。 搜索量非常少,并且不稳定。 长尾关键词带来的客户,转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多,因为长尾词的目的性更强。 存在大量长尾关键词的大中型网站,其带来的总流量非常大。

一、长尾理论

简单的说,所谓 长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。

长尾市场也称之为“ 利基市场”。而“利基”是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。通过对市场的细分,企业集中力量于某个特定的目标市场,或严格针对一个细分市场,或重点经营一个产品和服务,创造出产品和服务优势。

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二、搜索长尾关键词

1、在SEO领域,较长的、比较具体的、搜索次数比较低的词就是长尾关键词。单个长尾词搜索次数小,但总体数量庞大,加起来的总搜索次数不比热门关键词搜索次数少,是流量金矿。另一个SEO人员关注长尾关键词的重要原因是,长尾词竞争小,使大规模排名提高成为可能。

2、搜索领域是长尾理论最明显的体现,因为渠道足够宽,每个网民的电脑都是渠道;送货、生产成本低,搜索引擎返回每一个关键词结果的成本几乎可以忽略不计;用户需求足够多元化,搜什么的都有。

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三、怎样做长尾关键词

1、做好长尾既简单又困难。说它简单是因为,一般来说不需要也无法做深入关键词研究,也不需要刻意优化特定长尾关键词。由于数量庞大,去查看搜索次数、专门调整页面优化都是不可行的,只能通过大量有效内容及网站结构方面的优化确保页面收录。只要页面基本优化做好,长尾关键词排名就能全面提高。

2、做好长尾词的关键在于收录和页面基本优化,这两方面都是网站整体优化时必须要做的。不必考虑特定关键词,但结果是长尾词会全面上升。

3、网站基本优化,尤其是内部链接结构,必须过关,才能保证大量包含长尾关键词的页面被收录。对一些大型网站来说,保证收录并不是一件简单的事。

4、要提高长尾词的排名,域名权重也是一个因素。网上相同或相似内容很多,域名权重低,页面排名必须靠后。所以长尾理论是SEO人员必须理解和关注的概念,但是要真正显示长尾关键词效果,却不能从关键词本身出发,而是从网站架构、内容及整体权重上着力。
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一个网站SEO长尾关键词做的成功,会通过搜索引擎带来80%以上的流量。越是大中型和门户型网站,长尾词的流量占比越重。因为每个人的搜索习惯都是完全不同的,这也就导致了关键词就会很发散。这也是为什么很多Seoer一直在呼喊要重视长尾词,并且要不停的去拓展、去优化长尾词关键词的缘故。

何为长尾关键词?

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长尾关键词(Long Tail Keyword)是指网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词。 长尾关键词的特征是比较长,往往是2-3个词组成,甚至是短语,存在于内容页面,除了内容页的标题,还存在于内容中。 搜索量非常少,并且不稳定。 长尾关键词带来的客户,转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多,因为长尾词的目的性更强。 存在大量长尾关键词的大中型网站,其带来的总流量非常大。

一、长尾理论

简单的说,所谓 长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。

长尾市场也称之为“ 利基市场”。而“利基”是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。通过对市场的细分,企业集中力量于某个特定的目标市场,或严格针对一个细分市场,或重点经营一个产品和服务,创造出产品和服务优势。

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二、搜索长尾关键词

1、在SEO领域,较长的、比较具体的、搜索次数比较低的词就是长尾关键词。单个长尾词搜索次数小,但总体数量庞大,加起来的总搜索次数不比热门关键词搜索次数少,是流量金矿。另一个SEO人员关注长尾关键词的重要原因是,长尾词竞争小,使大规模排名提高成为可能。

2、搜索领域是长尾理论最明显的体现,因为渠道足够宽,每个网民的电脑都是渠道;送货、生产成本低,搜索引擎返回每一个关键词结果的成本几乎可以忽略不计;用户需求足够多元化,搜什么的都有。

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三、怎样做长尾关键词

1、做好长尾既简单又困难。说它简单是因为,一般来说不需要也无法做深入关键词研究,也不需要刻意优化特定长尾关键词。由于数量庞大,去查看搜索次数、专门调整页面优化都是不可行的,只能通过大量有效内容及网站结构方面的优化确保页面收录。只要页面基本优化做好,长尾关键词排名就能全面提高。

2、做好长尾词的关键在于收录和页面基本优化,这两方面都是网站整体优化时必须要做的。不必考虑特定关键词,但结果是长尾词会全面上升。

3、网站基本优化,尤其是内部链接结构,必须过关,才能保证大量包含长尾关键词的页面被收录。对一些大型网站来说,保证收录并不是一件简单的事。

4、要提高长尾词的排名,域名权重也是一个因素。网上相同或相似内容很多,域名权重低,页面排名必须靠后。所以长尾理论是SEO人员必须理解和关注的概念,但是要真正显示长尾关键词效果,却不能从关键词本身出发,而是从网站架构、内容及整体权重上着力。 收起阅读 »

亚马逊买家帐号也会因关联被封?

我们都知道亚马逊店铺有个敏感的关联问题,我们还多次分享过规避店铺关联风险的信息,

我们也知道刷单测评的买家可能会导致其帐号发出的所有Review被清除,可是因买家账户关联被关闭帐号的还是头一次听说:

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说到买家帐号关联,对其发出的评价确实是有关联的:在2016年接连不断的Review政策调整之时,通过观察只是发现Reviewer的评论被删除了的话,其帐号下面的其他的review也大部分被清除;另外,早在两年前听说有朋友给产品刷单时,在刷到第三单时因为被Amazon发现他下单给同一个店铺并且都有评论,然后就有邮件警告他并且把他写的所有评论都清除了。

亚马逊一直以来都是很重视买家的平台,买家帐号被关的事情很少听说,跑去网上搜索“亚马逊买家账户被关闭”出来的大都是说卖家帐号被关的信息……睁大眼睛看了半天只发现一条一年多之前的华商报报道的亚马逊中国买家帐号被关的问题:

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3.png


由此看来,买家帐号被关的原因更大程度是因为买家的信用积累而定的。关联只是平台监控的手段而已,这点对买卖双方都一样,我们都知道如果有关联的店铺没有任何一个有不良记录的话是不会导致封店的。

所以,不管买家还是卖家,最重要的一点是:多一些真诚,少一些套路!比如Test Buy, 原本是用来对付使用山寨产品跟卖卖家的,后来被同行拿来互相伤害了,甚至出现了像王海这样的职业打假团队!如此利用Test Buy的话,恐怕有一天会像review政策导致很多人一时不知道该怎么推爆款了一样,大家又会失去一个驱逐假冒侵权产品的有效方式而不知道怎么维护自身品牌形象了,从而又将引来一片哀鸣了!

因此,做好自己的产品和Listing的优化推广才是王道,其他的旁门左道还是少进为好!
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我们都知道亚马逊店铺有个敏感的关联问题,我们还多次分享过规避店铺关联风险的信息,

我们也知道刷单测评的买家可能会导致其帐号发出的所有Review被清除,可是因买家账户关联被关闭帐号的还是头一次听说:

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说到买家帐号关联,对其发出的评价确实是有关联的:在2016年接连不断的Review政策调整之时,通过观察只是发现Reviewer的评论被删除了的话,其帐号下面的其他的review也大部分被清除;另外,早在两年前听说有朋友给产品刷单时,在刷到第三单时因为被Amazon发现他下单给同一个店铺并且都有评论,然后就有邮件警告他并且把他写的所有评论都清除了。

亚马逊一直以来都是很重视买家的平台,买家帐号被关的事情很少听说,跑去网上搜索“亚马逊买家账户被关闭”出来的大都是说卖家帐号被关的信息……睁大眼睛看了半天只发现一条一年多之前的华商报报道的亚马逊中国买家帐号被关的问题:

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由此看来,买家帐号被关的原因更大程度是因为买家的信用积累而定的。关联只是平台监控的手段而已,这点对买卖双方都一样,我们都知道如果有关联的店铺没有任何一个有不良记录的话是不会导致封店的。

所以,不管买家还是卖家,最重要的一点是:多一些真诚,少一些套路!比如Test Buy, 原本是用来对付使用山寨产品跟卖卖家的,后来被同行拿来互相伤害了,甚至出现了像王海这样的职业打假团队!如此利用Test Buy的话,恐怕有一天会像review政策导致很多人一时不知道该怎么推爆款了一样,大家又会失去一个驱逐假冒侵权产品的有效方式而不知道怎么维护自身品牌形象了,从而又将引来一片哀鸣了!

因此,做好自己的产品和Listing的优化推广才是王道,其他的旁门左道还是少进为好! 收起阅读 »

教你如何引导买家留Feedback和移除差评Feedback

众所周知,Feedback对亚马逊卖家来说是至关重要的,好评Feedback间接影响买家的购买欲,但是差评Feedback太多严重影响ODR超标,相信这是令亚马逊卖家感到非常苦恼的事情,那么如何引导买家留Feedback呢?又如何将那些差评的Feedback移除呢?下面就跟大家分析交流下。

什么是Feedback?

Feedback是店铺评价,指客户对他所购买产品的这个订单的评价(订单的评价),必须有订单才可以留。它包括:产品质量、客服质量、物流速度等等一系列的因素。

卖家使用5星系统来反馈等级是怎么样的?

好评(Positive Feedback):5星或4星

中评(Neutral Feedback):3星

差评(Negative Feedback):2星或1星

怎么计算卖家的反馈评分?

利用计算公式:反馈评分=好评总数/评价总数

备注:评价总数是按照最好30丶90丶365天或一直以来累积的计算。

收到差评(Negative Feedback)该怎么办?

1、先查看Negative Feedback的具体内容,冷静的判断差评的原因所在,到底是自身出的问题还是客户恶意差评;

2、遇到差评,除了常规的发邮件和买家沟通之外,最好能够友好的跟买家电话沟通,以此提升处理差评的效率;

3、差评后面都有一个Resolve按钮,点击RESOLVE了解解决差评的具体方案。注意,只有当买家的评价为1星或2星时,Resolve才可用哦;

4、亚马逊都是比较倾向于卖家和买家协商处理差评,因此,收到差评Negative Feedback,首先需及时与买家沟通,了解实际情况,了解买家给差评的具体原因,然后再对症下药,跟买家友好沟通看看买家是否可以移除;

5、如果责任在于买家的无理差评或者恶意差评,沟通无果,不愿意删除,卖家可以尝试向亚马逊申请移除哦!

怎样避免差评?

1、尽量使用好一点的物流渠道,保证时效;

2、及时处理客户邮件,从客户的角度出发,帮助他解决问题,要让他觉得这个问题是可以解决的;

3、及时关注店铺和产品评价,将差评和问题较多的产品清仓后进行停售或改进产品质量。

如何引导买家留Feedback?

1、首先查看客户订单物流信息,客户是否已收到货;

2、在确认客户收到货的情况下,通过亚马逊站内信主动给客户发邮件,并把邮件的subject选择为feedback request,说我们注意到他最近已经收到货,问他是否对产品以及服务满意,如果满意,可经给我们的店铺留下评价,如果不满意,请及时联系我们,我们会帮助他解决遇到的各种问题。 不能说给客户退多少钱,让他给好评,这样亚马逊发现了会警告的, 亚马逊不允许贿赂买家;

3、如果买家同意给您留feedback了,那么可以按照以下步骤引导买家留feedback。

步骤一、登陆亚马逊买家账号后,鼠标移动到“Your Account”,在下拉框界面中点击“Your Orders”。(以美国站为例)

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步骤二、在“Your Orders”里边,可以看到所有购买过的订单,找到买家想要留评价的订单,注意要显示“Delivered”了才可留Feedback评价。

步骤三、按照上述步骤操作之后,点击“Leave Seller Feedback”,填写店铺评价内容,具体如下图所示:

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步骤四、Feedback内容填写完成之后,点击“Submit Feedback”。

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有关“买家如何留Feedback步骤”,亦可参看此链接:

http://www.amazon.com/gp/help/ ... 37774

如何引导买家移除差评Feedback?

差评Feedback只能是买家移除或是亚马逊帮忙移除,卖家不能自己移除。

A、向亚马逊申请帮忙移除差评Feedback

1. The feedback includes words commonly understood to be obscene or profane.

评价中包含淫秽和猥亵的词语 。如: I finally receive the parcel from the stupid seller , shit quality , very disappointed.

2. The feedback includes seller-specific, personally identifiable information, including e-mail addresses, full names, or telephone numbers.

评价中包含了我们卖家私人信息,如邮箱,电话号码 ,全名等信息。

3. The entire feedback comment is a product review.

全部的Feedback只针对产品,没有提到卖家的服务, 如:这件衣服跟我想象的颜色不一样,但如果评价到了卖家的服务就不可能移除,。 如: 派送太慢了,而且衣服跟我想象的颜色不一样。

4. The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon. Feedback reviewed and determined to be relating explicitly to fulfillment and customer service for an order fulfilled by Amazon will not be removed, but a line will appear through the rating with the following statement.

FBA引起的物流问题亚马逊不会帮你将差评移除,但是会帮你将差评划掉,然写一行字: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.

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5. 有些顾客在留评价的时候在 arrive on time , item as described , customer service 这三项中都写的YES ,然后又留一个差评给你,像这种通常也可以发给CASE给亚马逊要求移除。但是如果这三项有一项是NO的话,差评移除的几率就很低了。

6. 还有一种情况是顾客威胁我们说不怎么怎么样就给差评,我们可以将这样的话截图直接交给亚马逊处理,同时如果卖家向客户提供一些好处让客户消除好评,这种做法被亚马逊查到了是会对账户有影响的, 情节严重话会导致账户被移除销售权限的。

亚马逊原文规定: You may request that a buyer remove feedback. However, you may not offer nor pay any incentive to a buyer for either providing or removing feedback。

7. 我们建议买家留差评后卖家积极主动的和买家沟通,争取和买家达成一致协议,让他把差评移除,(留差评后60天内买家可以移除该差评)卖家向亚马逊申请移除差评成功以后,亚马逊是会邮件通知买家卖家双方,而买家有权利再一次留评。为了避免激怒客户建议过几天再去申请差评移除。

了解到了什么样的差评可以移除,下面我们来看一下如何在后台操作移除差评:

1,登陆到亚马逊的后台,每一页的最底部都有个contact seller support:

2,点击contact seller support/Get support进去,选择selling on amazon:

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3,选择customers and orders下面的customer feedback,再输入需要移除差评的订单号,点击search

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4,按照亚马逊的格式要求填好信息后点击Send提交申请


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以上就是提交向亚马逊申请帮忙移除差评的步骤。

B、如果买家愿意删除差评Feedback,可以让买家按照以下步骤操作(以美国站为例):


步骤一、点击进入亚马逊前台首页:https://www.amazon.com/ ,把鼠标滚动到右侧,点击“Your Account”,如下图所示:
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步骤二、在“Your account”界面下的“Personalisation”一栏找到“Seller Feedback Submitted By You”点击进入,如下图所示:

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步骤三、找到买家打算移除Feedback对应的订单,点击该订单之后,点击“Remove”按钮,如下图所示:

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步骤四、按照上述步骤,页面跳转如下图所示,买家根据实际情况,选择移除的原因,最后点击“Remove”按钮,确定移除即可。

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注意:买家将有90天评价期限和60天的移除期限。如果评论旁边没有Remove(删除)按钮,说明60天移除期已过。

附:卖家朋友们可以将以下链接发给买家,引导其按照步骤去留Feedback或移除差评Feedback:

https://drive.google.com/file/ ... i%3D1
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众所周知,Feedback对亚马逊卖家来说是至关重要的,好评Feedback间接影响买家的购买欲,但是差评Feedback太多严重影响ODR超标,相信这是令亚马逊卖家感到非常苦恼的事情,那么如何引导买家留Feedback呢?又如何将那些差评的Feedback移除呢?下面就跟大家分析交流下。

什么是Feedback?

Feedback是店铺评价,指客户对他所购买产品的这个订单的评价(订单的评价),必须有订单才可以留。它包括:产品质量、客服质量、物流速度等等一系列的因素。

卖家使用5星系统来反馈等级是怎么样的?

好评(Positive Feedback):5星或4星

中评(Neutral Feedback):3星

差评(Negative Feedback):2星或1星

怎么计算卖家的反馈评分?

利用计算公式:反馈评分=好评总数/评价总数

备注:评价总数是按照最好30丶90丶365天或一直以来累积的计算。

收到差评(Negative Feedback)该怎么办?

1、先查看Negative Feedback的具体内容,冷静的判断差评的原因所在,到底是自身出的问题还是客户恶意差评;

2、遇到差评,除了常规的发邮件和买家沟通之外,最好能够友好的跟买家电话沟通,以此提升处理差评的效率;

3、差评后面都有一个Resolve按钮,点击RESOLVE了解解决差评的具体方案。注意,只有当买家的评价为1星或2星时,Resolve才可用哦;

4、亚马逊都是比较倾向于卖家和买家协商处理差评,因此,收到差评Negative Feedback,首先需及时与买家沟通,了解实际情况,了解买家给差评的具体原因,然后再对症下药,跟买家友好沟通看看买家是否可以移除;

5、如果责任在于买家的无理差评或者恶意差评,沟通无果,不愿意删除,卖家可以尝试向亚马逊申请移除哦!

怎样避免差评?

1、尽量使用好一点的物流渠道,保证时效;

2、及时处理客户邮件,从客户的角度出发,帮助他解决问题,要让他觉得这个问题是可以解决的;

3、及时关注店铺和产品评价,将差评和问题较多的产品清仓后进行停售或改进产品质量。

如何引导买家留Feedback?

1、首先查看客户订单物流信息,客户是否已收到货;

2、在确认客户收到货的情况下,通过亚马逊站内信主动给客户发邮件,并把邮件的subject选择为feedback request,说我们注意到他最近已经收到货,问他是否对产品以及服务满意,如果满意,可经给我们的店铺留下评价,如果不满意,请及时联系我们,我们会帮助他解决遇到的各种问题。 不能说给客户退多少钱,让他给好评,这样亚马逊发现了会警告的, 亚马逊不允许贿赂买家;

3、如果买家同意给您留feedback了,那么可以按照以下步骤引导买家留feedback。

步骤一、登陆亚马逊买家账号后,鼠标移动到“Your Account”,在下拉框界面中点击“Your Orders”。(以美国站为例)

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步骤二、在“Your Orders”里边,可以看到所有购买过的订单,找到买家想要留评价的订单,注意要显示“Delivered”了才可留Feedback评价。

步骤三、按照上述步骤操作之后,点击“Leave Seller Feedback”,填写店铺评价内容,具体如下图所示:

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步骤四、Feedback内容填写完成之后,点击“Submit Feedback”。

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有关“买家如何留Feedback步骤”,亦可参看此链接:

http://www.amazon.com/gp/help/ ... 37774

如何引导买家移除差评Feedback?

差评Feedback只能是买家移除或是亚马逊帮忙移除,卖家不能自己移除。

A、向亚马逊申请帮忙移除差评Feedback

1. The feedback includes words commonly understood to be obscene or profane.

评价中包含淫秽和猥亵的词语 。如: I finally receive the parcel from the stupid seller , shit quality , very disappointed.

2. The feedback includes seller-specific, personally identifiable information, including e-mail addresses, full names, or telephone numbers.

评价中包含了我们卖家私人信息,如邮箱,电话号码 ,全名等信息。

3. The entire feedback comment is a product review.

全部的Feedback只针对产品,没有提到卖家的服务, 如:这件衣服跟我想象的颜色不一样,但如果评价到了卖家的服务就不可能移除,。 如: 派送太慢了,而且衣服跟我想象的颜色不一样。

4. The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon. Feedback reviewed and determined to be relating explicitly to fulfillment and customer service for an order fulfilled by Amazon will not be removed, but a line will appear through the rating with the following statement.

FBA引起的物流问题亚马逊不会帮你将差评移除,但是会帮你将差评划掉,然写一行字: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.

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5. 有些顾客在留评价的时候在 arrive on time , item as described , customer service 这三项中都写的YES ,然后又留一个差评给你,像这种通常也可以发给CASE给亚马逊要求移除。但是如果这三项有一项是NO的话,差评移除的几率就很低了。

6. 还有一种情况是顾客威胁我们说不怎么怎么样就给差评,我们可以将这样的话截图直接交给亚马逊处理,同时如果卖家向客户提供一些好处让客户消除好评,这种做法被亚马逊查到了是会对账户有影响的, 情节严重话会导致账户被移除销售权限的。

亚马逊原文规定: You may request that a buyer remove feedback. However, you may not offer nor pay any incentive to a buyer for either providing or removing feedback。

7. 我们建议买家留差评后卖家积极主动的和买家沟通,争取和买家达成一致协议,让他把差评移除,(留差评后60天内买家可以移除该差评)卖家向亚马逊申请移除差评成功以后,亚马逊是会邮件通知买家卖家双方,而买家有权利再一次留评。为了避免激怒客户建议过几天再去申请差评移除。

了解到了什么样的差评可以移除,下面我们来看一下如何在后台操作移除差评:

1,登陆到亚马逊的后台,每一页的最底部都有个contact seller support:

2,点击contact seller support/Get support进去,选择selling on amazon:

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3,选择customers and orders下面的customer feedback,再输入需要移除差评的订单号,点击search

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4,按照亚马逊的格式要求填好信息后点击Send提交申请


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以上就是提交向亚马逊申请帮忙移除差评的步骤。

B、如果买家愿意删除差评Feedback,可以让买家按照以下步骤操作(以美国站为例):


步骤一、点击进入亚马逊前台首页:https://www.amazon.com/ ,把鼠标滚动到右侧,点击“Your Account”,如下图所示:
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步骤二、在“Your account”界面下的“Personalisation”一栏找到“Seller Feedback Submitted By You”点击进入,如下图所示:

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步骤三、找到买家打算移除Feedback对应的订单,点击该订单之后,点击“Remove”按钮,如下图所示:

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步骤四、按照上述步骤,页面跳转如下图所示,买家根据实际情况,选择移除的原因,最后点击“Remove”按钮,确定移除即可。

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注意:买家将有90天评价期限和60天的移除期限。如果评论旁边没有Remove(删除)按钮,说明60天移除期已过。

附:卖家朋友们可以将以下链接发给买家,引导其按照步骤去留Feedback或移除差评Feedback:

https://drive.google.com/file/ ... i%3D1 收起阅读 »

Amazon隐藏了买家的Profile ID,查找差评Review订单和买家新方法

查找给差评买家的方法。按以前的旧方法,很多人找不到,可试试新方法。(第一种方法依然像以前一样,只是第二种方法稍有点改变)
第一:看买家的profile是否有邮箱,如有,可联系。
第二:在后台订单查询,站内信息联系。
第一种方法:
点击买家名字,进入profile,点击see more,然后点击Send an E-mail即可看到邮箱。(最好先登陆一次卖家后台再来找)

1.png


2.png


3.png


如果没有邮箱,那就要用第二个方法:
原理是找到买家ID,即profile id。
比较快的:
在买家名字右键,复制链接地址:
结果是:https://www.amazon.com/gp/pdp/ ... p_pdp
然后得到profile id,即ALVSKGGBIU1HA

4.png


比较慢的:
点击review标题,进入review,然后右键,选择“审查元素”。

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6.jpg


然后搜索“www.amazon.com/gp/pdp/profile”找到profile的ID,即“ALVSKGGBIU1HA” 

7.png


不管用什么方法,得到买家ID后回到你的卖家后台,在订单处点击高级搜索,搜索对应差评商品的ASIN,订购日期越长越好,然后点击搜索。

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9.png


弹出搜索结果,然后在网页最底部,选择最多的显示条数。

10.png


然后在空白处右键,选择审查元素,在弹出来的界面按Crtl+F搜索刚才的买家profile ID,即可搜出来订单号。
得到订单号,然后再搜一次,就可以找到该买家了。

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查找给差评买家的方法。按以前的旧方法,很多人找不到,可试试新方法。(第一种方法依然像以前一样,只是第二种方法稍有点改变)
第一:看买家的profile是否有邮箱,如有,可联系。
第二:在后台订单查询,站内信息联系。
第一种方法:
点击买家名字,进入profile,点击see more,然后点击Send an E-mail即可看到邮箱。(最好先登陆一次卖家后台再来找)

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如果没有邮箱,那就要用第二个方法:
原理是找到买家ID,即profile id。
比较快的:
在买家名字右键,复制链接地址:
结果是:https://www.amazon.com/gp/pdp/ ... p_pdp
然后得到profile id,即ALVSKGGBIU1HA

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比较慢的:
点击review标题,进入review,然后右键,选择“审查元素”。

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然后搜索“www.amazon.com/gp/pdp/profile”找到profile的ID,即“ALVSKGGBIU1HA” 

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不管用什么方法,得到买家ID后回到你的卖家后台,在订单处点击高级搜索,搜索对应差评商品的ASIN,订购日期越长越好,然后点击搜索。

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弹出搜索结果,然后在网页最底部,选择最多的显示条数。

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然后在空白处右键,选择审查元素,在弹出来的界面按Crtl+F搜索刚才的买家profile ID,即可搜出来订单号。
得到订单号,然后再搜一次,就可以找到该买家了。

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lazada创建子账户

1.登录卖家后台,点击用户菜单栏Manage Users。
 
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2.选择创建账户的权限
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 关于权限分为6个:
 1).卖方完全访问
 2).卖方目录访问
 3).卖方顺序访问
 4).卖方API访问
 5).卖方API产品访问
 6).卖方API以访问
 7).开发人员
3.收到邮件,点击链接,设置密码。
 
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4.子账户设置完成。
  
关于拥有所有权的卖家账户与子账户的区别(以卖方目录访问为例)

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1.登录卖家后台,点击用户菜单栏Manage Users。
 
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2.选择创建账户的权限
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 关于权限分为6个:
 1).卖方完全访问
 2).卖方目录访问
 3).卖方顺序访问
 4).卖方API访问
 5).卖方API产品访问
 6).卖方API以访问
 7).开发人员
3.收到邮件,点击链接,设置密码。
 
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4.子账户设置完成。
  
关于拥有所有权的卖家账户与子账户的区别(以卖方目录访问为例)

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linio发货教程

Order一共分为4个阶段Pedding,Ready to Ship,Shipped,Completed

* Pendding, 指Seller Center收到的待处理订单;

* Ready to ship,指商户已经发货;

* Shipped,指包裹已经上网;

* Completed,指包裹已经完成闭环(取消,退件,妥投);

如下几点需要重点强调:

* Linio规定Seller Center 收到新订单后需要在48小时内处理,包裹需要在8天之内上网,否则包裹将会被取消 (注: 上网信息必须是真实有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等状态Linio不认可) ;

* Linio所有包裹需要挂号 (全程可追踪),不能用平邮,否则order不会收到付款;

* 同一消费者的不同order 不可以合并发货。但是同一消费者同一个order下的不同item可以合并处理;

如何在Seller Center操作发货:

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待Order状态变成Ready to ship代表完成!

如何导出订单详情:

导出来的订单详情表里adress栏里带括号的地址是非必要地址,可以选择不填。

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注意MX,CO,CL,PE四个站点中, 只有MX有区域邮编且发货时需要填写邮编. CL, CO, PE站点没有区域邮编,发货时填写国家邮编即可,智利国家邮编: 999160, 哥伦比亚国家 邮编:999076, 秘鲁国家邮编:999084
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Order一共分为4个阶段Pedding,Ready to Ship,Shipped,Completed

* Pendding, 指Seller Center收到的待处理订单;

* Ready to ship,指商户已经发货;

* Shipped,指包裹已经上网;

* Completed,指包裹已经完成闭环(取消,退件,妥投);

如下几点需要重点强调:

* Linio规定Seller Center 收到新订单后需要在48小时内处理,包裹需要在8天之内上网,否则包裹将会被取消 (注: 上网信息必须是真实有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等状态Linio不认可) ;

* Linio所有包裹需要挂号 (全程可追踪),不能用平邮,否则order不会收到付款;

* 同一消费者的不同order 不可以合并发货。但是同一消费者同一个order下的不同item可以合并处理;

如何在Seller Center操作发货:

1.png


2.png


待Order状态变成Ready to ship代表完成!

如何导出订单详情:

导出来的订单详情表里adress栏里带括号的地址是非必要地址,可以选择不填。

3.png


注意MX,CO,CL,PE四个站点中, 只有MX有区域邮编且发货时需要填写邮编. CL, CO, PE站点没有区域邮编,发货时填写国家邮编即可,智利国家邮编: 999160, 哥伦比亚国家 邮编:999076, 秘鲁国家邮编:999084 收起阅读 »

linio如何批量上传SKU

* Seller Center → Import Products

1.png


* 批量上传SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU

2.png


* 表格填写注意事项

3.png


注意:如果卖二手翻新产品, 批量上传时只需在ConditionType处选Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否则SKU会被下架.

"Brand"填写时需要注意,当您的品牌没有在Linio没有提交备案时,请用OEM作为品牌,OEM在西语中的表述分别是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic

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5.png


6.png

请注意:在Product Specification类目下的EligibleFreeShipping选择1( 1表示显示”freeshipping”标签,0表示不显示标签)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文档 → 全选新建SKU表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:

00.png


* 如何上传CSV文档

7.png


* Seller Center → Import Updating info for Products

(如何批量更新价格,库存,DTS等,目前Linio可以通过CSV表格来批量更改批量表格中的任意项目,现以如何更新Supplier Delivery Time为例)

* 首先进入批量上传页面

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12.png


* 在桌面新建文本文档 → 全选表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:
13.png

* 注:提示成功后,即可!
如何批量上传SKU视频讲解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html
继续阅读 »
* Seller Center → Import Products

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* 批量上传SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU

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* 表格填写注意事项

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注意:如果卖二手翻新产品, 批量上传时只需在ConditionType处选Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否则SKU会被下架.

"Brand"填写时需要注意,当您的品牌没有在Linio没有提交备案时,请用OEM作为品牌,OEM在西语中的表述分别是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic

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请注意:在Product Specification类目下的EligibleFreeShipping选择1( 1表示显示”freeshipping”标签,0表示不显示标签)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文档 → 全选新建SKU表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:

00.png


* 如何上传CSV文档

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* Seller Center → Import Updating info for Products

(如何批量更新价格,库存,DTS等,目前Linio可以通过CSV表格来批量更改批量表格中的任意项目,现以如何更新Supplier Delivery Time为例)

* 首先进入批量上传页面

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* 在桌面新建文本文档 → 全选表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:
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* 注:提示成功后,即可!
如何批量上传SKU视频讲解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html 收起阅读 »

如何利用站外引流组合策略引爆亚马逊流量?

当大家的商品上架之后,马上就面临所有电商共同的难题:如何为自己的亚马逊店带来更多的流量,更多的销售?

在以下的文字里面,将通过全程实战演示的方式,向你展示如何在短时间内通过站外引流提升你的亚马逊店铺流量。

在亚马逊上架你的产品

这一步是最为基础的,如果你在亚马逊上连产品都没有,那就真的玩不下去了。相信这一步对于熟悉亚马逊操作的人来说是非常容易的,这里就不再多说。

1.jpg


在Pinterest分享引流

1.首先,你需要注册一个Pinterest Business账号。最好是Pinterest Business账户哦,如果你实在不会弄那就凑合用普通的Pinterest账户吧。

2.注册好账户后,登陆进去,验证你的网站,然后以你的亚马逊产品的关键词为名称建立Board。如果你的商品比较多的话,你可以用你的品类关键词来建立多个Board。

3.将你亚马逊上的商品按照我们刚刚建立好的Board的分类,分享到对应的Board中去,记得用Rich Pin的形式分享,不要用普通Pin的形式分享。

4.将你发布在Review网站上的Review以Rich Pin的形式分享。Rich Pin能够很好的提升浏览量,点击通过率和购买率。

2.jpg


利用Facebook引流

你可以很轻易的把你的Pin,Amazon产品,以及Review发布到你的Facebook Fan Page当中去,更可以做Facebook的PPC或者CPM广告。

3.jpg


借助Slideshare引流

Slideshare.net是世界上最大的PPT共享传播网站。全球排名235,美国排名437,每天UV流量超过400万。要想在Slideshare上引流,你需要做的有两步。

1.将你之前的Review分成几个部分,配上你的亚马逊商品的图片,做成一个10页左右的PPT。记得在商品关键词里添加上你的亚马逊商品页面的链接。

4.jpg


2.注册一个Slideshare账号,设置好你的作者简介中的链接,发布你的PPT,记得PPT的标题和Tag一定要包含你的亚马逊商品的关键词。

5.jpg


Youtube视频引流

还记得上一步我们已经把一篇Review变成了PPT吗?现在我们需要把这个PPT继续变成一个Youtube视频。到这里,你需要做的有五步。

1.首先,你需要注册一个Youtube账号,也就是一个Google账号,这个很简单。

2.其次,把PPT录制成视频,你可以简单缓慢翻页,用PPT直接录制视频或用Camtasia的视频录制软件增加一些背景音乐。随你喜欢怎么做,只要做成视频就可以了。

3.登陆Youtube,以你的亚马逊商品关键词为名字建立Channel,把你的视频发布到Channel里面。

4.在视频的标题和Tag中不要忘记一定要包含你的亚马逊商品的关键词。

5.在你的视频介绍中和第一个评论中留下你的亚马逊商品页面链接。当然,你的视频制作好之后,也可以发布到不同的视频平台上如vimeo。

6.jpg


Google+页面引流

你已经有了商品,有了review,有了视频,就可以发布到你的Google+页面。其实,整个引流过程的逻辑顺序是一个循环的组合策略,每一步都最大限度的利用了上一个步骤的产物:

亚马逊商品—亚马逊商品Review—商品和Review Rich Pin—Facebook—Slideshare—Toutube—Google Plus—收集反馈形成新Review。

我们已经在很多平台上发布了各种各样的内容,review,pin,视频等,你可以经常去搜集一下大家对这些内容的反馈。

你可以把它们汇集起来,改写后形成新的review,然后再按照这个过程形成新的引流组合策略循环。
继续阅读 »
当大家的商品上架之后,马上就面临所有电商共同的难题:如何为自己的亚马逊店带来更多的流量,更多的销售?

在以下的文字里面,将通过全程实战演示的方式,向你展示如何在短时间内通过站外引流提升你的亚马逊店铺流量。

在亚马逊上架你的产品

这一步是最为基础的,如果你在亚马逊上连产品都没有,那就真的玩不下去了。相信这一步对于熟悉亚马逊操作的人来说是非常容易的,这里就不再多说。

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在Pinterest分享引流

1.首先,你需要注册一个Pinterest Business账号。最好是Pinterest Business账户哦,如果你实在不会弄那就凑合用普通的Pinterest账户吧。

2.注册好账户后,登陆进去,验证你的网站,然后以你的亚马逊产品的关键词为名称建立Board。如果你的商品比较多的话,你可以用你的品类关键词来建立多个Board。

3.将你亚马逊上的商品按照我们刚刚建立好的Board的分类,分享到对应的Board中去,记得用Rich Pin的形式分享,不要用普通Pin的形式分享。

4.将你发布在Review网站上的Review以Rich Pin的形式分享。Rich Pin能够很好的提升浏览量,点击通过率和购买率。

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利用Facebook引流

你可以很轻易的把你的Pin,Amazon产品,以及Review发布到你的Facebook Fan Page当中去,更可以做Facebook的PPC或者CPM广告。

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借助Slideshare引流

Slideshare.net是世界上最大的PPT共享传播网站。全球排名235,美国排名437,每天UV流量超过400万。要想在Slideshare上引流,你需要做的有两步。

1.将你之前的Review分成几个部分,配上你的亚马逊商品的图片,做成一个10页左右的PPT。记得在商品关键词里添加上你的亚马逊商品页面的链接。

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2.注册一个Slideshare账号,设置好你的作者简介中的链接,发布你的PPT,记得PPT的标题和Tag一定要包含你的亚马逊商品的关键词。

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Youtube视频引流

还记得上一步我们已经把一篇Review变成了PPT吗?现在我们需要把这个PPT继续变成一个Youtube视频。到这里,你需要做的有五步。

1.首先,你需要注册一个Youtube账号,也就是一个Google账号,这个很简单。

2.其次,把PPT录制成视频,你可以简单缓慢翻页,用PPT直接录制视频或用Camtasia的视频录制软件增加一些背景音乐。随你喜欢怎么做,只要做成视频就可以了。

3.登陆Youtube,以你的亚马逊商品关键词为名字建立Channel,把你的视频发布到Channel里面。

4.在视频的标题和Tag中不要忘记一定要包含你的亚马逊商品的关键词。

5.在你的视频介绍中和第一个评论中留下你的亚马逊商品页面链接。当然,你的视频制作好之后,也可以发布到不同的视频平台上如vimeo。

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Google+页面引流

你已经有了商品,有了review,有了视频,就可以发布到你的Google+页面。其实,整个引流过程的逻辑顺序是一个循环的组合策略,每一步都最大限度的利用了上一个步骤的产物:

亚马逊商品—亚马逊商品Review—商品和Review Rich Pin—Facebook—Slideshare—Toutube—Google Plus—收集反馈形成新Review。

我们已经在很多平台上发布了各种各样的内容,review,pin,视频等,你可以经常去搜集一下大家对这些内容的反馈。

你可以把它们汇集起来,改写后形成新的review,然后再按照这个过程形成新的引流组合策略循环。 收起阅读 »

亚马逊 Account Health 大解密

亚马逊的Account Health,很多人不清楚到底是如何评断的!就让富链小编来跟大家说明一下:这些分数的高低,会促使亚马逊卖家要将销售以及客服做好,以达到买家的要求!简单而言,反应越快越好,资料越齐全越好,物流越快也越好!亚马逊会使用 Account Health,来严格控管每个亚马逊卖家的表现,因为亚马逊是不允许差的 Seller 在亚马逊生存的!

Account Health

接下来就提到了决定亚马逊卖家生死的 Account Health:

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1. Order Defect Rate (ODR)

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简单来说,买家留差评,发起 A-Z或者向银行申请止付,都被亚马逊算是 Defect!短期计算三个月,长期计算六个月!都要低于 1%,才算是达到亚马逊的目标!这项指标监督,让亚马逊卖家必须要提供优质的产品以及服务,来提升买家的满意度!另一方面,如果收到差评,要尽快解决!

2. Cancellation Rate & Late Shipment Rate

3.jpg


同样的,越低越好,这边比较不清楚的应该是第一项 ( Pre-fulfillment Cancel Rate)

其实就是在发货前,买家Cancel Order 的比率,不能太高啰!一般而言,会发生的原因,是因为卖家的库存稳定度不足,时常缺货,导致买家无法购买,而造成取消!这边就可以看出库存稳定的重要性!因此,判断库存,以及定期去观察亚马逊后台的库存水平,变成维持此项指标,最重要的动作!一般要小于 2.5%!

Late shipment rate 就是卖家超过48小时才 Confirm shipment,亚马逊就会认为卖家延迟发货,由于默认的 Handling time是 1~2 days,所以要抓紧时间来发货,以免此项超标,违反亚马逊的规定!超过 4% 就算是超标!

3. Policy Violations

4.jpg


政策性违规,此点非常严重,卖家要记得,时时刻刻要去看您的Performance Notifications,如果出现了小红旗,就要非常注意了!很有可能是关于账户的 Suspension 或者 Listing被 Block !

4. Contact Response Time

5.jpg


一个优质的亚马逊卖家,必须要在 24 小时内来回信买家寄过来的电邮!像最近老板账户的 Late Response 就有点超标,所以亚马逊会弄出黄色的惊叹号来警告卖家!需要低于 10%!

值得注意的是,只要被开了 A-Z,Chargeback,不管是不是您的错!都会直接影响到帐户,所以要尽力的搞好跟买家的关系!

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亚马逊的Account Health,很多人不清楚到底是如何评断的!就让富链小编来跟大家说明一下:这些分数的高低,会促使亚马逊卖家要将销售以及客服做好,以达到买家的要求!简单而言,反应越快越好,资料越齐全越好,物流越快也越好!亚马逊会使用 Account Health,来严格控管每个亚马逊卖家的表现,因为亚马逊是不允许差的 Seller 在亚马逊生存的!

Account Health

接下来就提到了决定亚马逊卖家生死的 Account Health:

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1. Order Defect Rate (ODR)

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简单来说,买家留差评,发起 A-Z或者向银行申请止付,都被亚马逊算是 Defect!短期计算三个月,长期计算六个月!都要低于 1%,才算是达到亚马逊的目标!这项指标监督,让亚马逊卖家必须要提供优质的产品以及服务,来提升买家的满意度!另一方面,如果收到差评,要尽快解决!

2. Cancellation Rate & Late Shipment Rate

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同样的,越低越好,这边比较不清楚的应该是第一项 ( Pre-fulfillment Cancel Rate)

其实就是在发货前,买家Cancel Order 的比率,不能太高啰!一般而言,会发生的原因,是因为卖家的库存稳定度不足,时常缺货,导致买家无法购买,而造成取消!这边就可以看出库存稳定的重要性!因此,判断库存,以及定期去观察亚马逊后台的库存水平,变成维持此项指标,最重要的动作!一般要小于 2.5%!

Late shipment rate 就是卖家超过48小时才 Confirm shipment,亚马逊就会认为卖家延迟发货,由于默认的 Handling time是 1~2 days,所以要抓紧时间来发货,以免此项超标,违反亚马逊的规定!超过 4% 就算是超标!

3. Policy Violations

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政策性违规,此点非常严重,卖家要记得,时时刻刻要去看您的Performance Notifications,如果出现了小红旗,就要非常注意了!很有可能是关于账户的 Suspension 或者 Listing被 Block !

4. Contact Response Time

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一个优质的亚马逊卖家,必须要在 24 小时内来回信买家寄过来的电邮!像最近老板账户的 Late Response 就有点超标,所以亚马逊会弄出黄色的惊叹号来警告卖家!需要低于 10%!

值得注意的是,只要被开了 A-Z,Chargeback,不管是不是您的错!都会直接影响到帐户,所以要尽力的搞好跟买家的关系!

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如何利用邮箱+社交资料获取客户资料

首先在一封邮件里可以获取的信息有:
1.IP地址,可以知道国家以及地名
2.邮箱地址,可以从邮箱地址中看出企业邮箱还是个人邮箱
3.企业邮箱签名部分一般会写公司资料,网址,电话,地址等信息
4.客户名字
①企业邮箱
该类邮箱一般为前缀+企业名的方式,前缀一般为用户名字
可以采取直接谷歌的方法如xx@explorecn,可以选择谷歌搜索@之后的公司名称,或者在社交网站上直接搜索企业名explorecn,或者买家名字,可以找到企业的社交软件账号
 
②个人邮箱
该类邮箱一般为前缀+邮箱名的方式(比如gmail、live、hotmail、foxmail等)
Google:直接搜索关键字,邮箱+客户名称(也可加上电话)详情参考谷歌搜索指令
 
其他搜索请参考以下三个网站
Zabasearch.com(仅限搜索美国客户):名字+电话号码+地点搜索

1.png


Pipl.com:名字搜索+邮箱地址搜索+电话号码搜索+用户名+地点

2.png


Spokeo.com:可以通过邮箱地址搜索到博客地址

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首先在一封邮件里可以获取的信息有:
1.IP地址,可以知道国家以及地名
2.邮箱地址,可以从邮箱地址中看出企业邮箱还是个人邮箱
3.企业邮箱签名部分一般会写公司资料,网址,电话,地址等信息
4.客户名字
①企业邮箱
该类邮箱一般为前缀+企业名的方式,前缀一般为用户名字
可以采取直接谷歌的方法如xx@explorecn,可以选择谷歌搜索@之后的公司名称,或者在社交网站上直接搜索企业名explorecn,或者买家名字,可以找到企业的社交软件账号
 
②个人邮箱
该类邮箱一般为前缀+邮箱名的方式(比如gmail、live、hotmail、foxmail等)
Google:直接搜索关键字,邮箱+客户名称(也可加上电话)详情参考谷歌搜索指令
 
其他搜索请参考以下三个网站
Zabasearch.com(仅限搜索美国客户):名字+电话号码+地点搜索

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Pipl.com:名字搜索+邮箱地址搜索+电话号码搜索+用户名+地点

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Spokeo.com:可以通过邮箱地址搜索到博客地址

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wish供应商政策

供应商标准

供应商可以是制造商,品牌商,零售商,工匠,创作者和艺术家。供应商在wish 上供应的产品必须创造,制造,或有自主分销/零售权的产品。预期供应商将进行自助服务并且完成订单。

禁售产品

任何供应商都必须遵循适用于本人,所拥有的店铺和产品的法律;同时也要遵守所售产品的运输要求。

某些产品在Wish上是不允许售卖的,即使这些产品符合法律或者符合Wish的售卖标准,因为这些产品与Wish的理念相悖。

以下类型禁止出售:

虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品
仿品:了解更多
礼品卡:实物或者虚拟
未授权的商品 (品牌权归属他人)
酒精类产品
烟草以及其他烟类产品包括电子烟
打火机
药品,声称专治某病的药物,医药用品
活体动物,非法的动物产品
人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)
色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料
枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.
任何产品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何产品

卖家政策

你应该有自己的发货,支付,退款以及换货政策。 你自己的政策可能没有和Wish的政策产生冲突。 但Wish保留要求卖家提供他的政策信息或者要求卖家修改一些与Wish的指导政策不相符的条款。

在你在Wish上建立商户账号,上传商品到Wish平台上的时候,请记住以下事宜:

请不要将商品刊登在Wish平台上,如果你没有该品牌版权所有权或者合法授权。
请不要非法使用图片或者刊登内容。 此项规定涵盖但不仅限于版权的违法违规使用。
你不可在你的商品或者店铺名上使用成人,色情或者种族歧视的语言或者图片。
你不可以在Wish平台上购买自己的商品。 这将会被认为是欺诈以及不诚信的行为。
你不可以使用Wish的标识来宣传你的店铺。 此规定包含但不仅限于你的店铺名以及产品名。

有违Wish政策的商户将会被审查,这可能会导致相关账户被暂停和/或禁止。

产品展示

Wish平台上的产品展示必须清楚,准确以及详细。准确的图片,描述以及其他展示信息是在Wish平台售卖至关重要的一点。您查看商户FAQ手册来学习关于如何上产品的更多信息。当展示产品和描述产品时,请遵守以下政策:

描述和图片必须要准确地展现商品,这样顾客才能知道买卖中包含什么。
您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品。
产品展示不能只是为了进行图片分享或者社区信息分享。
产品展示不能只为了做广告。这包括通知店铺的折扣或促销。
产品展示不能进行商品出租
您可以将售卖一组产品,如果这些商品是一起售卖和运输的。
在Wish平台上的所有商品必须是有形产品。
您不可以利用Wish来诱导顾客到自己或者其他的平台来购买相同商品,因为这样逃避了促销费用。这包括把其他网址或者相关信息放在产品展示中 。诱导顾客到Wish平台外事违反Wish政策的。
如果商品因为是仿品而被移除,您不能够将其换为新产品。
产品展示不能够和自己店铺其他产品绑定在一起。(比如:”这件商品必须和店铺里的其他商品同时购买“是不允许的)。这包括商品升级,运输升级和礼品包装升级。

任何不符合Wish政策的产品展示会被移出或者暂停。商户不遵守Wish政策会被审核,可能会引起账户特权暂停或者是账户暂停。

定价

在后台上传产品时商户可以对每件产品设置价格。我们总是尝试确保这个价格是目标零售价或者非常接近它的价格。然而,商户填写的价格和wish呈现给买家的价格可能存在差别。我们这样做的目的是优化产品曝光量和订单数量。我们将确保最终结算价格尽可能接近零售价。

配送

快速可靠的配送对于用户满意度是至关重要的。我们要求您在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送。为了标价发货,您需要为此发货操作提供有效的物流单号。

Wish将自动取消7天内未能标记发货的订单。我们将会在自动取消订单前多次发送警告邮件提醒您及时发货。
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供应商标准

供应商可以是制造商,品牌商,零售商,工匠,创作者和艺术家。供应商在wish 上供应的产品必须创造,制造,或有自主分销/零售权的产品。预期供应商将进行自助服务并且完成订单。

禁售产品

任何供应商都必须遵循适用于本人,所拥有的店铺和产品的法律;同时也要遵守所售产品的运输要求。

某些产品在Wish上是不允许售卖的,即使这些产品符合法律或者符合Wish的售卖标准,因为这些产品与Wish的理念相悖。

以下类型禁止出售:

虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品
仿品:了解更多
礼品卡:实物或者虚拟
未授权的商品 (品牌权归属他人)
酒精类产品
烟草以及其他烟类产品包括电子烟
打火机
药品,声称专治某病的药物,医药用品
活体动物,非法的动物产品
人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)
色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料
枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.
任何产品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何产品

卖家政策

你应该有自己的发货,支付,退款以及换货政策。 你自己的政策可能没有和Wish的政策产生冲突。 但Wish保留要求卖家提供他的政策信息或者要求卖家修改一些与Wish的指导政策不相符的条款。

在你在Wish上建立商户账号,上传商品到Wish平台上的时候,请记住以下事宜:

请不要将商品刊登在Wish平台上,如果你没有该品牌版权所有权或者合法授权。
请不要非法使用图片或者刊登内容。 此项规定涵盖但不仅限于版权的违法违规使用。
你不可在你的商品或者店铺名上使用成人,色情或者种族歧视的语言或者图片。
你不可以在Wish平台上购买自己的商品。 这将会被认为是欺诈以及不诚信的行为。
你不可以使用Wish的标识来宣传你的店铺。 此规定包含但不仅限于你的店铺名以及产品名。

有违Wish政策的商户将会被审查,这可能会导致相关账户被暂停和/或禁止。

产品展示

Wish平台上的产品展示必须清楚,准确以及详细。准确的图片,描述以及其他展示信息是在Wish平台售卖至关重要的一点。您查看商户FAQ手册来学习关于如何上产品的更多信息。当展示产品和描述产品时,请遵守以下政策:

描述和图片必须要准确地展现商品,这样顾客才能知道买卖中包含什么。
您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品。
产品展示不能只是为了进行图片分享或者社区信息分享。
产品展示不能只为了做广告。这包括通知店铺的折扣或促销。
产品展示不能进行商品出租
您可以将售卖一组产品,如果这些商品是一起售卖和运输的。
在Wish平台上的所有商品必须是有形产品。
您不可以利用Wish来诱导顾客到自己或者其他的平台来购买相同商品,因为这样逃避了促销费用。这包括把其他网址或者相关信息放在产品展示中 。诱导顾客到Wish平台外事违反Wish政策的。
如果商品因为是仿品而被移除,您不能够将其换为新产品。
产品展示不能够和自己店铺其他产品绑定在一起。(比如:”这件商品必须和店铺里的其他商品同时购买“是不允许的)。这包括商品升级,运输升级和礼品包装升级。

任何不符合Wish政策的产品展示会被移出或者暂停。商户不遵守Wish政策会被审核,可能会引起账户特权暂停或者是账户暂停。

定价

在后台上传产品时商户可以对每件产品设置价格。我们总是尝试确保这个价格是目标零售价或者非常接近它的价格。然而,商户填写的价格和wish呈现给买家的价格可能存在差别。我们这样做的目的是优化产品曝光量和订单数量。我们将确保最终结算价格尽可能接近零售价。

配送

快速可靠的配送对于用户满意度是至关重要的。我们要求您在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送。为了标价发货,您需要为此发货操作提供有效的物流单号。

Wish将自动取消7天内未能标记发货的订单。我们将会在自动取消订单前多次发送警告邮件提醒您及时发货。 收起阅读 »

Lazada如何参加促销活动

积极参加Lazada上的促销活动,可以增加产品在Lazada平台的曝光率。另外,促销活动的流量巨大,很多卖家都希望通过参与官方活动,快速增加店铺的流量及订单量。那么要怎样参加促销呢?

1.确定促销活动,在活动前1-2周开放,卖家可以在后台点击查看该活动是否合适。

1.png


2.确定参加促销活动的产品,Lazada的促销活动都会针对某一品类的产品进行推广。

卖家必须要明确参加资格:原价的最少折扣百分比、促销价的最少折扣百分比、类目匹、库存充足。

2.png


3.添加、编辑&删除产品 。

在添加产品到促销活动后,可以根据实际情况对产品进行添加、删除。

3.png


4.检查完毕后点击提交,在提交产品之后卖家不可以更改价格,不可以添加或删除产品。

5.接下来就是lazada审核产品是否符合促销活动的条件。

4.png


关于lazada拒绝原因有以下几种:

1)在提交前提高原价或促销价

2)价格没有竞争力

3)折扣不够诱人

4)库存低

5)内容差

5.png


6.在促销期间,买家页面自动将价格更改到促销价。

7.监控销售 & 更新库存,卖家可以根据销售情况,在产品页面更新库存。
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积极参加Lazada上的促销活动,可以增加产品在Lazada平台的曝光率。另外,促销活动的流量巨大,很多卖家都希望通过参与官方活动,快速增加店铺的流量及订单量。那么要怎样参加促销呢?

1.确定促销活动,在活动前1-2周开放,卖家可以在后台点击查看该活动是否合适。

1.png


2.确定参加促销活动的产品,Lazada的促销活动都会针对某一品类的产品进行推广。

卖家必须要明确参加资格:原价的最少折扣百分比、促销价的最少折扣百分比、类目匹、库存充足。

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3.添加、编辑&删除产品 。

在添加产品到促销活动后,可以根据实际情况对产品进行添加、删除。

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4.检查完毕后点击提交,在提交产品之后卖家不可以更改价格,不可以添加或删除产品。

5.接下来就是lazada审核产品是否符合促销活动的条件。

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关于lazada拒绝原因有以下几种:

1)在提交前提高原价或促销价

2)价格没有竞争力

3)折扣不够诱人

4)库存低

5)内容差

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6.在促销期间,买家页面自动将价格更改到促销价。

7.监控销售 & 更新库存,卖家可以根据销售情况,在产品页面更新库存。 收起阅读 »

Cdiscount跟卖规则和申诉方法

Cdiscount跟卖

看到跟卖这两个字,相信部分卖家心里窃喜,因为通过跟卖获得了不少的利润,当然也会有不少卖家咬牙切齿,本来卖的好好的产品因为被跟卖导致出单量一日不如一日。在中国卖家当中,由于产品同质化极其严重,从而也导致跟卖行为十分常见。为了保证自己的利益,不少卖家甚至呼吁取消跟卖这一系统。

事实上,平台设立跟卖系统的初衷,就是为了让卖家展开竞争,用更加优质的服务、更加迅捷的物流以及更加低廉的价格来争取顾客,从而使买家最终获利。可惜的是,跟卖系统到了中国卖家手中,却似乎变了味道,成为了恶意竞争, 打压报复竞争对手甚至是圈钱的工具。

为了尽可能的保护卖家的利益,接下来小编就来仔细跟大家说一说平台跟卖的规则和跟卖申诉的规则及操作流程。

跟卖规则

跟卖的规则其实很简单,只有一条,那就是:有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖。(重要的事情说三遍)

鉴别产品品牌有两个办法,最简单的办法是看产品的SKU,一般情况下,无品牌的产品都是以AUC开头的,即AUCUNE(无品牌)的缩写。如果产品SKU不是以AUC开头的话,就基本可以确定该产品是有品牌的了。产品的SKU可以在产品链接中找到,“.html”前的字母与数字组合就是该产品的SKU,比如http://www.cdiscount.com/pret- ... .html,则该产品的SKU就是auc2009836167336。

但是这个判断方法有局限性,一个是即使SKU是以AUC开头,依然可能有品牌,因为以前卖家是可以向产品部门申请为无品牌产品添加品牌的(为方便管理,现除非有充分证据证明该产品为卖家设计并生产,否则不能修改产品品牌),另外就是这个办法只针对单属性产品有效,对于平台的多属性产品,其父SKU都是以MP开头配以8位数字组成的,所以是无法通过SKU判断该产品是否有品牌的。这个时候就需要通过第二种办法同时也是最准确的办法来查询产品品牌,也就是直接进入产品信息页面查询。举个例子:http://www.cdiscount.com/pret- ... .html 点击进入该产品信息页面并往下拉,我们可以看到一个产品信息栏,如下图所示,在这个信息栏里,可以很清楚的看到该产品的品牌信息,也就是红框部分。如果显示是AUCUNE,那就是无品牌产品,反之就是有品牌产品了。

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跟卖申诉

压轴大戏来了,如果你的产品被跟卖了,要怎么处理呢?

首先,确定你的产品是否达到了跟卖申诉的标准。

1、产品有品牌

2、产品品牌已经在平台备案

3、产品信息与产品品牌相符(比如如果产品Logo和产品品牌不一致,则不能申诉)

4、产品本身在品牌经营范围内(不确定品牌经营范围的卖家可以查看品牌文件上的尼斯分类进行了解,尼斯分类表是根据《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》制定的商标类目分类表,全球统一标准,通过百度可找到中文版)

5、产品本身不是仿品

然后,下载Cdiscount跟卖申诉表并严格按照表格要求进行填写
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Cdiscount跟卖

看到跟卖这两个字,相信部分卖家心里窃喜,因为通过跟卖获得了不少的利润,当然也会有不少卖家咬牙切齿,本来卖的好好的产品因为被跟卖导致出单量一日不如一日。在中国卖家当中,由于产品同质化极其严重,从而也导致跟卖行为十分常见。为了保证自己的利益,不少卖家甚至呼吁取消跟卖这一系统。

事实上,平台设立跟卖系统的初衷,就是为了让卖家展开竞争,用更加优质的服务、更加迅捷的物流以及更加低廉的价格来争取顾客,从而使买家最终获利。可惜的是,跟卖系统到了中国卖家手中,却似乎变了味道,成为了恶意竞争, 打压报复竞争对手甚至是圈钱的工具。

为了尽可能的保护卖家的利益,接下来小编就来仔细跟大家说一说平台跟卖的规则和跟卖申诉的规则及操作流程。

跟卖规则

跟卖的规则其实很简单,只有一条,那就是:有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖。(重要的事情说三遍)

鉴别产品品牌有两个办法,最简单的办法是看产品的SKU,一般情况下,无品牌的产品都是以AUC开头的,即AUCUNE(无品牌)的缩写。如果产品SKU不是以AUC开头的话,就基本可以确定该产品是有品牌的了。产品的SKU可以在产品链接中找到,“.html”前的字母与数字组合就是该产品的SKU,比如http://www.cdiscount.com/pret- ... .html,则该产品的SKU就是auc2009836167336。

但是这个判断方法有局限性,一个是即使SKU是以AUC开头,依然可能有品牌,因为以前卖家是可以向产品部门申请为无品牌产品添加品牌的(为方便管理,现除非有充分证据证明该产品为卖家设计并生产,否则不能修改产品品牌),另外就是这个办法只针对单属性产品有效,对于平台的多属性产品,其父SKU都是以MP开头配以8位数字组成的,所以是无法通过SKU判断该产品是否有品牌的。这个时候就需要通过第二种办法同时也是最准确的办法来查询产品品牌,也就是直接进入产品信息页面查询。举个例子:http://www.cdiscount.com/pret- ... .html 点击进入该产品信息页面并往下拉,我们可以看到一个产品信息栏,如下图所示,在这个信息栏里,可以很清楚的看到该产品的品牌信息,也就是红框部分。如果显示是AUCUNE,那就是无品牌产品,反之就是有品牌产品了。

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跟卖申诉

压轴大戏来了,如果你的产品被跟卖了,要怎么处理呢?

首先,确定你的产品是否达到了跟卖申诉的标准。

1、产品有品牌

2、产品品牌已经在平台备案

3、产品信息与产品品牌相符(比如如果产品Logo和产品品牌不一致,则不能申诉)

4、产品本身在品牌经营范围内(不确定品牌经营范围的卖家可以查看品牌文件上的尼斯分类进行了解,尼斯分类表是根据《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》制定的商标类目分类表,全球统一标准,通过百度可找到中文版)

5、产品本身不是仿品

然后,下载Cdiscount跟卖申诉表并严格按照表格要求进行填写 收起阅读 »

Cdiscount仿品规则


黑色星期五和圣诞购物季都已经过去,2016年也即将落下帷幕,相信各位卖家在2016年都取得了不错的成果,现在是时候开始为2017年做准备了,因为法国每年两次的重头戏之一冬季打折季即将来临,希望大家积极备战,取得开门红,开开心心过大年!在这个新的销售高峰来临之前,小编也想借此机会,跟大家聊聊仿品规则。

仿 品

在Cdiscount平台,对于仿品的监管十分严厉,一旦发现卖家有销售仿品的行为,轻则关闭类目,重则直接关闭店铺。

所谓仿品,就是指所有卖家没有拿到对应品牌授权的产品,如Apple、三星、Scholl、阿迪达斯、耐克等等以及外观或技术侵权的山寨产品。换句话说,只要您没有相关品牌在欧洲区域销售的授权,那么即使您的产品确确实实是正品,在平台都会被视作是仿品进行处理。

那么还有哪些产品会被视为是仿品呢?

1. 产品信息中出现知名品牌或产品系列关键字(阐述产品兼容性除外)

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2. 产品图片为知名品牌产品或外观相似

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3. 产品涉及知识产权保护(如动漫人物形象、知名电影人物形象、影视、音乐、书籍等)

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以上就是小编对平台仿品政策的解读,可能不是很全面,最终还是要以平台法务部门的核查为准的。不过请还在销售仿品的卖家也不要抱有任何侥幸心理,立即下架相关产品并库存清零,否则一旦被关店截款可就得不偿失了。
 
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黑色星期五和圣诞购物季都已经过去,2016年也即将落下帷幕,相信各位卖家在2016年都取得了不错的成果,现在是时候开始为2017年做准备了,因为法国每年两次的重头戏之一冬季打折季即将来临,希望大家积极备战,取得开门红,开开心心过大年!在这个新的销售高峰来临之前,小编也想借此机会,跟大家聊聊仿品规则。

仿 品

在Cdiscount平台,对于仿品的监管十分严厉,一旦发现卖家有销售仿品的行为,轻则关闭类目,重则直接关闭店铺。

所谓仿品,就是指所有卖家没有拿到对应品牌授权的产品,如Apple、三星、Scholl、阿迪达斯、耐克等等以及外观或技术侵权的山寨产品。换句话说,只要您没有相关品牌在欧洲区域销售的授权,那么即使您的产品确确实实是正品,在平台都会被视作是仿品进行处理。

那么还有哪些产品会被视为是仿品呢?

1. 产品信息中出现知名品牌或产品系列关键字(阐述产品兼容性除外)

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2. 产品图片为知名品牌产品或外观相似

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3. 产品涉及知识产权保护(如动漫人物形象、知名电影人物形象、影视、音乐、书籍等)

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以上就是小编对平台仿品政策的解读,可能不是很全面,最终还是要以平台法务部门的核查为准的。不过请还在销售仿品的卖家也不要抱有任何侥幸心理,立即下架相关产品并库存清零,否则一旦被关店截款可就得不偿失了。
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如何利用Facebook和LinkedIn等社交网络开发客户


1、开好的Facebook和LinkedIn帐号,建立公司专页,这个很重要,千万不要在个人主页发布很多产品信息,有被封号的风险;

2、 把你的客户,原来写开发信的客户,自己行业的采购商名单,通过邮件地址或者人名在Facebook和LinkedIn找到他们,逐步的添加他们为好友,不要一天加太多,容易封号。

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3、在facebook找到竞争对手的好友,多看他们的互动,把竞争对手的好友变成自己的好友。

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4、在Linkedin找到行业圈子、行业协会圈子等,也就是多加入一些群组,可以通过关键词搜索群组,加入进去了,多看看他们的发言,给目标客户或者行业有影响力的人发私信并加为好友,这样不容易被封号。

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5、 不断的分享,获得点赞,同时也点赞别人,做一个活跃的网络社交人。

6、累计到几百上千的好友后,适度的把网站上的产品分享出去,邀请好友点赞主页,这时,你的信息传播面比较广了,陆续的开始收到询盘。

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7、 这些询盘客户有一定的认知基础,比较容易成交。

8、 有了成交之后,把成交的各个流程再分享出去,从而获得更多的信任基础,带来更多的客户。
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1、开好的Facebook和LinkedIn帐号,建立公司专页,这个很重要,千万不要在个人主页发布很多产品信息,有被封号的风险;

2、 把你的客户,原来写开发信的客户,自己行业的采购商名单,通过邮件地址或者人名在Facebook和LinkedIn找到他们,逐步的添加他们为好友,不要一天加太多,容易封号。

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3、在facebook找到竞争对手的好友,多看他们的互动,把竞争对手的好友变成自己的好友。

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4、在Linkedin找到行业圈子、行业协会圈子等,也就是多加入一些群组,可以通过关键词搜索群组,加入进去了,多看看他们的发言,给目标客户或者行业有影响力的人发私信并加为好友,这样不容易被封号。

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5、 不断的分享,获得点赞,同时也点赞别人,做一个活跃的网络社交人。

6、累计到几百上千的好友后,适度的把网站上的产品分享出去,邀请好友点赞主页,这时,你的信息传播面比较广了,陆续的开始收到询盘。

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7、 这些询盘客户有一定的认知基础,比较容易成交。

8、 有了成交之后,把成交的各个流程再分享出去,从而获得更多的信任基础,带来更多的客户。 收起阅读 »

2017年wish商户平台怎么玩

随着wish平台的火爆,越来越多的人把橄榄枝投向wish,但是很多人根本就不懂wish,不知道要怎么开始做wish,那么新手该如何着手做wish商户平台呢?

一、前期准备

1、下载APP,注册买家账号先体验一下

2、注册卖家账号,一个就够

3、找一个聪明点的员工,开始刊登产品

4、最好对接API,防止订单突然暴涨

二、wish做大的秘密

1、彻底抛弃eBay与速卖通的做法,不要打价格战,不要试图去钻空子,不要挖空心思去研究wish排名算法,也不要开太多账号。

2、用最快最好的物流。在选择物流时尽量全部使用有跟踪号查询的物流方式,发货后要尽快标记发货和上传跟踪单号,另外跟踪单号上网要快,物流妥投时间要短。

3、客户服务表现要好。响应客户问题的平均时长<24小时,退款订单与退款金额比例<5%。

除了以上几点,wish想要做大,还应该遵循wish本平台的规则。Wish支持的应该积极去做,wish禁止的则一点都不做。下面是wish的几个禁区,我们来看一下

1、不要出售任何假货或者其他侵权产品,仿品也不允许。Wish对所有产品进行全面的人工审查,对于仿品,wish会给予每个产品1美金的惩罚,永久删除该产品,并且所有与仿品有关的应付货款将以扣留方式处理。

2、不要以任何方式索要好评,wish对这种索要好评和刷单行为是坚决禁止的。

3、不要试图越过wish解决客户问题,wish平台在解决纠纷方面有自己独特的机制,当wish卖家与客户发生问题时,应按照wish纠纷解决步骤走,实现解决不了可有wish平台介入。

4、不要急功近利。不管最什么,都不可急功近利,成功是需要耐心和时间的。

三、基本卖家政策

1、关于产品:上传产品时不得非法使用别人的图片和文字。商品信息或卖家姓名中不得出现亵渎或者种族歧视的语言或图像。

2、关于交易:禁止将买家引导至wish以外渠道进行购买以逃避支付佣金;所有商品必须是可以单独出售的,不得以多买多送、多买减运费或增加额外包装等名义来“促销”。违反规定的商品将暂停销售或删除,相关订单被取消,违反者将被进行评估决定是否暂停账户或者关闭账户。

3、关于价格:为了更好的使商品曝光以提高销售,wish上买家看到的价格可能与商家填写的价格稍有出入,但应尽可能使最终结算价格保持一致。

四、手动上传产品具体操作

在对wish有了一定了解后,我们看一下wish怎么上传产品。产品标题、描述和Tags变迁怎么做。

上传产品时选择产品——添加新产品——手动(以手动为例)

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下面我们看一下产品标题要求

详细的商品信息包括产品的简单介绍、材质、大小、数量等,尺码信息尤为重要。另外,产品尺码应以销售国家为准。
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Tags标签数量一般为10个,下面我们看一下制作Tags标签的要求。

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随着wish平台的火爆,越来越多的人把橄榄枝投向wish,但是很多人根本就不懂wish,不知道要怎么开始做wish,那么新手该如何着手做wish商户平台呢?

一、前期准备

1、下载APP,注册买家账号先体验一下

2、注册卖家账号,一个就够

3、找一个聪明点的员工,开始刊登产品

4、最好对接API,防止订单突然暴涨

二、wish做大的秘密

1、彻底抛弃eBay与速卖通的做法,不要打价格战,不要试图去钻空子,不要挖空心思去研究wish排名算法,也不要开太多账号。

2、用最快最好的物流。在选择物流时尽量全部使用有跟踪号查询的物流方式,发货后要尽快标记发货和上传跟踪单号,另外跟踪单号上网要快,物流妥投时间要短。

3、客户服务表现要好。响应客户问题的平均时长<24小时,退款订单与退款金额比例<5%。

除了以上几点,wish想要做大,还应该遵循wish本平台的规则。Wish支持的应该积极去做,wish禁止的则一点都不做。下面是wish的几个禁区,我们来看一下

1、不要出售任何假货或者其他侵权产品,仿品也不允许。Wish对所有产品进行全面的人工审查,对于仿品,wish会给予每个产品1美金的惩罚,永久删除该产品,并且所有与仿品有关的应付货款将以扣留方式处理。

2、不要以任何方式索要好评,wish对这种索要好评和刷单行为是坚决禁止的。

3、不要试图越过wish解决客户问题,wish平台在解决纠纷方面有自己独特的机制,当wish卖家与客户发生问题时,应按照wish纠纷解决步骤走,实现解决不了可有wish平台介入。

4、不要急功近利。不管最什么,都不可急功近利,成功是需要耐心和时间的。

三、基本卖家政策

1、关于产品:上传产品时不得非法使用别人的图片和文字。商品信息或卖家姓名中不得出现亵渎或者种族歧视的语言或图像。

2、关于交易:禁止将买家引导至wish以外渠道进行购买以逃避支付佣金;所有商品必须是可以单独出售的,不得以多买多送、多买减运费或增加额外包装等名义来“促销”。违反规定的商品将暂停销售或删除,相关订单被取消,违反者将被进行评估决定是否暂停账户或者关闭账户。

3、关于价格:为了更好的使商品曝光以提高销售,wish上买家看到的价格可能与商家填写的价格稍有出入,但应尽可能使最终结算价格保持一致。

四、手动上传产品具体操作

在对wish有了一定了解后,我们看一下wish怎么上传产品。产品标题、描述和Tags变迁怎么做。

上传产品时选择产品——添加新产品——手动(以手动为例)

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下面我们看一下产品标题要求

详细的商品信息包括产品的简单介绍、材质、大小、数量等,尺码信息尤为重要。另外,产品尺码应以销售国家为准。
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Tags标签数量一般为10个,下面我们看一下制作Tags标签的要求。

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浅谈做wish一年多的感受以及分享经验

接触wish已经一年多,慢慢摸索到现在。随便谈谈自己的想法。

很多人说1+1赚钱么,好做么。我都会说不赚钱是没有人会去做的,但是什么都不好做。

1+1顾名思义,1美金+1美金。总计2美金,一般都是价值几块钱的重量低的东西,比如小首饰。物流选择都是平邮不挂号,所以物流成本很低,这样一单也能赚几块钱。好处是低价产品容易出单,坏处就是不挂号没有物流信息,因此回款较慢,所以资金压力较大。不过我觉得新店可以适当卖一些低价产品,比如几美金的,先带动店铺再去做一些高价值的。

说完1+1.谈一下尺码问题,这个问题我觉得很重要,因为wish的尺码表很大,所以很少有做到wish的尺码表的。因此如果是关于尺码的退款,一般都是成功的。因为外国人很少看文字,包括我们自己买东西,首先看的还是图片。所以如何避免呢,我们从图片入手,我们会做一张尺码图,主图肯定不能放。所以我们就在第二张放,然后描述也会写出尺码。这样虽然不能完全避免,但是总能起到一定的效果。

还有很多人关心的选品问题,这个真的没有谁对谁错,只有卖不卖的好。这个我也说不好,不过我觉得可以从其他方面入手,开发出新的思维。东西功能是死的,但是用处却是多样的,很多人不能理解我这句话了。我举个例子。比方前段时间很火的VR,大家都觉得是看电影的利器,但是有人从别的地方入手,他们做sexy的主图,意义是看yellow片,推到情趣一类。这样是不是就避免了大多数人的3C类竞争。到新的地方去卖呢。
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接触wish已经一年多,慢慢摸索到现在。随便谈谈自己的想法。

很多人说1+1赚钱么,好做么。我都会说不赚钱是没有人会去做的,但是什么都不好做。

1+1顾名思义,1美金+1美金。总计2美金,一般都是价值几块钱的重量低的东西,比如小首饰。物流选择都是平邮不挂号,所以物流成本很低,这样一单也能赚几块钱。好处是低价产品容易出单,坏处就是不挂号没有物流信息,因此回款较慢,所以资金压力较大。不过我觉得新店可以适当卖一些低价产品,比如几美金的,先带动店铺再去做一些高价值的。

说完1+1.谈一下尺码问题,这个问题我觉得很重要,因为wish的尺码表很大,所以很少有做到wish的尺码表的。因此如果是关于尺码的退款,一般都是成功的。因为外国人很少看文字,包括我们自己买东西,首先看的还是图片。所以如何避免呢,我们从图片入手,我们会做一张尺码图,主图肯定不能放。所以我们就在第二张放,然后描述也会写出尺码。这样虽然不能完全避免,但是总能起到一定的效果。

还有很多人关心的选品问题,这个真的没有谁对谁错,只有卖不卖的好。这个我也说不好,不过我觉得可以从其他方面入手,开发出新的思维。东西功能是死的,但是用处却是多样的,很多人不能理解我这句话了。我举个例子。比方前段时间很火的VR,大家都觉得是看电影的利器,但是有人从别的地方入手,他们做sexy的主图,意义是看yellow片,推到情趣一类。这样是不是就避免了大多数人的3C类竞争。到新的地方去卖呢。 收起阅读 »

成为亚马逊大卖家必备的6点运营技巧


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 1.亚马逊的流量该怎么来?

我们来看一下,目前整个亚马逊的生存的模式。主要有三个地方决定生存:第一个是流量,第二个是转化率,第三个是排名。排名又与流量有关,这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候,要看做的是恶性循环,还是良性循环。如果大家能够做到良性循环的话,那么你的排名很快就能上升,排名上去以后,你的流量自然就能够增加。

我们来看一下流量。这分为两种:第一种是外部的流量,第二种是内部的流量。目前用得比较多的可能是内部引流,内部引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确,就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词,看是不是大家想要的词。

从外部引流进来,第一个就是社交媒体,比如facebook、pinterest,让他们写一些软文,把我们的品牌写一下,推广一下。这是作为外部引流的一种手段。

2.流量的转化率要如何提高?

转化,我们到底怎么样才能够提高流量的转化率?

在亚马逊这个平台上,流量进来了,比如说你可能用了一些很泛的关键词,你的曝光量是上涨的,因为你涉及到的关键词很泛,但你的转化率不高,就导致了你的排名不会很靠前;还有,就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。

图片的优化。大家不要小看图片,可能你们会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话,图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右,所以图片不能够忽略。

卖点,所有买家进入你的网站只会看到三个地方:第一个是页面左手边的图片,第二个是标题,第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势,那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要,所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么,你们与其他的产品区别在于哪里?这一点一定要搞清楚。

3.提高排名会有怎么样的订单效果?

有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上,并不是说我的卖价要多低就可以取胜,不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子,他们做的是价格卖得很高,但是质量很好,每天能出的订单量绝对不少。所以,有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战,把价格一直往下压,这不是长久的生存之道。

大家可能都会留意到每一个排名,当你的排名能够从十几万一直上涨到几万,从几万再上升到几千,从几千再往前挤,可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。那么,什么来决定我们的排名呢?主要有三个地方:产品的评价、产品的评分、高转化率。这三点是决定于排名能够排在哪里。我们可以这么理解,排名越靠前,能够为你们带来的流量和生意都会越多。

4.如何用系统来管理多账号

再看一下怎么样一个人玩转亚马逊。我主要是依赖一个系统,我们公司里面所有的操作都是靠这个系统来操作。系统上的管理最大的一个好处就是能够提高你的工作效率。举一个例子,你手头上大概有四五个帐号,如果说分别往这几个帐号上传产品,一个产品用5分钟,那么五个帐号也就是25分钟。但如果说用系统来做的话,只需要做一遍,就可以上传到各个帐号。这就是效率的问题。

系统化还可以多帐号的操作,还能够帮我们做产品和库存的管理,还可以做订单的管理,还可以自动调价、物流管理。比如说,大家进入到跨境电商并不是单纯只做某一个平台,可能大家都会做速卖通、ebay等等平台,如果你没有支持这么多平台的系统,你所花费的时间是相当的大。要么就是花很多的时间,要么就是雇佣很多人。我靠的是系统,没有雇佣很多人。

自动调价,如果大家说你们是以“跟卖”为主的话,自动调价对你们就会有很好的帮助,因为它能够每十分钟上去检测。物流的管理,有没有人是做百分之百的fba?如果大家都是从国内直接发货的话,那么你们对物流系统的需求可能更加地多,因为你们每天都需要从后台导出订单,然后再把订单导入物流系统,然后物流系统再上传到账号里面。这里所花费的是一个很长的时间。但是如果说用了系统以后,这个系统跟我们的物流是对接的,订单进入到系统,再到我的订单处理完成,再重新上传订单,就实现了智能化的操作。

最后一个就是drop ship的功能,这个是可以做的一些分销功能。

5.亚马逊平台的防御与售后

目前来说,大家做亚马逊最主要的是防御式,你们没有做任何的推广之前,先把自己的防御线做好。所谓的“防御”最重要的一点就是品牌的保护。我们要注册商标,还要去亚马逊做备案,这个就是listing的自我保护。这两部分必须每天都要看,到底客户反馈产品的质量有没有什么问题,有没有一些是他们不满意的地方。

售后,这里所谓的售后其实所需的就是一个crm系统,还有一个就是edm的系统。edm系统,不知道你们有没有把客户的信息保存起来。每天有很多的订单进来,进来以后你们有没有把客户的电子邮箱保存下来,然后到后期根据我们的新产品进行推送,通过crm的系统把我们客户的电子邮箱拿出来,给他做一个edm。edm系统主要是帮助我们群发和新款产品的推送。

6.发货和包装尽可能让工厂去做

折扣的代码,这个是在亚马逊后台上就能够生成。

有关资源的问题,我自己的理念就是少投入,大产出。第一个是我们可以尽量地使用fba去发货,这样后面就没有太多事情需要去做。第二点是货物可以直接从工厂发,就不要再从工厂拉到自己的仓库去包装。我算了一下,包装的工人再多,也不如工厂里面的工人多,还有就是包装的熟练程度也不如工厂的工人。所以我后期就直接放掉,从工厂那边直接帮我发货。当然,如果你们的工厂是属于那种叫做有自主研发能力和生产能力的工厂,那么你可以让工厂帮你们设计一些产品,你可以给他们一些建议,到底什么样的产品是你需要的一些产品,质量要怎么把控?

另外一点就是产品拍照的部分可以考虑外包。自己拍摄的水平和外面摄影的拍摄效果相差甚远。当然有一些工厂是能够帮你把图片拍好,产品研发好,还能帮你直接把产品生产完后直接帮你做好fba,寄到国外的仓库去。这是最省事的玩法。

客服外包,目前来说国内员工的水平越来越高,但是在国外的某一些地方,比如印度的人工还是很低,他们也是讲英文,而且他们的英文水平比我们这边的大学生可能还要好。另外一点,就是小语种的国家,更需要找当地的老外帮你处理客服的问题,因为他们处理客服的能力,他们讲话的语气都是更加本土化。我自己在法国待了7年,写的文案让一个法国高中生帮我看,法国高中生直接对我说,你写的东西根本就是狗屁不通。我在法国待了这七年所写出来的东西,他们居然说看不懂。这说明什么问题?我是一个外国人学当地的语言,我学的再好也不如一个当地高中生的水平。所以,这也是为什么我愿意请当地的客服让他们做这个事。

产品的研发和质量必须是亚马逊生存的核心,你们可以看前面的流量、转化、排名的循环,新产品刚上去有很大的一个流量,流量进来你可以快速获得订单,获得订单以后,客户收到货就会对你的产品进行一系列的评价。在这个时候如果说你的产品质量不过关,你所换回来的可能就是一个比较差的评价,分数可能就三分甚至一分。在这种情况下,你的模式就是恶性循环的模式。刚开始你有很大的流量,转化率也有,但是问题是你的产品不过关,就会导致排名上不去。排名上不去,你想要拿到更大的流量,是不可能的事。所以在这个平台上,产品是一个核心。有一些很牛b的销售技巧,但是产品很烂,那么你在亚马逊生存的空间并不是很大。
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 1.亚马逊的流量该怎么来?

我们来看一下,目前整个亚马逊的生存的模式。主要有三个地方决定生存:第一个是流量,第二个是转化率,第三个是排名。排名又与流量有关,这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候,要看做的是恶性循环,还是良性循环。如果大家能够做到良性循环的话,那么你的排名很快就能上升,排名上去以后,你的流量自然就能够增加。

我们来看一下流量。这分为两种:第一种是外部的流量,第二种是内部的流量。目前用得比较多的可能是内部引流,内部引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确,就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词,看是不是大家想要的词。

从外部引流进来,第一个就是社交媒体,比如facebook、pinterest,让他们写一些软文,把我们的品牌写一下,推广一下。这是作为外部引流的一种手段。

2.流量的转化率要如何提高?

转化,我们到底怎么样才能够提高流量的转化率?

在亚马逊这个平台上,流量进来了,比如说你可能用了一些很泛的关键词,你的曝光量是上涨的,因为你涉及到的关键词很泛,但你的转化率不高,就导致了你的排名不会很靠前;还有,就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。

图片的优化。大家不要小看图片,可能你们会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话,图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右,所以图片不能够忽略。

卖点,所有买家进入你的网站只会看到三个地方:第一个是页面左手边的图片,第二个是标题,第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势,那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要,所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么,你们与其他的产品区别在于哪里?这一点一定要搞清楚。

3.提高排名会有怎么样的订单效果?

有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上,并不是说我的卖价要多低就可以取胜,不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子,他们做的是价格卖得很高,但是质量很好,每天能出的订单量绝对不少。所以,有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战,把价格一直往下压,这不是长久的生存之道。

大家可能都会留意到每一个排名,当你的排名能够从十几万一直上涨到几万,从几万再上升到几千,从几千再往前挤,可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。那么,什么来决定我们的排名呢?主要有三个地方:产品的评价、产品的评分、高转化率。这三点是决定于排名能够排在哪里。我们可以这么理解,排名越靠前,能够为你们带来的流量和生意都会越多。

4.如何用系统来管理多账号

再看一下怎么样一个人玩转亚马逊。我主要是依赖一个系统,我们公司里面所有的操作都是靠这个系统来操作。系统上的管理最大的一个好处就是能够提高你的工作效率。举一个例子,你手头上大概有四五个帐号,如果说分别往这几个帐号上传产品,一个产品用5分钟,那么五个帐号也就是25分钟。但如果说用系统来做的话,只需要做一遍,就可以上传到各个帐号。这就是效率的问题。

系统化还可以多帐号的操作,还能够帮我们做产品和库存的管理,还可以做订单的管理,还可以自动调价、物流管理。比如说,大家进入到跨境电商并不是单纯只做某一个平台,可能大家都会做速卖通、ebay等等平台,如果你没有支持这么多平台的系统,你所花费的时间是相当的大。要么就是花很多的时间,要么就是雇佣很多人。我靠的是系统,没有雇佣很多人。

自动调价,如果大家说你们是以“跟卖”为主的话,自动调价对你们就会有很好的帮助,因为它能够每十分钟上去检测。物流的管理,有没有人是做百分之百的fba?如果大家都是从国内直接发货的话,那么你们对物流系统的需求可能更加地多,因为你们每天都需要从后台导出订单,然后再把订单导入物流系统,然后物流系统再上传到账号里面。这里所花费的是一个很长的时间。但是如果说用了系统以后,这个系统跟我们的物流是对接的,订单进入到系统,再到我的订单处理完成,再重新上传订单,就实现了智能化的操作。

最后一个就是drop ship的功能,这个是可以做的一些分销功能。

5.亚马逊平台的防御与售后

目前来说,大家做亚马逊最主要的是防御式,你们没有做任何的推广之前,先把自己的防御线做好。所谓的“防御”最重要的一点就是品牌的保护。我们要注册商标,还要去亚马逊做备案,这个就是listing的自我保护。这两部分必须每天都要看,到底客户反馈产品的质量有没有什么问题,有没有一些是他们不满意的地方。

售后,这里所谓的售后其实所需的就是一个crm系统,还有一个就是edm的系统。edm系统,不知道你们有没有把客户的信息保存起来。每天有很多的订单进来,进来以后你们有没有把客户的电子邮箱保存下来,然后到后期根据我们的新产品进行推送,通过crm的系统把我们客户的电子邮箱拿出来,给他做一个edm。edm系统主要是帮助我们群发和新款产品的推送。

6.发货和包装尽可能让工厂去做

折扣的代码,这个是在亚马逊后台上就能够生成。

有关资源的问题,我自己的理念就是少投入,大产出。第一个是我们可以尽量地使用fba去发货,这样后面就没有太多事情需要去做。第二点是货物可以直接从工厂发,就不要再从工厂拉到自己的仓库去包装。我算了一下,包装的工人再多,也不如工厂里面的工人多,还有就是包装的熟练程度也不如工厂的工人。所以我后期就直接放掉,从工厂那边直接帮我发货。当然,如果你们的工厂是属于那种叫做有自主研发能力和生产能力的工厂,那么你可以让工厂帮你们设计一些产品,你可以给他们一些建议,到底什么样的产品是你需要的一些产品,质量要怎么把控?

另外一点就是产品拍照的部分可以考虑外包。自己拍摄的水平和外面摄影的拍摄效果相差甚远。当然有一些工厂是能够帮你把图片拍好,产品研发好,还能帮你直接把产品生产完后直接帮你做好fba,寄到国外的仓库去。这是最省事的玩法。

客服外包,目前来说国内员工的水平越来越高,但是在国外的某一些地方,比如印度的人工还是很低,他们也是讲英文,而且他们的英文水平比我们这边的大学生可能还要好。另外一点,就是小语种的国家,更需要找当地的老外帮你处理客服的问题,因为他们处理客服的能力,他们讲话的语气都是更加本土化。我自己在法国待了7年,写的文案让一个法国高中生帮我看,法国高中生直接对我说,你写的东西根本就是狗屁不通。我在法国待了这七年所写出来的东西,他们居然说看不懂。这说明什么问题?我是一个外国人学当地的语言,我学的再好也不如一个当地高中生的水平。所以,这也是为什么我愿意请当地的客服让他们做这个事。

产品的研发和质量必须是亚马逊生存的核心,你们可以看前面的流量、转化、排名的循环,新产品刚上去有很大的一个流量,流量进来你可以快速获得订单,获得订单以后,客户收到货就会对你的产品进行一系列的评价。在这个时候如果说你的产品质量不过关,你所换回来的可能就是一个比较差的评价,分数可能就三分甚至一分。在这种情况下,你的模式就是恶性循环的模式。刚开始你有很大的流量,转化率也有,但是问题是你的产品不过关,就会导致排名上不去。排名上不去,你想要拿到更大的流量,是不可能的事。所以在这个平台上,产品是一个核心。有一些很牛b的销售技巧,但是产品很烂,那么你在亚马逊生存的空间并不是很大。 收起阅读 »

国外商标注册流程

美国商标注册流程

注册美国商标所需资料如下:
1、申请人的身份证、营业执照(中、英文名称及地址);
2、商品或服务项目(采用《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》);
3、商标图样:清晰商标图样,电子版LOGO(JPG格式)。注:若商标为彩色,请指定颜色,以后使用将按照指定颜色使用;若商标为黑白,以后可使用任意颜色;
4、一份《注册美国商标委托书》填写一个文字商标及一个类别的商品或服务项目;
5、本国商标注册证明文件、最早在美国使用的日期及证据;
6、注册美国商标时间是1-2周
注册美国商标好处:
1、注册美国商标为拓展业务做好基础,避免商标被抢注。
2、利用美国信誉,通过注册美国商标,使产品往其他国家销售。
3、已在美国注册的商标受到法律保护,遇他人侵权时可使用法律武器维护商标持有人的权利。
4、拥有国际品牌,提升企业形象、提高企业效益。
5、美国商标是公司的一重要财产,有助于公司在股票上巿时或被收购时的资产评估
 
欧盟商标注册流程

办理欧盟商标时间:2-3个周
欧盟商标现覆盖的成员国  欧洲联盟之27个国家:英国、德国、法国、意大利、比利时、卢森堡、丹麦、瑞典、西班牙、葡萄牙、芬兰、希腊、奥地利、荷兰、爱尔兰、塞浦路斯、捷克、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、波兰、斯洛伐克、斯洛维尼亚、罗马尼亚、保加利亚。
注册欧盟商标的好处:
1、费用低。只须申请注册一次,即可在整个欧盟的二十七个成员国使用该注册商标。较之于在各个成员国分别提出申请,费用大幅度减少。
2、申请迅速,无需向各个成员过申请,即可享受成员国范围内的专用权;
3、提升国际品牌形象,保护品牌不在欧盟被侵犯
注册欧盟商标资料如下:
1. 企业名称、地址(中英文);
2. 商品/服务的国际分类及指定使用商品/服务清单等信息;
3. 营业执照复印件;
4. 商标图样5份,要求清晰、纸张质量好。如是彩色商标,需递交1份黑白稿,5份彩稿;
规格不得小于5cm×5cm,最大不超过 10cm×20cm;
5. 授权委托书(有本公司提供,但须由申请人签字)。
6. 注册欧盟商标时间是2-3个周
 
英国商标注册流程

注册英国商标的好处:
1、可于在中国大陆、香港及英国开立银行账户;
2、每年维护成本较低、税务安排便利,资料公开,可信性高;
3、若不在英国当地营业,无需交税属于合法;
4、可于世界各地主要金融市场和香港上市融资,依托“日不落帝国”盛名;
5、国际法律地位高,受英联邦政府保护

注册英国商标所需资料如下:
(1)个人申请:申请人身份证或护照复印件;
(2)公司申请:企业营业执照副本复印件加盖公章;
(3)申请商标的图样或文字样本;
(4))申请商品或服务项目;
(5)和凌瑞商务签订的商标申请委托代理合同。
(6)申请人企业名称,中英文地址,联系方式表;
(7)1-2周后注册完毕,领取商标证书
 
香港商标注册流程

注册香港商标的好处:
1、便于消费者认牌购物。
2、商标注册人拥有商标专用权, 受法律保护。
3、通过商标注册,可以创立品牌,抢先占领市场。
4、商标是一种无形资产,可对其价值进行评估。
5、商标可以通过转让,许可给他人使用,或质押来转换实现其价值。
6、商标还是办理质检、卫检、条码等的必备条件。
7、地方各级工商局通过对商标的管理来监督商品和服务的质量。
 
注册香港商标所需材料如下:
1、以法人申请,附《营业执照》或有效登记证明复印件1份;以自然人申请附个人身份证复印件1份;
2、清晰商标图样1份;
3、填写申请表1份,申请表必须由申请人签署或由代理人签署
4、列出寻求注册的商品或者服务,指出商标类别,可从本网站,商标分类表中查询。
5、商标注册委托书,申请人必须在该委托书上签字盖章
6、注册香港商标时间:1-2周 
 
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美国商标注册流程

注册美国商标所需资料如下:
1、申请人的身份证、营业执照(中、英文名称及地址);
2、商品或服务项目(采用《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》);
3、商标图样:清晰商标图样,电子版LOGO(JPG格式)。注:若商标为彩色,请指定颜色,以后使用将按照指定颜色使用;若商标为黑白,以后可使用任意颜色;
4、一份《注册美国商标委托书》填写一个文字商标及一个类别的商品或服务项目;
5、本国商标注册证明文件、最早在美国使用的日期及证据;
6、注册美国商标时间是1-2周
注册美国商标好处:
1、注册美国商标为拓展业务做好基础,避免商标被抢注。
2、利用美国信誉,通过注册美国商标,使产品往其他国家销售。
3、已在美国注册的商标受到法律保护,遇他人侵权时可使用法律武器维护商标持有人的权利。
4、拥有国际品牌,提升企业形象、提高企业效益。
5、美国商标是公司的一重要财产,有助于公司在股票上巿时或被收购时的资产评估
 
欧盟商标注册流程

办理欧盟商标时间:2-3个周
欧盟商标现覆盖的成员国  欧洲联盟之27个国家:英国、德国、法国、意大利、比利时、卢森堡、丹麦、瑞典、西班牙、葡萄牙、芬兰、希腊、奥地利、荷兰、爱尔兰、塞浦路斯、捷克、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、波兰、斯洛伐克、斯洛维尼亚、罗马尼亚、保加利亚。
注册欧盟商标的好处:
1、费用低。只须申请注册一次,即可在整个欧盟的二十七个成员国使用该注册商标。较之于在各个成员国分别提出申请,费用大幅度减少。
2、申请迅速,无需向各个成员过申请,即可享受成员国范围内的专用权;
3、提升国际品牌形象,保护品牌不在欧盟被侵犯
注册欧盟商标资料如下:
1. 企业名称、地址(中英文);
2. 商品/服务的国际分类及指定使用商品/服务清单等信息;
3. 营业执照复印件;
4. 商标图样5份,要求清晰、纸张质量好。如是彩色商标,需递交1份黑白稿,5份彩稿;
规格不得小于5cm×5cm,最大不超过 10cm×20cm;
5. 授权委托书(有本公司提供,但须由申请人签字)。
6. 注册欧盟商标时间是2-3个周
 
英国商标注册流程

注册英国商标的好处:
1、可于在中国大陆、香港及英国开立银行账户;
2、每年维护成本较低、税务安排便利,资料公开,可信性高;
3、若不在英国当地营业,无需交税属于合法;
4、可于世界各地主要金融市场和香港上市融资,依托“日不落帝国”盛名;
5、国际法律地位高,受英联邦政府保护

注册英国商标所需资料如下:
(1)个人申请:申请人身份证或护照复印件;
(2)公司申请:企业营业执照副本复印件加盖公章;
(3)申请商标的图样或文字样本;
(4))申请商品或服务项目;
(5)和凌瑞商务签订的商标申请委托代理合同。
(6)申请人企业名称,中英文地址,联系方式表;
(7)1-2周后注册完毕,领取商标证书
 
香港商标注册流程

注册香港商标的好处:
1、便于消费者认牌购物。
2、商标注册人拥有商标专用权, 受法律保护。
3、通过商标注册,可以创立品牌,抢先占领市场。
4、商标是一种无形资产,可对其价值进行评估。
5、商标可以通过转让,许可给他人使用,或质押来转换实现其价值。
6、商标还是办理质检、卫检、条码等的必备条件。
7、地方各级工商局通过对商标的管理来监督商品和服务的质量。
 
注册香港商标所需材料如下:
1、以法人申请,附《营业执照》或有效登记证明复印件1份;以自然人申请附个人身份证复印件1份;
2、清晰商标图样1份;
3、填写申请表1份,申请表必须由申请人签署或由代理人签署
4、列出寻求注册的商品或者服务,指出商标类别,可从本网站,商标分类表中查询。
5、商标注册委托书,申请人必须在该委托书上签字盖章
6、注册香港商标时间:1-2周 
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亚马逊卖家店铺被封,什么原因阻止销售权限的恢复?


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 凡是亚马逊运营做久了的人,总会有几个账号被封的经历。亚马逊账号一旦被封,卖家顿时就会陷入金被冻结、库存无法出售的状态,这时我们的首要任务就是恢复账号的销售权限。

一般而言,解决账号被封的相关问题,然后像亚马逊提出恢复申请,几天之内就会收到审查结果。如果亚马逊要求你修改行动计划,可能3周之后才能得到审查结果。

虽然亚马逊卖家店铺账号恢复几率较大,但总有一些原因会导致你销售权限恢复失败,总结起来大致有11点:

1、关闭账号肯定有原因,反复申请恢复账号也一样。有时候申请被驳回,只是因为卖家太惊慌,直接启用Appeal按钮,告诉亚马逊他们没有做错任何事,或者要求澄清。如果这么做,他们就没了退步的余地,无法再做调查,写出一封连贯、客观、并且有说服力的申诉邮件。

2、申述信要包含3个版块:找出问题、行动计划和预防措施。大多申诉信里都提到了补救措施,但没有预防措施。如果没能彻底解决任何一个问题,亚马逊都有可能拒绝恢复卖家账号。

3、有时候,卖家并没有认真做调查,所以无法让亚马逊相信,他们已经找出店铺被封的根本性问题。

4、申述信的结构也很重要。如果所有的想法都混合在一起,想找出你的主要观点需要花费亚马逊绩效审核团队太多时间,那卖家就很难拿回销售权限。

5、经验告诉我们,亚马逊实行“暂停账号”策略。每隔几个月,亚马逊就会集中调查一些违规行为,然后暂停所有未通过测试的卖家账号。

6、今年这些违规行为导致的账号被封数量上升:销售假货、出售二手产品却宣称全新、以及产品与描述不符。

7、“销售假货”和“侵犯知识产权”并不是一回事。亚马逊会在消费者反馈、邮件交谈和产品评论中自动搜寻一些关键词,比如“fake”或“counterfeit”。有时候,买家称你的产品是假的,只是因为他们对产品功能有更高的期待。

8、“侵犯知识产权”,可能被这些行为触发:使用未授权图片、listing中采用了某些商标或品牌名称,即使你销售的是自有品牌产品。最好的做法是,联系知识产权所有人,告诉他们你的产品实际上跟他们没有关系。如果无果,那就向亚马逊坦诚犯了错,以后绝不再犯。

9、如果能直接跟品牌所有人(而不是他们的代言人或律师)共同解决侵权问题,将会更加简单。查找公司联系人,从这里入手。

10、亚马逊接到任何投诉,都会采取“先暂停账号,再问问题”这个做法,如果你的批发商无法在货源方面给你有力的支持,恐怕就有点危险了。

11、使用混合库存,意味着你可能为其他卖家的错误负责。如果不想为此冒险,就选择“有标签库存”这个选项。
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 凡是亚马逊运营做久了的人,总会有几个账号被封的经历。亚马逊账号一旦被封,卖家顿时就会陷入金被冻结、库存无法出售的状态,这时我们的首要任务就是恢复账号的销售权限。

一般而言,解决账号被封的相关问题,然后像亚马逊提出恢复申请,几天之内就会收到审查结果。如果亚马逊要求你修改行动计划,可能3周之后才能得到审查结果。

虽然亚马逊卖家店铺账号恢复几率较大,但总有一些原因会导致你销售权限恢复失败,总结起来大致有11点:

1、关闭账号肯定有原因,反复申请恢复账号也一样。有时候申请被驳回,只是因为卖家太惊慌,直接启用Appeal按钮,告诉亚马逊他们没有做错任何事,或者要求澄清。如果这么做,他们就没了退步的余地,无法再做调查,写出一封连贯、客观、并且有说服力的申诉邮件。

2、申述信要包含3个版块:找出问题、行动计划和预防措施。大多申诉信里都提到了补救措施,但没有预防措施。如果没能彻底解决任何一个问题,亚马逊都有可能拒绝恢复卖家账号。

3、有时候,卖家并没有认真做调查,所以无法让亚马逊相信,他们已经找出店铺被封的根本性问题。

4、申述信的结构也很重要。如果所有的想法都混合在一起,想找出你的主要观点需要花费亚马逊绩效审核团队太多时间,那卖家就很难拿回销售权限。

5、经验告诉我们,亚马逊实行“暂停账号”策略。每隔几个月,亚马逊就会集中调查一些违规行为,然后暂停所有未通过测试的卖家账号。

6、今年这些违规行为导致的账号被封数量上升:销售假货、出售二手产品却宣称全新、以及产品与描述不符。

7、“销售假货”和“侵犯知识产权”并不是一回事。亚马逊会在消费者反馈、邮件交谈和产品评论中自动搜寻一些关键词,比如“fake”或“counterfeit”。有时候,买家称你的产品是假的,只是因为他们对产品功能有更高的期待。

8、“侵犯知识产权”,可能被这些行为触发:使用未授权图片、listing中采用了某些商标或品牌名称,即使你销售的是自有品牌产品。最好的做法是,联系知识产权所有人,告诉他们你的产品实际上跟他们没有关系。如果无果,那就向亚马逊坦诚犯了错,以后绝不再犯。

9、如果能直接跟品牌所有人(而不是他们的代言人或律师)共同解决侵权问题,将会更加简单。查找公司联系人,从这里入手。

10、亚马逊接到任何投诉,都会采取“先暂停账号,再问问题”这个做法,如果你的批发商无法在货源方面给你有力的支持,恐怕就有点危险了。

11、使用混合库存,意味着你可能为其他卖家的错误负责。如果不想为此冒险,就选择“有标签库存”这个选项。 收起阅读 »