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Allegro新手指南
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1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
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Allegro产品目录

我们希望尽量简化平台上产品搜索的流程,帮助客户更方便更快速地找到最符合他们搜索条件的offers。因此,我们在2019年初创建了产品目录。我们将基于参数关联offers到产品目录的过程称为“productization(产品化)。


为何应该将offers关联到产品目录?


若您将offers关联到产品目录 — 我们会将其显示在产品列表,以及包含相同产品的offers列表。这样,客户能够更容易搜索到您销售的产品。


目前,我们已经对大部分Allegro的类目开通了将offers关联到产品目录的功能。不过,目前我们只在一些特定的类目中显示产品列表。我们将持续完善产品化的进程。


在哪里可以找到关于产品目录的资料


若您想及时掌握关于产品目录的最新消息,请访问针对卖家的专门页面。

使用条款

此页上的信息为通用信息

不构成任何税务或法律意见。要获得与您的销售业务结算方面的具体信息,请联系您的税务顾问或相关的税务办部门。


1、位于其他欧盟国家并在该国经营业务同时向波兰销售货物的实体所交增值税 


从其他欧盟国家向波兰进行的企业间商品销售(所谓B2B),包括个体户(自然人)销售业务


如果向企业实体销售货物,而这些货物直接从欧盟国家/地区发送到波兰,则无需收取增值税,前提是卖家注册为欧盟增值税纳税人,买家(企业实体)持有有效的增值税欧盟编号,并且交货记录正确(应适用派遣国的税务规定)。与此同时,波兰的买家(企业实体)有义务确认货物是否属于共同体内的货物采购(买家应根据反向征收机制按波兰适用的税率收取增值税)。


要检查给定的增值税编号是否有效,请访问欧盟委员会网站验证该编号。


通常,如果买家(企业实体)没有有效的增值税编号,卖家应按照发货国适用的税率对该特定销售收取增值税。


从欧盟向波兰消费者销售商品(所谓B2C)


如果从一个欧盟国家向波兰消费者销售货物(消费者购买行为出于其私人目的,与其业务或专业活动无关),通常应在波兰注册增值税,并按照波兰适用的税率收取增值税。您还可以在自己的国家注册一站式(OSS)申报服务,该服务允许您在一个国家申报和支付所有欧盟B2C销售的增值税。


例外情况是,您向欧盟消费者远程销售的商品和TBE(电信、广播和电子)服务的总净值在本年度和上一年度未超过10000欧元这一限额。此销售可能需要缴纳适用于欧盟发货国的增值税并在该国结算(无需在波兰注册或注册OSS服务)。


但是,即使销售总净值未达到10000欧元的限额,您仍可以自愿选择波兰作为供应地并在波兰收取增值税。为此,您应向相关的税务部门提交有关此选择的书面通知。这一选择对您有连续两年的约束力。

请记住,上述增值税规则不适用于某些特定商品――例如,新汽车、船只或飞机。


类似的规则也适用于其他欧盟国家。然而,不同国家对远程销售有不同的限额。


2、欧盟以外国家的卖家向波兰销售货物和相关增值税的征收 从非欧盟国家向波兰进行企业间商品销售(B2B)


如果您向企业实体销售商品,而这些商品直接从非欧盟国家/地区发送到波兰,则无需征收增值税。波兰的买家(企业实体)有义务对货物进口是否属于此类别进行确认(买家应根据反向征收机制按照波兰适用的税率征收增值税)。


向波兰消费者销售商品(B2C)


如果您在欧盟没有办事处或固定营业场所,则增值税结算可能取决于多种情况——例如,您是从欧盟国家还是非欧盟国家发货。在某些情况下,增值税可以通过电子接口结算,这会便于欧盟消费者操作。


如果您从另一个欧盟国家向波兰消费者发货,您应该在波兰申报并缴纳增值税。这种情况下,您可能须在波兰进行注册缴纳增值税。如果您向多个欧盟国家的消费者销售商品,您也可以注册一站式税务服务。 当通过电子平台(例如,诸如Allegro之类的平台)从欧盟国家向波兰销售并发送商品时,增值税将通过该电子平台进行申报并支付。


如果您从欧盟以外的国家向波兰出售商品,进口增值税可能由买家支付。Allegro决定不注册进口一站式服务方案(所谓的IOSS)。因此,我们不会结算进口货物的增值税(无论交易价值是多少)。


您可以在波兰财政部网站(波兰语版)上找到有关邮购增值税结算的详细信息。


由欧盟以外的实体在波兰或欧盟开展业务以及与之相关的增值税注册


欧盟以外的卖家应确保其通过Allegro进行销售的方式不会导致其承担在波兰进行增值税注册的义务(无论其货物远程销售是否有增值税义务),无论其是否只进行针对欧盟的远程销售。外国卖家经常利用当地资源促进他们在当地市场的销售。


如果您是一个非欧盟的卖家并在波兰进行销售:


· 通过位于波兰境内的分支机构,或
· 使用位于波兰的任何场地,无论是拥有的还是出于商业目的租用的,如办公室或仓库,或
· 在波兰雇有任何人员,或
· 使用位于波兰的任何IT或技术基础设施,或
· 利用外部实体执行上述活动

以这种方式销售可能表明您在波兰有一个固定营业场所,因此有义务在波兰注册为增值税纳税人。在这种情况下,以上述方式进行销售的卖家应注册为当地增值税纳税人,并根据当地(波兰)法律对向波兰买家进行的销售收取和结算增值税。


根据适用于国内销售的当地法律,Allegro就在其平台上提供的功能向在波兰有固定营业场所(确定增值税的指标)的卖家开具发票(带所收取的增值税)。

知识产权

在本文中,您将了解为避免侵犯知识产权而应遵循的基本规则。


关于产品的规则


您不能上架:


· 假冒产品


在Allegro平台上禁止销售假冒商品。提供假冒商品是侵犯商标权的犯罪行为,而且将会导致平台对您采取法律行动。这样一来,您也会失去可靠卖家的声誉。


· 侵犯工业品外观设计权的产品


产品的外观也受法律的保护。这意味着,热门产品(如家居或电动牙刷头)的外观设计也可能受法律的保护。复制没有制造商标识的设计可能也会侵犯他人的权利。在上架offer前,请确保您的产品没有违反工业品外观设计权。


工业品外观设计权相关的法律规定比较复杂。若您有疑问,建议您咨询专门从事知识产权法律业务的律师事务所。


关于offer描述的规定


· 创建您自己的offer描述——描述并直观地展示您提供的产品。


您不能从产品类目、第三方网站或其他卖家的offer中复制内容。如果您想使用其他人的资料(例如,文本或图片),您需要得到版权所有者的书面许可。


· 确保您的offer描述准确且不会误导买家——准确且清楚地描述您的产品。


这样才能避免未经授权使用注册商标。例如,您不能将某个知名品牌的名称放在您的offer描述中以将其与您的产品进行比较。


offer描述中的不明确或虚假信息可能会侵犯品牌所有者的权利并误导买家。

费用及付款
交易返现(佣金退还)

即日起,您在符合条件的情况下,不必提交佣金退还的申请 — 我们将自动退还给您。您仅需进入Orders settings(订单设置)页面,启用取消订单的功能,并设置对取消订单的自动退款即可。


您可以在哪些情况下免申请自动获得交易返现?


在我们已经收取了销售佣金之后客户通过Cancel order选项取消订单,并在此前选择了:


· 预付货款,但没有支付,或

· 货到付款,或

· 自取时付款。


此外:


· 我们收取的佣金必须超过0 PLN,并且

· 您还没提交给予此订单交易返现的申请。


示例


客户在您的店铺下单“立即购买”形式的offer,并选择了预付货款。但是他没有完成支付,而取消了订单。我们已经收取了此交易的销售佣金。若客户取消这样的订单,您将会自动获得交易返现。与此相关的信息将会发送到您的电子邮箱(您添加到Allegro账户的邮箱地址)。


需要注意的事项


若客户告知您他想取消订单,且该订单符合上述条件,请您向他解释应该如何操作。这是至关重要的,因为如果客户不取消购买,我们则无法自动退还您的佣金。


此外,较高的销售质量(中等、良好、绝佳、绝佳+)有利于您自动获得交易返现 — 若您的销售质量符合要求,则可以快速获得佣金退还, 即使您的产品被损坏或不符合描述,也可以获得佣金退还。我们知道保持较高销售质量的卖家,这种情况是很少发生的。在这样的情况下,若您也符合其他条件,如:通过Allegro Finance(Allegro财务)退款 — 您将自动获得交易返现。

常见问题Q&A
注册相关问题

公司相关信息该如何填写?

上传文件有什么注意事项?

银行账户和公司信息验证失败是什么原因?应该怎么办?

我可以使用私人的第三方收款账户吗?

您不能使用个人的收款账户,您必须使用对公账户,并且收款账户的公司名称需要和注册Allegro的公司名称完全一致。目前平台支持的第三方收款公司有:Payoneer、LianLian Pay、WorldFirst和PingPong,您可以选择其中任意一家的对公账户。

如果我使用PingPong或LianLian Pay的账号,银行所在国家应该怎么填?

应填写波兰(Poland)。详细信息可以在PingPong或Lianlian Pay给您开具的银行证明文件中找到。请注意银行证明文件中的IBAN码应该是以“PL”(波兰)开头的。

用LianLian Pay账号,但是开店银行那里审批不下来如何处理?

要确保:收款账号的公司名称&地址和注册Allegro的公司名称&地址完全一致。

此外,在连连申请银行证明文件时,若您店铺在注册中,还未申请下来,无法提供店铺后台截图,还需请您提供对应企业的营业执照,并在备注中写明:“店铺正在申请中,本人确认所填信息与电商平台的注册信息一致,可以按照填写信息开具。”

我没有注册成功。在这种情况下,之后重新提交正确的资料是否还可以正常注册呢?

取决于注册失败的原因。若由于您没有按时补交注册所需文件而被拒绝,那么您是可以重新进行注册的。建议联系卖家支持部门咨询确认。可通过该链接向客户询问:https://allegro.pl/pomoc/kontakt


Offer上架相关问题

EAN(GTIN)编码是什么?如何获取?

allegro offer上架是否有上架费?

Listing fees上架费/刊登费显示0元即不用收费,98%的产品都是免收上架费的。

发票如何设置?

VAT 发票选项:选择是否提供发票以及发票类型,中国开的税收发票无法在波兰报税,所以建议无法提供波兰发票或者欧洲发票的卖家选择无法提供。其他选项默认即可,不用勾选。如果需要展示含税价和净价,设置:23%,Goods,Excise goods。

新上架产品(offer)浏览量不高是什么原因?

若您的 offer 中未售出产品,您可以将其重新上架。

重新上架方法:在【我的分类(My assortment)】选项卡中,选择该 offer。然后,点击【恢复(resume)】。若您在恢复 offer 之前想要调整其信息,也可以点击该 offer 右边的【选项(options)】按钮,再点击【恢复(resume)】 

另外,您可以检查一下在offer上架时的【产品目录设置】,可能的原因是:

1)将offer添加到错误的类目(可能还会导致佣金提高,或者被买家举报,进而导致offer下架)

2)将offer关联到错误的产品类目(可能会影响买家判断)

3)添加错误参数(影响搜索结果)

4)不重视首图或描述(保持图片清晰明了,不要有文字;描述中语言保持一致,英语或波兰语)