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JAC外贸实战:客户告诉我什么叫做partner

我们最喜欢说,我们不是单纯想跟你做一笔生意,而是做long term business partner。说白了,我不是只想挣你一次钱,我想一直挣你的钱。好吧,挣钱是目的,合作是途径,共赢才是前提。客户赚不到钱,long个球啊!我有个孟加拉客户,合作了两年多了,私人关系也不错,一直是

JAC外贸实战:客户告诉我什么叫做partner

我们最喜欢说,我们不是单纯想跟你做一笔生意,而是做long term business partner。说白了,我不是只想挣你一次钱,我想一直挣你的钱。

好吧,挣钱是目的,合作是途径,共赢才是前提。客户赚不到钱,long个球啊!

我有个孟加拉客户,合作了两年多了,私人关系也不错,一直是短信来往,每个月很规律的采购,就跟来大姨妈一样,到了时间就应该来了,如果某一天不来了,我就知道肯定出了问题!

结果,一连几个月到了点问价格,问了价格却没有消息了。坏了,于是询问客户,怎么了,客户说我过几天从泰安去青岛,中间会在济南停留一个小时,如果你有时间,我们就见面聊一下子吧!

ok,当然有时间,这是money啊!

于是早早的就去了,迎接出来,就近找个地方坐下,连寒暄都免了,单刀直入:May I have the honer to get the reason why you stopped buying from me?

客户一愣,笑着说,不要这么急,we have enough time。

我说,我着急啊,我们都是这么好的partner了,你不告诉我原因,我着急啊!

客户说,yes,I like this word, partner.Also I consider you as my partner.So every time when you gave me the price,I regard the price as the lowest price you can provide.)

恩?他想说什么,嫌我价格高吧又是!

So when I got your quotation,I never bargained with you,right?Every time when I got your offer ,I would transfer to my client at once.It is them not me who made the decision to place an order or not?Understand?

客户的意思很明确,当然明白!

客户说,你不明白,我的意思是我们是partner,我会把你的报价当做最低价,从来不会议价,你给我多少,我稍微加一点就报给我的客户。

我真是迷糊了,心里琢磨,你到底想说什么呢,你说过一遍了!

你也说我们是partner,那你真的给我你的最低价了吗?你不要以为我不砍价是因为我不知道行情,只是这个价格客户可以接受,你能赚钱,我也能赚钱,皆大欢喜。可是后来你提高了价格,我就没钱可赚了,我知道你是等着我砍价,我也告诉了你我的目标价,可是你还是说目标价不赚钱,那就没办法了,因为我也拿不到订单。我们是partner,我给你的价格绝对是我能做的,你也能做的最合适的价格。partner不应该是如此吗?作为partner应该是站在一条战线,你要给出最合适的价格,不能像是没有合作的商人之间砍来砍去!你觉得呢?

客户一席话让我感慨良多,合作两年,他的确很少砍价,问价格,报价格,合适,走货,我是真的如他所说以为他不在意价格,不差钱,原来只是因为他信任我,他信任我给的价格就是最合适的价格,所以毫不犹豫的给了他的客户,也因为我的价格不合适所以丢了客户!

这种partner的概念其实我在很多合作的客户中发现了,我合作的很多客户,都是如此,他们选择信任我的价格,虽然试探性的问上句能否便宜一点,即便是我不降价,他们也是选择了接受。

他们不是不了解行情,不是不差钱,是出于对我的信任,这就是这个客户所说的partner模式,这种模式是长久合作之道。

这个将会是我以后的发展方向。

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