揭秘电商卖家成功的21个真相

很多人对于怎么成功地经营电商公司有一些错误的想法，即使经验丰富的企业家也经常低估取得成功所需要花费的时间、精力和策略。

这篇文章将揭露21个真相，正是这些真相使成功电商公司与普通企业区别开来的原因。

下面将介绍成功的电商企业所拥有的21个特质：

1、成功电商企业发展较快。

电商企业很少能一下子就成功的，但要花费了几年的时间才成功的也不多见，在竞争激烈的领域更是如此。如果你的公司已经经营了一两年，却没有半点成长，你可能要重新评估你的商业模式是否合理了。

2、成功的电商公司都使用了各种工具来节省时间和金钱成本。

很难找到某一家成功的电商企业不使用5到10个工具来运营他们的业务。事实上，每个线上企业都有必要配备这类工具：社交媒体管理工具、在线结算工具和团队沟通工具，这些工具都是电商企业节省时间和金钱成本，优化生产力的关键。

3、获得成功企业知道懂得放弃

世界上有无数关于 “永不放弃”的名言，但经营企业不一样。成功企业家知道，有时为了减少损失，有些东西或人是一定要放弃的。常常被放弃的可能是一个策略，一个人甚至一个整个企业。

4、业务外包

广告大亨David Ogilvy有一句很著名的话， “雇佣比你厉害的人，然后放心把事情交给他们做”。业务外包便是如此。如果你想保持企业竞争力，将以下事情交给别人做：第一、你不擅长的事；第二你不喜欢的事。这样可以让你专注于你所爱的工作，这才是企业可持续增长的关键。

5、社交媒体也是一个武器

你不可能在不使用社交媒体的情况下成功运营电商业务。就在两年多前，互联网内容分享服务提供商Shareholic透露，三分之一的推荐流量来自社交媒体。这个比例在今天可能更高。如果你没有利用社交媒体来接触新客户，与当前的客户建立联系，那么你将不会有机会成功。

6、“被动收入”也需要企业主动。

许多人经营电商业务是为了尽量减少工作时间，有更多私人时间玩乐，比如在沙滩上玩耍喝一杯玛格丽塔。确实，经营电商业务比传统工作给予你更多的灵活性，但用“被动收入”来形容电商业务有点不正确。即使您的业务高度自动化，且可以在很大程度上没有你参与的情况下运营，但你仍需要监督大多数业务、管理相对较大的项目（不可否认，你也可以躺在沙滩上远程管理这些业务）。

7、专注大局发展

并不是所有人都适合运营电商业务。如果您倾向于在细节上花费更多的时间，而不是制定目标、计划，寻找行业发展趋势等，运行电商业务可能不适合你。

8、了解自己产品或服务的价值

低估你产品或服务的价值并不能使你的公司长期保有竞争力。虽然最初便宜的价格可能有吸引一些注意力，降低对手的竞争力，为你的企业打出名气，但从长远来看，为你的业务设定可合理价格更有利于企业的长期发展。

9、用心经营电子邮件里的顾客列表

电子邮件营销是所有企业都会采取的重要策略。尤其在商业务发展方面，电子邮件营销至关重要。研究显示，电子邮件营销可以提高客户点击率、参与度和销售额。而且电子邮件营销比其他营销渠道给你带来更高的投资回报率。所以从第一天建立业务开始好好经营你的客户列表，好好利用这些优势。

10、他们用心解决问题

任何类型的业务都一样，在你的利基领域中找到客户的真正需求是取得成功的关键。你要考虑以下问题：能帮助客户解决什么问题？你的产品或服务真的解决客户的麻烦了吗？如果没有，将怎么做到这一点？

11、他们将自己与别人区分开来

全球电商市场到底有多大？据估计，全球有约1200万家网上商店，市值1万亿美元。成功的电商企业家知道在众多电商中脱颖而出的重要性，所以他们能在电商市场上分得一杯羹。

12、了解内容营销的价值

内容营销不再只是企业选择做不做的事，而是必须要做的事，特别是电商企业一定要做。如果你无法持续创造与产品相关且有价值的内容，你就没有机会成功。

13、全身心投入经营

有些人把大部分的时间和精力投入到他们朝九晚五的工作中，想着用业余时间经营电商就可以建立一个电商帝国。但成功的电商企业绝少是这样建立起来的。如果你把它当成爱好，它就会只是个爱好。如果你想成功，对你的电商业务投入它应有的精力和时间，像对待真正的工作那样对待它。

14、倾听客户的的需求

不要低估客户的建议。成功服装公司“Fresh-Tops”的创始人Nella Chunky认为，客户建议是他的公司取得成功的关键，他说：“我们根据社交媒体粉丝在电子邮件里提出的请求和建议，决定公司怎么发展，添加什么新项目，这个方法非常有用。”

15、追逐自己喜欢的东西

运营电商企业有时困难重重，会让人想放弃，这就是为什么你要对正在做的事充满热情的原因。问问自己：我愿意在电商行业里工作5-10年吗？如果没有，改变个努力方向可能会更好，选择你真正喜欢的东西。

16、大量投资SEO

据Ascend2的研究，82％的营销人员认为SEO的有效性正在上升。电商企业在搜索引擎中获得高排名是必须的事，因为这可能是你最大的流量来源之一。

17、尽快采取行动。

GameKlip的创始人Ryan French对新兴企业家写道：“不要在了解了所有事情以后，在所有的事情都很完美了以后再开始行动。之前，我对于经营企业也一窍不通，不知道如何制造东西，甚至不知道如何把包裹运送到海外。现在我公司的包裹已经发往了全球80多个国家。经营企业并不容易，很多时候你会想放弃，但如果你坚持下来了，所有的努力都是值得的。”

18、成功没有捷径

要创立成功的电商企业，没有任何捷径。然而，仍有许多企业家浪费了大量的时间来寻找一个使他们企业获得成功的策略。事实上，捷径只有一个——那将是坚持和努力。如果你想成功，就放弃寻找这个策略吧，埋下头努力做好你的业务工作。

19、有一个明确的计划（书面的）。

人们对电商常有误解：只要有人找到你的网站，买你的东西，你就有钱赚。实体企业不是这样，电商企业更不是这样！成功电商公司的发展从坚实的业务计划、踏实书写营销策略开始。

20、不被失败打倒

经营任何企业都一样，失败是经营过程必须面对的一部分。在你失败的时候应该问自己：为什么所用的搜索引擎优化策略没有产生流量？是不是要选择不同的关键字 ？内容营销失败了，是否应该专注于更深入的内容？社交媒体帖子关注度不够？研究研究你的竞争对手，看看你可以效仿的东西，做得更好。

21、主导利基市场

别试图与大公司竞争，硬碰硬。相反的，细分市场并专注于你所在行业的某一部分——尽你所有的努力占取该领域主导地位。你可以做从未做过的事情，而并非跟随大流。（编译/雨果网 吴小华）