亚马逊最终将拥有7000万银行账户用户，或成为美国第三大银行

美国银行业可能很快就会迎来新的竞争对手——亚马逊。

管理咨询公司Bain & Co.To近期发布的一份报告显示，如果亚马逊开始提供活期存款和其他金融产品，未来5年，它的银行客户将超过7000万，与美国第三大银行富国银行（Wells Fargo）目前拥有的客户数大致相当。

亚马逊最终拥有7000万的银行客户，这真的可能发生吗？亚马逊甚至还没有正式宣布，它会与大银行合作，并向亚马逊客户提供相关金融产品。

假设《华尔街日报》的报道是真实的，亚马逊确实在与摩根大通（JPM）、Capital One等金融机构就合作进行商谈。Bain 公司认为，亚马逊可能会有所作为。

广阔的年轻消费者市场

Bain公司对22个国家的近135000名消费者进行了调查，发现半数以上的美国受访者表示，他们愿意从一家科技公司购买金融服务产品。近75%年龄在18岁至24岁之间的受访者表示，他们愿意从一家科技公司购买金融产品。

据去年11月份的一项调查显示，亚马逊被评为最受信任的科技公司，其次是苹果和谷歌。值得注意的是，年龄在18到24岁之间的受访者，他们中的许多人还在上学或正在找工作，可能还没有银行帐户。

Bain公司合伙人Maureen Burns向CNN财经（CNNMoney）表示，许多大学生消费者现在更愿意用借记卡和现金购物。

但她认为，年轻的千禧一代可能会被说服去开通一个亚马逊的活期存款账户，因为他们信任这家公司。这些年轻一代会在亚马逊平台或旗下Whole Foods购物，在Prime Instant Video服务上观看亚马逊提供的节目和电影。

Maureen Burns表示，亚马逊不需要依靠额外的服务费来赚钱，因为它不需要在实际银行网点、ATM机和配套员工身上花很多钱。因为如果你只要问Alexa语音助手就能知道你的亚马逊帐户余额，你还需要专门去银行问柜员吗？

亚马逊可能会瞄准那些大银行没有的年轻客户。亚马逊没有分支机构，所以在追求年轻客户的过程中，亚马逊可以收取较低的费用甚至不收费。亚马逊也可以使交易过程更加无缝衔接。

智能语音助手还“Hold不住”全面金融服务

Maureen Burns认为，亚马逊Echo、谷歌Home和苹果siri等语音助手，可能是让许多千禧一代使用科技公司金融产品的关键。但她还是有点担心。

尽管许多客户现在觉得通过网络和手机办理银行业务非常便利，但并非所有的科技创新都能为银行服务。

Maureen Burns 承认，线上的金融语音服务一直没有得到发展，因此语音助手还不能处理相关交易，但对于像支付一笔账单这样的日常交易来说，语音助手还是能轻松应对。

Burns表示，银行现在的处境也不容乐观，所以他们需要与亚马逊及其他科技巨头合作。但他们也必须小心谨慎。她认为亚马逊对大型金融公司的威胁要比年轻的金融科技初创公司大得多。

“银行需要为此担心吗？我认为他们会；亚马逊在如何合作和从交易中获得大量利润方面显得很有侵略性，” Burns 补充道，“但你不能否认银行客户有数字化需求。”

也许亚马逊CEO杰夫•贝佐斯也将开一个亚马逊活期存款账户。在近期的《福布斯》全球富豪榜上，他高居榜首，净资产超过1000亿美元。

（编译/雨果网 黄兆星）