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eBay listing无端被隐藏,你可能犯了这个错

雨果网作者:雨果网
2018-05-14 14:31:00

操纵卖家指标或高价销售商品?

eBay listing无端被隐藏,你可能犯了这个错

据悉,eBay卖家软件供应商SaleFreaks 近期称,eBay有意限制某些卖家产品在最佳匹配搜索(Best Match search)中的出现频率,这直接导致了这些卖家销售额下降。

SaleFreaks首席执行官Adi Reiss在Facebook上发帖称,“eBay承认,他们确实控制了代发货卖家(dropshipper)产品在最佳匹配搜索结果的呈现,并表示这是为了保护eBay的信誉和保护购买者权益”。

eBay则表示这些代发货卖家在操作上存在问题,指出部分代发货卖家会操纵卖家指标或高价销售商品。

eBay为什么会区别对待这些代发货卖家呢?

事实上,这些代发货卖家并不像传统代发货卖家,在供应商那购买库存,然后由供应商发货。这些代发货卖家利用SaleFreaks这类服务商的套利软件,复制亚马逊等网站商品listing,再刊登到eBay上高价出售,当有人下单时,他们再在亚马逊上下单。这样的操作,使得这些代发货卖家不需要投入自己点资本,不需要处理物流相关问题,就能获利,风险还非常小,而且归功于各类服务软件,卖家复制其它平台的listing变得非常方便。

2017年11月,一名在亚马逊和eBay销售独家商品的卖家曾抱怨说,有卖家使用eBay代发货软件复制自己在亚马逊的listing,并在没有得到他允许的情况下在eBay上以更高的价格出售。

许多平台和搜索引擎公司都有自己的算法,综合考虑多个因素,来确定展示结果中的内容。而且,eBay用户条款也清楚指出,他们可能不展示部分listing,“为了营造积极的用户体验,有些listing可能无论如何都不会出现在买家的搜索结果中。”

据了解,以色列相关法院驳回了7名此行为卖家的诉讼,并表示eBay的做法是合理且适当的。

(编译/雨果网 吴小华)

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