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​类目更换“面目全非”、review快被清空了,亚马逊卖家一头雾水

雨果网作者:雨果网
2018-05-25 16:13:46

快疯了!好评差评统统被删,review快被清“空”了!

类目更换“面目全非”、review快被清空了,亚马逊卖家一头雾水

亚马逊的平台违规操作整顿风暴还在继续……

近日,有亚马逊卖家直呼:姐夫又在搞事情了!删除Review数量还不够,还强制拆分变体,强制更换类目,强制删除listing……简直要玩死运营“不偿命”!

但也有卖家对此“拍手叫好”,这些手段无非是警示那些使用黑科技刷单、乱加节点、捡僵尸listing的不老实卖家,也有消息称近期亚马逊会对卖家和买家端一起抓,两手都硬。

大类目被频频更换,产品排名掉的很“凶”

“大类目已经被换两次了,每次都不一样,排名掉的很凶,单量更不用说了。”亚马逊卖家Chen表示,其产品先前是放在体育&户外这个类目下,前几天突然变成家居&厨房类,这让他十分苦恼。

类目更换“面目全非”、review快被清空了,亚马逊卖家一头雾水

类目更换“面目全非”、review快被清空了,亚马逊卖家一头雾水

遭遇类目更换的卖家不在少数,有卖家透露,前后大类目更换几次,求助亚马逊客服可以改回来。客服建议卖家使用模板刷新,但是刷新之后没两天,类目又变了!

雨果网了解到,此次强制更换类目主要是解决有些产品和所属类目相关性不大的问题,以纠正以往卖家为了抢Bestseller强加不相关类目的现象。

广州市隆昊网络科技有限公司产品经理Sam指出,亚马逊整体流量变化不大,大卖占据大比例后,中小卖家又在与日俱增,类目饱和是必然趋势。因此很多卖家将产品放在配件类目或相关类目,以避免大竞争或便于操作刷单,亚马逊此番对刷单留评会痛下“杀手”。

也有卖家怀疑是竞争对手所为,其不仅产品类目被改、变体被强制拆分,甚至标题、五点描述详情都被更改,就剩下店铺还是那个店铺。“心好累,市场不大,竞争倒是十分激烈”网友“我是卖报的小当家”吐槽道。

好评差评统统被删,review快被清“空”了!

除此之外,近期亚马逊删除review的现象也引起热议。据卖家表示,最开始只针对一些好评,但这两天review快被删完了,不管好评差评,统统被干倒,这是一夜回到解放前啊!

“200多个review眼睁睁的看着被‘撸空’的人飘过”

“塞翁失马焉知非福啊!review是掉了,但是差评也删了不少,评分变高了~”

……

有卖家向雨果网透露,据说一些跨境电商大卖家也没能逃脱“此劫”。面对删评,网上一片哗然,有人欢喜有人忧,看来此次被波及的卖家不在少数。更有“苦中作乐”网友列出亚马逊虐心级别排行,直戳卖家痛处:

简单级:销量下跌、review被删、产品禁售

通用级:listing被删、账号被移除销售权

挑战级:账号被移除销售权+冻结资金90天+订单自动退款给顾客

地狱级:账号直接被删除+货物直接被销毁+资金被没收+在美国起诉

对次亚马逊疯狂删评动作,Sam预计对一些评分较低的老产品影响较大,比如一年的产品,排名本身低,又被删除很多评论,这种产品被监控到后面估计很难“翻身”,而亚马逊对于新品新卖家还是有一定的政策倾斜。

最后,Sam建议卖家们不要再相信什么黑科技、黑帽之类的冒险性做法,不要去碰那些违规性操作,今后在亚马逊平台,产品的优势将极其重要。

(文/雨果网   董小玲)

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