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2020-10-10 10:06
黑色星期五一直是零售业，特别是欧美国家零售业最为看重的促销节日之一，但随着消费线上化逐渐成为大势所趋，线下商场的黑五营业情况已不如从前。再加上今年突如其来的疫情，黑五期间商场人挤人的现象估计难以重现。为了提振今年年初市场的低迷，各线上平台的假日季的促销活动也越来越多。下周，Target、Kohl 's和Home Depot等零售商将与亚马逊的Prime Day展开竞争，提早开启假日促销季。各公司还寄望于提前推出更多活动来甩掉因新冠肺炎导致的库存过剩，这一举措也将减缓因订单激增随之而来的物流挑战。
另外，各大零售商纷纷表示，在仍需要保持社交距离组织疫情传播的当下，他们会在网上推出更多促销活动，以避免造成线下人群拥挤。数据公司ShopperTrak周二发布的一份预测显示，在种种因素的影响下，黑五期间，美国实体店的客流量可能会下降22%至25%，黑五将不再是唯一一个年末大促的时机。
ShopperTrak的总裁Bjoern Petersen表示，“美国消费者在线下购物过程中的目的性将增强，实体零售商必须把握住消费者的每次到店购物行为。”
尽管包括沃尔玛、Best Buy、Target和梅西百货在内的大多数大型连锁店都宣布将在感恩节当天关闭门店，（理论来说，该策略将提高黑五的销售额）但今年对黑五的预期销售额仍在下跌。ShopperTrak表示，拖长购物季战线或将帮助线下零售商盈利，其预测称，哪怕是客流量最为集中的10天，线下商超的客流量也只有34.2%，低于2019年的46.5%。
另外，考虑到经济和疫情的不确定性，以及对激增的失业人士是否仍提供经济援助的不确定性，Deloitte最近预计，今年美国民众的假日季支出将增长1%至1.5%，与近几年相比增长乏力。美国银行在周二的一份研究报告中写道，“线下商超进行客流量限制和减少营业时间将限制商店客流量，（但）增强了提前并延长假日购物季这一举措的可执行性。”
