想入坑亚马逊，需要学习的知识点有哪些？（二）

31. Amazon selling coach (亚马逊销售指导)

32. Performance (账号绩表现)包括三个重量指标，Buyer messages (买家留言)，A-TO-Z Guarantee claims (A-TO-Z 纠纷)，Chargeback claims (信用卡拒付纠纷)

33. 亚马逊要求 90%的邮件需要在 24 小时之内回复。

34. Customer feedback (店铺评价数量及星级)

35. Account status (卖家账号表现) 分三个等级，Good(良好)，Fair（正常），At risk (危险)。 当 ODR 超过 1%的时候就会显示 At risk 。

36. 在美国消费者认知里，eBay 类似于淘宝，Amazon 则类似于京东和天猫。 37.“二八定律”，20%的产品能带来 80%的利润。作为卖家，一定要集中精力挑选出那 20%的销 量大，利润高的产品。

37. 在亚马逊选品上，卖家要居安思危，每天的坚持必不可少，长期的坚持才会让你对市场 越来越熟悉，越来越有经验。而时间和经验都沉淀都会成为运营中的优势。

38. 刚需产品首先是能够解决用户某方面功能性需求不可缺少的物件。（用户不会过多在意产 品款式、颜色、外观等要素。用户对于产品的功能性的追求大于产品的款式、颜色和外观) 例子：厨房计时器（Kitchen timer）、户外烧烤 BBQ 烧烤架

39. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说，在选品阶段，不妨换一个角度去看问 题，站在用户需求的角度去考虑，你的选品思路就会大不相同。

40. 所有的选品最终的指向都是消费者。对卖家来说，在选品阶段，不妨换一个角度去看问 题，站在用户需求的角度去考虑，你的选品思路就会大不相同。

41. 关于精品筛选，我的建议是，你需要查看、评估 5~10 款产品，然后从中选择一款产品。 在 10 款产品的前期试销中，你要根据销售状况和客户反馈情况，过滤筛选后，预留 3~5 款 产品。如果你想打造一个拥有 20 款产品且每款销量都不错的店铺，大概需要经历 60 款产 品的选择、试销和淘汰，而你需要评估的产品数量则有可能多达五六百款。

42. 注册商标和品牌备案能在一定程度上防止跟卖。真正解决跟卖的方法只有一种——我有， 你没有。当一个产品属于自家独有的时候，跟卖者因为无法解决货源问题，就自然不会跟卖 了。

43. 要选择“我有，你没有”的产品，开模、独家专供或包销都是当前跨境电商卖家们比较常用 的一种方式。

44. 对于中小卖家来说，要把选品放在平台热卖上。平台热卖的产品本身意味着有比较大的 市场容量，而且已经被消费者认可和接受，卖家不需要再培养市场，只需要做好销售就好了。

45. 从热卖品开始，快速接到订单，才是作为卖家在亚马逊平台上生存和发展的至关重要的 第一步。

46. 选品的第一步：选择刚需的、市场容量大的、利润高的产品。

47. 选品的第二步：针对选定的产品，通过对平台竞争对手的分析（包括价格、款式、好评、 差评、以及销量评估等要素），确定自己在具体产品上的选择。 （第一步是确定方向，第二步是细化到产品）

48. 很多时候，你之所以不成功，不是比别人不辛，而是因为你没有像别人那样做大量的行 动。亚马逊的选品也是如此。

49. 一个好的亚马逊运营专员，首先应该是一个出色的选品专家。好的产品，意味着能够满 足用户的需求，同时也能够解决用户的痛点。

50.选品核心能力：思考、比较、复盘

（来源：钟小毛）

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（来源：钟小毛）