时尚零售业态报告：后疫情时代怎么“破”？

图片来源：图虫创意

疫情爆发以来，时尚零售商也“被迫”经历了行业寒冬期。2020年，英国的服装销售大幅下降了25%。后疫情时代，零售商家们更加主动拥抱线上渠道，即使在一个电商渗透程度已相对较高的行业，如此大规模的“阵地转移”也相当引人注目。

本文将结合研究分析，通过跨境销售、销量增长以及库存规模的变化等维度，呈现快时尚行业近年来的演变历程。望为国内跨境卖家提供市场资讯参考，审时度势，共同迎接行业新春。

#1 预计到2022年，英国线上服装销售额将超过实体店

据零售经济学和Eversheds Sutherland公司2021年10月的报告显示，疫情期间，英国线上渠道服装销售额飙升了27亿英镑，但总体销售额下降了96亿英镑。

过去18个月，服装行业的渠道迁移意味着，线上服装销量可能在明年超过实体店，甚至超出此前所预计的2025年的水平。

如果这种情况发生，英国将成为线上服装销量梯队前列的欧洲国家。紧随其后的是荷兰，但预计该国到2025年才有望突破这一门槛。德国和法国也在紧锣密鼓地跟上英国“老大哥”的节奏。

在英国消费者中，超过三分之一(36%)的人表示，他们会坚持疫情带来的消费习惯改变。相比之下，欧洲其他地区的消费者平均只有31%。

“好风凭借力，送我上青云。”时代风口之下，零售商们无疑收益颇丰。但据预测，实体店营收将面临大幅减少。报告指出，在所分析的四个欧洲国家中，由于网上购物新风潮的出现，服装实体店每年将损失80亿欧元的总销售额。

#2 SHEIN估值翻番，成为全球线上时尚零售商市场增长

中资线上快时尚零售商SHEIN杀出重围，估值同比增长一倍多。在最近的2021年评估中，SHEIN的估值从去年的100亿英镑飙升至210亿英镑，该品牌成为全球线上快时尚零售头部企业。

根据《零售公报》(Retail Gazette)报道，仅在2021年上半年，该公司在全球220个地区市场的应用下载量激增超过8100万次。随着在美国市场越来越受欢迎，该应用程序长期占据移动端下载榜榜首。彭博社(Bloomberg)指出，今年5月，SHEIN成为美国下载次数较多的购物应用，终结了亚马逊连续152天下载次数较多的记录，并称其“对于任何一个成立7年的服装品牌来说，此等成就已相当令人瞠目结舌”。而似乎从那时起，这两头零售巨鳄就一直在为争夺月度桂冠而激烈撕扯。

虽然SHEIN没有正式披露其财务状况，但据《福布斯》估计，该公司每年的营收逾100亿美元(约合73亿英镑)。疫情期间，销售额不退反进，进一步飙升。

#3 境外消费或成新趋势

eShopWorld数据显示，2020年，25%的购物者(在11个国家进行的调查)在本国市场以外的网站上购买服装，在Z世代和千禧一代的年轻消费者中，该比例升至31%。这标志着服装成为较受欢迎的跨境电商产品之一。

去年英国大部分线上服装销售额远低于前疫情时代水平，但目前情况仍是如此。因此，eShopWorld的数据也突显出——为服装零售商提供跨境电商能力并对其进行投资的重要性。

同时，鞋类是第二大受欢迎的跨境产品，有15%的消费者钟情于此。儿童服装排在第三(14%)。

数据显示，新加坡36%的消费者从境外购买服装，该国也因此成为2020年全球销量可观的跨境线上服装购买市场之一。其次是俄罗斯(32%)、智利(31%)、法国(29%)和墨西哥(28%)。

截至目前，跨境电商总量较2021年前4个月的数据同比增长了74%，这意味着境外消费的势头仍然十分强劲。

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#4 SKU数量或适当减少

疫情对时尚业的影响，尤其是对门店的影响导致大量剩余库存，零售商在清理库存时，往往会提供大幅折扣，这深刻地影响了行业整体收入。《时尚商业》(Business of Fashion)和麦肯锡(McKinsey)在2020年12月发布的一份报告中提出，时尚零售商正对2021年战略做出根本性调整，以解决比以往愈发凸显的发展问题。

当被问及将采取何种策略以避免未来库存过剩时，61%的零售商表示将减少库存中的SKU数量；另有60%的受访者希望改进消费者分析，以便更好地预测市场需求；而55%的受访者表示，他们将寻找或建立更灵活的供应链。同时，零售商们也将结合其他方法，如转向无季节性类别或减少生产数量，业务运营将更具有成本效益、更加环保。

#5 中国奢侈品线上年渗透率提高

贝恩全球咨询公司(Bain)的一份报告显示，新冠疫情后中国奢侈品市场增长幅度达48%。今年的奢侈品销售总额可能达到3460亿元人民币，随着持续不断地增长，到2025年，中国市场很可能占据奢侈品市场首波销售高峰以来，该品牌已经能够留住许多新的线上客户。考虑到2020年春季曾举办过一次非常成功的线上清仓活动，该品牌在维持电商势头方面表现得更好。

自疫情开始以来，Lululemon已经对其互动界面进行了一系列改进，包括扩展支付方式、更好地预测搜索和无缝的结账流程。毫无疑问，这些举措帮助力了今年上半年强劲的线上销售业绩和客户留存率。

#6 去年圣诞节期间，Next线上销售同比增长36%

今年1月，英国品牌Next宣布，截至2020年12月26日的9周内，其在线销售额同比增长了36%。因此，与2019年同期相比，全价销售总额仅下降1.1%，因为在线销售弥补了实体店关闭带来的利润流失。

从12月6日开始，消费者通过Next的在线渠道购买了许多东西，总价值接近8000万英镑，第二周略有下降，这表明大多数公众选择比平常提前完成圣诞购物。

在节日期间，童装、休闲装、运动装和家居装是较不受Next客户欢迎的。该公司还报告称，2019年同一时期的9周回报率为21%，远低于往年的35%。

Next表示，由于又一次全国性防疫封锁，该公司预计，1月份非折扣产品销量将下降14%。然而，该公司已将其全年税前利润预期从3.65亿英镑(预计在10月份)调整为3.7亿英镑。

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（编译/雨果跨境 大伟）

（来源：叫我趋势菌）

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