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警示!!! 别再去违反亚马逊站外引流的违规五操作了?

做站外推广再次给我们敲醒了警钟,不遵守规则,分分钟封你的店铺。我在一个悬赏群里通过付费的方法,咨询了她朋友的店铺为什么会被挂,各种解答都有,公说公有理,婆说婆有理,没办法下结论。

警示!!! 别再去违反亚马逊站外引流的违规五操作了?

     最近和公司的同事聊天中,她提到她朋友由于做站外,亚马逊店铺被封了,损失非常惨重,由于违规设置了站外+站内coupon双重叠加导致的。做站外推广再次给我们敲醒了警钟,不遵守规则,分分钟封你的店铺。我在一个悬赏群里通过付费的方法,咨询了她朋友的店铺为什么会被挂,各种解答都有,公说公有理,婆说婆有理,没办法下结论。总之,我们不去违反亚马逊的规则,肯定不会被官方收拾,相反还会越做越好。

     我们公司是做亚马逊家居类产品,我负责公司亚马逊店铺的所有站外推广,在黑五的时候,一个站点营业额是200W,虽然我们公司站内运营非常有实力,但是我的站外也是为运营起到了锦上添花的作用,更多的时候在清库存和推新品中扮演了雪中送炭的作用。

一、通知中提及的卖家违反 amazon 行为准则

备注:来源于谷歌搜索的某个卖家收到的邮件

1.影响客户的评分、反馈和评论

2.操纵销售排名

3.人为地增加 web 流量

二、违反亚马逊卖家五个行为准则

简单来说,亚马逊判定站外放量违规的点,并不在于折扣比例的大小,以及放出去单量的多少,而是在于你在做折扣活动的时候,是否存在通过人为方式提高排名。

1.两步 URL(two-step urls)

俗称的关键词链接,两步 URL 通过复制特定关键字的搜索,诱使买家通过两步 URL 购买商品时,就好像是通过关键词搜索购买了产品。比如:https://www.amazon.com/s?k=(然后是关键字)。这样的站外推广链接有助于提升关键词排名。

2. 超级URL(super urls)

是一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式,通过创建一个复制特定参数的 URL 来完成的,这些参数旨在向亚马逊显示点击的确切来源,将站外引流的销量归因为自然流量的销量,有助于提升 listing 的排名。

3. 漏斗(funnels)

官方原文是:A funnel is simply a series of actions you want an end-user to take or a series of locations (URLs) you want end-users to visit.

大致意思是通过大的流量窗口引导买家进行一系列操作,最终把买家导向产品 listing,达到销售的目的。

4. 寻宝(treasurehunts)

官方的原文是:Basically this is where they advertise/stock items for a limited time at a great price. Customers come in for one thing and leave with something completely different.即在一定时间内以优惠的价格做促销,然后给予买家 别的产品。和淘宝刷单一样,很多刷单的卖家会建一个产品链接,然后以促销的形式免费赠送,以此来提升销量。

5. 搜索—查找—购买(search-find-buy)

在站外引导买家在搜索栏中输入产品所需的关键字,在结果页面上查找买家 listing,购买产品也属于违规行为。比如 说,你在社媒上推广自己的产品,但是并不直接提供链接,而是告诉买家如何在亚马逊上通 搜索的功能找到自己产品购买;或者通过邮件或者售后卡,告诉买家如何通过搜索的方式 找到自己的产品并购买。

三、鼓励卖家在站外渠道行为

    Amazon官方推出的品牌引流奖励计划,简单来说,就是鼓励卖家通过Amazon后台进行归因设置,以站外推广的方式(非Amazon营销活动)引流到店铺,从而产生的订单,Amazon官方会返点10%到该品牌。从官方推出的新计划来看,亚马逊鼓励卖家在站外渠道宣传产品折扣、优惠券和 Deals 等活动来推动销售。具体来说,卖家通过站外渠道(facebook群组,deal渠道,博客等)来推广的产品,必须要通过亚马逊平台的链接来提供,促销必须与亚马逊店铺的促销一致,否则会被视为违反亚马逊卖家行为准则。由于涉及站外的返款和激励措施,可能会造成操纵排名,增加评论,产生人为操纵的流量和转化。

(来源:Shopify老手说)

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