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2021年夏季,沃尔玛线上商城的工程团队着重提升平台整体体验,推出了API更新版本,帮助平台卖家提高产品listing和库存管理质量,为即将到来的节假日消费高峰做准备。全新的API分析界面(API Analytics Dashboard)也已发布,同步推出Item Spec v4.2。其中变化最大的是Listing Quality API,支持卖家查看并修改商品listing的整体质量,充分展现API的便利性。
如何设置符合沃尔玛配送服务条件的商品?下面小编将带卖家读者们共同了解。
1、 监测并提升整体listing质量
过去一年里,平台发布了几款工具,旨在帮助商家充分利用listing提高产品质量、内容和可见性,助力商家解决售后问题,并预测未来趋势和其背后的潜在原因。
这些信息可在API Analytics Dashboard上免费获得,但当前,卖家需要进入卖方中心手动进行各项更改,以提高整体listing质量评分。
开发人员可轻松访问平台Listing Quality系统,随后可通过一系列快速API运行以快速发现和诊断Listing质量问题。
首先,商家可以使用Item listing Quality Details API,通过对产品标题、产品类型或SKU等各项细节进行筛查,再根据商品质量分数、内容分数、潜在问题和产品效能进行查询选择,甚至可以限制退换货数量。
同时,Seller Listing Quality Score API,能让商家访问若干指标,以分数的形式衡量商品listing质量:报价、内容、排名和评论,以及售后质量。还可以从分数查询中排除热销产品和授权WFS服务的产品。
再者,另一个新发布的版本是Categories with Listing Quality Issues API,商家可以通过选择包含或排除热门产品或授权WFS服务的产品,轻松挖掘出潜在问题。API将为商家直观展现产品名称、类别、子类别以及与此问题相关的信息。
2、识别错误
对于卖家来说,API调用模式可视化很重要,这样他们就可以轻松地看到某个特定调用方式的的问题所在。这也是新推出的API分析界面的独到之处:
(图片源自网络)
通过更新后的分析界面,商家可以看到API组别(如Items或Promotions)成功调用的数量,然后可以根据日期范围和重复出现的时间周进行筛选过滤。每个API组别还可以根据错误类型(例如特定的错误代码,如400、404或500)进一步过滤,为后续的解决方案提供思路。
要进入API分析界面,只需要找到开发人员入口(developer portal),并在左侧窗格中选择API analytics即可登入。
3、轻松管理订单与库存
卖家对库存和订单的全面掌握,可视作在业务开展过程中不断跳动的心脏,而API需要提供准确的、可识别的消息和信息,以保持这种心跳的稳定节奏,因此本次官方为各项API模式进行了更新,涉及订单、库存和报告等方面,以确保卖家尽可能地掌握相关操作。
例如,官方团队对GET ALL Orders API做了一系列修改,以满足卖家对了解更多订单信息要求:
• 使用更新的已交付(Delivered)状态跟踪订单的能力,因此您将能够快速查看采购订单是否已被标识为已到达目的地。
• 新的查询参数Last Modified Start Date和Last Modified End Date现已推出,商家可以根据最后修改日期筛选订单,获取更新状态信息(涵盖更改订单状态、发货日期、承运方、模式、追踪码和追踪URL)。
对于那些参与多个物流中心运营的卖家来说(如运输节点),管理库存的任务现在也变得更简单了,因为添加了一系列更新库存API:
• 基于运输节点的某一产品库存(Single Item Inventory by Ship Node):获取一个或多个物流中心的单个SKU的库存数量。
• 基于运输节点更新库存(Update Item Inventory per Ship Node):在一个或多个物流中心更新库存信息。
• 批量库存更新(Bulk Item Update):在所有物流中心更新特定的SKU。
现在,商家可以通过新的On -Request Reports API获得项目报告,报告生成时间一般为15-45分钟。也可以使用API来检查报告生成状态,需要的时候即可下载。报表请求将保留30天,且每小时只能为不同的报表类型申请1个报表。
(来源:跨境新零售)
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