又有wayfair卖家被封号，账户资金被冻结

图片来源：图虫创意

最近有卖家联系老冯：👇

这个卖家，因为被投诉侵权，账户被永久性封号，资金也被全部冻结。

老冯认真看了邮件内容，说是销售其它供应商的产品，但是没有获得该供应商的授权。违反了wayfair的供应商行为准则，然后收到了该供应商的投诉。被封号的卖家是做铺货的，看到这里，大家也就明白了。

前几天，老冯写了一篇文章：wayfair卖家注意，这个行为=永久性封店。老冯在文章中提到的wayfair供应商行为准则，有不少卖家说不知道哪里，这个内容其实在后台就有；也有不少卖家说，从来没看过这个行为准则。老冯想重点建议各位wayfair卖家小伙伴，这个行为准则应该逐字逐句看。这里面每一条都是我们必须避开的坑。当然你也可以反着看，发大财的机会都在刑法里写着，同样道理，wayfair违规操作获利的机会也在行为准则里面。

老冯把行为准则的内容和中文翻译发出来，

Wayfair致力于与具有社会责任感的供应商合作，这些供应商遵守Wayfair的政策和适用法律，并坚持诚实、道德和可持续的商业行为。根据Wayfair的核心价值观，本《Wayfair供应商行为守则》（以下简称"守则"）确立了一些标准，以帮助我们的供应商以平等、包容、诚实、非歧视和专业的方式与Wayfair及其 客户合作。所有供应商都应遵守本守则，如果不遵守，可能会导致您的产品从我们的网站上删除，在某些 情况下，您的Wayfair账户将被暂停或终止。

在其最简单的形式中，该守则要求所有供应商遵守以下要求。

● 每个产品只有一个列表。每个产品只能创建一个发布产品；严格禁止列出产品的重复版本或近似副本，包括相同的图像或产品内容。

● 每个供应商一个账户。除Wayfair批准的具有合法商业目的的情况外，只能操作一个唯一的   销售账户。

● 准确的商业和产品信息。向Wayfair和其客户提供准确的信息

● 考虑我们的产品准则。只提供符合Wayfair准则的产品；禁止歧视性、美化暴力或侵犯任何第三方知识产权的产品。

● 尊重客户关系。不要直接与Wayfair的客户联系，不要操纵或影响客户的评论。

● 销售安全、合规、合法的产品。达到或超过适用于你的产品的所有规则、条例和合规标准

● 道德和社会责任的商业行为。维护劳工和人权，促进环境可持续性

● 遵守适用法律和Wayfair政策。这包括我们的商业行为和道德准则以及反贿赂政策。

产品列表、卖家账户、客户联系和客户评论

供应商应在其账户上为每个产品创建一个唯一的发布产品。严格禁止列出产品的重复版本或近似副本，包括相同的图像或产品内容。如果Wayfair发现相同或接近相同的产品列表，Wayfair可以自行决定合并或删除这些列表。

每个供应商只能在Wayfair上经营一个卖家账户，除非有Wayfair批准的合法业务需要。我们希望这些情况仅限于不寻常的情况，如许可安排、在不同国家拥有独特产品线的独立运营，或不同产品团队管理不同的产品类型（即B2B与B2C）。为避免疑问，供应商不得经营包含相同产品的多个账户。

供应商必须向Wayfair提供真实准确的信息，包括业务、联系和产品信息，在最初注册时以及随着时间的推移这些信息的变化。供应商必须签署《供应商合作协议》，保持该协议中规定的保险，并在发生保险失效或变更的情况下通知Wayfair。如果供应商的所有权控制权发生变化，收购或剥离全部或部分业务线，或出售或合并供应商的业务，Wayfair要求立即通知，并可能要求签订新的供应商合作协议。

供应商不应联系Wayfair的客户，除非(a)为促成订单或(b)Wayfair另有指示。此外，供应商严禁激励、操纵或影响客户评论或评级，除非Wayfair项目明确允许。这包括联系任何客户撰写、删除或以其他方式修改产品评论，提供任何货币或非货币奖励，如优惠券代码、折扣或礼物，使用任何自动技术生成评论，或直接或间接为自己的产品撰写评论。

Wayfair政策、法律和法规、产品标准、安全和合规性

供应商必须遵守Wayfair的所有政策，包括但不限于我们的商业行为准则和道德准则以及反贿赂政策。

供应商必须遵守所有适用的法律、规则、标准和法规（统称为"法律"），包括您经营的所有市场和地域的法律，或您的产品制造、分销、销售或运输的地方的法律。这包括确保提供给Wayfair的产品和服务符合所有必要的产品安全、测试、认证和国际贸易法规。在北美，这些法规包括但不限于美国联邦政府及其机构（如消费品安全委员会、食品和药物管理局、环境保护局）颁布的标准，加州空气资源委员会（CARB）等州实体，以及加拿大联邦、省或地区的规则和法规（如加拿大卫生部管理的法规）。在欧盟和英国，这些可能包括由英国或欧盟法规、欧盟指令（包括一般产品安全指令）颁布的任何标准或要求，或由任何成员国、国家或地区当局制定的标准或要求。

Wayfair希望其供应商能够严格地自我评估对产品安全规则的遵守情况，并随时准备在Wayfair的要求下证明其遵守规则。对于需要在供应链的任何环节进行安全测试的产品，您必须保持合理、有组织、完整的监管链。Wayfair可能会指定这种监管链文件的方式、格式或内容，在这种情况下，您必须达到或超过我们的标准。如果您发现任何涉及用户安全或健康的产品缺陷，您必须遵守相关产品安全机构的所有报告义务，同时您也必须提醒Wayfair注意此类缺陷。

所有产品及其包装必须是新的和未使用过的，有适当的标签，包含所有充分和必要的化学披露和安全警告，包括足够的装配说明，遵守所有的语言要求，并在存储或运输过程中得到适当的控制和保护。所有产品及其包装必须准确和全面地予以描述，提供给Wayfair的任何产品描述必须与实物相符。

此外，Wayfair不允许产品具有歧视性或宣扬对不同文化、种族、性别或宗教的仇恨，纵容或美化暴力，或侵犯任何第三方的知识产权，包括版权、商标或专利。Wayfair会不定期地对您的供应链进行审核，包括监管链文件。Wayfair希望您能立即提供所要求的文件，但在任何情况下都不能迟于要求后的48小时。Wayfair 与我们的供应商不断进行沟通，我们希望在所有这些交易中保持诚实、坦率和透明。

劳动和人权

供应商必须维护所有工人的人权，包括临时工、移民、学生、合同工和直接雇员，并以尊重和尊严对待他们。严格禁止使用强迫劳动，包括监狱劳动、奴隶劳动、契约劳动或抵押劳动。为避免疑问，供应商不得雇用相关司法管辖区所定义的未成年人。此外，任何人不得在沟通或就业方面受到任何歧视或不专业的行为，包括雇用、报酬、晋升、纪律、终止或退休，或基于性别、种族、宗教、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会团体或民族出身。供应商雇用的任何工人都不应受到任何身体、性、心理或语言上的骚扰或虐待。Wayfair希望供应商采取一切必要措施，提供一个安全和健康的工作场所，并遵守所有与工资和工作时间有关的适用法律。

此外，供应商必须为员工保留与上述内容有关的正式书面纪律程序，并将其明确传达给所有工人和未来的员工。

环境可持续性

Wayfair希望供应商采取措施，减轻其产品、服务和工作场所对环境的负面影响。在可能的情况下，供应商应实施相关程序，鼓励有效和创新地使用材料和包装，消除浪费，并实现自然资源的可持续利用。Wayfair致力于负责任地使用森林资源，并采取了可持续木材采购政策，以促进我们供应链中带有森林管理委员会（FSC）认证的木材产品。

Wayfair的审计权

所有供应商都要接受审计，由Wayfair直接进行或由Wayfair聘请的第三方进行，以确保遵守本守则。所有被要求的文件，包括任何监管链文件，都必须连续实时地保存，并且必须在要求的48小时内提供给Wayfair。如果审计显示有违反本守则的情况，供应商必须准备和实施详细的纠正措施计划，并立即采取措施证明其合规性。在这种情况下，Wayfair可能会进行后续审计，以确保违规行为得到解决。除其他法律补救措施外，Wayfair保留在审计失败的情况下或因任何原因自行决定暂停或删除任何产品或终止与任何供应商的关系的权利。我们可能会定期要求您重新确认您对本守则的遵守情况，以及您之前提供给我们的任何信息。我们可以在任何时候自行决定修改本守则。

（图片来源：邮件截图，老冯微信截图）

（文章来源：公众号-跨境电商C14）

（来源：跨境电商老冯）

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