亚马逊重置密码多次失败，重置密码功能被锁。

4月28日，我的加拿大关联问题解决，我什么都没操作。算是亚马逊自动解除的关联问题，关联问题已经有2年之久，一直没有牵涉美国站。

之后我添加了加拿大的银行账户，结果中午的时候美国站收到邮件，说我的账户有风险要求改一下密码。改密码我之前遇见过，没什么问题。在改密码的时候，亚马逊会有一个问题提示。

图片来源：截图

这个问题提示：与您亚马逊账户关联的账户是什么？（这里我应该先搜一下问题，再去尝试。但是过于自信。）

之前改密码我从来没遇见过，头一次。我也不知道这个问题具体的意思。我试了法人的名字和账户名字，3次之后就出现了亚马逊错误提示：Sorry, you’ve made too many failed attempts. We blocked your password reset to protect it against unauthorized access. Please contact Amazon Customer Service。

关于亚马逊问题提示，我在网上搜索的答案是邮箱和手机号，也有人说是自己的名字。这个我没试成功所以也不知道具体答案。

之后我通过https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us

/cu/contact-u尝试发邮件改密码。我基本上每天最少发2次，但是得到的答案都是，给我一个重置密码的链接。但是每次链接都是一样的错误提示：Sorry, you’ve made too many failed attempts. We blocked your password reset to protect it against unauthorized access. Please contact Amazon Customer Service。

在发邮件的时候我发现如果你不附上你账户的基本信息，你得到的基本上是一个系统模板式的答复。如果把你账户信息写的很详细，对方最少像是一个人在和你答复。并且会要求你提供一些信息，最后我没回复，因为彻底解决了。

从4月28日中午开始算，到5月4日早上8点。7天后重置密码成功，也就是说，重置密码功能被锁以后，等待7天就可以解锁。当然也可以一直发邮件试一试，我没成功。

中间找过服务商，服务商很鸡贼，服务商的办法是用账号登录日本站和英国站尝试改密码，但是依然遇到这个问题提示：与您亚马逊账户关联的账户是什么？最后也没成功，因为这个问题很魔幻。

（来源：昆plus）

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