亚马逊差评上首页，转化率再也上不去了，怎么办！

一、探讨首页差评问题

今天招单猫就跟大家探讨以下几个问题：

1、服务商说的真人点赞是否有用？是否有潜在的风险？

2、长期用首页无差评的方法来控制是否对链接或者店铺有操纵评论的风险？

3、除了以上方法外，还有没有更优解？欢迎大家集思广益！

二、资深运营卖家的解决方案

招单猫先带大家看看，经验丰富的亚马逊卖家对差评首页的建议有哪些：

Merman：

重要的事情说三遍 找卖家邮箱联系他移除首页的差评慎用！找卖家邮箱联系他移除首页的差评慎用！找卖家邮箱联系他移除首页的差评慎用！真的很容易遇到那种觉得自己正义感爆棚的一根筋买家被你联系之后不回复直接去更新他的差评说你试图贿赂他删除差评，建议其他买家不要跟你这种阴暗的卖家合作试想一下这种差评出现在首页影响有多大很多真实买家看到这种评论真的会随手点赞的，然后这个差评越来越前直到占领你的首页第一条评论别问我怎么知道的，亲身血泪体验5555555

旧街的猫：

差评出现首页不是很正常的情况吗？如果影响转化了，那么肯定是要处理差评的。找人把差评踩下去，至今没成功过。测评，测好评，然后通过真人点赞把好评点上去，挤掉差评。要么通过品牌的买家评论去联系买家，看看买家愿不愿搭理你，看看能不能协商。最坏的方法就是把差评拆出去，转化都掉了，这个差评肯定是要处理掉的。

斯通：

新品可以操作翻新老品：1.服务商查邮箱，自己去联系删2.站外放单邀评3.站内高折扣。秒杀放单慎用Top、普通上评、点赞好评点差评；现在是越来越倾向合规白帽化运营了，且刷且珍惜；

黑丝JK小麦：

如果实在很影响转化，那确实需要人工干预下的。现在的首页无差评都很容易反弹，快的隔天，慢的过几天，目前亲测是没什么问题，短时间用用还是OK。后面靠测评，催评把好评率提高上来，产品有质量问题那就必须改进，这才是长久之道

LUHAIYING：

1.删掉差评--这个方法可以尝试，查yx自己联系顾客。或者找服务商删掉，但是成功率很低。2.真人点好评（带图，带视频的优质评价）---权重会比服务商机点高。但是想要点到首页的话就要数量多，费用也高，为了避免被亚马逊检测到，也不能集中在一两天点，可能连续几天点会相对安全一点。3.服务商首页无差评---日本站点，尝试 过，但是只能维持2-3天，反弹以后发现差评的位置比之前还要靠前，可能是被亚马逊检测到了，提高了差评权重。

三、招单猫的分析和结论

到底亚马逊卖家如何处理首页差评呢？卖家朋友可以参考以下方法：

1、服务商首页无差评的服务是通过自养号/真人号点赞，把差评踩下去的，但这种很容易反弹，最多保持2-3天，而且可能会有影响原有评论的权重，可能会导致好评降权等副作用！【推荐指数：★★】

2、链接翻新、移仓换标重新上架或拆分变体移除差评【推荐指数：★★★】

3、判断是否为恶意差评，可以在亚马逊开case申请删除恶意差评，路径分别是【report a violation】【product review】开case的前提是你要有理有据。【推荐指数：★★★】

4、找服务商查差评用户邮箱，直接多渠道配送产品给客户，然后用邮箱联系客户，亲测这样删差评的概率最高，而且也不容易惹恼顾客投诉到亚马逊！但是千万切记：不要让服务商帮忙删除差评！【推荐指数：★★★★】

5、做站外推广放量，在冲排名的同时获取更多的自然单和站外单，去用白帽方式的自动邀评手法获取更多好评；同时也要敦促工厂结合买家差评，去改良产品质量！【推荐指数：★★★★★】

6、发展自己的海外资源，联系国外的真实买家：群主、留学生、华人等去真人点赞，他们的账号干净而且权重高，点赞的效果会更好，最好点赞那些图文+视频的Vine好评！【推荐指数：★★★★★】

综上，招单猫希望大家都能够找到符合自己情况的解决之道，尽快处理掉差评，恢复listing的权重，提升listing的转化率！多多爆单，多多找招单猫安排站外推广！

（来源：招单猫跨境）

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