Chewy如何入驻，Chwey运营模式

入驻形式

企业入驻，邀请制度，美国公司+美国EIN+美国电话，其他平台产品链接和销售额，美国本土保险，第三方仓库，收款方式：支票、银行转账、ACH。

客户群体

Chewy目的性很强，只做宠物相关的各种产品垂直类目，目前只有北美站，面向人群定位于所有饲养宠物的人。

经营产品

宠物相关的各种产品：宠物食物、药物、服饰、饰品、玩具、清洁、卫生保健、喂食器、宠物包、宠物窝等各种宠物产品。

运营模式

Chewy目前在全美建立了7个仓储物流中心，80%的用户能够被覆盖到次日达的物流服务，两日达的服务则100%覆盖了全美地区。

Chewy对于自己的定位是“personalized, high-touch customer service to every customer, every day and in every interaction”，也因为这一点，Chewy的运营得相当之“重”，简单举例：

全人工的24小时客服而非chatbot；

Chewy建有自己的信息系统来收录并跟踪宠物的姓名以及特性，在节日、生日等时间点为用户寄送手写卡片；

Chewy的团队也较为庞大，截至2019年2月，Chewy已有9833名全职员工。

AutoShip是Chewy平台上的一项“定期自动送货服务”，当消费者将一些需要周期性购买的耗品（例如宠粮、猫砂等）加入Autoship计划并自定义送货周期后，Chewy就会按期送货上门、信用卡自动扣款，消费者不用再重复性下单。

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（来源：出海记事本）

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