赶紧自查！你的listing可能会被亚马逊贴上“高退货”警示牌

本文转自跨境梅姐（公众号ID：kjdsxxsc）

最近，梅姐有朋友说，他的产品详情页里被亚马逊官方贴上了“高危”标签——提醒消费者该款产品是高退货率的商品。

据称，这并不是个例。亚马逊已经在某些产品的页面上添加了警告，提醒购物者他们是“经常退货”的商品。亚马逊最近几个月开始发出警告，以努力减少退货。

就如上述这款商品就显示了一条警告：“经常退回的物品。查看产品详细信息和客户评论以了解有关此项目的更多信息。”

据梅姐这个朋友介绍，他是无意中发现了这个标记，官方并没有提前给他们发出过通知。

但有个很现实的问题，亚马逊平台上也充斥着大量“无理取闹”退货的买家。梅姐一个在美国的朋友就说过，他在美亚购买过几次商品，有一次他觉得颜色不是自己喜欢的选择退货（非商家问题），但亚马逊直接给他退了款并表示货可以保留着。

海外媒体也例数过一些无端的退货行径。比如退回空盒子或者是不同的商品，以及因为自身原因导致的退货但会谎报是卖家原因进而避免支付邮费等。

更为严重的是，有些卖家会担心，一旦商品被标注高退回率，就容易遭来竞争对手的攻击，故意购买并留下差评进而退货，影响卖家的竞争排名。

梅姐不理解的是，如果这些商品是高频投诉退货，甚至可能有缺陷，为什么亚马逊不能直接下架这些商品？另外卖家也表示，所谓的“高危”标准又是什么，亚马逊也没给出充分的信息。

虽然这一规定，在某种程度上可以倒逼卖家在产品和服务上进行优化，但如此一刀切的动作，还是会留下许多的隐患。

封面图源 | 图虫创意

文中图源 | 亚马逊

（来源：跨境爆哥）