无法预测亚马逊业务现金流？亚马逊支付回款政策详解

很多亚马逊卖家都有感触，自己的项目利润率还可以，但一直见不到现钱，或对现金流无法把控不能预估未来会有多少现金可以用，最终就有可能将导致项目青黄不接，甚至项目出现无法继续运营的情况。对于亚马逊业务的可持续发展来说，利润率固然重要，但利润率不是第一位的，现金流才王道，利润率只决定了你如果活下来活的好不好，但现金流决定了你能不能活下来，所以对亚马逊业务现金流的把控，是重中之重。不过即使如此，对于很多小伙伴来说即使知道必须精准把控亚马逊业务现金流，但因为对亚马逊的支付回款政策的不了解而导致根本无法预估甚至把控，下面就将亚马逊的支付政策做详细解释以解决很多小伙伴一直以来的困惑。

亚马逊支付回款流程中需要知道的专业术语

1. Account Level Reserve

Account Level Reserve即账户级别准备金，它是指是从你亚马逊账号的资金账户中预留的资金，用于保证卖家账户中有足够的资金来处理退款或消费者索赔。

以下原因将会导致你的账户被预留账户级别准备金：

a. A-to-Z退款请求

b. 亚马逊chargeback退单

c. 账户绩效情况

d. 账户在审核

“DD+7”政策是亚马逊的系统用于计算商品交付后何时进行支付回款。这意味着回款将保留到最晚的预计交货日期加上7天。这样，当买家想要退款时，卖家将有资金按要求处理退款。如果你是亚马逊FBA卖家，你的商品可能会在预计交货日期之前到达客户手中，包裹跟踪和交付数据将更快可用，则这将会加快支付回款计算过程。

2. Disbursements

这是用来描述资金在亚马逊的“预留期”后释放的术语。一般来说，亚马逊会每两周进行一次支付回款。需要提醒的是，这个时间不包括你的收款银行或收款工具处理收款资金所用的时间。

亚马逊还会在每次付款前告知你预计付款的日期，付款日期是你作为亚马逊卖家获得回款的日期。另外亚马逊还提供了一个付款追踪器，它会展示明确的付款进度条和发生的事项等，你可以通过单击“Disbursements”按钮访问该追踪器。

3. All Statements

该功能亦在回款页面点击“All Statements”即可访问，该页面展示了你每一笔回款项的期初余额、销售额、退货额、费用额、和最终的回款额等，你可以清晰的看到每一笔回款的推导过程，如果对此有疑问想了解的更详细，亦也可以在该页面中下载每一笔回款的账单明细表，该表中将非常明细的列出每一笔订单的收入支出情况。

亚马逊究竟是每周支付还是每两周支付一次？

在亚马逊上创建账户后，通常每两周进行一次付款回款。亚马逊在购买的预计交货日期后7天才会处理客户的付款，以防运输出现任何问题或客户出于任何原因想要退货。每次付款都包括14天的订单。

我需要向亚马逊提供哪些信息才能获得回款？

亚马逊仅使用电子银行转账进行回款付款，你可以选择注册对应国家当地的银行账户进行收款，或利用第三方收款平台创建的虚拟银行账户进行收款（这是国内卖家最常用的方式）。

以下是必需要提供给亚马逊的信息：

a. 银行账户持有人姓名。

b. 银行识别代码（Routing Number）。

c. 具体的银行帐号。

如可实时查看亚马逊付款情况？

你可以在卖家中心里的“报告”选项卡中的“付款”功能页面来访问你的回款历史记录。在该页面上你可以看到本期的或过往回款期所有的每期销售额、退款额、支出额以及净收入回款情况，并依据需要从不同的功能项中可以查看并下载回款明细信息。卖家中心的付款部分包含你需要了解的有关销售的数据范围报告。请记住，这些数字是在给定日期的午夜统计的。因此使用昨天的日期将立即生成报告。

虽然回款信息填写并不复杂，并且查看也相当便利，但你必须提供准确的银行信息，以便付款可以发送到正确的帐户。自动清算所 (ACH) 是亚马逊用来处理这些付款的系统。ACH 是一种批处理系统，用于以电子方式处理货币交易。联邦储备银行向其他银行的贷记账户、借记账户的付款指令和汇款信息均被ACH网络批量接受。这些需求被批量处理，并通过计算机网络发送到各自的地方。

为什么我没有收到回款？

有可能即使在等待亚马逊付款时间后，你也收不到回款。虽然这可能很烦人，但不要担心，通常是有明确的原因的。

以下是回款延迟的一些最常见原因：

a. 银行帐户详细信息不完整或不准确

b. 你的亚马逊卖家中心资金不足或余额为负

c. 尚未对特定订单进行运输确认。

无论问题出在你方还是亚马逊方，修复它即可在短暂延迟后继续进行回款付款，当然具体情况还得具体解决，可在遇到问题时随时开case向亚马逊求助。

亚马逊请求转账回款功能

除了等待每两周一次的固定回款周期外，还有一项请求转账回款功能。符合条件的亚马逊卖家可以点击支付面板上的“请求转账回款”按钮。当你点击此选项时，资金将在付款的计划日期之前转账。但是，这样做并不能保证可用余额会被全部进行回款，通常只能回部分，因为卖家的账户余额反映了可用于满足未来订单的资金总额，无论这些订单是否已完成，所以依然会有预留金额的情况。

假设你满足成为合格卖家的要求并有权使用此选项。因此，重要的是要记住，一旦你点击“请求转账回款”按钮并启动此转账，通常之前的两周付款日期就会结束，此后立即开始新的两周日期。因此，从技术上讲，你收到了计划提前支付的一定比例的回款。

在单击“请求转账回款”之前，需要考虑以下一些其他详细信息：

a. 你要求的转账总额可能会因一些费用而达不到预期，例如运费。

b. 你可以每24小时使用一次请求转账回款功能，这样做将启动转账你账户中的部分余额，而不是全部余额。

c. 在你请求ACH转账后，你的银行可能需要三到五个工作日才能收到款项，这与亚马逊处理你的付款所需的时间相同。

d. 通过提交请求转账回款，你将把下一次付款的时间延长 14 天。

为什么有的卖家会点击请求转账回款功能？因为这样他们就可以开始相对更快地接收回款以提升现金流，例如每天或每周。

并非所有出于这些原因而进行的请求转账回款都会得到处理。它也不能确保你会在你请求的那一天收到每日或每周的付款，因为亚马逊拥有随时保留和不分配资金的权利。此外，亚马逊可以选择只释放你的部分付款。如果你对使用此工具持观望态度，等到你有足够的现金时是尝试使用“请求转账回款”选项的最佳时机。在这种方法中，即使亚马逊决定不付款并重置你的付款周期，也不会对你的现金流造成致命影响。

相信关于亚马逊支付回款和相关政策要点的重要问题都已得到解答，你需要经常密切关注你的财务状况并记录核查所有交易。详细记录你的交易和活动并进行实时的调整对于想要健康的财务状况的你至关重要。此外，你可以更好地规划你的投资和现金流，并合理的计划何时向你的合作商付款和向员工支付报酬。

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（来源：A-Lu跨境）

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