谷歌分析里的基础概念

图片来源：图虫创意

谷歌分析是我们常用的了解网站数据的统计工具，要想学会使用谷歌分析，要先了解其中的一些基本概念。

Users用户

也就是与你的网站或者是app产生交互的人。谷歌分析通过在用户的浏览器中植入Cookie 来识别用户及其会话活动。这里要注意的是，如果用户A先用电脑登录你的网站，之后又用手机登录你的网站(或者用同个电脑的另一个浏览器登录网站)，在Cookie没有对这个用户做任何关联的情况下，谷歌分析会记录成两个User。

Session会话

Session指的是用户在一定时间段内与你的网站或者是app进行的一组活动。也就是用户点开你的网页或者是app开始，一直到用户离开或者不做任何动作30分钟后一个会话结束。如何判定会话结束有3种方法： 1.用户不做任何动作30分钟后一个会话结束； 2.午夜之后，一个会话自动结束； 3.从不同的Campaign而来。 情况1中默认的超时时长是30分钟(可更改)，但是任意会话可以持续多长没有限制。这里有一些特殊情况，我们举例说明： 1. 用户B点开网站做了一些列动作，没有关闭网页中途出去吃午饭29分钟，回来立刻点开了一个新网页，这种情况也算一个会话。

2.用户C在9号夜晚11:50浏览网站，一直到10日凌晨00:10离开网站。一共是2个会话，第一个会话从9号11:50到11:59:59，第二个会话从10日午夜00:00开始计算。

3.用户从自然流量“blue jeans”这个词进入网站，又从付费广告“jeans for men”进入网站，这算两个会话。所以查看一段时间内的User和Session数据，Sessions通常会比User的数量多。

Bounce Rate跳出率

跳出率指的是只浏览了一个网页的用户占总用户人数的比例。 即使这个用户登录了你的网页，在网页上浏览了30分钟，点击了按钮，播放了视频等等动作，但是没有再点开其他任何网页，这种情况也算跳出。

通常情况下，跳出率在30%到60%之前是健康的，如果你的网站跳出率在15%，可能是哪些设置出了问题。

Average Session Duration平均会话时长

如字面意思，平均每次会话的时长。

假设一个用户在如下时间点开网页：网页1：11:00点开网页2：11:10点开网页3：11:20点开

谷歌计算的会话时长是从进网站开始的时间，到最后一个动作也就是点开网页3的这段时长。也就是11:20-11:00=20分钟。

如果用户在网页3上面做了动作，比如点击、留言等等。比如11:25在网页3做了点击动作。那么这个会话的时长就是11:25-11:00=25分钟。

这里有一个问题是，用户点开网页3之后，如果没有做任何动作，在网页3停留了多久我们无从知晓，因为鼠标滚动这个动作是不计入的。

总结

谷歌分析中的各种数据可以让我们深入了解用户与网站的互动情况。，我们也可以根据这些数据采取相应的措施来增加网站的平均会话时长，提高用户体验。

（来源：谷歌营销Tao）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​