单量直线下滑！亚马逊验证入口仍不稳定

“今天后台还是没变化，依旧提醒关店风险，依旧啥要求也没有。”亚马逊验证依旧是近期卖家最为关注的进展，关店风险的提示令不少卖家惴惴不安，甚至有部分卖家反馈仍没有找到个人卖家的验证入口。与此同时，不少卖家的单量近期一路下滑，怀疑与验证迟迟未通过有关联。

据了解，有卖家做完了电话号码验证，但是账号一直提示存在风险，当卖家查看账户状况时，又没有其他的验证入口或提示。卖家咨询亚马逊客服，对方的回复是，如果卖家已经通过消费者法案的验证，可以暂且不用管。

也许是在忙着处理新法案带来的一系列验证问题，人手不足，亚马逊对于新开账号的审核都变得慢了许多，有卖家称在5月中旬注册了一个亚马逊美国站账号，并且通过了视频认证，到现在账号还没结束审核，对接的招商经理只是回复会加快审核的进度。账号大半个月还没审核下来的卖家也不少。

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时有时无的验证入口

“验证完地址和电话后，又来了其他的验证，可是验证入口消失了，这咋搞？”一位亚马逊卖家成功完成部分验证后，又跳出其他要求验证的选项，可是却根本找不到验证入口。询问过客服后，客服表示因为消费者告知法案验证将亚马逊系统搞奔溃了，很多卖家都没有收到验证。

“接下来在慢慢修复，没人能逃过验证大潮。”上述卖家向雨果跨境说道。

一位卖家表示，个人号或者卖家号如果前台页面地址展示的是英文或者拼音就需要先来个地址验证然后再消费者告知法审核，但是如果前台显示的是中文地址就不需要地址验证。不少卖家附和好像确实是如此，但是也有不少卖家表示，中文地址也会再被验证，他们的几个账号就是这样。

完成验证后，又会持续跳出其他验证，验证成功后，账户状况黄色风险的提示依然存在，这令不少卖家烦恼。但是，当卖家打开，却又发现账户信息没有显示需要验证的。“不知道这样算不算已经完全通过了，还是后续还有其他步骤或资料需要提交。”

出现这一问题的卖家不在少数，不少卖家都在纠结要不要进行下一步，可是下一步又没有验证入口，如果一直放着会不会其实真的有需要验证的？

业内人士表示，很可能是因为亚马逊系统奔溃还没有完全修复，已经完成过验证的，又收到了验证通知，最好还是继续等待，客服也表示，已经验证过的小伙伴无需二次操作，等待就好。

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单量直线下滑

在紧锣密鼓忙碌验证的同时，近期单量直线下滑成为了卖家最直观的感受。“排名已经两天没更新了，单量更是令人心底发凉。”要忙着处理验证的事情，又要忙着应对单量下滑，如今的亚马逊卖家可谓真的是冰火两重天。

一位卖家吐槽，近期的单量简直与热辣的天气形成强烈对比，不仅出单量极差，甚至促销款也带不动。“亚马逊这两天的单量也太拉胯了，夏季鞋子销量增长明显，玩具一天比一天低。难道美国人都去度假了吗？”

不少卖家猜测，很可能是此前亚马逊搜索页规则变化的后遗症。此前有卖家发现，亚马逊美国站的搜索页发生了巨大变化。“出现的都不再是之前的流量大词了，全是不知名小长尾词。”

一位卖家透露，之前搜索下拉框热度最高、系统最优先联想到的词如今都没有了，而很多长尾词被推荐到搜索下拉框中，导致买家在搜索时的实际搜索习惯会发生很大变化，下拉框排名靠前的长尾词搜索量激增。这一变化也直接影响到了卖家们的广告表现和自然排名。

“之前大家是靠流量词出单，现在要卖家主动上长尾词了，本来单量就差，现在还要花更多的广告费。”该卖家吐槽道。（文/雨果跨境  封面/图虫创意）

（来源：AMZ实战）