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2023-09-22 15:54
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如果把外贸客户开发信比作商店，那开发信的标题就是商店的门面，把门面做好了，那客户自然就会上门了。所以，标题写好了，开发信打开率也会随之上涨。
那如何写出新颖的外贸客户开发新标题呢？别着急，看完这篇文章，相信你会豁然开朗。
写标题应该注意的问题
很多人认为写外贸开发信的标题只需要把所有的价值点堆砌在一起就好了，但其实不然，有很多细节需要注意。
① 切中要点：要点是指客户所关注的点，或者是我们邮件要表达的中心思想。
② 避免烦琐：很多人认为标题写得越长、越详细，越能让客户了解到更多信息，其实不然。标题太长会导致客户阅读疲劳，起到反作用。
③ 避免垃圾词：有一些单词会被邮件系统判定为“垃圾邮件”，比如price、promotion、hot sale、cheap、free等明显用于推销的词汇。
④ 避免使用缩写：写开发信应该严谨，表达的意思不能模棱两可或者让人产生误解。英文中很多缩写都对应着不同的意思，所以缩写不可以用在开发信中，更不能用在标题中。
⑤ 精细化触达：针对不同国家的客户，标题的侧重点应该不同。每个国家的客户的侧重点不同，比如中东客户在乎价格、欧美客户注重信誉和产品质量等。同时，也要根据客户不同的商业身份写标题。大商户的进口能力很强，更关心产品质量和合作的长期稳定性；中间商更关心怎么盈利；个体户更关心产品性能和价格。根据客户不同的情况写标题才能有的放矢，事半功倍。
常用的标题模板
了解了开发信标题需要注意的问题之后，为大家提供一些参考标题。
① 把客户名字写在标题中
如果我们已经知道了客户/企业的名字，则可以直接使用"To+客户名字"的格式表明这个邮件就是给某个客户的，给客户一种被重视的感觉。
② 模仿回信
我们在回复别人邮件的时候，系统会自动在标题前面加一个"Re"，表示是一封回信。当我们第一次给客户发邮件不知道对方是谁的时候，也可以用"Re+标题"的格式，让客户以为是回信，增加邮件被点开的概率。
③ 表明“国外大公司供应商”身份
如果我们曾经和国外的大公司有过合作，可以把大公司的名字加到标题里，例如"Walmart's supplier from China"，这样的标题可以借助知名大公司的名气，侧面证明我们的实力和产品的质量。
④ 引用客户的产品
我们可以到客户的网站上查看客户正在经营的产品和标价，在邮件标题中可以引用。比如，"big supplier of A bag in China"，A包是客户经营的热销品名称，客户对自己的热销产品已经很敏感，所以看到一个自称是自己热门产品供应商的邮件一定会勾起好奇心，进而点开邮件。
（来源：网易外贸通）
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