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2024-02-01 18:28
2024年刚刚开始，跨境电商行业便热闹非凡，各平台争相施展拳脚，动作频频。从调整政策到推出新业务，从技术创新到服务升级，每一个动态都让人应接不暇。
下面，让我们一起回顾跨境圈1月份的重要事件，希望大家能从中获得有用的信息和启发。
01亚马逊FBA发货政策变更，货件自动关闭时间缩短
亚马逊美国站于年初宣布，自2月1日起，FBA发货政策将进行重大调整。货件的自动关闭时间将不再统一设定为90天，而是根据不同的发货地点，缩短至45天或75天。具体规定如下：
- 从美国地址发货的国内货件，如果在创建日期后的45天内未完成配送，将自动关闭。
- 从美国境外发货的国际货件，如果在创建日期后的75天内未完成配送，将自动关闭。
此外，对于多个目的地入库计划的货件，卖家需在首个货件送达后的30天内，将其他货件全部送达。
如果卖家未能在规定期限内完成货件的发货，亚马逊将自动关闭相关货件，这意味着卖家需重新创建货件并打印标签，将造成极大的不便和损失。这一政策调整无疑将进一步加大卖家的库存管理压力和管理难度。
（图片来源：亚马逊）
02欧洲《通用产品安全法规》即将强制实施
近日，亚马逊欧洲站发布公告提醒卖家，欧盟新颁布的《欧盟通用产品安全法规》将于2024年12月13日正式实施。这是一项重要的法规变化，它将影响到所有在欧盟销售或提供消费品的卖家。
欧洲站卖家应尽快了解并遵守这项法规，以确保商品在欧盟市场上的合法性和竞争力。
具体分析请看：《欧洲通用产品安全法规大变革！不合要求商品将被亚马逊移除！》
（图片来源：亚马逊）
01亚马逊多款儿童产品召回和锂电池产品下架
近日，爱尔兰竞争和消费者保护委员会（CCPC）及美国消费品安全委员会（CPSC）相继发布产品召回通知，涉及多款在亚马逊上销售的儿童玩具和相关产品。其中，包括Senye陆军战斗枪、带4个杆的钓鱼玩具、Yaomiao儿童水钻银色皇冠和BRS燃油瓶等。
这些被召回的产品皆存在安全隐患，CCPC和CPSC均建议购买者立即停止使用，并确保远离儿童。为保障消费者权益，亚马逊建议购买者尽快联系卖家，以获得免费全额退款。
此外美国消费者产品安全委员会（CPSC）还要求亚马逊下架一款在其平台上热卖的锂电池产品，因为该产品存在火灾风险，已经导致至少三起火灾事故和一起吸入烟雾伤害。
02欧洲站2024春季促销狂欢即将来临
欧洲站的春季促销将在2024年3月20日至3月25日举行，覆盖欧洲9个站点，包括英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰和比利时。
本次活动入库截止日期为2月28日之前，参与本次活动的卖家需妥善安排好物流，确保在截止日期前完成入仓。
春季促销是与Prime Day、Prime会员大促和黑色星期五网购星期等大促齐名的第一级别活动，建议欧洲站卖家积极参与并关注活动相关动态。
03 亚马逊英国站与UPS合作推出新的跨境物流服务
亚马逊英国站近日宣布，与UPS供应链解决方案合作，为卖家推出一项新的跨境物流服务——UPS SCS–AVASK。该服务旨在为卖家提供一种更经济、更高效的运输途径，将库存从英国发送到欧盟的亚马逊运营中心。
如果使用新的跨境运输解决方案，卖家可以享受一些相应的优惠政策，比如免费账户设置（一次性）、免费的间接代理（一年）、免费运输（前三次发货）。这些福利截止日期为2024年2月29日。
01亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议
为了帮助卖家降低退货率并改善客户购物体验，亚马逊美国站近日宣布推出“减少客户退货”建议。这些建议主要基于卖家的退货率、退货原因、客户反馈等数据，并为卖家提供有针对性地改进措施。通过优化商品描述、标题等方面，卖家可以降低退货率并提高客户满意度。
查看路径：卖家中心>增长机会
（图片来源：亚马逊）
02亚马逊高级A+页面新增内容板块
近日，亚马逊全站点发布公告，宣布高级A+页面（Premium A+）新增了内容板块（Content），相较于现有的图标模块，购物车转化率高出2倍。
这是一项针对品牌卖家的优化功能，使用此内容模块后，卖家可以拥有以下优势：
1.买家可以直接将商品添加到购物车中。
2.实时查看有库存和可购买商品的价格。
3.阅读客户评价摘要，帮助买家迅速做出明智的购买决定。
亚马逊此次升级高级A+页面的举措，为品牌卖家提供了更大的便利，我们应该充分利用这个功能，进一步优化买家购物体验，提高购物转化率，实现销售提升。
（图片来源：亚马逊）
03亚马逊管理实验工具更新助力高效A/B测试
亚马逊宣布在“管理您的实验”（Manage Your Experiments）工具中推出“实验同步”（Simultaneous Experiments）功能。卖家可以在一个实验中对商品详情页的更多方面进行A/B测试，包括标题、图片、项目符号和A+内容等。
通过这一工具卖家可以更快速地创建和管理实验，提高测试效率和准确性，从而更好地了解消费者需求和行为。
04品牌定制促销现已在英国、德国等站点上线
“品牌定制促销”（Brand Tailored Promotion）现已在英国、德国、西班牙、意大利、法国、墨西哥和加拿大站点上线，此前该功能仅面向美国站点开放。
该功能可以帮助促进重复购买，提高客户保留率，并建立品牌忠诚度。完成亚马逊品牌注册，成为品牌卖家即可使用该功能。
（图片来源：亚马逊）
05亚马逊测试AI新工具，加速商品信息查询
亚马逊正在测试新的AI工具，旨在快速回答用户关于商品的问题。该工具将在亚马逊移动端推出，可以根据用户对商品的问题，自动生成简洁、准确、有用的答案，从而提高用户的购物体验和满意度。
随着AI技术的广泛应用，关于内容创作规范的讨论也随之兴起。一些卖家利用AI工具撰写商品描述，却因疏忽导致错误的商品名称和描述被发布到平台上，导致商品下架。这不仅影响了消费者的购物体验，也给卖家带来了不必要的麻烦。
建议大家在使用AI工具进行内容创作时，务必保持谨慎态度，上传到平台前进行全面检查，确保内容的准确性和合规性。
01速卖通、Temu加速海外拓展
近期，速卖通与Temu均在加速其海外拓展的步伐。速卖通接连发布一系列通知，加大对“半托管”服务的投入，为卖家提供了一系列实质性的优惠政策。这些政策包括减免佣金、提前放款、春节准时发货补贴、免费上门揽收入仓以及免除仓租及操作费用等，旨在帮助卖家降低成本、提升运营效率。
与此同时，Temu也在加速其海外拓展，正式上线南非站点。这是自去年9月上线以来，Temu进入的第49个国家。凭借其独特的商业模式和迅猛的发展势头，Temu已成为全球第二大在线零售巨头。
02东方甄选、疯狂小杨哥进军海外市场
新东方旗下的电商平台东方甄选和知名短视频博主疯狂小杨哥进军海外市场，宣布加入Tik Tok出海赛道，为该平台注入了新的活力。
作为中国知名企业和博主，他们选择在海外拓展业务，无疑是对Tik Tok平台实力和潜力的充分肯定。随着越来越多的中国品牌和主播进军海外市场，跨境电商行业也将迎来更多机遇和挑战。
以上就是今天要跟大家分享的全部内容，如果有什么疑问或见解，欢迎来评论区交流，对于亚马逊，我们有很多想说的～
（来源：奇点出海公众号）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
