难！亚马逊运营被一道题淘汰！

笔试在跨境电商职场中已经成为了普遍现象。尤其对于亚马逊运营岗，不少卖家认为，通过笔试能更明确亚马逊运营的能力，更有可能快速筛选出符合条件的人。笔试成风，各类笔试题目层出不穷，不仅有亚马逊运营基础知识、性格测试题目，有些还包括逻辑推理、英文翻译等。

近期，业内一位资深卖家就晒出了一道简单的笔试题，考核运营的基础计算能力。不试不知道，一试吓一跳，虽说是一道简单的计算题，但还是难倒了不少求职的亚马逊运营人员，由此引发热议。教你快速组建一支超强战斗力的亚马逊团队！点击报名5月CCEE雨果跨境展，神秘大卖分享一线管理经验，1V1咨询，现场即问即答！

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简单计算题难倒运营

招聘旺季，跨境电商企业对亚马逊运营的招聘需求大增。不过，对比往年，今年许多跨境电商企业在招聘过程中，增加了笔试环节。不同的是，各自给出的笔试内容略有不同，由此也能看出企业对于运营能力要求的侧重点有所差异。

业内资深卖家五爷直言，他们也增加了笔试环节：“这两年面试亚马逊运营助理和专员都增加了笔试内容，会提前告知应聘者有简单2道题的笔试。”

他晒出了笔试内容的题目，第一个题目：客户收到产品后，发邮件说我们产品质量差收到时有损坏。你要怎么回复他比较周全?用英文写一则邮件回复该客户。第二个题目：一个产品采购成本20元，头程(从中国运到美国亚马逊仓库)费用是5元，亚马逊平台售价18美金，平台佣金15%，配送费4.3美金；设定推广费占比10%，问这个产品的利润率预计是多少?(美金兑换人民币汇率按7:1)。

五爷表示，第一个题目主要是想看看英语能力，对问题考虑是否周全。“比较理想的回复是：首先抱歉，然后咨询具体什么问题，能否给我们提供更多的信息，图片或者视频。并承诺一定会给予处理的态度。第二个题目主要是想看看基础的数学能力。虽然看似比较简单，但是超过50%的人不会计算，还有很多有经验的都理不清。这两个题目还是有点用的，可以筛选过滤一部分不适合的人。”

简单的计算题却能淘汰不少人，这样的效果引发许多从业者讨论。部分有经验的运营第一时间便轻松算出答案。不过，也有不少运营需要二次检查后才能算对。五爷也坦言，虽然简单，但是来面试的众人中，有许多都算不出来。“主要考虑的是利润怎么来的逻辑，无非售价减成本，只是成本有很多头，导致一部分人蒙了，说白了就是算细账。”

有卖家直言，只有两道题的笔试还是比较合理的，也不会引发反感。最重要的是，这两道题虽然简单，但是明确了运营的基本能力要求。“看来笔试计算题还是很有必要的，在平台成本都暴涨的情况下，运营确实很有必要塑造逻辑，明确利润的来源。”

“现在很多运营算不出的利润的根源还是在于公司，因为很多企业的采购价格、头程等都是保密的，甚至每个月利润都不透明，月底就直接给出一个数字，就只让运营去做投放，一个月下来运营提成也少，企业也觉得利润低，怪运营不会计算成本。”一位卖家说道。

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02

掌握库存周转率成招聘重点要求

“相比之前懂运营技巧的运营，现在能掌握库存周转率的运营简直就是大神。”近期，不少卖家在招聘过程中，不约而同都列出了将FBA库存率列在亚马逊运营招聘的岗位职责当中。

雨果跨境查询某招聘软件，搜索亚马逊运营岗位，发现其实早就有不少跨境电商企业将库存周转率作为运营岗位的其中一个职责工作。例如，某跨境电商企业就列出，运营需要制定本地和FBA备货规划，提出物流渠道选择方案，不断货前提下保持较好的库存周转率和库存量的安全。

据雨果跨境此前发起的调研显示，61%的卖家库存周转率下降，20%的卖家存周转率上升，19%的卖家表示变化不大。侧面看出，大部分亚马逊卖家对于库存周转率较为头疼，需要解决库存周转问题。

不过，一位卖家指出，这一要求并非是简单要求运营计算库存周转率，而是希望运营能掌握整套的逻辑去完成闭环。“对于亚马逊的卖家来说，较低的库存会导致缺货，暂停销售。库存过多会导致卖家的存储成本增加，销售周期延长。”

该卖家介绍，FBA仓库的利用率是非常重要的，拥有充足的可支配的库存有助于增加商品的销售额。这反应了卖家是否有合理备货，是否正确地预见了市场。而且，及时关注库存周转率，能增加现金流周转速度，提高创造利润的能力。

“此前更多的对运营的要求就是能够掌握库存，保证不断货即可。但是如果只是简单控制库存，就很难对利润进行把握，特别是在平台各种成本上升的情况下，如果运营能灵活制定整套方案，无疑是最好的。”该卖家说道。

不难看来，虽正值招聘旺季，但不少跨境卖家时刻都在评估行业变化带来的人才需求变化。面对市场的变化，一些“资深”运营如果不尽快提升，那么很可能因面临思维固化而被淘汰。

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文/ 雨果跨境 江小玲  封面/图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）

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