2025-04-01 16:48
小红书官方称,将重点依托“内容+社区”的优势,整合“线上交易、跨境支付及本土化运营”等全链路服务,帮助商家“突破地域限制,直接触达全球用户”。
1. 在信息流方面
小红书通过其颇具特色的“笔记种草”和“算法推荐“,帮助商家获取精准流量。小红书提供了AI智能翻译工具,帮助商家自动将“商品信息”和“笔记内容”翻译成多种语言(服饰/鞋靴等类目的商家,建议在商品详情页补充部分境外尺寸的图片)。在客服方面,商家也可以通过AI工具,回答境外客户的咨询。
2. 在运营方面
小红书的千帆系统,提供了订单处理、商品管理、营销活动设置等功能。海外消费者下单后,后台会筛选出国际订单,提示商家进行操作。
3. 在物流方面
小红书与一批物流商达成了合作,共同推出全链路物流解决方案。商家只需将商品寄送至小红书指定的转运仓,剩余的清关、物流运输等全部由小红书完成,而税费、国际运费由境外消费者承担。
4. 在支付方面
商家无需开设外汇账户。小红书的系统,会自动生成不同市场对应币种的参考价格。
商家无需承担换汇手续费、汇损等,出单后,小红书平台会最终以人民币,结算到商家境内账户。
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封面/图虫创意
(来源:出海记事本)
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