
2025-04-01 18:04
TEMU马来西亚开店有什么挑战?
1. 库存失衡风险
问题:多站点订单波动易导致库存积压或断货;
方案:使用易仓ERP的“智能调拨”功能,实时监控马来西亚、菲律宾等东南亚站点库存,自动触发调拨指令。
2. 物流合规难题
问题:马来西亚海关对电子产品(如蓝牙设备)认证要求严格,清关延误率高达25%;
方案:选择提供SIRIM认证(马来西亚强制认证)服务的供应链,或与本地服务商合作预审资质。
3. 本地化服务短板
问题:退换货率比欧美市场高15%,售后响应速度影响店铺评分;
方案:与本土第三方客服团队合作,提供24小时马来语支持,将平均响应时间压缩至2小时内。
Temu采取了多项本土化措施
1.物流优化
Temu计划在马来西亚巴生港建立专属仓储中心,并与本地物流服务商合作,以缩短配送时间,解决跨境物流时效慢的痛点。
2.支付适配
平台接入了马来西亚流行的Touch'n Go电子钱包,降低支付门槛,提升交易转化率。
3.政策红利
马来西亚政府近期推出的“数字贸易加速计划”为跨境电商提供税收优惠,Temu有望借此进一步优化成本结构,增强价格竞争力。
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封面/图虫创意
(来源:跨境小师妹)
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