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2025-04-01 18:04
TEMU马来西亚开店有什么挑战？
1. 库存失衡风险
问题：多站点订单波动易导致库存积压或断货；
方案：使用易仓ERP的“智能调拨”功能，实时监控马来西亚、菲律宾等东南亚站点库存，自动触发调拨指令。
2. 物流合规难题
问题：马来西亚海关对电子产品（如蓝牙设备）认证要求严格，清关延误率高达25%；
方案：选择提供SIRIM认证（马来西亚强制认证）服务的供应链，或与本地服务商合作预审资质。
3. 本地化服务短板
问题：退换货率比欧美市场高15%，售后响应速度影响店铺评分；
方案：与本土第三方客服团队合作，提供24小时马来语支持，将平均响应时间压缩至2小时内。
Temu采取了多项本土化措施
1.物流优化
Temu计划在马来西亚巴生港建立专属仓储中心，并与本地物流服务商合作，以缩短配送时间，解决跨境物流时效慢的痛点。
2.支付适配
平台接入了马来西亚流行的Touch'n Go电子钱包，降低支付门槛，提升交易转化率。
3.政策红利
马来西亚政府近期推出的“数字贸易加速计划”为跨境电商提供税收优惠，Temu有望借此进一步优化成本结构，增强价格竞争力。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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