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2025-12-02 15:08
Fruugo买家如何办理退货退款？
买家必须在收到订单后的14天内注册退货，并按照他们的指示将货物退还给零售商，并且不得过分延迟，并且无论如何不得迟于注册退货后的14天。
如果您从其他零售商处订购产品，那么您将分别遵循每个零售商的退货说明。
退款
零售商在退货后的14天内将向您退款。
如果零售商提出要收取货物，您将在取消合同后的14天内退款。
一旦产品到达零售商并被接受退货，您将收到一封电子邮件。
退款将以最初用于购买商品的相同付款方式发放。
无法退款某些银行转帐付款类型，例如Multibanco，请与平台联系以获取帮助。
根据所使用的付款方式，退款通常需要1-5个工作日才能显示在您的帐户中。
以下商品无法退货：
明确个性化或根据您的规格制造的商品。
容易迅速变质的商品，例如新鲜水果，鲜花。
出于健康保护或卫生考虑的商品（如果已打开），例如 化妆，内衣，镂空首饰。
音频或视频记录或计算机软件（如果已打开）。
报纸，期刊和杂志。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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